楊蕊銀,曹陽春

(廣東工業(yè)大學(xué),廣東廣州 510520)

0 引言

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),新動能驅(qū)動與新經(jīng)濟形式成為新時期經(jīng)濟發(fā)展的重要特征,如何通過創(chuàng)新驅(qū)動促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,成為保持經(jīng)濟中高速增長的重要任務(wù)。其中,致力于引導(dǎo)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的眾創(chuàng)空間成為培育經(jīng)濟發(fā)展新動力、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段。眾創(chuàng)空間為大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)意孵化的載體和平臺,不僅得到社會各界的極大關(guān)注,也已經(jīng)上升到國家戰(zhàn)略高度,成為我國適應(yīng)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的理性選擇。近年來,各級政府先后出臺一系列扶持眾創(chuàng)空間發(fā)展的政策,既有遠景規(guī)劃的戰(zhàn)略設(shè)計,也有實踐探索的基層方案,在政府的有力推動與社會力量的不斷探索下,全國各地掀起眾創(chuàng)空間的建設(shè)熱潮,形成了如深圳柴火創(chuàng)客空間、上海新車間、北京創(chuàng)客空間等具有代表性的模式。根據(jù)科技部2017年發(fā)布的《全國雙創(chuàng)孵化載體地圖》顯示,全國范圍內(nèi)納入火炬計劃登記的眾創(chuàng)空間共計4 298家,與3 255多家科技企業(yè)孵化器和400多家企業(yè)加速器共同構(gòu)建起國內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系[1]。

學(xué)術(shù)界也對眾創(chuàng)空間進行了深入研究,通過對已有文獻的梳理,發(fā)現(xiàn)已有研究主要關(guān)注了眾創(chuàng)空間的3個重要命題。第一,從眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵和產(chǎn)生機理出發(fā),在研究政策規(guī)劃藍圖和實踐運行效果的基礎(chǔ)上,對眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵進行界定與分析,如劉志迎等[2]回溯了眾創(chuàng)空間的研究起源,對眾創(chuàng)空間的概念內(nèi)涵和基本原理進行了深入分析;付志勇[3]基于生態(tài)系統(tǒng)理論對眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素進行了探討。第二,對比分析國內(nèi)外典型眾創(chuàng)空間模式的運行機制,總結(jié)成功經(jīng)驗和借鑒啟示,如李雙壽等[4]以清華大學(xué)i.Center為例,總結(jié)高校在眾創(chuàng)空間建設(shè)過程中的主體作用;張倩[5]對以色列Trendlines公司在創(chuàng)新孵化中的典型做法進行了研究梳理;徐意娟[6]探討了杭州尚坤眾創(chuàng)空間運作過程中的基本經(jīng)驗和特色模式。第三,立足于地區(qū)發(fā)展,研究代表性眾創(chuàng)空間的發(fā)展問題及優(yōu)化路徑,如朱策[7]研究了合肥通過眾創(chuàng)空間助推創(chuàng)新城市建設(shè)的框架思路;錢野等[8]分析了杭州打造眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的路徑;范海霞[9]系統(tǒng)分析了北京、上海、杭州、成都、天津等城市對于眾創(chuàng)空間的政策支撐體系。

通過梳理已有的學(xué)術(shù)文獻,發(fā)現(xiàn)對眾創(chuàng)空間的學(xué)術(shù)研究相對滯后于實踐發(fā)展的需要,存在理論支撐薄弱、研究視角較窄、結(jié)論建議尚處于探索階段的問題。為了實現(xiàn)眾創(chuàng)空間在創(chuàng)新發(fā)展中的重要作用,發(fā)揮創(chuàng)意孵化器的核心功能,亟待對眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵要素和功能機制進行深入闡釋,形成對眾創(chuàng)空間未來建設(shè)方向的系統(tǒng)思考。基于此,本文在系統(tǒng)闡述眾創(chuàng)空間內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,對眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素、基本功能和運行機制進行全面分析,并進一步總結(jié)國內(nèi)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗,最終形成具有價值的借鑒啟示。

1 眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵及構(gòu)成要素

1.1 眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵

眾創(chuàng)空間是我國科技部門在結(jié)合國家創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀基礎(chǔ)上凝練出來的一個新概念,用來代指以創(chuàng)客空間、創(chuàng)新孵化器等為代表的新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)組織[10],但關(guān)于眾創(chuàng)空間的具體內(nèi)涵并未有統(tǒng)一界定,即使在國務(wù)院發(fā)布的綱領(lǐng)性文件中也未進行明確界定,且各地方政府在推行眾創(chuàng)空間措施時所使用的概念也并不統(tǒng)一:如上海、天津等地的政策文件沿用了“眾創(chuàng)空間”的概念;廣東、江蘇、武漢等地則使用了“新型孵化器”或者“創(chuàng)新孵化器”的概念;北京使用的則是“創(chuàng)客組織”的概念。因此,為了便于對眾創(chuàng)空間進一步研究,必須系統(tǒng)梳理眾創(chuàng)空間的起源,并在此基礎(chǔ)上對其內(nèi)涵作出明確界定。部分學(xué)者借鑒國務(wù)院《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》對眾創(chuàng)空間的內(nèi)涵進行界定,如呂力等[11]提出眾創(chuàng)空間是在創(chuàng)客空間、創(chuàng)新孵化器等模式的基礎(chǔ)上,通過集成化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化和市場化的方式實現(xiàn)線上與線下、創(chuàng)意與產(chǎn)品、孵化和投資相結(jié)合,為小微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供專業(yè)化、低成本和全覆蓋的開放式創(chuàng)新服務(wù)平臺;董國棟[12]指出眾創(chuàng)空間是在“創(chuàng)新2.0”時代背景下,針對大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新與用戶創(chuàng)新的需求,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點,利用系統(tǒng)化服務(wù)和市場化機制所構(gòu)建的開放性、全要素、便利化的新型創(chuàng)新服務(wù)平臺。通過整合已有研究觀點,本文對眾創(chuàng)空間作出如下界定:眾創(chuàng)空間是基于“創(chuàng)新2.0”與信息化時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點,在借鑒創(chuàng)客空間、創(chuàng)新工場等創(chuàng)新孵化器的運營模式基礎(chǔ)上,利用市場化、專業(yè)化、集成化和系統(tǒng)化的方式,為各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供開放式、低成本、全要素和便利化的綜合創(chuàng)新服務(wù)平臺的統(tǒng)稱。

