高潔 趙海英

摘要：目的：探究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理管理中對(duì)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的作用價(jià)值。方法：以本院收治的手術(shù)治療患者70例視為研究樣本（入院時(shí)間為：2020年4月～2021年4月），以簡(jiǎn)單隨機(jī)法將其分為對(duì)照組（常規(guī)護(hù)理）、觀察組（優(yōu)質(zhì)護(hù)理），每組35例。對(duì)比2組患者護(hù)理滿意度、生活質(zhì)量。結(jié)果：觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對(duì)照組，而且觀察組患者生活質(zhì)量評(píng)分顯著高于對(duì)照組：P<0.05。結(jié)論：對(duì)手術(shù)室患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升患者護(hù)理滿意度。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理;手術(shù)室;護(hù)理服務(wù)質(zhì)量;護(hù)理管理

手術(shù)是目前治療患者的主要方式之一，作為一種創(chuàng)傷性治療手段，手術(shù)室的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量與患者預(yù)后康復(fù)及身心健康有著重要聯(lián)系[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是近年來(lái)在臨床上廣泛應(yīng)用的護(hù)理方式，護(hù)理服務(wù)理念始終以患者為中心，落實(shí)責(zé)任制，給予患者關(guān)心與關(guān)愛(ài)。給予患者全面且有效的護(hù)理措施，才能夠進(jìn)一步提升手術(shù)治療效果。本文中對(duì)本院收治的手術(shù)患者展開(kāi)研究，70例手術(shù)患者分別展開(kāi)常規(guī)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理，詳細(xì)如下。

1資料及方法

1.1資料

本次研究時(shí)間范圍：2020年4月到2021年4月，采用簡(jiǎn)單隨機(jī)法將其中的70例患者分為：對(duì)照組、觀察組，分別開(kāi)展常規(guī)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。納入標(biāo)準(zhǔn)：所有患者均接受手術(shù)治療，患者入院時(shí)癥狀較輕，所有患者均對(duì)本次研究知情。排除標(biāo)準(zhǔn)：惡性腫瘤手術(shù)患者、嚴(yán)重心腦血管疾病、精神障礙及認(rèn)知功能障礙。

70例手術(shù)治療患者中：男（n=33例）、女（n=37例）;年齡范圍：23～61歲，平均：44.61±2.64歲;闌尾炎手術(shù)、骨折手術(shù)、肛腸手術(shù)分別為：28例、22例、20例。

對(duì)2組基本資料統(tǒng)計(jì)分析（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組：患者入院后對(duì)其展開(kāi)常規(guī)檢查，做好患者輸液、用藥指導(dǎo)，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)患者的生命體征，并從飲食、運(yùn)動(dòng)等方面展開(kāi)護(hù)理。

觀察組：（1）完善基礎(chǔ)護(hù)理 ?首先需要減輕護(hù)理人員工作量，實(shí)現(xiàn)彈性排班，根據(jù)手術(shù)室工作特點(diǎn)，安排專(zhuān)人值班，盡量減輕護(hù)理人員工作量。此外，對(duì)所有護(hù)理人員展開(kāi)帶教提高，提高監(jiān)督管理力度，以保證醫(yī)院整體護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。（2）轉(zhuǎn)變觀念 ? 對(duì)所有護(hù)理人員的護(hù)理理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，讓所有護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)手術(shù)室護(hù)理操作的重要性，提高經(jīng)驗(yàn)較弱的護(hù)理人員自我責(zé)任感，明確手術(shù)室護(hù)理工作細(xì)節(jié)性、重要性，提高與資深護(hù)理人員的默契度，減少失誤發(fā)生。（3）加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理考核 ?修改并不斷的完善基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)的考核機(jī)制，將所有護(hù)理人員納入考核管理中，直至考核合格。

1.3觀察指標(biāo)

觀察對(duì)比2組患者的治療滿意度和生活質(zhì)量評(píng)分。生活質(zhì)量使用SF-36評(píng)估法，而治療滿意度則使用本院自制調(diào)查量表，滿分均為100分。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)

SPSS22.0，計(jì)量資料“ ”表示，“t”檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以“%”表示，以“X2”檢驗(yàn);2組有效資料，以P<0.05認(rèn)定有統(tǒng)計(jì)差異。

2結(jié)果

觀察組患者護(hù)理后，護(hù)理滿意度及生活質(zhì)量評(píng)分均明顯高于對(duì)照組：P<0.05（見(jiàn)表1）。

3討論

隨著人們的生活質(zhì)量不斷提升，人們對(duì)于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有更高的需求，同時(shí)對(duì)手術(shù)要求也更為嚴(yán)格，因此以往的常規(guī)護(hù)理服務(wù)方式已經(jīng)無(wú)法滿足臨床現(xiàn)狀，需要以更加優(yōu)質(zhì)、有效的護(hù)理措施，以滿足現(xiàn)代臨床需求[2]。

想要有效提升臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，需要進(jìn)一步展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)相關(guān)制度管理，提高護(hù)理人員自我責(zé)任感和工作觀念，此外引入更為先進(jìn)的護(hù)理理念，從提高基本護(hù)理服務(wù)為基礎(chǔ)，落實(shí)扎實(shí)的護(hù)理操作，減少手術(shù)室中失誤情況發(fā)生，保證患者的治療效果。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，護(hù)理人員能夠從被動(dòng)逐漸轉(zhuǎn)為主動(dòng)，協(xié)助醫(yī)師完成診療計(jì)劃，提升自身工作地位，還能夠拉近護(hù)患關(guān)系，使得醫(yī)療關(guān)系更加和諧[3]。

在本次研究中，觀察組手術(shù)治療患者治療滿意度、生活質(zhì)量評(píng)分均高于對(duì)照組：P<0.05。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，護(hù)理人員需要對(duì)自身護(hù)理行為負(fù)責(zé)、對(duì)護(hù)理質(zhì)量負(fù)責(zé)，提升整體人員工作素養(yǎng)。

由上所述，通過(guò)完善基礎(chǔ)相關(guān)護(hù)理管理工作，能夠顯著提升手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理質(zhì)量，并提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 徐新華. 利用手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理改善手術(shù)患者心理狀態(tài)及護(hù)理滿意度[J]. 糖尿病天地，2021，18（2）：242.

[2] 賈楠. 優(yōu)質(zhì)護(hù)理在小兒手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果及其對(duì)小兒預(yù)后的影響分析[J]. 中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)，2021，31（5）：163.

[3] 關(guān)薇. 優(yōu)質(zhì)手術(shù)室護(hù)理干預(yù)對(duì)腹腔鏡直腸癌患者術(shù)后康復(fù)水平的影響[J]. 中國(guó)實(shí)用醫(yī)藥，2021，16（2）：193-195.