金鐵軍

摘要：主要闡述了園林苗圃苗木生產(chǎn)質(zhì)量管理的重要性，提出了在園林苗圃質(zhì)量管理中采取質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進4項措施，并對園林苗圃在實行質(zhì)量管理過程中如何實施這4項措施進行了討論。

關鍵詞：苗圃苗木 生產(chǎn) 質(zhì)量 管理

園林苗圃生產(chǎn)質(zhì)量管理的首要任務是確定苗圃生產(chǎn)的質(zhì)量方針、目標和職責，核心是建立有效的苗圃生產(chǎn)質(zhì)量體系，通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證，確保質(zhì)量方針、目標的實施和實現(xiàn).現(xiàn)從苗圃苗木生產(chǎn)中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進四方面介紹園林苗圃的質(zhì)量管理。

1、苗圃苗木生產(chǎn)的質(zhì)量策劃

1.1確定質(zhì)量目標根據(jù)苗圃苗木生產(chǎn)的特點，包括不同苗木種或品種不同生長發(fā)育習性及對環(huán)境的要求，苗圃現(xiàn)有條件，如苗木生產(chǎn)機械設備、苗圃技術管理人員以及苗圃的氣候土壤條件等，策劃苗木生產(chǎn)應達到的質(zhì)量目標。

1.2確定實現(xiàn)質(zhì)量目標的程序選擇有效的程序和過程實現(xiàn)苗木生產(chǎn)的質(zhì)量目標，包括確定各種可以量化的指標、目標的分解、工序（如播種、水肥管理、病蟲害防治等）的質(zhì)量管理點（控制點）。

1.3實現(xiàn)質(zhì)量目標所需資源的有效配置實現(xiàn)質(zhì)量目標所需的資源，如人、材料、機械設備及機具、技術（方法）和信息、資金等。這些資源在苗木的質(zhì)量管理中如何有效配置是實現(xiàn)苗圃全面質(zhì)量管理的關鍵，在苗圃苗木生產(chǎn)的質(zhì)量策劃中必須加以重視。

1.4質(zhì)量計劃的編制通過上述的策劃活動編制苗圃生產(chǎn)的質(zhì)量計劃，從而完成對苗木生產(chǎn)的質(zhì)量策劃。

2、苗圃苗木生產(chǎn)的質(zhì)量控制

2.1系統(tǒng)控制園林苗圃的生產(chǎn)由若干生產(chǎn)部門組成。每一個生產(chǎn)部門的任務由若干個工序如育苗、鋤草、防病蟲、施肥、澆水和苗木的越冬防寒等來完成，苗圃生產(chǎn)管理按系統(tǒng)來說最基本的元素就是苗木生產(chǎn)工序，因此生產(chǎn)過程質(zhì)量是形成整個苗圃苗木質(zhì)量的基礎。同時，合理運用苗圃生產(chǎn)過程質(zhì)量度量方法監(jiān)視苗木的生產(chǎn)過程，可有效檢驗是否達到生產(chǎn)程序改進的目的。

2.2各種影響苗木生產(chǎn)質(zhì)量的因素控制影響苗圃苗木生產(chǎn)的質(zhì)量主要有五大因素，即人、材料、園林機械、苗木的生產(chǎn)方法和環(huán)境因素。

2.3園林苗木生長的過程控制在苗木生長的各個階段，從播種、扦插等苗木繁殖到苗木出圃都要認真管理，以保證苗木各生長階段的質(zhì)量。苗圃生產(chǎn)部門主管策劃并確定生產(chǎn)資源，組織、協(xié)調(diào)、指導生產(chǎn)部門人員照章生產(chǎn);協(xié)調(diào)部門內(nèi)部以及與其他部門的關系，確保苗木生產(chǎn)計劃能保質(zhì)保量完成.技術部門要制定苗木生產(chǎn)標準及相應的生產(chǎn)技術，協(xié)助苗木的生產(chǎn)流程安排，編制生產(chǎn)質(zhì)量標準和技術指導文件，進行必要的現(xiàn)場操作指導和過程質(zhì)量控制。按規(guī)定對苗木生長進行觀測、評價，對驗證和確認的苗木質(zhì)量負責;同時負責檢驗、測量和試驗設備的校驗、維修和控制，保證苗木生產(chǎn)的順利進行。

