李楠 岑卓超

摘要：會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展及國(guó)際化趨勢(shì)給高等院校英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。隨著現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的深度融合，越來(lái)越凸顯出我國(guó)會(huì)展英語(yǔ)人才的短缺和不足。因此，培養(yǎng)大量急需的會(huì)展英語(yǔ)人才對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。

關(guān)鍵詞：英語(yǔ);復(fù)合型人才;會(huì)展業(yè)

一、英語(yǔ)在會(huì)展業(yè)發(fā)展中的作用

英語(yǔ)是經(jīng)濟(jì)全球化的重要助推器。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)交流的日益頻繁，以及地區(qū)間貿(mào)易的日益頻繁，會(huì)展英語(yǔ)已發(fā)展成為一門集會(huì)議、展覽、金融、營(yíng)銷、公共關(guān)系于一體的綜合性交叉學(xué)科。英語(yǔ)不僅是會(huì)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的媒介，也是連接各類知識(shí)、實(shí)現(xiàn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)管理目的的主要載體。首先，英語(yǔ)可以使會(huì)展經(jīng)濟(jì)更加實(shí)用和可操作，整合各學(xué)科，有效服務(wù)于會(huì)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。第二，英語(yǔ)有效地促進(jìn)了中國(guó)與其他國(guó)家的貿(mào)易合作。英語(yǔ)有助于中國(guó)與其他國(guó)家之間形成標(biāo)準(zhǔn)化的通用溝通規(guī)則，特別是在金融、會(huì)計(jì)、營(yíng)銷法律法規(guī)和其他與會(huì)展相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的應(yīng)用，起到促進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)深入有序發(fā)展的作用，使會(huì)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)得以順利開展。

英語(yǔ)促進(jìn)了會(huì)展業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。英語(yǔ)在世界所有語(yǔ)言中具有無(wú)可比擬的強(qiáng)勢(shì)地位，是目前其他語(yǔ)言所無(wú)法替代的。許多國(guó)家的會(huì)議和展覽業(yè)與英語(yǔ)密切相關(guān)，特別是與會(huì)議和展覽服務(wù)、會(huì)議和展覽管理、會(huì)議和展覽籌備以及會(huì)議和展覽文件的制作有關(guān)。它們基本上是用英語(yǔ)完成的。只有擁有一大批經(jīng)驗(yàn)豐富的會(huì)展英語(yǔ)人才，中國(guó)才能在世界會(huì)展業(yè)中爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)利益，實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙的經(jīng)濟(jì)交流。首先，中國(guó)作為會(huì)展業(yè)的新興國(guó)家，必須按照國(guó)際基本規(guī)則，以會(huì)展英語(yǔ)為主流傳播媒介，將其納入世界會(huì)展業(yè)體系。其次，英語(yǔ)學(xué)習(xí)者必須掌握國(guó)際會(huì)展專業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，能夠用英語(yǔ)傳遞會(huì)展信息，以便在現(xiàn)有規(guī)則中為中國(guó)爭(zhēng)取經(jīng)濟(jì)利益，更好地實(shí)現(xiàn)會(huì)展交流的目的。第三，會(huì)展對(duì)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。只有克服英語(yǔ)交流中的障礙，才能為中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

會(huì)展英語(yǔ)能帶來(lái)間接的經(jīng)濟(jì)效益。語(yǔ)言不能創(chuàng)造直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它能為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)帶來(lái)便利條件。語(yǔ)言在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)方面的作用不可低估。特別是隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，英語(yǔ)作為橋梁的作用越來(lái)越體現(xiàn)出來(lái)。只有具備必要的英語(yǔ)知識(shí)，才能對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到促進(jìn)作用。首先，只有掌握一定的英語(yǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)英語(yǔ)知識(shí)，企業(yè)決策者才能更好地閱讀展會(huì)信息，感知英語(yǔ)文化中經(jīng)濟(jì)交流對(duì)象的意圖和目的，做出更好的交易決策。其次，掌握經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)中常見的第三方語(yǔ)言，可以使經(jīng)濟(jì)交往活動(dòng)更加順暢，使經(jīng)濟(jì)交往過程中具體工作的決策和實(shí)施更加自信，對(duì)經(jīng)濟(jì)行為有更大的把握。第三，掌握必要的英語(yǔ)知識(shí)意味著提高經(jīng)濟(jì)溝通的能力和速度，直接獲取準(zhǔn)確的前沿信息，掌握會(huì)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的最新趨勢(shì)，這對(duì)于促進(jìn)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在會(huì)展活動(dòng)中獲取經(jīng)濟(jì)效益具有重要價(jià)值。