1.2 眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素

眾創(chuàng)空間的主要目標(biāo)是營造和優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的生態(tài)系統(tǒng),使得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體能夠在其中獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動所需的各種資源。眾創(chuàng)空間在運行過程中表現(xiàn)為圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體及其活動開展所聯(lián)系在一起的各種要素資源而組成的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),其建設(shè)過程實質(zhì)上是通過搭建平臺載體,引入和融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體及相關(guān)要素資源,并且在相關(guān)制度規(guī)則約束下,保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動開展的有序性和高效性[13]。因此,眾創(chuàng)空間的構(gòu)成要素主要包括以下5個方面:

第一是空間載體。空間場所和平臺載體是眾創(chuàng)空間為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供服務(wù)的基本支撐,也是眾創(chuàng)空間外顯化的基本條件?？臻g載體既涵蓋辦公場所等建筑物形式的各種物理空間,也包括以信息技術(shù)為紐帶的網(wǎng)絡(luò)空間[14]。第二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體。眾創(chuàng)空間是面向所有人的開放式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺,因此,構(gòu)成眾創(chuàng)空間首先要擁有眾多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體。第三是資源要素。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展離不開人力、物力、財力等有形資源,以及創(chuàng)意、技術(shù)、信息等無形資源[15]。第四是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。眾創(chuàng)空間的最終目的就是促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的開展,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化效率,這既涉及到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體在眾創(chuàng)空間內(nèi)的創(chuàng)意交流、研發(fā)設(shè)計和產(chǎn)品制作等環(huán)節(jié),也包括在眾創(chuàng)空間內(nèi)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、研討交流等創(chuàng)新創(chuàng)意活動。第五是制度規(guī)則。在日常運作過程中,眾創(chuàng)空間不僅要有效處理好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體、服務(wù)提供者、資本投資者、政府和社會公眾之間的關(guān)系,還要維持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的競爭秩序,因此必須設(shè)立系統(tǒng)高效的制度規(guī)則來保障其正常運轉(zhuǎn)[16]。

2 眾創(chuàng)空間的基本功能及運行機制

2.1 眾創(chuàng)空間的基本功能

眾創(chuàng)空間作為新型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺,在助推創(chuàng)意孵化方面具有顯著功能。在分析眾創(chuàng)空間概念內(nèi)涵及構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上,本文進一步總結(jié)出眾創(chuàng)空間的基本功能,主要包括整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源、提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率和弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化三大功能。

2.1.1 整合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源

復(fù)雜多樣的資源要素是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動順利開展的前提條件,對于小微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體而言,往往在發(fā)展初期面臨資源獲取的難題;此外,一些高端資源也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者難以直接獲取的。眾創(chuàng)空間本質(zhì)上是一種服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的綜合組織平臺,針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的資源需求,能夠借助市場化、專業(yè)化、集成化和系統(tǒng)化的方式為各類創(chuàng)新主體提供資源整合服務(wù),既解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體資源獲取的障礙,也為資源所有者提供價值實現(xiàn)的渠道[17]。在資源要素的整合過程中,眾創(chuàng)空間承擔(dān)了信息中心和資源儲備庫的功能,一方面聚集了海量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體與資源要素供給者的信息,實現(xiàn)供需雙方信息搜尋成本的降低;另一方面基于信用擔(dān)保機制和網(wǎng)絡(luò)化平臺載體構(gòu)建了資源儲備庫,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體和資源要素供給者通過眾創(chuàng)空間便可以完成資源匹配工作[18]。

2.1.2 提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率

作為一項復(fù)雜的創(chuàng)造性活動,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程不僅需要高質(zhì)量的知識與技術(shù)資源投入,還需要處理與合作伙伴、行業(yè)競爭者、政府部門、社會公眾及媒體之間的關(guān)系[19]。眾創(chuàng)空間提供綜合服務(wù)平臺,致力于為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者解決后顧之憂,使其能夠?qū)Ｗ⒂诤诵臉I(yè)務(wù)的專業(yè)化創(chuàng)造活動,從而促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動效率的提升。通過發(fā)揮集約化網(wǎng)絡(luò)平臺的資源整合優(yōu)勢,眾創(chuàng)空間能夠為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)鏈條中的每一個參與者提供全方位的服務(wù),并在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,通過共享式、開放式、集約化的供給方式降低資源成本,滿足初期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者對低成本、全方位、便捷化綜合服務(wù)的需求。除了綜合服務(wù)的全方位供給之外,眾創(chuàng)空間還提供了多元化的創(chuàng)意交流平臺及常態(tài)化的協(xié)同發(fā)展機制,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)意優(yōu)化、方案制定、樣品生產(chǎn)以及產(chǎn)品測驗等環(huán)節(jié)的難題提供解決方案,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的成功率。