2.4苗木質(zhì)量的全員控制苗木的質(zhì)量決定苗圃的生存與發(fā)展，從苗圃的管理人員到場地職工都要重視苗木的質(zhì)量。要有嚴格的崗位責任制，培養(yǎng)職工的責任心和主人意識，關心苗木的質(zhì)量，關心企業(yè)的發(fā)展。

3、苗圃苗木生產(chǎn)的質(zhì)量保證

園林苗圃苗木生產(chǎn)的質(zhì)量保證可分為對外的質(zhì)量保證和對內(nèi)的質(zhì)量保證。對外的質(zhì)量保證是指對顧客的質(zhì)量保證和對認證機構的保證，對顧客的質(zhì)量保證是指提供符合顧客要求的園林苗木;對認證機構的保證是指通過國家質(zhì)量技術監(jiān)督局下屬的認證機構對園林苗圃苗木的生產(chǎn)組織的質(zhì)量管理體系的認證來實現(xiàn)其質(zhì)量保證?，F(xiàn)在許多園林苗圃企業(yè)已經(jīng)通過了國家的質(zhì)量管理體系的認證。對內(nèi)的質(zhì)量保證是苗圃的部門管理人員向苗圃經(jīng)營者的保證。其保證的內(nèi)容是苗木質(zhì)量管理的目標符合苗圃企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。

4、苗圃苗木生產(chǎn)的質(zhì)量改進

園林苗圃的質(zhì)量改進是苗圃企業(yè)為滿足不斷發(fā)展變化的市場需求和期望而進行的各項生產(chǎn)管理活動。

4.1苗木生產(chǎn)質(zhì)量改進的分類

（1）對苗木生產(chǎn)過程本身的改進。苗木生產(chǎn)過程的改進主要包括苗木種植（種）品種的確定，每種苗木的繁殖數(shù)量及生產(chǎn)各種苗木的規(guī)格;苗木繁殖栽培技術的改進和提高;苗木生產(chǎn)機械設備及新技術的改良與引進等。這種改進是一種苗木生產(chǎn)技術改進，可以提高苗圃企業(yè)的苗木質(zhì)量、降低苗木生產(chǎn)成本，甚至可促進園林苗木新品種的引種與具有自主知識產(chǎn)權新品種的培育。

（2）對管理過程的改進。它包括苗圃企業(yè)經(jīng)營目標和生產(chǎn)目標的調(diào)整、發(fā)展戰(zhàn)略的更改、苗圃內(nèi)部機構的變動、資源的重新分配、獎勵制度的改變、苗木生產(chǎn)過程的調(diào)整等。這種改進對苗圃企業(yè)來說是永無止境的，隨時都應進行，從最高管理者到基層管理者都應針對自己的管理對象來進行。這種改進可以降低苗圃企業(yè)的苗木生產(chǎn)成本，改善人際關系，使苗圃企業(yè)的資源發(fā)揮更大的效益。

