鄔文靜 吳蓉 胡驍 代夢潔

摘要：近些年來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展讓所有零售企業(yè)普遍關(guān)注的一個(gè)重要問題就是傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)鏈怎樣轉(zhuǎn)型升級(jí)為“新零售”。企業(yè)應(yīng)該針對當(dāng)前市場前景與本身資源整合能力加以確切且客觀的評(píng)估和專業(yè)性的判斷，明確企業(yè)核心競爭力所在，從而選擇和規(guī)劃適合企業(yè)今后發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑。由渾水公司發(fā)布的做空報(bào)告引發(fā)的瑞幸公司財(cái)務(wù)造假事件引起了業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注。在該股“做空潮”下，部分中概股公司受此次事件的波及，遭多家沽空公司攻擊，對中概股的信譽(yù)產(chǎn)生了負(fù)面的影響。瑞幸事件體現(xiàn)出了國內(nèi)資本市場中存在的不足，一定程度上對監(jiān)管部門的監(jiān)管制度的完善施加了壓力。本文基于對瑞幸事件的個(gè)案研究，通過比較分析法，梳理瑞幸事件產(chǎn)生的根本原因，并對做空報(bào)告的可信程度方面進(jìn)行了辯證性的思考，以“新零售”時(shí)代下的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型為出發(fā)點(diǎn)，對傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性進(jìn)行了分析，結(jié)合“新零售”概念的本質(zhì)，針對“新零售”背景下會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展存在的問題提出了相關(guān)建議，希望對“新零售”背景下企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定參考。

關(guān)鍵詞：新零售 企業(yè)財(cái)務(wù) 轉(zhuǎn)型

引言：新零售是一種企業(yè)以一切以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)，依托互聯(lián)網(wǎng)+，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式，作為消費(fèi)和零售的全新時(shí)代，新零售時(shí)代將對零售行業(yè)全價(jià)值鏈產(chǎn)生顛覆性影響，這種情況下研究新零售對財(cái)務(wù)的要求以及探索財(cái)務(wù)管理新模式具有重要的意義。

一、建立創(chuàng)新、高效的財(cái)務(wù)管理體系

對于新零售企業(yè)，財(cái)務(wù)管控主要集中在資金流、定單流和商品流的三流合一上。首先，財(cái)務(wù)要想管控資金流，必須要在業(yè)務(wù)中穿行。其次，在定單流上，無論是消費(fèi)者定單還是產(chǎn)品定單，財(cái)務(wù)也是在穿行的過程中。對于商品流而言，實(shí)際上，商品流是對商品進(jìn)貨、銷售和存貨的管理。在互聯(lián)網(wǎng)顛覆零售業(yè)原有場景過程中，財(cái)務(wù)必須要了解業(yè)務(wù)的發(fā)展態(tài)勢。如果不了解業(yè)務(wù)，其管控就如同虛設(shè)，因此，財(cái)務(wù)要參與其中建立創(chuàng)新、高效的財(cái)務(wù)管理體系。

新零售時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理將真正發(fā)展成為完善、科學(xué)的決策支持型財(cái)務(wù)體系，財(cái)務(wù)管理由此轉(zhuǎn)化為技術(shù)型財(cái)務(wù)力量，這種技術(shù)型財(cái)務(wù)力量將為新零售時(shí)代企業(yè)策略和流程設(shè)計(jì)、線上與線下融合發(fā)展提供充足支持，企業(yè)的運(yùn)行成本降低、抗風(fēng)險(xiǎn)能力提升也將由此受到較為積極影響。

二、財(cái)務(wù)精準(zhǔn)化的大數(shù)據(jù)信息，為企業(yè)決策提供預(yù)測、分析

新零售時(shí)代下企業(yè)面臨著龐雜、海量的數(shù)據(jù)信息，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息處理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代需求，信息收集、處理和整合對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，如果編制的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)不能在企業(yè)未來經(jīng)營決策中得到有效應(yīng)用，那么財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)將失去應(yīng)有的價(jià)值。建立大數(shù)據(jù)平臺(tái)，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理可以得到更多有效和多樣的數(shù)據(jù)信息，為海量數(shù)據(jù)處理和整合奠定良好的基礎(chǔ)。且大數(shù)據(jù)提供了標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的信息處理技術(shù)，建立財(cái)務(wù)預(yù)測、分析模型，實(shí)現(xiàn)了對財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)的深入挖掘，使得財(cái)務(wù)管理工作更具效率和質(zhì)量，及時(shí)為企業(yè)提供有效的決策。

新零售對企業(yè)財(cái)務(wù)管理的挑戰(zhàn)

三、傳統(tǒng)核算為主，服務(wù)及效率較低，信息化利用程度低

現(xiàn)階段我國企業(yè)廣泛存在的傳統(tǒng)核算為主的財(cái)務(wù)管理已經(jīng)不能滿足新零售時(shí)代的需求，預(yù)算的重要性不足、新技術(shù)引入緩慢、較低的服務(wù)效率均屬于這種弊端的具體表現(xiàn)。之所以我國現(xiàn)階段仍存在大量以傳統(tǒng)核算為主的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，主要是由于很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、財(cái)務(wù)管理工作人員的財(cái)務(wù)管理理念較為落后，財(cái)務(wù)管理工作中僅重視眼前經(jīng)濟(jì)利益、缺乏對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展考慮的情況自然無法滿足新零售時(shí)代企業(yè)發(fā)展需要。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)、新型的信息化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的引入落后同樣影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有效性。

