范嘉欣

（西安石油大學(xué)人文學(xué)院,陜西 西安 710000）

手機(jī)是現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡墓ぞ咧?，其?qiáng)大的功能滿足了人們?nèi)粘Ｉ钏?。?dāng)今大學(xué)生的手機(jī)擁有率基本接近100%，手機(jī)不再僅為通信設(shè)備，已成為集交流、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、購(gòu)物等多種性能為一體的必備工具，給大學(xué)生生活帶來(lái)了巨大的便利。但部分大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的使用及需求遠(yuǎn)超正常水平，從而引發(fā)了手機(jī)依賴問(wèn)題。手機(jī)依賴是由于某種原因過(guò)度使用手機(jī)而導(dǎo)致使用者出現(xiàn)生理或心理上不適應(yīng)的一種現(xiàn)象[1]。對(duì)手機(jī)的依賴不僅會(huì)損害大學(xué)生的身體健康，使其出現(xiàn)頭暈、頭疼、失眠等問(wèn)題[2]，同時(shí)長(zhǎng)時(shí)間依賴手機(jī)，還會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生正常的人際交往時(shí)間逐漸減少，人際關(guān)系困擾程度加深，易產(chǎn)生孤獨(dú)感，甚至出現(xiàn)人際關(guān)系淡漠，嚴(yán)重影響其大學(xué)期間甚至進(jìn)入社會(huì)之后的正常人際關(guān)系[3]。為此，筆者選取在校大學(xué)生作為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴和人際關(guān)系的情況進(jìn)行分析，并探究?jī)烧咧g的關(guān)系。

1 研究設(shè)計(jì)

1.1 樣本選擇與基本信息

采筆者選取陜西省某高校大一至大四的1 018名學(xué)生為研究對(duì)象，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查方式，經(jīng)過(guò)篩選，最終回收有效問(wèn)卷980份，有效率為96.27%。有效調(diào)查對(duì)象的基本信息情況如表1所示。

表1 調(diào)查對(duì)象基本信息統(tǒng)計(jì)表

1.2 變量測(cè)量

1.2.1 手機(jī)依賴的測(cè)量

采用黃海等修訂的手機(jī)依賴指數(shù)量表（MPAI）[4]，共17個(gè)項(xiàng)目，采用5點(diǎn)計(jì)分，得分越高表示手機(jī)依賴傾向越明顯，程度越嚴(yán)重。把被試界定為手機(jī)依賴者只需被試在量表中做出肯定回答的項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)。通過(guò)克隆巴赫alpha系數(shù)檢驗(yàn)得出，整體量表信度系數(shù)為0.902。

1.2.2 人際關(guān)系的測(cè)量

采用人際關(guān)系綜合診斷量表，選自鄭日昌主編的《大學(xué)生心理診斷2》[5]。該量表一共有28個(gè)項(xiàng)目，每道題僅回答“是”或“否”，回答“是”得1分，回答“否”得0分。其中包括人際交友困擾、人際交談困擾、異性交往困擾、待人接物困擾4個(gè)維度。通過(guò)克隆巴赫alpha系數(shù)檢驗(yàn)得出，本研究中整體的人際關(guān)系綜合診斷量表信度系數(shù)為0.955，人際交談困擾、人際交友困擾、待人接物困擾、異性交往困擾4個(gè)維度的信度系數(shù)分別為0.847、0.854、0.872、0.863。

1.2.3 社交焦慮的測(cè)量

采用自我意識(shí)量表中的社交維度[6]，共6個(gè)項(xiàng)目，采用5級(jí)計(jì)分，得分越高，社交焦慮的程度越嚴(yán)重。通過(guò)克隆巴赫alpha系數(shù)檢驗(yàn)得出研究中問(wèn)卷信度系數(shù)為0.799。

1.3 數(shù)據(jù)處理

所有數(shù)據(jù)采用SPSS25.0進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和簡(jiǎn)單處理，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了信度分析、差異分析、相關(guān)分析。

2 結(jié)果與討論

2.1 大學(xué)生手機(jī)使用動(dòng)機(jī)情況

大學(xué)生手機(jī)使用動(dòng)機(jī)排在第一位的是人際交往需求，占總?cè)藬?shù)的36.5%。大學(xué)生將微信、微博等APP列為最常用的軟件，保證自己與同學(xué)、朋友的聯(lián)系，擴(kuò)展自己的交際圈，分享自己的情緒。手機(jī)使用動(dòng)機(jī)排在第二位和第三位的分別是娛樂(lè)消遣和學(xué)習(xí)需要，占比分別為23.6%和20.5%。手機(jī)中游戲、聽(tīng)歌、拍照、上網(wǎng)等相關(guān)軟件的專業(yè)度不斷提升，便捷性也遠(yuǎn)超專門(mén)的設(shè)備，因此成為大學(xué)生娛樂(lè)消遣的首選，成為其豐富生活的主要工具。另外，近年來(lái)學(xué)習(xí)輔助軟件增多，學(xué)生上網(wǎng)課、背單詞、完成作業(yè)都需要借助手機(jī)，手機(jī)也成為學(xué)習(xí)中不可或缺的工具之一。

