郭莉

我很榮幸的參加了中澳（技術(shù)與職業(yè)教育培訓(xùn)師和評(píng)估師）職業(yè)師資培訓(xùn)班。在這為期10天的培訓(xùn)日程中，來(lái)自TAFE學(xué)院的Mark老師給我們帶來(lái)了澳大利亞的職業(yè)資格認(rèn)證框架，也傳授了職業(yè)培訓(xùn)師課程和職業(yè)評(píng)估師課程。

一、澳大利亞職業(yè)資格認(rèn)證框架解讀

澳大利亞職業(yè)資格認(rèn)證框架是一種的綜合性教育培訓(xùn)體系，該體系將初高中教育、職業(yè)教育與培訓(xùn)、大學(xué)和高等教育進(jìn)行了無(wú)縫對(duì)接，并將不同的教育體系相對(duì)應(yīng)的資格證書納入該體系中。資格框架分為十級(jí)（從一級(jí)證書到博士學(xué)位），每一級(jí)證書在內(nèi)容上都相互銜接，把課程知識(shí)點(diǎn)劃分模塊，每個(gè)知識(shí)模塊對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)級(jí)別，課程知識(shí)級(jí)別不同，學(xué)分也不同，通過逐步積累學(xué)分完成每一級(jí)證書所需知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。每一等級(jí)證書的取得不受教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的限制，全國(guó)可以通用。

澳大利亞職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)由行業(yè)或技能委員會(huì)制定，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了在工作場(chǎng)所里有效履行職責(zé)所需的技能和知識(shí);該標(biāo)準(zhǔn)一般由資格包（能力單元/能力標(biāo)準(zhǔn)）、資格框架（不同級(jí)別的能力單元組）和考核規(guī)范（行業(yè)首選考核方式）。每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)界定了一個(gè)崗位的一項(xiàng)關(guān)鍵職能，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都描述了崗位職能，以及履行該崗位職能所需的績(jī)效和認(rèn)識(shí)水平。對(duì)接崗位要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)系職業(yè)教育與行業(yè)規(guī)范，確保人才培養(yǎng)目標(biāo)的一致性。

筆者認(rèn)為該標(biāo)準(zhǔn)中“能力本位”的職業(yè)教育理念成就了澳大利亞職業(yè)教育，資格框架中包含每個(gè)級(jí)別的證書都包含資格包，資格包界定的是有效履職的技能和知識(shí)，具體表現(xiàn)是能力單元，上述內(nèi)容體現(xiàn)了基于能力本位的課程教學(xué)與評(píng)價(jià)的思想，真正做到以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為主。

基于上述認(rèn)識(shí)和啟發(fā)，筆者所在的課程小組重新思考跨境電商課程的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

二、梳理跨境電商原有課程標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

跨境電子商務(wù)，是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能課，培養(yǎng)跨境電商運(yùn)營(yíng)人員。 通過對(duì)已有課程定位和課程目標(biāo)的分析，發(fā)現(xiàn)存在如下問題。（1）課程定位中只有課程的目的，沒有描述通過何種途徑達(dá)到目的;（2）課程定位中對(duì)課程的預(yù)期成果沒有量化指標(biāo);（3）課程定位中沒有體現(xiàn)以能力為本位的教學(xué)理念;（4）標(biāo)準(zhǔn)中沒有與職業(yè)資格證書相的內(nèi)容直接對(duì)應(yīng);（5）標(biāo)準(zhǔn)的制定企業(yè)參與度不高，并且沒有詳細(xì)的可量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)課程對(duì)接職業(yè)資格認(rèn)證跨境電子商務(wù)師（助理），而該證書要求懂商品基礎(chǔ)知識(shí)、理解電子商務(wù)法律法規(guī)，能進(jìn)行店鋪搭建，店鋪經(jīng)營(yíng)維護(hù)，商品信息處理，物流設(shè)計(jì)與配送，產(chǎn)品定價(jià)以及產(chǎn)品營(yíng)銷，客戶管理與維護(hù)、國(guó)際貿(mào)易流程與國(guó)際支付等知識(shí)點(diǎn)。

三、融合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)形成新的跨境電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)

課程開發(fā)小組圍繞模擬-實(shí)戰(zhàn)的課程設(shè)計(jì)總體思路，來(lái)開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)。模擬店鋪開設(shè)采用的是南京世格公司跨境沙盤軟件，該沙盤專注于構(gòu)建虛擬的跨境電商運(yùn)營(yíng)環(huán)境。模擬沙盤以電商賣家競(jìng)爭(zhēng)博弈為形式，輔以不斷發(fā)展的市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，涵蓋市場(chǎng)環(huán)境、電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析和具體的運(yùn)營(yíng)與決策，使學(xué)習(xí)者更加投入，不斷提升系統(tǒng)化的思考和決策能力。實(shí)戰(zhàn)店鋪開設(shè)采用敦煌平臺(tái)小組開店的形式，敦煌平臺(tái)是一家跨境B2B+B2C的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以“買全球，賣全球”為己任，目前有3640萬(wàn)海外買家，- 230萬(wàn)供應(yīng)商，覆蓋223個(gè)國(guó)家和地區(qū)。把模擬和實(shí)戰(zhàn)的工作任務(wù)分解成學(xué)習(xí)6大學(xué)習(xí)任務(wù)主要包含跨境支付工具的掌握、國(guó)際物流的選擇以及運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、產(chǎn)品選擇和發(fā)布、產(chǎn)品定價(jià)的市場(chǎng)調(diào)研與利潤(rùn)率計(jì)算、國(guó)際網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、跨境電商糾紛處理，通過任務(wù)關(guān)卡的形式，逐層推進(jìn)理論學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的實(shí)際操作能力， 最終學(xué)習(xí)任務(wù)的考核設(shè)置多維度考核，以實(shí)際完成的訂單量為主要考核目標(biāo)。

跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)課程打破了以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科體系跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)課程模式，汲取了建構(gòu)主義跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)課程觀的合理性，以學(xué)生為中心，工作過程為線索，工作任務(wù)為載體，組織跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)課程內(nèi)容和跨境電子商務(wù)課程教學(xué)，讓學(xué)生在完成各項(xiàng)目具體工作任務(wù)的過程中來(lái)構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)和各項(xiàng)職業(yè)技能，發(fā)展職業(yè)能力。

根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)融合跨境電子商務(wù)課程內(nèi)容作出下表1-1課程規(guī)劃。

這些學(xué)習(xí)情境的內(nèi)容突出了對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練。理論知識(shí)的選取緊緊圍繞著職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的需要來(lái)進(jìn)行。課程標(biāo)準(zhǔn)中增加考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如表1-2所示。

這樣生成的課程標(biāo)準(zhǔn)是可量化的，學(xué)生、各學(xué)習(xí)小組自己就可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自己測(cè)定，學(xué)習(xí)效果是可量化。

結(jié)束語(yǔ)

澳大利亞職業(yè)資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)啟示我們需要加大行業(yè)企業(yè)參與課程標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)力度，將職業(yè)資格證書與課程建設(shè)對(duì)接，實(shí)現(xiàn) “課證融合”;只有了完善的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，才能為教學(xué)活動(dòng)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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[6]https：//www.taodocs.com/p-187498202.html《跨境電子商務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn).docx