二、我國(guó)會(huì)展服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

在中國(guó)，會(huì)展業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)業(yè)。雖然起步較晚，但發(fā)展迅速，商機(jī)巨大，發(fā)展前景廣闊。它是未來(lái)十年最具發(fā)展?jié)摿Φ氖螽a(chǎn)業(yè)之一。被譽(yù)為“21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。目前已初步形成上海、北京、廣州為一流會(huì)展中心城市，長(zhǎng)三角、渤海、珠三角三大會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶，東北和中西部五個(gè)會(huì)展區(qū)。億匯位于五大會(huì)展區(qū)域中長(zhǎng)江三角洲最成熟的會(huì)展經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶。集群以上海為龍頭，以沿江沿海地區(qū)為兩翼，輻射南京、蘇州、合肥、杭州、寧波等城市。近年來(lái)，地處中部地區(qū)的安徽會(huì)展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，會(huì)展服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速。安徽合肥、蕪湖已初步確立了南京、漢族區(qū)域性會(huì)展中心城市的地位，與北京、上海等大城市一起躋身中國(guó)30個(gè)會(huì)展中心城市之列。隨著會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化程度的提高，會(huì)展城市內(nèi)場(chǎng)館之間、會(huì)展城市之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)從事展覽業(yè)的人數(shù)只有10萬(wàn)人左右。在國(guó)際上，會(huì)展人才通常分為三類：會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助人才和會(huì)展支持人才。其中，會(huì)展配套人才需求量大，專業(yè)分布最廣，需求因展會(huì)類型而異。作為重要的會(huì)展配套人才，高級(jí)英語(yǔ)翻譯人才約占人才需求的3%，未來(lái)需求量將較大。隨著國(guó)際會(huì)展業(yè)務(wù)的日益增多，中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)迫切需要高素質(zhì)的會(huì)展英語(yǔ)人才。然而，目前中國(guó)會(huì)展市場(chǎng)英語(yǔ)從業(yè)人員的專業(yè)背景復(fù)雜，學(xué)歷參差不齊。經(jīng)過專門培訓(xùn)的專業(yè)會(huì)展英語(yǔ)口譯員很少，具有一定專業(yè)知識(shí)、熟悉會(huì)展業(yè)務(wù)、了解國(guó)際慣例、具有豐富操作經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺，能熟練運(yùn)用信息技術(shù)，精通英語(yǔ)。因此，有必要關(guān)注我國(guó)會(huì)展服務(wù)業(yè)的發(fā)展，研究如何培養(yǎng)應(yīng)用型英語(yǔ)人才，為中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供服務(wù)。

三、應(yīng)用型會(huì)展英語(yǔ)人才培養(yǎng)策略

（一）教學(xué)內(nèi)容以會(huì)展崗位的需求為導(dǎo)向，培養(yǎng)‘通專結(jié)合”的復(fù)合型英語(yǔ)創(chuàng)新人才

斯班瑟認(rèn)為，專業(yè)知識(shí)索質(zhì)是區(qū)分卓越成就者與表現(xiàn)平平者的個(gè)人潛在特征。調(diào)查結(jié)果表明，會(huì)展用人單位對(duì)從業(yè)人員專業(yè)知識(shí)索質(zhì)集中在對(duì)外貿(mào)易的基本知識(shí)、會(huì)展相關(guān)政策法規(guī)及對(duì)外貿(mào)易的具體操作流程;專業(yè)技能索質(zhì)需求集中在溝通交流、營(yíng)銷及交往服務(wù)禮儀。英語(yǔ)人才不僅需具備基本的語(yǔ)言溝通能力及會(huì)展管理工作的能力，還需要熟悉國(guó)際貿(mào)易規(guī)則，懂得會(huì)展?fàn)I銷及商務(wù)談判技巧，因此，高等院校應(yīng)在教學(xué)內(nèi)容改革中以會(huì)展業(yè)崗位發(fā)展需求為導(dǎo)向，有針對(duì)性地開設(shè)會(huì)展英語(yǔ)課程，將英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力與會(huì)展崗位環(huán)境相融合，培養(yǎng)“通專結(jié)合”的復(fù)合型英語(yǔ)創(chuàng)新人才。此外，指派相關(guān)專業(yè)教師到會(huì)展企業(yè)或協(xié)會(huì)進(jìn)行會(huì)展專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型英語(yǔ)師資隊(duì)伍;加強(qiáng)校企合作，聘請(qǐng)會(huì)展行業(yè)資深人士作為專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員，為英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容改革提供專業(yè)指導(dǎo)意見，為“通專結(jié)合”的復(fù)合型英語(yǔ)創(chuàng)新人才培養(yǎng)提供堅(jiān)實(shí)的師資保障。

