摘要：近年來，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術逐漸被全球企業(yè)作為創(chuàng)新變革、拓寬成長賽道的關鍵力量。隨著政府相關政策激勵、疫情帶來的反向刺激，國內(nèi)企業(yè)逐漸將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)各個環(huán)節(jié)優(yōu)化升級、提效降本的重要手段。本文通過梳理近兩年不同類型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共性、特性和發(fā)展目標，研究發(fā)現(xiàn)，各類型企業(yè)均表現(xiàn)出采購電商化、制造智能化、財務共享化、管理精細化、數(shù)據(jù)私有化等趨勢特征，并逐漸將未來發(fā)展重點轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)智能化轉(zhuǎn)型上來。在當前數(shù)字經(jīng)濟與實體企業(yè)不斷深入融合的背景下，本文研究內(nèi)容有助于為準備實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中的企業(yè)提供一定的思路借鑒和參考。

關鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型;企業(yè)發(fā)展;趨勢研究

不斷發(fā)展成熟的大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術給企業(yè)在采購、生產(chǎn)、運營和銷售等環(huán)節(jié)的執(zhí)行管理帶來新的思路，數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)帶來新的內(nèi)生動力，為企業(yè)謀劃出新的發(fā)展功能。為應對產(chǎn)業(yè)鏈上下游整合、跨行業(yè)潛在競爭者、消費需求快速更迭的消費者等紛繁復雜的外部環(huán)境挑戰(zhàn)，整合當前現(xiàn)有優(yōu)勢資源、革新管理體系架構形成企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢是各個企業(yè)當前發(fā)展的重點。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型可通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析出企業(yè)當前的優(yōu)勢與短板，向企業(yè)提出有針對性的整改重點，對企業(yè)在當前賽道提升自身競爭力有著重要的指導意義。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣也引起了學術界的關注，特別是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論框架構建和數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果評價上提供了理論支持和實踐證明。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型理論框架構件上，有學者通過總結(jié)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)的運營特征構建了數(shù)字化轉(zhuǎn)型下企業(yè)運營管理的理論框架體系。學者們對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果評價多通過上市企業(yè)數(shù)據(jù)進行實證檢驗，如：有學者通過利用A股上市企業(yè)五年數(shù)據(jù)對實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實體企業(yè)盈利能力進行評估，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化變革對企業(yè)業(yè)績提升有著正向作用。然而，當前學術界對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究多集中于理論體系的構建和轉(zhuǎn)型效果的評估上，對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)的發(fā)展趨勢的共性并未過多涉獵，同時在效果評估上學者們?nèi)菀缀鲆曊呒罘龀值淖饔茫虼?，對于近兩年新冠疫情影響下政府發(fā)揮統(tǒng)籌作用和企業(yè)自身積極尋求轉(zhuǎn)型之路的發(fā)展趨勢研究有一定的理論意義和實踐價值。

本文以國內(nèi)已經(jīng)實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的上市企業(yè)為研究對象，通過對采購、制造、營銷等職能部門，財務共享、管理會計等支持性活動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢進行剖析，探索出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的共性發(fā)展趨勢與變革邏輯，為不同企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可借鑒參考的變革方案。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢

大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術在經(jīng)濟全球化與疫情催動下加快了其應用于企業(yè)發(fā)展管理的步伐，越來越多企業(yè)，特別是實體企業(yè)將企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為短期積極實施的發(fā)展目標。在數(shù)字經(jīng)濟與實體企業(yè)深度融合的背景下，借助物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等平臺，不同行業(yè)、規(guī)模的企業(yè)加入數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略將會是必然趨勢，分析當前實施數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的不同行業(yè)、規(guī)模的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)其在轉(zhuǎn)型過程中存在以下幾點發(fā)展趨勢。

（一）采購電商化更加普及，催生數(shù)字化供應鏈生態(tài)。

學者們通過前期案例研究發(fā)現(xiàn)在企業(yè)運營中合理應用大數(shù)據(jù)有助于企業(yè)供應鏈的轉(zhuǎn)化率。供應鏈的轉(zhuǎn)化效率可進一步歸納為供應鏈上下游企業(yè)的轉(zhuǎn)化率，由于供應鏈是基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡而形成的，因此數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上的企業(yè)作為供應鏈中的各個節(jié)點更有利于進行協(xié)同控制，統(tǒng)一該行業(yè)發(fā)展革新方向，實現(xiàn)供應鏈上各企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。實現(xiàn)供應鏈管理的關鍵是企業(yè)數(shù)字化革新要在采購層次圍繞電商化和打造內(nèi)部共享交流平臺持續(xù)發(fā)力。由于整合了供應鏈，尋找同行業(yè)上下游企業(yè)難度降低，采購效率提高且采購流程逐漸規(guī)范化。當前，企業(yè)采購管理未來覆蓋范圍將越來越大，形成從原輔包、福利品到售后維護運行、商旅、服務等的一站式管理模式與采購平臺。

