樊錫勛

摘要：大學(xué)生能否妥善處理好人際交往的問題直接關(guān)系到大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量。分析大學(xué)生不良人際交往的現(xiàn)狀，有助于培養(yǎng)大學(xué)生健康的個性心理品質(zhì)，提高人際交往能力，形成良好和諧的人際關(guān)系。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;不良人際關(guān)系;對策

人際關(guān)系是人的心理行為的綜合表現(xiàn)，其發(fā)展方向、好壞程度，往往由多種因素所決定。對于正處在學(xué)習(xí)和成長之中的大學(xué)生來說，培養(yǎng)良好的人際交往能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來走向社會的需要。良好的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)自我價值感和力量感，有助于大學(xué)生降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和恐懼。相反，不良的人際關(guān)系則阻礙了大學(xué)生基本需要的滿足，因而增加了大學(xué)生的挫折感，激發(fā)了內(nèi)心的矛盾沖突，從而影響大學(xué)生的身心健康，導(dǎo)致生理、心理疾病。

一、大學(xué)生不良人際關(guān)系的表現(xiàn)

為了對大學(xué)生的不良人際關(guān)系的現(xiàn)狀有一個深入的了解，我們對大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用問卷和個案訪談相結(jié)合的方式。現(xiàn)根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，并結(jié)合訪談了解的有關(guān)情況，總結(jié)出大學(xué)生不良人際關(guān)系的表現(xiàn)如下：

1.缺少知心朋友。這些大學(xué)生通常能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互訴衷腸、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨(dú)和無奈。

2.與個別人難以相交。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

3.與他人交往平淡。這些大學(xué)生雖能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系，經(jīng)常感到空虛、迷茫和失落。

4.感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往，但是由于能力有限、方法欠妥、個性缺陷或交往心理障礙等原因，致使交往不盡如人意，有時感到苦惱。

5.社交恐懼癥。這類大學(xué)生對人際交往敏感且害怕，極力回避與他人接觸，不得不交往時則感到緊張、恐懼，面紅耳赤，難以自制，為此常陷入焦慮、痛苦和自卑中，影響身心的健康成長。

6、不想交往。這類同學(xué)缺乏交往的愿望與興趣，有的一心一意學(xué)習(xí)，有的沉浸在兩人的世界里，有的自我封閉，孤芳自賞或怪僻。

二、對大學(xué)生不良人際關(guān)系的原因分析

影響大學(xué)生人際交往的因素是復(fù)雜的、多方面的，但歸結(jié)起來不外乎以下三個方面：

1.心理因素

心理因素是指導(dǎo)致產(chǎn)生大學(xué)生人際關(guān)系不良的具體事件。在學(xué)校中，學(xué)習(xí)壓力增大，考試失敗，同學(xué)、師生間有矛盾，異性交往困擾，受到批評或處分等可能會導(dǎo)致人際關(guān)系不良。在家庭中，家庭變異，受到虐待，居住條件或?qū)W習(xí)環(huán)境等不如意時可能發(fā)生人際關(guān)系不良。身體或心理的變化與轉(zhuǎn)折也可能成為人際關(guān)系不良的刺激源，如患病、青春期的生理變化和心理矛盾等。

2.環(huán)境因素

學(xué)校教育方式對學(xué)生人際關(guān)系不良影響很大。人際關(guān)系不良的大學(xué)生通?？偸歉械降貌坏嚼蠋熀蛯W(xué)校的支持和信任，他們受到的訓(xùn)斥、譴責(zé)、否定的機(jī)會要比獲得鼓勵、支持、肯定的機(jī)會多;一些教師對成績下降或犯錯誤的學(xué)生敲打、批評多，對其挫敗情緒支持、撫慰少;一些教師在班級孤立、諷刺表現(xiàn)不良的學(xué)生，甚至對和他們交往的學(xué)生也予以批評，這往往成為學(xué)生人際關(guān)系不良的直接原因。因此，教育環(huán)境對大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展非常重要。

