葛瑞波
摘要:績效考核的高效應(yīng)用能夠保證員工培訓(xùn)內(nèi)容的針對性,從而幫助員工彌補(bǔ)自身存在的不足,而員工培訓(xùn)工作的高效開展又能提升績效考核結(jié)果,因此,兩者相輔相成,相互促進(jìn)。本文通過分析績效考核與員工培訓(xùn)間的內(nèi)在聯(lián)系,針對績效考核在員工培訓(xùn)中運用的發(fā)展現(xiàn)狀,提出績效考核在員工培訓(xùn)中運用的路徑探索,以充分發(fā)揮績效考核結(jié)果的價值優(yōu)勢,有效增強(qiáng)員工培訓(xùn)質(zhì)量和效率,全面提升員工的個人能力和綜合素質(zhì),從而推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:績效考核;員工培訓(xùn);運用有效性
1、績效考核與員工培訓(xùn)間的內(nèi)在聯(lián)系
1.1績效考核確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對性
績效考核結(jié)果是評價員工個人能力和工作素養(yǎng)的關(guān)鍵,其能夠直接反映出員工個人的工作能力、心理素質(zhì)、業(yè)績狀況等問題??茖W(xué)應(yīng)用績效考核成果能夠幫助人力資源管理部門及時發(fā)現(xiàn)員工工作績效與企業(yè)期望績效之間存在的差異,可以進(jìn)一步深入分析并明確員工個人在某些層面存在的不足和問題,有助于確保人力資源在制定員工培訓(xùn)內(nèi)容時更具針對性和精確性,從而保證員工培訓(xùn)的正確性和高效性,能夠最大限度發(fā)揮績效考核的價值優(yōu)勢[1]。
1.2員工培訓(xùn)能夠提高員工的工作績效
不同企業(yè)在市場競爭日益激烈的時代背景下,其發(fā)展目標(biāo)和工作模式存在明顯差異,而為確保員工及時融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程,就離不開員工培訓(xùn)的支撐。通過開展有針對性、高質(zhì)量的員工培訓(xùn),保證員工深入了解企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)以及崗位的實際需求,能夠有效提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)素養(yǎng),使其快速適應(yīng)工作崗位職責(zé)并投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中,這不僅可以降低企業(yè)的培訓(xùn)投入成本,還能全面提高企業(yè)績效,推動企業(yè)健康發(fā)展[2]。
2、績效考核在員工培訓(xùn)中運用的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1績效考核結(jié)果運用的局限性
當(dāng)前大部分企業(yè)對績效考核的認(rèn)識深度不足,只是將其當(dāng)成上一階段工作的總結(jié)。忽視績效考核結(jié)果的應(yīng)用,不僅無法有效發(fā)揮績效考核的價值優(yōu)勢,還會在一定程度上阻礙企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。部分企業(yè)認(rèn)為績效考核結(jié)果是對員工個人能力、工作態(tài)度等多方面內(nèi)容的綜合考量,只是將其與員工個人薪資待遇的提升、崗位的晉升等相互關(guān)聯(lián),而缺乏長遠(yuǎn)、創(chuàng)新的發(fā)展眼光,就會使績效考核結(jié)果的運用具有局限性,不利于全面提升企業(yè)各職能部門的績效成績。
2.2績效考核體系建設(shè)有待健全
當(dāng)前絕大部分企業(yè)都采用績效考核的方式來評判員工的工作能力和業(yè)績情況,但績效考核體系建設(shè)有待健全,忽視不同職能部門工作內(nèi)容和崗位前景存在的不同,只采用統(tǒng)一的考核指標(biāo),就會降低績效考核的價值。部分企業(yè)涉及崗位、人員、工作內(nèi)容相對繁瑣,而考核指標(biāo)無法全面納入所有內(nèi)容,也就無法精準(zhǔn)衡量員工的實際工作能力。企業(yè)頻繁開展績效考核,以刺激員工產(chǎn)生工作積極性,卻忽視對績效考核結(jié)果的正確運用,也很難提升企業(yè)整體的績效水平。
2.3員工培訓(xùn)模式過于僵化
在傳統(tǒng)員工培訓(xùn)過程中,企業(yè)為節(jié)約自身的培訓(xùn)成本和時間精力,通常采用將所有員工集中在一起,統(tǒng)一傳授其相同知識的培訓(xùn)方式,而忽視不同崗位以及員工個人的實際發(fā)展需求,不僅會造成大量的培訓(xùn)資源浪費,還不利于提升培訓(xùn)質(zhì)量[3]。部分企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時,只為進(jìn)一步增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同,采用過于僵化、填鴨式的員工培訓(xùn)模式,將企業(yè)自成立發(fā)展至今所取得的成績、未來戰(zhàn)略規(guī)劃等內(nèi)容灌輸給員工,既會降低員工參與企業(yè)培訓(xùn)的積極性,使其變成強(qiáng)制性任務(wù),還無法增強(qiáng)員工的工作技能。
2.4績效考核與員工培訓(xùn)相脫節(jié)