2.2 大學(xué)生手機(jī)依賴整體分布情況

912名大學(xué)生在量表中對(duì)8個(gè)條目做出肯定回答，即93.06%的大學(xué)生存在手機(jī)依賴問(wèn)題，其中能被定義為中重度手機(jī)依賴者的為400人（占40.82%），其中56人（占比5.7%）存在重度手機(jī)依賴。手機(jī)在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中扮演著必需品的角色，對(duì)于手機(jī)必要的使用沒(méi)有任何問(wèn)題，但是部分學(xué)生對(duì)手機(jī)的關(guān)注已經(jīng)超出了正常水平，例如沒(méi)有手機(jī)在身邊就煩躁焦慮，手機(jī)沒(méi)有信號(hào)時(shí)緊張不安，去到任何地方都要帶著手機(jī)，甚至出現(xiàn)手機(jī)幻聽(tīng)，此類問(wèn)題都屬于手機(jī)依賴的范疇，影響著大學(xué)生的正常生活和心理健康。

2.3 大學(xué)生人際關(guān)系整體分布情況

人際關(guān)系整體分布情況如表2所示，由表2可知，不少大學(xué)生都有人際關(guān)系方面的困擾，35.3%的學(xué)生表示自己存在嚴(yán)重的困擾，其中困擾最多的為人際交友，其次為人際交談，待人接物和異性交往的困擾相對(duì)較少。大學(xué)生的主要任務(wù)雖然是學(xué)習(xí)，但在大學(xué)生活中提升大學(xué)生的各項(xiàng)社會(huì)技能水平也很重要，其中人際交往能力尤為關(guān)鍵，大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的重要轉(zhuǎn)折階段。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，大學(xué)生的人際交往能力并未得到很好的發(fā)展，部分學(xué)生存在人際交往的困難，難以結(jié)交新的朋友，拓展自己的朋友圈，在與他人交往時(shí)無(wú)法選取合適的話題進(jìn)行深入溝通，無(wú)法建立深厚的友誼。

表2 人際關(guān)系整體分布情況（N=980）

2.4 大學(xué)生社交焦慮整體分布情況

980名大學(xué)生中存在社交焦慮的占比為90.8%，嚴(yán)重焦慮占比23.2%。大學(xué)生在人際交往上遇到的困擾甚至造成了社交焦慮。社交焦慮是焦慮癥的一種，存在社交焦慮的人對(duì)于人際接觸會(huì)非常擔(dān)心，會(huì)在陌生人面前或者公開(kāi)社交場(chǎng)合，感受到異常的緊張及害怕，對(duì)于自己的緊張也會(huì)覺(jué)得難堪及羞辱，嚴(yán)重者難以參加聚會(huì)、說(shuō)不出話、不能與人對(duì)視。部分學(xué)生由于沒(méi)有掌握人際交往技能，對(duì)社交形成焦慮及恐慌，而對(duì)于社交的焦慮又進(jìn)一步影響其人際交往，形成惡性循環(huán)。

2.5 大學(xué)生手機(jī)依賴、人際關(guān)系、社交焦慮的相關(guān)分析

對(duì)大學(xué)生手機(jī)依賴、人際關(guān)系、社交焦慮進(jìn)行相關(guān)性分析，結(jié)果如表3所示，可以看出手機(jī)依賴與社交焦慮、人際關(guān)系總分及各位維度之間呈顯著正相關(guān)。表明大學(xué)生手機(jī)依賴的程度越嚴(yán)重，其社交焦慮水平越高，人際關(guān)系存在的困擾也就越多。

