摘要：共青團作為黨的助手和一種群眾性的青年組織，在黨和青年的聯(lián)系之中起著紐帶和橋梁作用，公共關(guān)系事業(yè)在基層共青團組織中的發(fā)展已經(jīng)成為社會主義主流文化的一個重要組成部分，在引導、服務、凝聚、組織青年等方面發(fā)揮著核心的作用，增強了新一代青年的歷史使命感、組織歸屬感以及凝聚力。本文通過基層團組織中的公共關(guān)系、如何構(gòu)造和諧的組織外部環(huán)境、新媒體和《公共關(guān)系學》視角下的公共關(guān)系與共青團工作幾個方面進行闡述，以資借鑒。

關(guān)鍵詞：公共關(guān)系，共青團

一、基層團組織中的公共關(guān)系

1.擴大基層團組織的覆蓋面和影響力?；鶎訄F組織首先要考慮的核心問題有三個，人從哪里來、怎樣組織、如何運轉(zhuǎn)。有些團組織存在團內(nèi)活動參與度較低、組織松散癱瘓、大量青年不在團組織的覆蓋之內(nèi)、智慧團建轉(zhuǎn)接率低等問題，面對這些問題，我們要秉持調(diào)整、鞏固、發(fā)展三部曲的思路不斷探索適合基層團組織發(fā)展的道理，在出現(xiàn)問題時，隨機應變，從多角度出發(fā)思考問題，從而解決問題。努力擴大團組織的聯(lián)系面，增強團組織在社會中的影響力，拓展團組織的覆蓋區(qū)域，為基層團組織打好基礎(chǔ)。為了加大新興經(jīng)濟組織的團建力度，提高學校和企業(yè)、事業(yè)單位的基層團組織的活躍度，積極拓展新的團建領(lǐng)域，以社區(qū)為核心，各級基層團組織為基礎(chǔ)，構(gòu)建由青年群體共同推進的以塊為主、條塊結(jié)合的團建格局。

2.加強青少年思想政治教育工作。系統(tǒng)的學習中國特色社會主義理論體系，使其成為青年強國的基礎(chǔ)理論指導，強化青年理論武裝，持續(xù)深化理論學習，通過“三會兩制一課”及多種專題培訓加強黨性教育，號召青年知史愛黨，知史愛國，準確把握時代發(fā)展中的重大機遇和嚴峻考驗。加強青年團干部的責任意識及使命擔當，“未來屬于青年，希望寄予青年”。深化團干部的思想政治教育，加強對共青團工作的認識，將理論與實際相結(jié)合，把先進的理論知識落實到工作實踐當中，創(chuàng)建“素質(zhì)高、業(yè)務精、氛圍活”的青年骨干隊伍。

3.致力于青年創(chuàng)新發(fā)展助力鄉(xiāng)村振興。組織青年開展校地聯(lián)動的志愿服務活動，以“三下鄉(xiāng)”等活動為載體，到鄉(xiāng)村振興的新天地服務。當代青年肩負歷史使命和時代重托，要充分發(fā)揮基層共青團組織人才薈萃、聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，最大程度上組織、吸引、凝聚各行各業(yè)的人才，為鄉(xiāng)村建設(shè)服務。創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌項目，帶領(lǐng)青年通過“互聯(lián)網(wǎng)+”新項目新成果投身社會主義新農(nóng)村建設(shè)。逐步實現(xiàn)志愿服務工作活動的信息化、科學化、規(guī)范化管理，青年志愿者發(fā)揮主觀能動性，積極推動農(nóng)村發(fā)展。

二、構(gòu)造和諧的組織外部環(huán)境

共青團組織在本質(zhì)上也是社會組織的一種，有相應的環(huán)境條件，環(huán)境是組織存在的前提，優(yōu)質(zhì)和諧的自然環(huán)境和社會環(huán)境對于共青團組織的發(fā)展是有益的，無論是外部環(huán)境還是內(nèi)部環(huán)境，平衡和諧是最好的狀態(tài)，因為環(huán)境不僅能夠影響成員的工作效率，還決定著共青團組織的發(fā)展空間。與此同時，團組織中的成員也會受到組織外部環(huán)境的影響，一個優(yōu)秀的、和諧的團組織很大程度上能夠為成員帶來積極的影響，可以提升組織成員工作的幸福感和自豪感。所以平衡協(xié)調(diào)的生存空間是共青團組織所需要的，團組織不僅要創(chuàng)造舒適的內(nèi)環(huán)境，也要學會適應外環(huán)境，達到內(nèi)、外環(huán)境的動態(tài)平衡、協(xié)調(diào)發(fā)展才是最好的狀態(tài)，才能夠為社會更好的貢獻力量。