2.1.3 弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化

廣大民眾的高參與熱情是開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的必要條件,也是實現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的核心保障[20]。作為一項開放性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合服務(wù)平臺,眾創(chuàng)空間在弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化方面發(fā)揮著重要作用,眾創(chuàng)空間所秉承的開放共享、公平競爭、合作共贏、崇尚創(chuàng)新、寬容失敗等價值理念完全契合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的主要精髓。此外,眾創(chuàng)空間集聚了各式各樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體,構(gòu)建了交流分享、合作競爭、協(xié)同創(chuàng)新的平臺空間,能夠推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的產(chǎn)生、傳遞與優(yōu)化,尤其是在地區(qū)層面,眾創(chuàng)空間作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的匯聚中心,能夠不斷產(chǎn)出大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的文化素材,如顛覆性的成功案例、英雄式的傳奇人物、特色性的創(chuàng)新路徑等,處于新聞媒體與社會公眾的關(guān)注焦點,成為區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化的發(fā)源地和主舵手。

2.2 眾創(chuàng)空間的運行機制

當(dāng)下,我國眾創(chuàng)空間已經(jīng)進入了轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展階段,將創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)的價值鏈各要素進行高效整合是其運行的核心目標(biāo),因此,針對眾創(chuàng)空間的運行機制問題,可以圍繞資本、技術(shù)、信息和市場等核心要素進行探討。具體而言,主要有資源整合機制、價值創(chuàng)造機制及協(xié)同創(chuàng)新機制。

2.2.1 資源整合機制

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在初期能夠擁有和使用的資源相對有限,眾創(chuàng)空間依托大學(xué)、科研機構(gòu)和社會資本的資源聚合功能,通過利益分享機制將資本、技術(shù)、信息和市場等多種資源進行高度整合,利用資源共享平臺來促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)效率的提升[21]。首先,在發(fā)揮資源整合作用時,眾創(chuàng)空間需要先行設(shè)計好明確的利益機制。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的開展過程中會涉及不同的資源要素和利益相關(guān)者,如創(chuàng)意、技術(shù)、專利等關(guān)鍵核心資源要素往往依附于技術(shù)專家、高校和科研機構(gòu)研究人員,可以通過技術(shù)外包的方式將創(chuàng)新技術(shù)端的任務(wù)委托給專業(yè)人員完成。其次,資源整合過程還需要對資源的杠桿機制進行設(shè)計,對現(xiàn)有資源要素進行重新配置和優(yōu)化,引導(dǎo)和聯(lián)合新的資源要素以提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目與社會資本的聯(lián)系[22]。最后,針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的對接問題,眾創(chuàng)空間能夠?qū)⒓夹g(shù)、設(shè)備、資本等資源要素與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的資源稟賦進行銜接,提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)勢能。通過發(fā)揮制度信任、規(guī)則約束的對接機制,眾創(chuàng)空間能夠?qū)崿F(xiàn)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的高效聯(lián)動,降低匯聚過程中的成本。

2.2.2 價值創(chuàng)造機制

眾創(chuàng)空間的價值創(chuàng)造機制以服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體為根本任務(wù),為其提供從創(chuàng)意優(yōu)化、樣品生產(chǎn)、規(guī)模制造到市場推廣等全鏈條服務(wù)[23]。眾創(chuàng)空間擁有全方位的服務(wù)接口,匯聚了創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈條上的各類資源,構(gòu)建了完善的創(chuàng)新服務(wù)體系,通過提供立體化的系統(tǒng)創(chuàng)新服務(wù)平臺,實現(xiàn)目標(biāo)主體與資源要素的無縫銜接。首先,作為創(chuàng)意分享與信息交流的平臺,眾創(chuàng)空間提供了創(chuàng)意孵化的生態(tài)和環(huán)境,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供了創(chuàng)新土壤,促進價值創(chuàng)造形成,在把握用戶潛在需求的基礎(chǔ)上,孵化新創(chuàng)意,打造新的利益點。其次,通過提供線上推廣與線下體驗相結(jié)合的產(chǎn)品推廣方式,更加精準把握用戶需求并提供解決方案,強化對市場消費的引導(dǎo)作用;通過市場引導(dǎo),眾創(chuàng)空間的創(chuàng)意能夠有機會跟市場消費者進行互動,實現(xiàn)資源的深度融合[24]。最后,眾創(chuàng)空間能夠為消費者與產(chǎn)品建立鏈接,實現(xiàn)用戶體驗的流暢溝通,通過完善的消費體驗管理,提升消費者對產(chǎn)品的整體印象,進而為企業(yè)創(chuàng)造價值。