4.2苗木生產(chǎn)質(zhì)量改進的原則

一是苗木生產(chǎn)質(zhì)量改進的根本目的是滿足內(nèi)部和外部顧客的需要，苗圃的最高管理者和各級管理者要以身作則、持之以恒堅持質(zhì)量改進，以滿足不斷發(fā)展的苗木市場對高質(zhì)量苗木的需求。二是苗木生產(chǎn)的質(zhì)量改進是一種糾正措施、預防措施或創(chuàng)新措施，是針對苗木的生產(chǎn)過程進行的，可以更好地提高苗木生產(chǎn)過程的效果或效率。三是苗木生產(chǎn)的質(zhì)量改進是苗圃苗木持續(xù)、不間斷、充分合理配置資源、提高苗木生產(chǎn)質(zhì)量的過程。四是苗木生產(chǎn)的質(zhì)量改進是本苗圃企業(yè)全體員工及各管理層都應參與的活動，根據(jù)改進對象，質(zhì)量改進可以在不同層次、不同范圍、不同階段、不同時間、不同人員之間進行。五是質(zhì)量改進應建立在數(shù)據(jù)分析的基礎之上，在苗木生產(chǎn)過程中，不斷尋求改進機會，追求更高的質(zhì)量目標。

4.3質(zhì)量改進的管理

苗圃的質(zhì)量改進需由最高管理者授權，由苗圃質(zhì)量管理部門負責，如果是大型苗圃企業(yè)，也可成立專門的質(zhì)量改進管理機構。苗圃質(zhì)量改進的管理主要包括：①要確定質(zhì)量改進的目的和目標，提出質(zhì)量改進的方針、策略、方案和總的指導思想，進行質(zhì)量改進策劃，必要時制定質(zhì)量改進計劃.②支持和廣泛協(xié)調(diào)苗圃內(nèi)各部門的質(zhì)量改進活動，并向其傳達質(zhì)量改進的目的和目標。③尊重員工的創(chuàng)新精神，采用必要的手段使苗圃中的每個人都能并有權改進自己的工作過程質(zhì)量。④對質(zhì)量改進進行鼓勵，對改進的成果進行分析、評定，對于推出可行性強、質(zhì)量改進明顯、對苗圃生產(chǎn)起到一定推動作用措施的人員要給予適當?shù)莫剟?。⑤不斷追求新的更高的目標?/p>

4.4苗圃生產(chǎn)質(zhì)量的改進方法

質(zhì)量管理和其他各項管理工作一樣，要做到有計劃、有措施、有執(zhí)行、有檢查、有總結，才能使整個管理工作循序漸進，保證工程質(zhì)量不斷提高。

（1）對苗圃的生產(chǎn)進行現(xiàn)狀分析，根據(jù)苗圃的生產(chǎn)技術和管理水平以及不同苗木生長發(fā)育特性、質(zhì)量規(guī)格，制定相應的生產(chǎn)管理目標，找出影響苗木質(zhì)量的因素，安排苗圃的生產(chǎn)計劃。

（2）按照制定的措施計劃進行實施，執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)新的問題或情況發(fā)生變化（如人員變動、苗木品種或規(guī)格變化、生產(chǎn)技術的提高），應及時修改措施計劃。

（3）在苗木生產(chǎn)計劃的執(zhí)行過程中進行動態(tài)檢查、驗證實際執(zhí)行的結果，看是否達到了預期的效果，進行適當?shù)目刂坪驼{(diào)整。

（4）對檢查的結果進行總結處理。如果出現(xiàn)異常，要調(diào)查原因，消除苗木生產(chǎn)中異常和尚未解決的問題。分析因質(zhì)量改進造成的新問題，把它們轉(zhuǎn)到下一次循環(huán)的第一步去。通過循環(huán)，再次檢查、處理，使苗圃的苗木質(zhì)量得到改善和完善。

5、結語

在苗圃生產(chǎn)的質(zhì)量管理中，要做到有效地進行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進，苗圃管理者必須制訂行之有效的措施，首先要確定由誰來負責苗木生產(chǎn)的質(zhì)量管理與改進工作，制定合理的質(zhì)量目標，并要制定為實現(xiàn)質(zhì)量目標而采取的有效措施或手段以及這一目標實現(xiàn)的時間。只有這樣才能保證質(zhì)量改進目的的實現(xiàn)，從而提高苗圃生產(chǎn)效率和保證苗木的質(zhì)量，最終達到苗圃生產(chǎn)管理的目標。

參考文獻：

楊立國.淺析城市綠化建設[J].環(huán)境科學導論，2009（10）：93-96.