表3 手機(jī)依賴與人際關(guān)系、社交焦慮的相關(guān)分析

3 結(jié)論

3.1 大學(xué)生的手機(jī)依賴情況較為嚴(yán)重

在980名大學(xué)生中，存在手機(jī)依賴問(wèn)題的占比高達(dá)93.06%，能被定義為手機(jī)依賴者的占比為40.82%，較以往研究報(bào)告中的比例有所上升[7]。上升的潛在原因是本研究中的調(diào)查對(duì)象多為2000年前后出生，他們成長(zhǎng)伴隨著手機(jī)，是“網(wǎng)絡(luò)的原住民”，接觸手機(jī)的時(shí)間較早、使用手機(jī)的頻率更高，傾向于將手機(jī)視為必需品，今后手機(jī)更加普及、擁有更多功能后，此類情況會(huì)不斷增加，應(yīng)盡早關(guān)注控制可能發(fā)展為手機(jī)依賴的學(xué)生群體。本研究中，400名大學(xué)生（占比40.8%）存在中重度手機(jī)依賴，超過(guò)正常的范圍值，其存在無(wú)法控制自己使用手機(jī)時(shí)間的情況，出現(xiàn)當(dāng)無(wú)法使用手機(jī)時(shí)感到焦慮、孤獨(dú)，在手機(jī)中構(gòu)建自己的世界，甚至無(wú)法面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活等情況，如果不加以干預(yù)將導(dǎo)致更嚴(yán)重的心理問(wèn)題。另外，研究中手機(jī)依賴現(xiàn)象在性別、年級(jí)、專業(yè)等方面都不存在差異，表明手機(jī)依賴現(xiàn)象對(duì)于個(gè)體無(wú)區(qū)別，任何大學(xué)生都可能出現(xiàn)，因此應(yīng)全面了解所有大學(xué)生的手機(jī)使用情況，避免因?qū)κ謾C(jī)使用者的性別、年級(jí)、專業(yè)等產(chǎn)生刻板印象而導(dǎo)致影響干預(yù)的有效性。

3.2 大學(xué)生人際關(guān)系有待提升

研究結(jié)果顯示，35.3%的學(xué)生表示自己存在嚴(yán)重的人際關(guān)系困擾，占到了不同水平中的最多比重；不同維度中，大學(xué)生存在的人際交友困擾最多，其次為人際交談困擾，待人接物和異性交往的困擾相對(duì)較少；且有90.8%的學(xué)生表示自己存在社交焦慮，23.2%的學(xué)生社交達(dá)到嚴(yán)重焦慮，此數(shù)據(jù)和存在手機(jī)依賴情況的比例相近。大學(xué)生存在嚴(yán)重的人際困擾，可能是環(huán)境方面的因素。與高中學(xué)習(xí)生活環(huán)境相比，大學(xué)需要面對(duì)更多人際交往形式和內(nèi)容，部分學(xué)生難以適應(yīng)交往對(duì)象的多樣化、交流內(nèi)容的復(fù)雜化。大學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中已經(jīng)形成固定的思維及行為模式，這些方法可以延伸到不同場(chǎng)景中，但對(duì)于交友和交談來(lái)說(shuō)，需要多變的應(yīng)對(duì)方式和多樣化的溝通技巧，因此困擾較多。另外，高校個(gè)人生活具有較高的自主性和獨(dú)立性，當(dāng)學(xué)生面臨情感需求時(shí)可以通過(guò)多種渠道獲得支持（例如父母、舊友、網(wǎng)絡(luò)世界等），個(gè)人線下人際交往技巧的提升不被重視，因此在面對(duì)現(xiàn)實(shí)交往場(chǎng)景時(shí)容易產(chǎn)生困擾。

3.3 大學(xué)生手機(jī)依賴與人際關(guān)系困擾、社交焦慮的關(guān)系

相關(guān)分析顯示，大學(xué)生手機(jī)依賴與人際關(guān)系困擾、社交焦慮之間存在兩兩顯著正相關(guān)關(guān)系，即大學(xué)生手機(jī)依賴越嚴(yán)重，人際困擾越多，社交焦慮水平越高。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生使用手機(jī)的首要?jiǎng)訖C(jī)為人際交往需要，第二位為娛樂(lè)消遣，這兩項(xiàng)共占比為60.1%。此項(xiàng)數(shù)據(jù)表明，如果大學(xué)生能夠滿足自己的人際交往需求及娛樂(lè)消遣需求，在很大程度可減少手機(jī)的使用。手機(jī)成為提供大學(xué)生陪伴及情感支持需求的媒介，學(xué)生減弱了自己在現(xiàn)實(shí)生活中與人的正常交往需求，導(dǎo)致再次進(jìn)入現(xiàn)實(shí)社會(huì)進(jìn)行社交時(shí)，缺乏線下社交技巧，從而產(chǎn)生社交焦慮。另一方面，網(wǎng)絡(luò)具有匿名和隱私保護(hù)的性質(zhì)，當(dāng)大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中面臨社交煩惱及困擾時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上能夠獲得更多貼合自身需求的針對(duì)性互動(dòng)，反而能夠增強(qiáng)自身的積極情感，填補(bǔ)自身在現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系缺失，在手機(jī)上獲得了滿足，減少了焦慮，因此造成手機(jī)依賴情況。大學(xué)生手機(jī)依賴與人際關(guān)系困擾、社交焦慮三者之間的關(guān)系，表現(xiàn)出大學(xué)生在手機(jī)中彌補(bǔ)自身現(xiàn)實(shí)人際交往的缺失會(huì)增加手機(jī)依賴的風(fēng)險(xiǎn)。