采購管理的重心逐漸從企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)向與企業(yè)上下游供應商和合作伙伴協(xié)同發(fā)展的外部擴張。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)了供應端的銷售與財稅系統(tǒng)的有效聯(lián)結(jié)，采購采購共享平臺標準統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理打通了業(yè)財稅管理的相應環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了端到端的采購管理，確保供應鏈和數(shù)據(jù)鏈的可持續(xù)發(fā)展，增強了企業(yè)對不確定性外部環(huán)境的適應程度。

（二）物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，數(shù)據(jù)催動制造業(yè)進入智能時代。

隨著3D打印、智能機器人的普及，制造行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了智能化制造階段，逐漸從人人互聯(lián)、人機互聯(lián)轉(zhuǎn)變?yōu)槲镂锘ヂ?lián)、生態(tài)互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時代。

未來智能制造與物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的深度融合是必然趨勢，制造業(yè)通過產(chǎn)品的傳感器、數(shù)據(jù)監(jiān)測手段將零散的工業(yè)數(shù)據(jù)企業(yè)整合;同樣，物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)通過5G技術實時遠程控制正常工作狀態(tài)，實現(xiàn)遠程控制與維護。物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的深入融合能使事業(yè)獲得實時信息，掌握當前市場真實需求，精準制定戰(zhàn)略目標，有利于新產(chǎn)品的研發(fā)升級。原來制造業(yè)的數(shù)據(jù)盲點由互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)收集的工業(yè)大數(shù)據(jù)替代，能夠及時展現(xiàn)出需求的瞬時變化，與管理機制創(chuàng)新有效結(jié)合將推動企業(yè)管理走向更高視野的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。

（三）財務共享與企業(yè)管理深度融合，挖掘發(fā)揮數(shù)據(jù)背后價值。

有學者通過對22家國內(nèi)外財務共享服務中心調(diào)研研究后，提出財務職能共享對實現(xiàn)人員精簡、匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、避免重大財務風險、支持企業(yè)多元化擴張等方面有正向積極作用。隨著數(shù)字技術的推廣，財務共享將圍繞以下三個角度優(yōu)化升級。一是，集中化財務共享模式。財務系統(tǒng)將依托虛擬共享平臺進行采購、生產(chǎn)、銷售的財務處理。該模式更多的是智能機器人在各個階段充分發(fā)揮自身職能作用，未來無人化趨勢將更加明顯。二是，業(yè)財深度融合的縱深發(fā)展。未來的財務業(yè)務不僅涉及企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營，也將實現(xiàn)各環(huán)節(jié)與外部環(huán)境的融通交流，應付賬款共享與供應鏈協(xié)同發(fā)展，應收賬款共享向業(yè)務應收、合同履約滲透，資產(chǎn)財務共享向全生命周期升級。同時，財務的業(yè)財深度融合也將產(chǎn)生溢出效應，財務共享的成功模式將為企業(yè)發(fā)展帶來新的思路，人資資源、法律服務、信息技術、客戶服務等業(yè)務都將向共享化平臺邁進，逐漸打造起企業(yè)集成化數(shù)字智能共享平臺。三是，財務共享成為核心數(shù)據(jù)共享平臺的中心。搭建的企業(yè)財務共享中心通過數(shù)據(jù)的匯總整理和分析應用成為數(shù)據(jù)的處理中心，在管理會計分析測算下精準指導企業(yè)未來業(yè)務的發(fā)展方向，挖掘并發(fā)揮數(shù)據(jù)更大的價值。

（四）管理會計企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。

企業(yè)在經(jīng)營中會面臨很多外部環(huán)境的潛在風險，而管理會計能夠通過相關財務數(shù)據(jù)的變動提前覺察到企業(yè)業(yè)務的環(huán)境變化情況，通過審視當前業(yè)務帶來的效益、價值，利用預算、恒本、費用控制、數(shù)據(jù)分析及管理會計報告等各種管理工具多維度、分層次地量化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果。對于企業(yè)應對外部潛在不確環(huán)境，管理會計能夠把控企業(yè)發(fā)展方向，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容。