2.2.3 協(xié)同創(chuàng)新機制

眾創(chuàng)空間實現(xiàn)了創(chuàng)意等軟件資源與設(shè)備資金等硬件資源的有機融合,且引入外部創(chuàng)新資源形成了完善的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。眾創(chuàng)空間的生態(tài)系統(tǒng)中,各類創(chuàng)新要素交融連接并產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),共同作用、相互影響,構(gòu)建了由眾多創(chuàng)新資源融合所形成的系統(tǒng)架構(gòu),將原來封閉、分散、斷裂的創(chuàng)新要素轉(zhuǎn)化成共享、開放式的資源,實現(xiàn)創(chuàng)意在創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部的連續(xù)流動和持續(xù)產(chǎn)出,最終完成創(chuàng)意的商業(yè)化產(chǎn)出過程[25]。眾創(chuàng)空間匯聚了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體、企業(yè)、高校和科研機構(gòu)等協(xié)同創(chuàng)新主體,實現(xiàn)了跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的資源彈性配置,通過聚合效應(yīng)形成疊加效果,為顛覆性創(chuàng)新提供生長土壤,搭建了多主體深度互聯(lián)的多元化創(chuàng)新平臺。通過眾創(chuàng)空間構(gòu)建的協(xié)同創(chuàng)新機制,多主體的協(xié)同效應(yīng)不斷增強,形成的正反饋結(jié)果又加速了創(chuàng)意和產(chǎn)品的更新迭代速度,從而形成了開放、多元、流動的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)圈。

3 國內(nèi)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗

眾創(chuàng)空間源于西方的創(chuàng)新孵化體系實踐,在歷經(jīng)多年的發(fā)展完善之后,許多歐美發(fā)達國家已經(jīng)建立了相對成熟和運轉(zhuǎn)完善的孵化體系。國外的眾創(chuàng)空間類型更加多元,除了由政府扶持之外,也有很大部分是由民間資本或者個人所發(fā)起,政府在其中并未設(shè)立單獨的部門或機構(gòu)來協(xié)助運行,如WeWork與Y-Combinator(以下簡稱“YC”)就是典型代表。國內(nèi)的眾創(chuàng)空間在摸索中不斷完善,很多地方(如上海和蘇州等)也表現(xiàn)不俗?？偨Y(jié)國內(nèi)外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗,能夠為我國眾創(chuàng)空間的健康發(fā)展提供有力的指導(dǎo)作用。

3.1 國外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗

3.1.1 WeWork的成功經(jīng)驗

WeWork是2011年成立于美國紐約的眾創(chuàng)空間,也是全球眾創(chuàng)空間中的先驅(qū)者之一。截至2019年年底,WeWork已經(jīng)在全球范圍內(nèi)的140個城市建設(shè)了739個共享辦公場所,在2019年胡潤研究院發(fā)布的《全球獨角獸榜》中排名第9位[26]。WeWork的運營管理模式成為眾創(chuàng)空間中的榜樣,被廣泛引用和模仿。相較于其他眾創(chuàng)空間,WeWork更加重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的服務(wù)需求、文化氛圍與社群交流,其成功發(fā)展的經(jīng)驗主要包括以下幾個方面:

(1)建設(shè)理念:以客戶需求為目標(biāo)導(dǎo)向。WeWork在選址時,首先會對目標(biāo)區(qū)域附近的產(chǎn)業(yè)和人群進行調(diào)研,在產(chǎn)業(yè)相對集中的區(qū)域進行建設(shè);其次是會在建設(shè)前期進行宣傳,通過連續(xù)舉辦線下活動或者研討會,邀請有意向的目標(biāo)群體參與其中,并對客戶的具體需求進行調(diào)查分析;最后會根據(jù)客戶的主要需求確定發(fā)展目標(biāo),并制定詳細的工作方案。比如在芝加哥東部郊區(qū)的建設(shè)項目中,WeWork提前對區(qū)域周邊的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和目標(biāo)群體進行了市場調(diào)研,根據(jù)區(qū)域內(nèi)群體崇尚自由和嘻哈風(fēng)格的特點,在裝修設(shè)計上更潮流,吸引文化創(chuàng)意工作者入駐其中;相比之下,其位于芝加哥交易所附近的眾創(chuàng)空間設(shè)計則偏向商務(wù)風(fēng)格,契合金融創(chuàng)業(yè)群體和相關(guān)企業(yè)的入駐傾向。

(2)經(jīng)營理念:輕資產(chǎn)傾向的投資風(fēng)格。WeWork的經(jīng)驗?zāi)Ｊ绞窃谛陆ㄔO(shè)的城市郊區(qū)或者沒落的老城區(qū)建立辦公場所,這樣可以以較低的價格獲得更多的租賃空間,并分割為不同功能的辦公區(qū)域或?qū)懽珠g,降低入駐客戶的服務(wù)獲得成本。WeWork采取“整體批發(fā)租賃,個體零售轉(zhuǎn)租”的運營方式,在保障基本收益的基礎(chǔ)上,對入駐的個人或企業(yè)收取會員費或服務(wù)費,而其他商業(yè)性辦公樓或地產(chǎn)采取的是“先拿地,后開發(fā),再租賃”的方式,前期投入巨大,建設(shè)周期漫長,資金回收的壓力也比較大,相比之下,WeWork的運作模式省去了前期拿地與后期開發(fā)的過程,直接通過租賃的方式對辦公場所進行裝修改造,更加靈活,可以較快完成對眾創(chuàng)空間的建設(shè)裝修和投入使用,在較短時間內(nèi)收回投入成本,大大降低自身的資金壓力。