四、偏重內(nèi)部核算數(shù)據(jù)，輕外部數(shù)據(jù)，對公司戰(zhàn)略決策不能有效支持

新零售時(shí)代將實(shí)現(xiàn)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)、現(xiàn)代物流的深度融合，這就對企業(yè)財(cái)務(wù)信息利用能力提出了較高要求，但是，現(xiàn)階段的財(cái)務(wù)管理存在過于重視內(nèi)部核算數(shù)據(jù)而輕視外部數(shù)據(jù)的情況，這種現(xiàn)狀下的財(cái)務(wù)管理工作顯然無法滿足新零售時(shí)代企業(yè)發(fā)展需要。此外，信息處理能力較弱、財(cái)務(wù)管理人員信息素養(yǎng)不高、數(shù)據(jù)經(jīng)層層加工后出現(xiàn)不準(zhǔn)確問題同樣較為常見，這類問題的解決必須得到相關(guān)企業(yè)的高度關(guān)注。

線上線下一體化的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)成為財(cái)務(wù)管理的重要發(fā)展方向之一，這一發(fā)展方向與新零售時(shí)代企業(yè)所需的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)應(yīng)用存在較高契合性。但我國現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式仍多集中于線下，雖然一些企業(yè)開展了線上財(cái)務(wù)管理模式的探索，但線上線下一體化的財(cái)務(wù)管理模式真正實(shí)現(xiàn)、普及還需要很長一段發(fā)展時(shí)間，這種現(xiàn)狀同樣需要得到關(guān)注。值得注意的是，雖然近年來企業(yè)對財(cái)務(wù)管理工作的重視程度不斷提升，但財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)較低的情況仍廣泛存在于我國各類企業(yè)，專業(yè)化水平較低、工作經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏必要信息素養(yǎng)、不了解新零售概念均屬于這類不足的具體表現(xiàn)，很多企業(yè)未提供相關(guān)培訓(xùn)也在一定程度上影響了財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)。

新零售時(shí)代下加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的對策與建議

五、培養(yǎng)企業(yè)綜合型人才，管理會(huì)計(jì)助力轉(zhuǎn)型

為適應(yīng)新零售時(shí)代對企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作帶來的沖擊，企業(yè)必須開展適應(yīng)新零售時(shí)代需要的綜合性人才培養(yǎng)，這里的綜合性人才培養(yǎng)不僅需要關(guān)注財(cái)務(wù)管理相關(guān)技能，統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)等也應(yīng)成為人才培養(yǎng)的重要方向，由此才能夠保證財(cái)務(wù)管理人員真正適應(yīng)新零售時(shí)代帶來的零售行業(yè)顛覆式變革。在綜合性人才培養(yǎng)中，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)管理人員的信息化財(cái)務(wù)共享能力培養(yǎng)，這一過程應(yīng)圍繞財(cái)務(wù)信息收集整理能力、財(cái)務(wù)信息報(bào)告能力、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)能力、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營能力、大數(shù)據(jù)環(huán)境財(cái)務(wù)分析能力開展具體培養(yǎng)工作，同時(shí)還應(yīng)關(guān)注財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)發(fā)展能力，以此保證財(cái)務(wù)管理人員能夠不斷適應(yīng)新零售時(shí)代的發(fā)展、變革需要。

“會(huì)抓取、會(huì)分析、會(huì)使用”是新零售時(shí)代財(cái)務(wù)管理必須具備的能力，這是由于新零售時(shí)代的企業(yè)零散數(shù)據(jù)量將大幅提升，而為了真正實(shí)現(xiàn)基于數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)管理事前預(yù)測、事中控制、事后分析，企業(yè)必須在管理會(huì)計(jì)支持下實(shí)現(xiàn)自身資本戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營戰(zhàn)略的組配，財(cái)務(wù)管理需要由此真正介入企業(yè)戰(zhàn)略層面和決策層面，建立財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略性模型、了解新零售時(shí)代業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理與技術(shù)部門緊密銜接均可為企業(yè)發(fā)展提供有效支持。

隨著新零售時(shí)代的到來及快速發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)管理模式被取代已經(jīng)成為必然趨勢。因此，在這樣的發(fā)展形勢下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的實(shí)施更需要更新觀念，培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展及趨勢的財(cái)務(wù)管理人才，全面改革，充分依賴和利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的各業(yè)務(wù)中，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理價(jià)值得到的充分的發(fā)揮，從而為企業(yè)創(chuàng)造更高的企業(yè)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]胡三毛 淺議大數(shù)據(jù)環(huán)境下基層審計(jì)機(jī)關(guān)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)方法創(chuàng)新 [J].金融經(jīng)濟(jì)月刊，2016

[2]劉明霞 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)審計(jì)工作面臨的挑戰(zhàn)及對策研究 [J].中國市場，2019

作者簡歷：

鄔文靜（2000.07—） 女 安徽滁州人 漢族人 銅陵學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè) 本科生

吳蓉（2002.01—）女 安徽滁州人 漢族人 銅陵學(xué)院金融學(xué)院金融學(xué)專業(yè) 本科生

代夢潔（2002.02—）女 安徽合肥人 漢族人 銅陵學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè) 本科生

胡驍（2002.02—）女 安徽安慶人 漢族人 銅陵學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè) 本科生