管理會計通過對財務共享平臺提供的各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流匯總整合，進行數(shù)據(jù)的采集、清洗、管理、分析，最終形成一套能夠讓企業(yè)可持續(xù)利用的數(shù)據(jù)報告。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生了大量實時數(shù)據(jù)，為管理會計進行數(shù)據(jù)建模、企業(yè)經(jīng)營分析提供了數(shù)據(jù)來源保證，也保障了管理會計報告的真實性和可靠性，提高了管理會計報告對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導意義。

（五）數(shù)據(jù)挖掘?qū)⒊蔀槠髽I(yè)實現(xiàn)人工智能的主攻方向。

對著數(shù)據(jù)技術的發(fā)展進步，數(shù)據(jù)越來越成為企業(yè)的重要資產(chǎn)，能直接反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的真實情況。通過下以財務共享為核心的數(shù)據(jù)共享平臺，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)實時匯集，通過數(shù)據(jù)處理分析將各個領域的數(shù)據(jù)，包括財務數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、內(nèi)部數(shù)據(jù)、外部數(shù)據(jù)等融合，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享處理平臺，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的風向標，并通過數(shù)據(jù)分析賦能企業(yè)經(jīng)營場景和各生產(chǎn)經(jīng)營部門運營。

企業(yè)數(shù)字化的信息采集、傳遞、處理、分析技術都必須依托于互聯(lián)網(wǎng)技術的推進，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展到一定的階段后，會與企業(yè)經(jīng)營管理者的思維深度融合，逐漸轉(zhuǎn)化為以人工智能為代表的智能化企業(yè)發(fā)展模式。數(shù)字化技術與人工智能技術相結(jié)合就能夠較為全面地重塑驅(qū)動企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈?；谌斯ぶ悄艿淖匀徽Z言理解、知識圖譜的數(shù)據(jù)交互分析技術，數(shù)據(jù)智能將對未來數(shù)據(jù)分析帶來更大幫助，賦能企業(yè)的業(yè)務更好發(fā)展。

二、結(jié)論

本文通過研究基于數(shù)字技術快速改革創(chuàng)新背景和數(shù)字換轉(zhuǎn)型政策引導下，企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向、發(fā)展原因以及發(fā)展趨勢。研究認為，對于企業(yè)未來發(fā)展來說，在企業(yè)的營銷緩解，可以通過多個部門協(xié)同辦公以加強企業(yè)私有數(shù)據(jù)的挖掘利用，提高企業(yè)的營銷轉(zhuǎn)化率;在企業(yè)的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，企業(yè)應充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術優(yōu)勢，充分利用工業(yè)大數(shù)據(jù)的豐富資源，形成數(shù)據(jù)化、智能化的企業(yè)生產(chǎn)鏈條;在企業(yè)的采購環(huán)節(jié)，企業(yè)應大力推動電商化以及共享平臺的建設運營，以提升企業(yè)上游供應鏈的運營效率、生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量。同時，在企業(yè)的財務共享方面，企業(yè)應將公司發(fā)展重點放在集約化、縱深化、包含數(shù)據(jù)處理的數(shù)據(jù)共享平臺大早上，以促進企業(yè)的業(yè)務融合，為企業(yè)未來業(yè)務提供指導方向;在企業(yè)的書屋管理方面，企業(yè)應實行企業(yè)稅務風險體系化、稅務專票電子化、稅務信息的共享化，以降低企業(yè)涉稅風險以適應國家監(jiān)管力度的增強;在企業(yè)管理會計方面，企業(yè)應利用數(shù)據(jù)共享平臺，充分挖掘企業(yè)生產(chǎn)運營的數(shù)據(jù)，以提高管理會計的實時性、動態(tài)性和場景性，能夠更好發(fā)揮管理會計對于企業(yè)經(jīng)營決策的指導作用。

在當前以數(shù)字化為表征的時代中，數(shù)字化技術能夠減少企業(yè)在生產(chǎn)運營中的重復環(huán)節(jié)和冗余職能，通過優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理效率來促進企業(yè)的更好發(fā)展。新冠疫情導致線下隔離更是成為當前數(shù)字化技術在企業(yè)應用的催動劑。對于企業(yè)來說，進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型實在數(shù)字洪流沖擊下的明智和必然選擇，不同企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中可能產(chǎn)生前文所屬的共同趨勢，唯有找到企業(yè)最適合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，才能使得先進的數(shù)字化技術與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)、各個職能部門協(xié)同共贏，占領未來行業(yè)領域競爭的制高點。

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作者簡介

田真（1997—），女，漢族，山東青島，碩士研究生，會計碩士，單位：青島科技大學會計專碩（MPAcc），研究方向：公司治理與企業(yè)金融。