三、新媒體中的公共關(guān)系與共青團工作

1.為共青團工作搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。高校共青團應利用廣泛的新媒體平臺、特殊管理手段創(chuàng)建官方平臺，推動共青團工作向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，為基層組織打造有影響力、有群眾基礎(chǔ)的信息平臺，提升服務能力和水平。在信息傳播、志愿人員招聘和競選宣傳等方面，不僅要及時向青年人傳遞信息，還要及時收到反饋。在新媒體技術(shù)的推動下，高校共青團要遵循“以人為本，服務青年”的宗旨，利用虛擬現(xiàn)實的包容性特點及時掌握學生思想動態(tài)。在各大網(wǎng)絡(luò)平臺中，起到共青團組織在思想方面的引領(lǐng)作用，拓展提升每個共青團員的素質(zhì)素養(yǎng)，鼓勵青年積極響應社會公益事業(yè)的號召，多參與社會實踐活動，鍛煉自身能力，同時，將“第二課堂成績單”制度落在實處，切實提高第二課堂活動的科學性，做到將“第二課堂成績單”制度徹底的系統(tǒng)化、規(guī)范化，準確記錄制度施行數(shù)據(jù)，形成一套完整的工作系統(tǒng)。

2.加強網(wǎng)絡(luò)宣傳隊伍建設(shè)。緊追時代建立一批有創(chuàng)新精神、政治立場堅定以及有責任心的宣傳隊伍。在當前形勢下，共青團組織要注重宣傳隊伍素質(zhì)提高方面的工作，隊伍人員需要有扎實的理論基礎(chǔ)，較強的寫作能力以及突出的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行必要的軟宣傳和硬宣傳，宣傳最好富有吸引力、內(nèi)容生動。宣傳隊伍人員必須具有敏銳的思維和快速的反應能力，能夠快速掌握并且判斷網(wǎng)絡(luò)通信中出現(xiàn)的問題，及時解決問題。宣傳隊伍人員要具有創(chuàng)新精神，不斷克服困難，敢于探索，開拓互聯(lián)網(wǎng)時代青年思想政治工作的新視野。

四、《公共關(guān)系學》視角下提升共青團員綜合素質(zhì)的途徑

1.形象意識教育。公共關(guān)系學是一門能夠利用各種各樣的媒介傳播信息從而加深客體與主體之間相互的認知和理解的學問，是一種以在公眾心中樹立良好形象為目標，能夠在當今各種各樣的社會組織和其所面對的公眾中起到反饋作用的工作，應用范圍廣泛，無論是集體還是個人，形象塑造這門功課都有用武之地，找到形象塑造的理論關(guān)鍵和技巧有利于幫助青年認識到個人形象方面的不足和優(yōu)勢，從而有針對性的美化行為和心靈，培養(yǎng)青年的形象管理意識，從日常生活中的點點滴滴、言行舉止做起，展現(xiàn)當代青年的青春風采，以奮斗有為的青春形象鐫刻人生中閃亮的坐標。

2.誠信意識教育。現(xiàn)代社交可以說很大程度是建立在誠信的基礎(chǔ)上?！罢\信”在中國的傳統(tǒng)文化中也具有極其重要的地位，孔子曰：“人而無信，不知其可也。重信守諾是中華兒女五千年來形成的優(yōu)良傳統(tǒng)，是泱泱歷史中流傳下的美好品質(zhì)，翻閱典籍史話，關(guān)于誠信的故事數(shù)不勝數(shù)，“一諾千金”的重量，“君子一言，駟馬難追”的美談，都是不可磨滅的印記。在公共關(guān)系中，“誠信”是必不可缺的，是我們當代人應該遵守的行為準則，是我們走向成功的基石。貫穿公共關(guān)系始終的重要思想就是誠信意識，現(xiàn)代公共關(guān)系一再強調(diào)：誠信是社會組織贏得公眾的支持、理解和信任，在激烈的市場競爭中能夠取勝的關(guān)鍵，是現(xiàn)代人必須具備的高尚的思想情操和優(yōu)秀的道德品質(zhì)。新青年必須將誠信意識放在至關(guān)重要的位置上。

3.創(chuàng)新意識教育。新教育就是要運用科學的方法把創(chuàng)造性思維逐步融入學生的認知結(jié)構(gòu)之中，點撥他們的創(chuàng)造靈感，激勵他們的創(chuàng)造精神，實現(xiàn)從塑造學生到助力學生的轉(zhuǎn)變。青年組織應該開展多種豐富創(chuàng)新有特色的社團活動，提高青年的活力，用新媒體、新思想、新形式聚力青年。著名教育學家陶行知先生曾說道：“處處是創(chuàng)造之地，天天是創(chuàng)造之時，人人是創(chuàng)造之人?！睂W生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展固然離不開知識的掌握和積累，引導并指導學生參加“挑戰(zhàn)杯”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等多種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，提升學生創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力及操作能力，為青年提供盡可能多的創(chuàng)新機遇和就業(yè)機會。讓充滿理想、充滿朝氣的強國青年，書寫人類命運共同體的嶄新篇章。

結(jié)語：作為一個職業(yè)、一種理念和現(xiàn)代化經(jīng)營管理的手段與職能，公共關(guān)系已經(jīng)滲透到社會生活的各個領(lǐng)域， 是共青團和青年群體生存和發(fā)展的重要職能和必備素養(yǎng)，是連接青年和社會的重要途徑，在新時代中擁有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的發(fā)展前景。 PR

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（作者簡介：吳丹， 湖南醴陵人，助教，本科，研究方向：思政教育）