(3)外部支持:政府積極進行建設(shè)支持。由于WeWork對地方創(chuàng)新發(fā)展和就業(yè)問題解決具有顯著促進作用,所以美國各州政府都積極對WeWork在本地的建設(shè)發(fā)展提供支持幫助,比如,在WeWork的舊金山項目建設(shè)運營過程中,當(dāng)?shù)卣疄楸妱?chuàng)空間安排了巡邏路線并延長了巡邏時間,在關(guān)鍵區(qū)域還安排警方進行執(zhí)勤以保障安全秩序;芝加哥政府邀請WeWork參與到城市規(guī)劃環(huán)節(jié)之中,并安排專門區(qū)域用于WeWork的建設(shè)開發(fā);華盛頓政府為了強化W eW ork的建設(shè)工作,主動協(xié)助進行眾創(chuàng)空間的選址調(diào)查工作,市長親自參與到項目的前期宣傳工作中,并出臺相關(guān)扶持政策。隨著WeWork的創(chuàng)新模式和發(fā)展理念的不斷傳播,越來越多的人和企業(yè)對其產(chǎn)生濃厚興趣。

3.1.2 YC的成功經(jīng)驗

YC是典型的創(chuàng)意孵化類眾創(chuàng)空間,于2005年誕生于美國硅谷。經(jīng)過十幾年的發(fā)展完善,YC已經(jīng)構(gòu)建了強有力的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系,并具有強大的服務(wù)能力,在其孵化培育下,許多企業(yè)從創(chuàng)意雛形走向市場,并逐漸壯大,形成強大的品牌影響力。截至2018年年底,經(jīng)YC孵化的企業(yè)整體市值規(guī)模已達700多億美元[26],YC由此成為全球眾創(chuàng)空間的標(biāo)桿?；趯C運營模式(見圖1)的分析,進一步歸納其成功的基本經(jīng)驗如下:

圖1 YC眾創(chuàng)空間的運營模式

(1)嚴格的入駐主體篩選標(biāo)準。YC備受投資者青睞的重要原因之一是其對入駐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊有嚴格篩選標(biāo)準,以至于很多投資者認為不需要進行全面調(diào)研分析便可直接投資入駐YC的企業(yè)。YC在篩選創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊時主要基于創(chuàng)意構(gòu)想、市場需求和團隊實力3個方面:在創(chuàng)意構(gòu)想上,YC并不刻意強調(diào)有非常高水平的創(chuàng)意,但是一定要為消費者提供比已有產(chǎn)品更好的技術(shù);在市場需求上,YC強調(diào)需要契合消費者需求,產(chǎn)品不一定要非常完美,但需要能夠滿足消費者需求,并且不斷根據(jù)用戶反饋進行產(chǎn)品完善;在團隊方面,YC看重創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊是否具有堅定的信念,以及面對復(fù)雜狀況的反應(yīng)能力。

(2)強大的資源整合能力。YC為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供了專業(yè)化的服務(wù)團隊、高素質(zhì)的管理人員、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的伙伴社區(qū)及戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌運營和公司治理等的全方位支持,且具有獨特的核心資源——由其成功孵化的企業(yè)的創(chuàng)始人所組成的校友網(wǎng)絡(luò)。在入駐YC之后,每個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊會得到種子資金的支持,并接受為期3個月的孵化培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,初創(chuàng)團隊之間,以及初創(chuàng)團隊與負責(zé)培訓(xùn)的校友企業(yè)能夠形成持久、延伸和拓展的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。校友企業(yè)不僅可以給YC在項目篩選和建設(shè)完善上提供咨詢建議,也能夠扮演創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的角色,積極向初創(chuàng)團隊提供服務(wù)管理、創(chuàng)意孵化以及市場推廣等方面的建議。根據(jù)YC的孵化成果統(tǒng)計,其校友企業(yè)很多都是YC初創(chuàng)企業(yè)的原始客戶,在校友企業(yè)的資源渠道下,初創(chuàng)企業(yè)能夠更快速地打開市場大門。

(3)持續(xù)暢通的孵化渠道。YC的渠道優(yōu)勢體現(xiàn)在能夠銜接多樣的資本市場和技術(shù)市場,通過搭建橋梁跨越創(chuàng)意與產(chǎn)品之間的鴻溝。YC的發(fā)展模式主要包括工作日會談與項目展示日。其中,工作日會談指的是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者在工作日向YC匯報運作進度,投資人根據(jù)考察情況選擇投資項目。如在與紅杉資本對接中,保證每個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者擁有與資本合伙人至少30 min的交流時間;天使投資活動中,保障每個項目匹配兩個天使投資人,同時根據(jù)項目情況選擇下一輪投資。項目展示日是投資者選擇創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的最大型活動,一般會舉行為期3天共4場的投資交流會,向受邀請的近500位投資人進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的展示,以供其選擇投資項目。在硅谷的創(chuàng)新生態(tài)體系中,盡管資本會傾向于投資規(guī)模較大的企業(yè)項目,但YC的創(chuàng)意孵化模式總會吸引眾多投資者加入,通過工作日會談、項目展示日以及完善的創(chuàng)意設(shè)計和投資推介渠道,實現(xiàn)資本市場與技術(shù)市場的暢通對接。

