摘要:在高校圖書館日常發(fā)展的歷程中,圖書管理人員是主要的推動者與管理者,其自身專業(yè)能力與綜合素養(yǎng),與本職工作的開展有著直接關(guān)聯(lián)。只有保證管理人員的綜合素質(zhì)達(dá)到一定水平之后,才能夠順利開展與完善圖書館的各項(xiàng)日常管理工作,滿足時代發(fā)展的需求。因此,高校應(yīng)結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況,探索強(qiáng)化圖書管理人員綜合素質(zhì)的有效途徑,真正提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量與水平。本文首先闡述圖書管理人員應(yīng)具備的素質(zhì),根據(jù)實(shí)際情況提出時效措施,營造良好的閱讀環(huán)境。
關(guān)鍵詞:圖書管理 人員素質(zhì) 創(chuàng)新策略
一、高校圖書管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
(一)良好的職業(yè)形象
高校圖書管理人員主要是為高校師生提供服務(wù)的,工作內(nèi)容具有一定服務(wù)性質(zhì)。因此,圖書管理人員應(yīng)具備良好的職業(yè)形象,與良好的儀容儀表。圖書管理人員在提供服務(wù)的過程中,自身行為會直接影響到讀者,若圖書管理人員舉止文明、衣著大方,則能夠?yàn)閷W(xué)生樹立良好的人格形象。另外,圖書管理人員在提供服務(wù)時,應(yīng)秉承服務(wù)至上的觀念,盡可能滿足讀者的要求,讀者既能夠得到心靈的滿足,也能夠有一種賓至如歸的感覺。
(二)良好的心理素質(zhì)
當(dāng)前的社會競爭相對較為激烈,再加上自動化、機(jī)械化的廣泛應(yīng)用,人們的工作與生活節(jié)奏較快,身心素質(zhì)的提高至關(guān)重要。為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將圖書館工作的價(jià)值充分凸顯出來,這也是一種人際溝通的過程。因高校圖書館工作較為復(fù)雜,每天會面臨不同層次的讀者,圖書管理人員應(yīng)根據(jù)不同讀者的要求,為其提供差別化的服務(wù),需要具備較強(qiáng)的心理素質(zhì),學(xué)會調(diào)節(jié)內(nèi)心的困惑并敢于承擔(dān)責(zé)任,克服工作當(dāng)中的困難,這是從事圖書管理工作的基本要求。
(三)扎實(shí)的文化知識
因圖書管理屬于一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工作,需要圖書管理人員具備扎實(shí)的文化功底,其中所涵蓋的科學(xué)知識內(nèi)容較多,圖書管理人員應(yīng)盡可能掌握較多的理論文化知識,在日常的工作當(dāng)中,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外,在當(dāng)前的社會背景下,提高自身信息技術(shù)的應(yīng)用能力,對圖書數(shù)字化功能進(jìn)行完善,圖書管理人員可樹立終身學(xué)習(xí)的理念,主動學(xué)習(xí)與掌握現(xiàn)代信息技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理圖書管理工作當(dāng)中存在的問題,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、提升高校圖書管理人員綜合素質(zhì)的途徑
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德培養(yǎng)
對圖書管理工作人員進(jìn)行思想政治教育與職業(yè)道德教育,能夠真正提高圖書管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。第一,圖書管理人員應(yīng)明確自身職責(zé),秉承著“以人為本”的原則開展各項(xiàng)工作,用和藹的態(tài)度與文明的語言為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二,培養(yǎng)圖書管理人員的責(zé)任心與事業(yè)心,相比較而言,圖書管理工作較為繁瑣與復(fù)雜,圖書管理工作人員應(yīng)對自身的價(jià)值與工作內(nèi)容進(jìn)行精確的定位,明確開展圖書管理工作的意義,以及自身工作的重要性,提高職業(yè)道德并具有較強(qiáng)的責(zé)任心。
(二)建立合理工作機(jī)制
在高校圖書館內(nèi)部,因缺乏完善的競爭機(jī)制,使得分配制度相對較為單一,這一因素的存在會直接束縛圖書管理員的思想,也會降低其參與自身工作的積極主動性,影響高校圖書館的發(fā)展。因此,應(yīng)根據(jù)實(shí)際發(fā)展情況,對現(xiàn)階段的用人制度、分配制度、工作機(jī)制進(jìn)行完善,建立完善的運(yùn)行管理機(jī)制。另外,健全規(guī)章制度,完善的規(guī)章管理制度,是順利開展圖書管理工作的前提基礎(chǔ),圖書管理人員在開展工作時能夠做到有章可循、有法可依,并對管理人員起到一定約束作用,養(yǎng)成端正的工作態(tài)度,具備專業(yè)化的管理水平,順利開展后期各項(xiàng)工作。
(三)開展專業(yè)訓(xùn)練工作
圖書管理工作的開展,需要體力勞動與腦力勞動相互結(jié)合,這為圖書管理人員的身體素質(zhì)提出了較高的要求。圖書管理人員在日常的工作當(dāng)中,能夠直接為師生提供信息與資料。師生在查閱文獻(xiàn)時,其特點(diǎn)與行為均是不盡相同的,圖書管理人員應(yīng)根據(jù)讀者的各種需求,有針對性的為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在具體的工作當(dāng)中,圖書管理人員應(yīng)認(rèn)真履行自身職責(zé),用心為讀者提供服務(wù)。保持和平的心態(tài)開展圖書管理工作,分析讀者的心理特征、活動過程等,不能與讀者發(fā)生矛盾。
(四)提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)能力
在數(shù)字化時代下,圖書館的教育職能與信息查詢功能均得到顯著提升,為圖書管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了較高的要求。因此,根據(jù)圖書管理人員的專業(yè)能力、文化程度,有針對性的開展培訓(xùn)工作,對培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新,加大人力資源與物力資源的投入,提高讀書管理人員的知識文化水平。針對全新的專業(yè)理論與技術(shù),也可開展專業(yè)崗位培訓(xùn),根據(jù)圖書管理人員的需求,為其提供各種學(xué)習(xí)平臺與鍛煉機(jī)會,加快管理人員的知識更新,具備豐富的知識儲備,增強(qiáng)其專業(yè)水平與科研能力,滿足當(dāng)前時代發(fā)展的需求。
三、結(jié)語
圖書館是傳播歷史文化的主要平臺,在當(dāng)前的社會背景下,高校圖書館在教育體系當(dāng)中占據(jù)重要地位,對于促進(jìn)高等教育持續(xù)發(fā)展,為社會發(fā)展培養(yǎng)實(shí)用性人才具有重要作用。圖書管理人員的綜合素質(zhì),對于促進(jìn)圖書館發(fā)展與提高服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,高校應(yīng)加大力度強(qiáng)化與培養(yǎng)圖書管理人員的綜合素質(zhì),通過建設(shè)圖書館文化、加大職業(yè)教育力度、開展人際交往訓(xùn)練等,提高圖書管理人員的綜合能力,營造良好的閱讀環(huán)境,為高校提供優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。
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作者簡介:張譽(yù)(1987-12-10)男,民族:回,籍貫:寧夏回族自治區(qū)銀川市,當(dāng)前職務(wù):圖書管理員,當(dāng)前職稱:初級,學(xué)歷:大學(xué)本科,研究方向:圖書館。