4 改善策略

大學(xué)生手機(jī)依賴情況的改善需要高校各職能部門(mén)的長(zhǎng)期關(guān)注，并為學(xué)生提供多層次、多維度的系統(tǒng)性支持，充分利用高校現(xiàn)有資源的同時(shí)，不斷拓展新型關(guān)愛(ài)渠道，讓學(xué)生在良好的環(huán)境中，逐步減少對(duì)手機(jī)的依賴，具體包括以下4點(diǎn)。

4.1 開(kāi)展系列測(cè)評(píng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)篩查

結(jié)合大學(xué)生每學(xué)年初的心理測(cè)評(píng)進(jìn)行手機(jī)依賴及人際交往測(cè)評(píng)，篩查出可能存在手機(jī)依賴、人際關(guān)系困擾相關(guān)問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行交流，在問(wèn)題出現(xiàn)的源頭及時(shí)進(jìn)行摸排、調(diào)查，以當(dāng)面約談或?qū)W生舍友調(diào)研的方式進(jìn)一步確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及問(wèn)題嚴(yán)重性，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，以防導(dǎo)致學(xué)生后續(xù)出現(xiàn)學(xué)業(yè)問(wèn)題、心理問(wèn)題，還可以根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果分析學(xué)生手機(jī)依賴問(wèn)題存在的核心點(diǎn)，有針對(duì)性地督促、幫助，進(jìn)行改善。

4.2 開(kāi)展人際交往技巧系列課程

部分大學(xué)生有提升自身人際交往技巧的需求，但無(wú)相關(guān)渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)，由此高?？衫瞄_(kāi)展相關(guān)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)，開(kāi)設(shè)輔修課程等方式，幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)交往中的必備技能，改善自己回避、退縮的狀態(tài)，使大學(xué)生不再對(duì)線下社交感到不舒服甚至產(chǎn)生恐懼等負(fù)面情緒，從安全舒適的情境出發(fā)開(kāi)始嘗試，選擇適合自己的人際交往方式，只有開(kāi)始做出改變，才有提升的空間，從而慢慢建立自信。

4.3 鼓勵(lì)學(xué)生參與校園活動(dòng)

校園活動(dòng)是學(xué)生們相識(shí)、交流的重要場(chǎng)合之一，提供了共同活動(dòng)的機(jī)會(huì)，相當(dāng)于建立起交流的橋梁。各學(xué)院、各年級(jí)應(yīng)定期召開(kāi)相應(yīng)主題的活動(dòng)，鼓勵(lì)存在手機(jī)依賴風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生參與，為其提供感受和分享的渠道，當(dāng)學(xué)生能夠緩解自身焦慮情緒，獲得情感和人際支持，尋找良性的替代方式，就能夠改善手機(jī)依賴和人際關(guān)系困擾。而引進(jìn)內(nèi)容和形式更豐富的課余活動(dòng)，用以搭建平臺(tái)展示學(xué)生風(fēng)采，改善枯燥的課后生活，提升學(xué)生的自主性和積極性，能引導(dǎo)學(xué)生借助其他方式來(lái)實(shí)現(xiàn)原本在手機(jī)中尋求的支持。

4.4 心理成長(zhǎng)中心對(duì)學(xué)生提供幫助

提升大學(xué)生對(duì)于心理咨詢的認(rèn)同度，使其在困惑時(shí)形成尋求幫助的思維。大學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到自己的不足與當(dāng)前面臨的困境，但不具備解決自身問(wèn)題的能力，學(xué)校的心理咨詢師可以引導(dǎo)大學(xué)生在自身的觀念上做出對(duì)手機(jī)及人際關(guān)系認(rèn)識(shí)的改變，識(shí)別和調(diào)整自身固有情緒，并不斷幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身細(xì)小的變化，聚沙成塔，逐步降低其對(duì)手機(jī)的依賴程度，實(shí)現(xiàn)手機(jī)的健康使用。