3.個體因素

個體因素包括人格發(fā)展缺陷和應(yīng)付應(yīng)激方式缺陷兩方面。不良的誘發(fā)事件幾乎每個學(xué)生都可能遇到，但大部分學(xué)生能夠順應(yīng)。產(chǎn)生人際關(guān)系不良的學(xué)生一般均為社會適應(yīng)能力不強(qiáng)或心理發(fā)展遲緩者。敏感、懷疑、偏執(zhí)、嫉妒、易激怒、依賴、怯懦等是導(dǎo)致人際關(guān)系不良的常見人格弱點(diǎn)。這些人格發(fā)展缺陷不僅妨礙學(xué)生良好地適應(yīng)學(xué)校、家庭、社會，造成學(xué)生與環(huán)境關(guān)系的失調(diào)，還會制造更多的導(dǎo)致關(guān)系不良的刺激源，而學(xué)生自己又難于有效地抵御這些刺激，庸人自憂，產(chǎn)生種種不良的情緒和行為。學(xué)生對應(yīng)激的應(yīng)付方式的缺陷也是導(dǎo)致學(xué)生人際關(guān)系不良的原因之一。這類學(xué)生往往不能以正確的方式對待應(yīng)激，并逐漸形成固定的反映模式。具體表現(xiàn)為夸大刺激強(qiáng)度，緊張、退縮、依賴、對立，不能以正確的方式表達(dá)自己的情感和思想，不善于利用家庭、學(xué)校支持系統(tǒng)，有無助感又不尋求幫助、甚至拒絕幫助。

三、調(diào)整大學(xué)生不良人際關(guān)系的對策

深入探究大學(xué)生人際關(guān)系的表現(xiàn)，尋求突破口和新方法，改善學(xué)生人際關(guān)系是我們面臨的一項(xiàng)迫切任務(wù)。

1.注重教育，提高認(rèn)識。要充分利用高校的德育功能，在德育課中，把人際關(guān)系作為一個專題進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論和實(shí)踐。在教學(xué)活動中始終堅持向?qū)W生滲透這方面的教育和幫助。充分利用校報、廣播以及宣傳欄等形式，向?qū)W生宣傳人際關(guān)系的基本知識。另外，還應(yīng)對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，讓學(xué)生從心理學(xué)方面去理解和把握人際關(guān)系。還可以將人際關(guān)系教育寓于各種活動之中，這樣容易被學(xué)生所接受，能起到正面灌輸所達(dá)不到的效果。

2.培養(yǎng)良好的個性、完善自我。良好的個性是良好人際關(guān)系形成的基礎(chǔ)，個性在人際關(guān)系中起著重要作用。關(guān)照他人、具有責(zé)任感、忠厚坦誠、興趣廣泛、氣質(zhì)優(yōu)雅等都是為人所喜歡的個性，而以我為中心、無責(zé)任心、自傲、吝嗇、缺乏上進(jìn)心，不尊重他人等都是為人所反感的個性。我們要尋求并把握個性形成的規(guī)律，積極培養(yǎng)和發(fā)展良好的個性，這必將有利于創(chuàng)建良好的人際關(guān)系，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展。

3.開展豐富多彩的活動，進(jìn)一步改善人際關(guān)系。人際關(guān)系是通過人際交往建立起來的。在人際交往中，運(yùn)用語言、行為等表達(dá)情感，交流信息，這需要以各種各樣的群體活動為中介。人際交往的技巧要在群體活動中進(jìn)行實(shí)踐，并在群體活動中積累處理人際關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)。因此，要針對大學(xué)生特點(diǎn)、興趣和愛好，開展豐富多彩的文藝、體育、社團(tuán)活動，在活動中倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛，互助幫助，相互尊重，建立良好的人際關(guān)系。另外，還要對大學(xué)生進(jìn)行人際關(guān)系方面的專門指導(dǎo)，開展一些專題知識講座，進(jìn)一步改善大學(xué)生的人際關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭 麗 《大學(xué)生人際交往個案解析》 華南理工大學(xué)出版社

[2]林崇德 《發(fā)展心理學(xué)》 人民教育出版社