企業(yè)在開展績效考核時需要投入大量的考察時間、人員、精力甚至是成本,而僅僅將績效考核結(jié)果與員工的晉升渠道等福利政策相互關(guān)聯(lián),導(dǎo)致績效考核與員工培訓(xùn)相互脫節(jié),使得員工培訓(xùn)毫無計劃和目的,績效考核又存在投入產(chǎn)出不成正比的現(xiàn)象,既無法達(dá)到員工培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo),影響員工個人工作技能的提升,還會降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,最終導(dǎo)致績效考核和員工培訓(xùn)流于形式[4]。
3、績效考核在員工培訓(xùn)中運用的路徑探索
3.1科學(xué)制定績效考核體系
為充分發(fā)揮績效考核在員工培訓(xùn)中的價值優(yōu)勢,企業(yè)要結(jié)合實際生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需求、不同崗位的工作內(nèi)容,科學(xué)制定有針對性、專業(yè)性的績效考核評價體系,以幫助企業(yè)員工明確績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。各企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展離不開各職能部門、各崗位員工的高效配合,這時的績效考核指標(biāo)便可精細(xì)化地分為員工工作能力、專業(yè)技能、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作態(tài)度以及業(yè)績目標(biāo)等內(nèi)容,同時適當(dāng)增加可定量的指標(biāo)占比,以增強(qiáng)績效考核結(jié)果的可信度和權(quán)威性。
3.2正確應(yīng)用績效考核結(jié)果
績效考核結(jié)束之后,企業(yè)人力資源管理部門要重視并正確應(yīng)用績效考核結(jié)果,以此確保員工培訓(xùn)內(nèi)容的精準(zhǔn)性和針對性。針對不同績效考核評價結(jié)果,將存在相同問題和不足的員工羅列在一起,如業(yè)務(wù)能力不足、溝通技巧有待提高、專業(yè)知識技能掌握不扎實等,從而為后期員工培訓(xùn)工作的開展打下基礎(chǔ)[5]。與此同時,人力資源管理部門要加強(qiáng)與被考核員工的溝通力度,保證員工能夠在績效考核之后明確自身在績效考核過程中存在的不足,以加強(qiáng)員工的自我認(rèn)知。
3.3深度聯(lián)系員工培訓(xùn)內(nèi)容
人力資源管理部門要結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需求、不同崗位工作業(yè)務(wù)需要以及員工個人發(fā)展需求,在明確待培訓(xùn)人員績效考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,深入分析開展員工培訓(xùn)的必要性,以充分發(fā)揮績效考核的價值優(yōu)勢,將其深度聯(lián)系員工培訓(xùn)內(nèi)容,保證有針對性地、分類設(shè)計不同員工的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目的。在進(jìn)行員工培訓(xùn)時,不僅要重視應(yīng)用績效考核結(jié)果,還要優(yōu)化創(chuàng)新員工培訓(xùn)形式,以游戲化、趣味化地形式提高員工參與培訓(xùn)的積極性,增強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量[6]。
3.4重視員工培訓(xùn)結(jié)果反饋
員工培訓(xùn)工作的開展是為有針對性地解決員工在績效考核過程中存在的不足,以增強(qiáng)員工個人能力,從而提升后期績效考核成績。因此,在進(jìn)行員工培訓(xùn)過程中,要重視員工培訓(xùn)結(jié)果反饋,以幫助培訓(xùn)人員及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容存在的不足以及參與培訓(xùn)員工的掌握情況。利用績效考核的方式,對該階段的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行定性和定量考核,考核出勤率、實際工作技能和專業(yè)知識掌握情況等內(nèi)容,以科學(xué)觀察員工培訓(xùn)工作的開展對提升個人后期績效考核的作用。
4、總結(jié)
績效考核和員工培訓(xùn)都是新時期企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,對推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展具有重要作用。新時期企業(yè)要結(jié)合自身經(jīng)營實際、崗位需求以及員工發(fā)展需求等內(nèi)容科學(xué)制定績效考核體系,同時正確應(yīng)用績效考核結(jié)果,將其深度聯(lián)系員工培訓(xùn)內(nèi)容,并重視員工培訓(xùn)結(jié)果反饋,以充分發(fā)揮績效考核在員工培訓(xùn)中的價值優(yōu)勢,從而有針對性地提高員工個人能力,提升企業(yè)整體水平。
參考文獻(xiàn)
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