3.2 我國眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗

3.2.1 上海經(jīng)驗

上海是國內(nèi)最早一批建立創(chuàng)新孵化體系,也是創(chuàng)新孵化建設(shè)最完善的地區(qū)之一。上海從1988年建立第一家創(chuàng)新孵化器開始,掀起各種資本和社會力量參與孵化器項目建設(shè)的浪潮。隨著上海對創(chuàng)新孵化理念的不斷發(fā)展和深入,2015年,指導(dǎo)上海建設(shè)世界科技創(chuàng)新中心的綱領(lǐng)性文件——《關(guān)于加快建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的意見》提出,通過加快眾創(chuàng)空間建設(shè)來完善“雙創(chuàng)”體系的配套建設(shè),讓上海眾創(chuàng)空間的發(fā)展又一次進入“快車道”。上海的眾創(chuàng)空間建設(shè)既體現(xiàn)了我國社會主義制度的優(yōu)勢,也突顯了上海作為國內(nèi)創(chuàng)新發(fā)展先驅(qū)城市的戰(zhàn)略目光。

(1)建設(shè)主體的多元化。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2018年年底,上海登記在冊眾創(chuàng)空間達到200余家,比上年同比增加25%[26]。2018年,上海市新增10所創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)大學(xué)(學(xué)院),新增創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專業(yè)導(dǎo)師共計210余人,人才培養(yǎng)力量不斷壯大;與此同時,還新增了15家國家級創(chuàng)新孵化器,并有8家眾創(chuàng)空間獲得國家級眾創(chuàng)空間稱號[26]。從建設(shè)主體的屬性來看,上海市眾創(chuàng)空間建設(shè)的參與主體不僅涵蓋了國企、事業(yè)單位,還包括私營企業(yè)和社會組織,已有的政府主導(dǎo)或者事業(yè)單位性質(zhì)的創(chuàng)新孵化機構(gòu)逐漸轉(zhuǎn)向多元主體聯(lián)合建設(shè)運營,越來越多的新型主體參與到眾創(chuàng)空間的建設(shè)過程之中,為上海眾創(chuàng)空間的發(fā)展帶來了蓬勃動力。

(2)創(chuàng)新領(lǐng)域的科技化。如表1所示,從行業(yè)類型來看,2017年上海眾創(chuàng)空間的入駐企業(yè)中,分布最廣的為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè),行業(yè)規(guī)模占比達30.7%,主要涉及軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成應(yīng)用、信息技術(shù)咨詢等服務(wù);處于第2位的是互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)行業(yè),占比為21.3%,主要基于互聯(lián)網(wǎng)信息平臺建設(shè)與服務(wù)等方面[27]。上述兩個行業(yè)占比超過50%,表明上海眾創(chuàng)空間主要以戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)為重點發(fā)展對象。

表1 2017年上海眾創(chuàng)空間入駐企業(yè)所屬行業(yè)類型

(3)服務(wù)的專業(yè)化。在不斷的探索完善過程中,上海眾創(chuàng)空間逐漸形成了相對系統(tǒng)和專業(yè)的服務(wù)體系,尤其關(guān)注早期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)和專業(yè)增值服務(wù),通過了解待孵化企業(yè)的真實需求,為其提供專業(yè)的增值服務(wù)。在具體運營模式上,上海眾創(chuàng)空間的服務(wù)形式多樣,包括組織“咖啡座談”、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、天使投資等,并通過搭建媒體宣傳平臺和延伸培育產(chǎn)業(yè)鏈實現(xiàn)綜合型眾創(chuàng)空間的建設(shè)。

3.2.2 蘇州經(jīng)驗

江蘇是國內(nèi)眾創(chuàng)空間發(fā)展水平處于前列的省份,在科技部公布的第二批33家國家專業(yè)化眾創(chuàng)空間中,江蘇的眾創(chuàng)空間占據(jù)其中5席,數(shù)量上超過北京和上海。從江蘇的眾創(chuàng)空間建設(shè)成效來看,蘇州的建設(shè)模式較為突出,形成了相對系統(tǒng)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化體系和優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng),具有重要的借鑒和學(xué)習(xí)價值。

(1)不斷規(guī)范扶持政策。政府扶持是眾創(chuàng)空間發(fā)展建設(shè)的必要條件,蘇州為此專門設(shè)立了科技發(fā)展促進基金,對市級以上的眾創(chuàng)空間提供相應(yīng)的資金補助,并要求各轄區(qū)在自己的管轄范圍內(nèi)對眾創(chuàng)空間進行配套扶持;此外,蘇州對市內(nèi)各區(qū)的眾創(chuàng)空間扶持政策制定統(tǒng)一標(biāo)準和體系。主要措施包括:第一,簡化創(chuàng)辦初創(chuàng)企業(yè)的工商注冊手續(xù),提供便捷化服務(wù);第二,每年撥款5 000萬元用于眾創(chuàng)空間的建設(shè)發(fā)展;第三,制定眾創(chuàng)空間發(fā)展指導(dǎo)手冊,為有意向入駐眾創(chuàng)空間的初創(chuàng)企業(yè)和個人提供全方位指導(dǎo);第四,定期開展眾創(chuàng)空間扶持方案宣傳活動,營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。