（二）以商貿(mào)英語(yǔ)與會(huì)展業(yè)融合發(fā)展為導(dǎo)向，培養(yǎng)復(fù)合型英語(yǔ)人才

高等院校不僅要培養(yǎng)英語(yǔ)人才的專業(yè)知識(shí)與技能，更要積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化和產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展需要，培養(yǎng)其與產(chǎn)業(yè)結(jié)合的復(fù)合型能力素質(zhì)，提高畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力叫。調(diào)查結(jié)果表明，會(huì)展企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的復(fù)合型能力索質(zhì)要求較高：既要有會(huì)展的基本知識(shí)，也需要展會(huì)策劃與創(chuàng)意能力、組織管理與協(xié)調(diào)能力及服務(wù)能力等，還需要獨(dú)立工作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及英語(yǔ)運(yùn)用能力。因此，高等職業(yè)院校依托地方會(huì)展業(yè)發(fā)展進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的改革與創(chuàng)新：到會(huì)展中心進(jìn)行校外實(shí)踐，或在相關(guān)會(huì)展企業(yè)成立校外實(shí)訓(xùn)基地，將教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容與會(huì)展工作融為-體，聘請(qǐng)會(huì)展行業(yè)精英擔(dān)任指導(dǎo)教師，進(jìn)行以會(huì)展工作內(nèi)容為中心的業(yè)務(wù)策劃、溝通和洽談等團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升;激勵(lì)畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取使其獲得商務(wù)英語(yǔ)證書、會(huì)展形象設(shè)計(jì)師和會(huì)展經(jīng)營(yíng)策劃師等“職業(yè)資格證書"，增強(qiáng)其復(fù)合型能力索質(zhì)與會(huì)展業(yè)發(fā)展的適用性。

（三）通識(shí)教育以職業(yè)素養(yǎng)為導(dǎo)向，提升復(fù)合型英語(yǔ)人才的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力等職業(yè)素養(yǎng)

對(duì)職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵進(jìn)行探索和實(shí)踐，是高等院校與用人單位實(shí)現(xiàn)雙贏的合作形式，是校企深層次合作的平臺(tái)。會(huì)展企業(yè)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)索養(yǎng)有較高的要求，其中愛崗敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)合作居首位。會(huì)展業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)要求會(huì)展英語(yǔ)人才愛崗敬業(yè)，有團(tuán)隊(duì)合作、服務(wù)和誠(chéng)信意識(shí)及基本的商務(wù)禮儀等較高的職業(yè)素養(yǎng)。因此，高等院?？梢試L試將通識(shí)教育以職業(yè)索養(yǎng)為導(dǎo)向，將敬業(yè)精神與會(huì)展文化進(jìn)行融合，積極主動(dòng)走出去，學(xué)習(xí)相關(guān)會(huì)展文化，將職業(yè)精神和會(huì)展文化教育融人教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐中，培養(yǎng)英語(yǔ)專業(yè)人才的敬業(yè)精神和合作態(tài)度，提升復(fù)合型英語(yǔ)人才的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力等職業(yè)索養(yǎng)能力;通過引進(jìn)熟悉國(guó)際會(huì)展政策法規(guī)并有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的跨行業(yè)展的精英人士加入教師隊(duì)伍，給畢業(yè)生提供跨行業(yè)交際能力的直接實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和宣傳跨行業(yè)會(huì)展文化，提升畢業(yè)生的誠(chéng)信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀等職業(yè)素養(yǎng)能力。

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