摘要：隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，國家對于兒童的發(fā)展越來越重視，關(guān)于兒童保護和發(fā)展主題的討論必將成為今后社會的關(guān)注熱點。社會工作倫理是社會工作發(fā)展的生命線，隨著我國社會工作實務領域的不斷拓展，兒童社會工作已經(jīng)成為社會工作發(fā)展的重點領域，由于兒童自身的特殊性，在為其提供服務的過程中往往會遇到一系列的倫理問題價值沖突，本文通過對實務過程中主要面臨的倫理問題進行反思，以幫助社會工作者在困境中做出合適的選擇。

關(guān)鍵字：社會工作，兒童，倫理問題

一、兒童社會工作的起源和意義

（一）兒童社會工作的起源

和其他社會工作服務一樣，兒童社會工作是伴隨著現(xiàn)代化而產(chǎn)生和發(fā)展的，《伊麗莎白濟貧法》在當時對于救助孤殘未兒童有完整的政策支持，主要以單純的救助為主，并且將此體現(xiàn)在政府職能之中。工業(yè)革命的爆發(fā)帶來一系列的社會問題，原有的單純以救濟為主的社會服務模式已不能滿足社會現(xiàn)實需要，為了彌補原有濟貧法對于兒童關(guān)注的不足，美國布拉斯創(chuàng)建“兒童救助協(xié)會”，通過家庭寄養(yǎng)系統(tǒng)性地對孤殘兒童提供救助服務。第二次世界大戰(zhàn)之后，為彌補戰(zhàn)爭所帶來的創(chuàng)傷，各國都制訂了一系列保障兒童權(quán)利的法律法規(guī)。

中國的古代兒童福利和思想可追溯到三千年前，易經(jīng)中的“蒙以養(yǎng)正”，《禮運·大同》篇中的“幼有所長”、“幼吾幼以及人之幼”等論述都是兒童福利思想的明證。在舊中國，由于戰(zhàn)亂、災害，有大量兒童遭受貧困和饑餓，真正發(fā)揮救助作用的是一些熱愛公益事業(yè)的人士創(chuàng)辦的機構(gòu)，如宋慶齡的“中國福利基金會”。新中國成立后，政府加強了對兒童福利的重視和保護，兒童社會工作也取得了較大的發(fā)展，國家建立了一批兒童福利院，采取了一系列的兒童救助和保護的措施。

（二）社會工作介入未成年人服務的意義

兒童社會工作是指以兒童為對象的社會工作服務，我國內(nèi)地1993年出版的《社會保障詞典》對兒童社會工作作出了如下定義：“以兒童為案主的社會工作，不僅限于對貧困無依兒童的收容教養(yǎng)，而且擴展成對全體兒童的福利服務”。兒童社會工作服務的開展有利于增強對兒童權(quán)益和身心的保護，促進兒童的幸福與快樂，有助于更好地為兒童健康成長營造良好的環(huán)境和氛圍，促進他們身心健康發(fā)展，同時也是更好地貫徹新時代以人為本發(fā)展理念的具體要求和必要工作。在兒童社會工作實施過程中，面臨的倫理問題體現(xiàn)在以下幾個方面。

二、倫理問題的主要形式及應對方法

（一）避免權(quán)力不對等造成的壓迫

1、“可以讓案主爺爺送我們到最近的車站嗎？”

社工經(jīng)常會去案主家進行訪談，當我們?nèi)サ揭粋€很偏僻的地方家訪，結(jié)束后已經(jīng)很晚了，附近又沒有公交車，此時可以請求案主送我們到最近的公交站嗎？當然是不可以，因為我們擁有的資源是不平等的，帶來權(quán)利的不平等，雖然看似是請求，但其實對案主來說可能是“要求”，案主處于擔憂和顧慮自己權(quán)益的損害而被迫答應社會工作者，這其實是對案主的壓迫和剝削。

2、案主撒謊搪塞社工“去過了”“信都寫了”“電話打過了”

為什么案主會有這樣的行為，主要有兩點原因：①社工的理念與案主的需求不匹配;②案主不敢直接說明真實原因。因為在案主眼里，社工是“政府”的人，她們有很多資源可以幫助自己，如果自己沒有按照要求去做。“不投其所好”，就會失去一些利益，所以自己即使并沒有做不愿意做，也會說自己愿意做，已經(jīng)做了。所以面對這種情況我們需要明確告知案主我們的身份和義務，此外我們需要反思我們的評估是否做到位，是否真正找到案主的需求和問題所在。