(2)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)平臺。在眾創(chuàng)空間的建設(shè)發(fā)展進程中,蘇州政府一直注重與高校、科研機構(gòu)和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園等主體加強合作,優(yōu)化服務(wù)平臺的建設(shè)。比如,蘇州利用高教科技園區(qū)和國家高新開發(fā)區(qū)等創(chuàng)新平臺的技術(shù)優(yōu)勢,組建了太湖眾創(chuàng)和蘇大天宮等知名眾創(chuàng)空間,助力企業(yè)從創(chuàng)意苗圃到產(chǎn)品市場的全過程孵化培育模式取得顯著效果,實現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)由政府主導(dǎo)向市場運作方向的轉(zhuǎn)變。此外,蘇州還積極利用傳統(tǒng)孵化器和創(chuàng)新平臺加快新型眾創(chuàng)空間的建設(shè)進程,在2018年,蘇州5家以孵化器和創(chuàng)新平臺為建設(shè)基礎(chǔ)的眾創(chuàng)空間全部獲批為國家眾創(chuàng)空間。

(3)不斷創(chuàng)新體制機制。蘇州是江蘇最早探索建設(shè)眾創(chuàng)空間協(xié)會的城市,并以孵化成效和運作效益作為衡量眾創(chuàng)空間發(fā)展水平的標(biāo)準。蘇州還針對不同產(chǎn)業(yè)類型和領(lǐng)域板塊的眾創(chuàng)空間設(shè)定了入駐基本門檻和指標(biāo)水平標(biāo)準,確保入駐企業(yè)或個人的質(zhì)量。此外,蘇州還在產(chǎn)業(yè)相對集聚的區(qū)域設(shè)立眾創(chuàng)空間服務(wù)站,如在東沙湖創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建立了服務(wù)于本區(qū)域創(chuàng)新投資的眾創(chuàng)空間。目前,蘇州共建立了200多個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心,全方位對接和服務(wù)不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊,為小微創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供系統(tǒng)便捷的服務(wù)。

(4)持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新氛圍。眾創(chuàng)空間除了要為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供辦公場所等硬件設(shè)施之外,還需要暢通創(chuàng)新要素的流通,營造適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境。蘇州堅持執(zhí)行“海鷗計劃”和“校園創(chuàng)業(yè)計劃”,連續(xù)9年舉辦蘇州國際精英創(chuàng)業(yè)周活動;僅在2018年,蘇州就舉辦了各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動120余場,并通過媒體報道提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的影響力。蘇州通過鼓勵各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動,營造了高漲的“雙創(chuàng)”氛圍,吸引了全國各地的創(chuàng)客,成為“創(chuàng)客天堂”。

4 眾創(chuàng)空間未來發(fā)展的路徑

4.1 堅持政府引導(dǎo)下的市場主導(dǎo)機制

從國內(nèi)外眾創(chuàng)空間的發(fā)展經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),眾創(chuàng)空間的內(nèi)在源泉是以自主、自發(fā)的創(chuàng)新創(chuàng)意為主,往往先在社會產(chǎn)生隨后被政府認可。因此,在眾創(chuàng)空間的建設(shè)發(fā)展過程中,首先需要對區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的真實需求進行充分調(diào)查分析,在遵循市場運作和創(chuàng)新發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上,推動創(chuàng)新業(yè)態(tài)的不斷形成,而非被動地接受外部的干預(yù),否則會影響創(chuàng)意的靈活發(fā)揮,并且造成資源的浪費。在眾創(chuàng)空間的規(guī)劃建設(shè)過程中,要充分發(fā)揮政府主管部門的政策引導(dǎo)和公共服務(wù)功能,如出臺扶持眾創(chuàng)空間發(fā)展的政策,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體入駐眾創(chuàng)空間提供工商、財稅和法律等全鏈條服務(wù)。此外,政府主管部門還可以推動眾創(chuàng)空間協(xié)會或創(chuàng)新聯(lián)盟的構(gòu)建,以規(guī)范眾創(chuàng)空間的運營發(fā)展,為眾創(chuàng)空間提供可持續(xù)發(fā)展的動力。

4.2 鼓勵社會力量興辦眾創(chuàng)空間

相比于國外的眾創(chuàng)空間而言,我國大部分眾創(chuàng)空間由政府主導(dǎo)建立,并受到有關(guān)行政部門的管制,這種管理模式不符合市場經(jīng)濟和創(chuàng)意演化的發(fā)展規(guī)律,不利于眾創(chuàng)空間的長遠發(fā)展。國外眾創(chuàng)空間的成功經(jīng)驗顯示,由個人或民間資本主導(dǎo)建立的眾創(chuàng)空間在行動和管理上具有更大的自主性和靈活性,能夠獨立選擇合適的運營管理方式,在包容共享的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍中實現(xiàn)創(chuàng)意的迸發(fā)和轉(zhuǎn)化。我國要實現(xiàn)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”,就必須允許和支持民間資本和社會力量參與到眾創(chuàng)空間的建設(shè)中來,通過建立多元主體運營的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺,充分激發(fā)廣大社會群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情,推動眾創(chuàng)空間的可持續(xù)發(fā)展。

