陳明 張志鋒 桑永宣

摘 要：畢業(yè)生跟蹤及社會評價機制的建立旨在通過對畢業(yè)生、用人單位和行業(yè)企業(yè)組織的調(diào)研，為高校的教育教學(xué)、專業(yè)建設(shè)、學(xué)生就業(yè)提供指導(dǎo)性意見。本研究根據(jù)調(diào)查結(jié)果，分析學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)達成情況，進而分析原有畢業(yè)要求對培養(yǎng)目標(biāo)的支撐是否合理，以期為人才培養(yǎng)工作的持續(xù)改進提供客觀依據(jù)。

關(guān)鍵詞：畢業(yè)生跟蹤反饋機制;社會評價機制;培養(yǎng)目標(biāo)達成情況分析機制

工程認(rèn)證的基本理念是以學(xué)生為中心、以學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)出為導(dǎo)向，這就要求高校必須重視專業(yè)教育的持續(xù)改進，而畢業(yè)生跟蹤及社會評價機制正是專業(yè)教育持續(xù)改進的組成部分和重要環(huán)節(jié)。通過建立畢業(yè)生跟蹤及社會評價機制，對學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)達成情況進行定期分析并根據(jù)分析結(jié)果進行持續(xù)改進是新時代“新工科”建設(shè)背景下的基本要求，也是高校提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。

基于人才培養(yǎng)質(zhì)量是生命線的理念，筆者通過近年的探索，設(shè)計出相對完善的畢業(yè)生跟蹤及社會評價機制，為定期分析學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)達成情況奠定基礎(chǔ)，指導(dǎo)專業(yè)人才培養(yǎng)工作的持續(xù)改進。

一、畢業(yè)生跟蹤反饋機制

畢業(yè)生跟蹤反饋機制（如表1所示）是對畢業(yè)五年左右的學(xué)生職業(yè)發(fā)展情況和培養(yǎng)目標(biāo)達成情況的跟蹤調(diào)查。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會負責(zé)整個過程的統(tǒng)籌、監(jiān)管和審核，具體實施過程如下：

1.專業(yè)建設(shè)工作組負責(zé)制定《專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)達成情況調(diào)查表》。

2.專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會負責(zé)審核調(diào)查表內(nèi)容的合理性。

3.專業(yè)建設(shè)工作組委派學(xué)生工作辦公室下發(fā)、回收、匯總和整理調(diào)查表。

4.專業(yè)建設(shè)工作組針對有效調(diào)查表進行分析總結(jié)，甄別畢業(yè)生對本專業(yè)人才培養(yǎng)方案提出的合理性建議，發(fā)現(xiàn)存在的共性問題，并追溯梳理各環(huán)節(jié)存在的問題，提出改進措施，形成分析結(jié)果。

5.專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會負責(zé)對分析結(jié)果進行最終審核，并根據(jù)需要啟動畢業(yè)要求修訂工作。

二、社會評價機制

社會評價機制（如表2所示）主要是對畢業(yè)五年左右的學(xué)生所在用人單位以及本行業(yè)知名組織等利益相關(guān)方進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查所得信息對培養(yǎng)目標(biāo)達成情況進行分析和總結(jié)。調(diào)查對象主要包括用人單位和行業(yè)組織。

（一）用人單位

用人單位的社會評價主要通過調(diào)查問卷和訪談的形式進行，針對畢業(yè)生所在單位每兩年評價一次，了解行業(yè)、企業(yè)需求，本專業(yè)畢業(yè)生的能力、培養(yǎng)目標(biāo)達成情況，企業(yè)對本專業(yè)畢業(yè)生的滿意度及認(rèn)可度等。

調(diào)查問卷：由專業(yè)建設(shè)工作組負責(zé)設(shè)計《用人單位對本專業(yè)畢業(yè)生滿意度調(diào)查問卷》（以下稱調(diào)查問卷），專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會負責(zé)審核調(diào)查表的合理性，專業(yè)建設(shè)工作組委派學(xué)生工作辦公室負責(zé)下發(fā)、回收、匯總和整理調(diào)查問卷。

訪談：由專業(yè)建設(shè)工作組確定訪談單位、訪談主題，設(shè)計訪談問題，形成《用人單位訪談表》（以下稱訪談表），上報專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會審核后，專業(yè)建設(shè)工作組委派專業(yè)教研室走訪用人單位，填寫訪談表，并負責(zé)回收、整理和匯總訪談表。

（二）行業(yè)組織

行業(yè)組織的社會評價主要通過座談和函調(diào)的形式進行，針對本行業(yè)知名企業(yè)、公司進行調(diào)研，每兩年評價一次，了解行業(yè)需求情況、本專業(yè)培養(yǎng)方案存在的問題等。

座談：專業(yè)建設(shè)工作組選定座談單位、座談主題、座談內(nèi)容后，上報專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會審核，審核通過后由專業(yè)建設(shè)工作組委派專業(yè)教研室通過電話、郵件邀請行業(yè)、企業(yè)專家召開座談會，教學(xué)秘書負責(zé)進行會議記錄，專業(yè)建設(shè)工作組負責(zé)整理會議記錄并形成會議紀(jì)要，并填寫《行業(yè)組織座談記錄表》。

函調(diào)：專業(yè)建設(shè)工作組選定函調(diào)單位、函調(diào)主題、函調(diào)內(nèi)容后，編制《專業(yè)培養(yǎng)方案專家函審意見書》（以下稱意見書），上報專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會審核，審核通過后由專業(yè)建設(shè)工作組委派專業(yè)教研室通過微信、郵件、郵寄等方式邀請行業(yè)、企業(yè)專家填寫意見書，并負責(zé)回收、整理和匯總意見書。

三、培養(yǎng)目標(biāo)達成情況分析機制

培養(yǎng)目標(biāo)達成情況分析機制（如表3所示）是通過對畢業(yè)五年左右的學(xué)生及其所在的用人單位、行業(yè)知名組織進行調(diào)查，判斷本專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的達成情況，進而分析原有畢業(yè)要求對培養(yǎng)目標(biāo)的支撐是否合理，以此為專業(yè)的持續(xù)改進提供客觀依據(jù)。

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對學(xué)生的要求也不斷變化，這就需要高校在人才培養(yǎng)上積極創(chuàng)新。創(chuàng)新并不意味著盲目，高校需要從人才培養(yǎng)的內(nèi)部、外部兩條線的循環(huán)評價過程中獲取反饋信息，并經(jīng)過整理、匯總和分析形成評價結(jié)果，為專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系和課程目標(biāo)的持續(xù)改進提供指導(dǎo)和依據(jù)。只有做到以持續(xù)改進為核心理念，深入研究社會經(jīng)濟需求及學(xué)科發(fā)展內(nèi)涵，高校才能制定出合理的培養(yǎng)目標(biāo)，確定支撐培養(yǎng)目標(biāo)的畢業(yè)要求，進而根據(jù)畢業(yè)要求設(shè)計課程體系并明確課程教學(xué)目標(biāo)，建設(shè)能促進教學(xué)目標(biāo)達成的師資隊伍。

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責(zé)編：初 心