（二）案主自決，避免依賴

1、“你帶我們?nèi)グ伞?/p>

社工：“您上個月有說到帶孩子去探監(jiān)，怎么樣了？”

案主：“車費太貴了，浪費錢”。

社工：“我們這邊可以給您提供來回的車費”。

案主：“哎呀，最近太忙了，沒時間”。

2、“你幫我申請補助吧”

某案主家庭符合司法救助的條件，于是社工聯(lián)系案主家庭告知所需材料，并告知案主可以帶上材料找街道辦的主任，電話是多少。過了兩周，詢問案主這件事有沒有辦妥，案主支支吾吾說沒時間，不知道怎么弄，于是社工又告知一遍注意事項，第二天案主騎著自行車帶著材料從家里趕到社工機構(gòu)（期間因為材料不全，又往返家中一趟），請求社工幫忙辦理，社工無奈，只得帶著案主去辦理。

案主出現(xiàn)上述行為的原因是什么？案主想請求工作者帶他們?nèi)?，但是因為一些面子和顧慮難以開口直接告訴工作者。此時工作者需要告訴案主社會工作無法帶領他們?nèi)サ脑?，并澄清案主的期待，避免下次事情的發(fā)生。

（三）保持專業(yè)關(guān)系，澄清界限

1、“督導會接我們”

當案主主動提出要送我們，應該答應嗎？也是不應該的，我們應時刻謹記與案主只能是工作關(guān)系，答應案主意味著默認案主越界的行為，是不符合社會工作專業(yè)倫理的。當拒絕后案主依然堅持的話，我們可以說：“不用了，我們叫督導過來接我們”。社會工作者與服務對象是助人的專業(yè)關(guān)系，而不是一般的私人關(guān)系，專業(yè)操守原則應重于社會習俗。

2、社工有引導責任，引導案主正確的倫理行為

案主小君是一個中性打扮的女孩，如果不了解的話就會將小君認成男孩，在一次戶外小組活動中，案主小君見到男性志愿者小鵬后主動用手搭在志愿者肩上，志愿者以為小君是一位“兄弟”，也與小君“勾肩搭背”，活動進行中，社工發(fā)現(xiàn)小君有點不自在?；顒咏Y(jié)束后，社工把“協(xié)助案主澄清人際與身份界限”寫入了工作計劃，準備在接下來的家訪中與案主探討這個問題。

（四）保密與知情同意

在工作時，為了更好的開展服務，喚起社會大眾對該群體的關(guān)注，我們可能需要兒童出境拍攝一些視頻，雖然之前已經(jīng)與案主簽署過肖像使用的授權(quán)，但是在正式拍攝之前，我們依然要詢問案主監(jiān)護人的意愿，因為未成年人屬于沒有完全民事行為能力的人，兒童保護的主責在于監(jiān)護人，因此我們就需要格外注意這個事項，凡是涉及到未成年的事項，不論是拍照片或是參加活動，都必須征得監(jiān)護人的同意，對于出境的人名，肖像，聲音均做處理和遮擋。

三、總結(jié)

作為社會工作者，在對于兒童這一特殊群體開展服務時，需要密切關(guān)注和處理倫理問題的產(chǎn)生。由于兒童個體之間存在明顯的異質(zhì)性，社工除需要嚴格遵循倫理守則的指導外，在面臨一些特殊情況時還應做到靈活應對，以免片面遵守倫理守則而對案主造成一些不必要的傷害。當前我國兒童社會工作倫理問題的研究起步稍晚，較多的倫理守則和倫理決策模式是借鑒西方學者的經(jīng)驗，并不不完全適應于我國國情，會工作倫理守則本身也應跟隨我國的具體國情做出相應的優(yōu)化調(diào)整，以更加適應我國社會工作服務的現(xiàn)實需要。

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作者簡介

趙夢晶（1996），女，漢族，籍貫：山西運城，學歷：碩士，單位名稱：西北大學，單位所在省市：陜西省西安市，郵編：710000