4.3 建立科學(xué)合理的管理運營機制

眾創(chuàng)空間的有序建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展離不開科學(xué)合理的管理運營機制,但由于我國眾創(chuàng)空間的建設(shè)起步相對較晚,處于在探索中逐步優(yōu)化的階段,在管理運營方面仍存在不足之處。國外許多知名的眾創(chuàng)空間在發(fā)展壯大過程中建立了相對完善的管理運營機制:創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊帶著優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意進入眾創(chuàng)空間;眾創(chuàng)空間根據(jù)入駐主體的實際需求提供辦公場所、實驗設(shè)備、輔助導(dǎo)師和天使投資等系統(tǒng)服務(wù)及其他資源,讓創(chuàng)意在眾創(chuàng)空間的孵化下走向現(xiàn)實市場。借鑒國內(nèi)外知名眾創(chuàng)空間在管理運營機制上的經(jīng)驗,首先,在項目篩選環(huán)節(jié)需要建立科學(xué)的評價標(biāo)準;其次,建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)機會和實踐經(jīng)驗指導(dǎo);再次,為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供一體化的增值服務(wù),包括工商注冊、財稅管理、法律咨詢等全方位服務(wù),提升企業(yè)的孵化培育效率;最后,形成可持續(xù)盈利模式,鼓勵眾創(chuàng)空間通過資本投入的形式參與到入駐企業(yè)的發(fā)展過程之中,共同推動入駐企業(yè)的發(fā)展壯大,并參與“市場蛋糕”的分享過程,以奠定眾創(chuàng)空間的可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)。

4.4 聚合和分享優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源

眾創(chuàng)空間是新時期創(chuàng)新資源的共享式和開放化綜合服務(wù)平臺,其宗旨是為廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體提供系統(tǒng)、便捷、優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新資源。當(dāng)下,雖然國內(nèi)的眾創(chuàng)空間建設(shè)已經(jīng)如火如荼,但是眾創(chuàng)空間之間的互聯(lián)共通和交流合作卻相對缺位,整個創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的資源聚合和分享機制還有待進一步完善。首先,眾創(chuàng)空間之間要實現(xiàn)人才、信息、技術(shù)和設(shè)備等創(chuàng)新資源的整合共享,發(fā)揮創(chuàng)新資源的協(xié)同創(chuàng)新與深度融合作用,促進創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的整體效應(yīng)發(fā)揮;其次,為了進一步提升眾創(chuàng)空間的服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)不斷加強與高校、科研院所、科技企業(yè)以及國內(nèi)外先進眾創(chuàng)空間建立聯(lián)盟關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源的聚合,以協(xié)同發(fā)展理念作為可持續(xù)發(fā)展的前提,從而探尋國內(nèi)眾創(chuàng)空間發(fā)展的新格局、新契機,提升眾創(chuàng)空間的創(chuàng)意孵化能力。

4.5 培育弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化

眾創(chuàng)空間要成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的助推器,除了要構(gòu)建聚合各創(chuàng)新要素的運營管理機制之外,更重要的是要在社會營造共享協(xié)作、鼓勵創(chuàng)新、包容失敗的創(chuàng)新氛圍。國外知名的眾創(chuàng)空間十分重視創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的知識培訓(xùn)和文化傳播,定期舉辦各種形式的交流分享、創(chuàng)業(yè)路演等活動,在社會營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。我國目前在形成共享協(xié)助、鼓勵創(chuàng)新和寬容失敗的創(chuàng)新氛圍方面仍有待加強,社會對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化理念的認識還有待加深,仍需在全社會進一步培育和弘揚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化。例如,高等院校可以進一步加強對大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育,有針對性地開展有關(guān)講座培訓(xùn),積極為社會培育和選拔優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才;眾創(chuàng)空間和創(chuàng)新企業(yè)可以定期舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競賽、創(chuàng)意交流分享會,激發(fā)全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情。

5 結(jié)論

眾創(chuàng)空間是新時期培育經(jīng)濟發(fā)展新動力、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要手段,是能夠為大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供創(chuàng)意孵化的載體和平臺,因此,探討眾創(chuàng)空間的未來發(fā)展路徑設(shè)計具有重要意義。針對眾創(chuàng)空間的優(yōu)化完善問題,首先,在建設(shè)主體上,眾創(chuàng)空間的完善需要發(fā)揮多主體協(xié)同參與的能動作用,既要堅持政府引導(dǎo)下的市場主導(dǎo)機制,發(fā)揮政府的政策引導(dǎo)和公共服務(wù)功能,也要不斷鼓勵民間資本和社會力量參與到眾創(chuàng)空間的共同建設(shè)中來,建立多元主體運營的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺;其次,在機制保障上,眾創(chuàng)空間需要建立科學(xué)合理的管理運營機制,在項目篩選、培育模式、增值服務(wù)與盈利模式上進行科學(xué)規(guī)劃;再次,在資源整合上,眾創(chuàng)空間要實現(xiàn)對優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源的聚合和分享功能,實現(xiàn)人才、信息、技術(shù)和設(shè)備等創(chuàng)新資源的整合共享,與高校機構(gòu)、科研院所、科技企業(yè)以及國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)眾創(chuàng)空間建立聯(lián)盟關(guān)系,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新資源的聚合;最后,在文化培育上,需要在社會營造共享協(xié)作、鼓勵創(chuàng)新、包容失敗的創(chuàng)新氛圍,讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融入大眾生活之中。