孫雅坤
摘要:2020年突如其來的新冠肺炎疫情讓許多維持印刷出版物的傳統(tǒng)紙媒亂了陣腳。《標準晚報》自2020年初進軍數(shù)字領(lǐng)域,將大部分視頻新聞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到了知名流媒體視頻平臺YouTube的頻道上。通過優(yōu)化平臺服務(wù),提升原創(chuàng)新聞質(zhì)量,發(fā)掘平臺用戶資源,主動設(shè)置新聞議程,主題化播放列表等方式,逐步擴展訂閱用戶,實現(xiàn)了傳統(tǒng)紙媒在后疫情時代的穩(wěn)步復蘇。本文就《標準晚報》針對YouTube平臺實施的“視頻戰(zhàn)略”進行分析,探討后疫情時代傳統(tǒng)媒體實現(xiàn)數(shù)字化的有效途徑。
關(guān)鍵詞:后疫情時代 《標準晚報》 媒體轉(zhuǎn)型 視頻戰(zhàn)略 YouTube
《標準晚報》(Evening Standard)于1827年在英國倫敦創(chuàng)刊,是一份以小報形式發(fā)行的地方性日報,自2009年起改為免費發(fā)行。受近年來經(jīng)濟形勢和2020年新冠肺炎疫情影響,不少廣告商暫?;蚪K止了媒體廣告投放,《標準晚報》的廣告收入也因此大幅減少。然而,自實施數(shù)字化戰(zhàn)略以來,截至2020年12月4日,《標準晚報》在YouTube平臺的用戶訂閱量已超10萬,新聞視頻平均瀏覽量破千,實現(xiàn)了傳統(tǒng)紙媒在后疫情時代的穩(wěn)步復蘇。
《標準晚報》80%的收益來源于廣告投放,但過去三年里,由于不少廣告商撤回了廣告投放或減少了廣告預算,《標準晚報》虧損曾一度達4000萬美元。在這一背景下,該報視頻與音頻執(zhí)行制片人開始帶領(lǐng)團隊成員進軍數(shù)字領(lǐng)域,專注于YouTube頻道。突如其來的新冠肺炎疫情則更加印證了報社這一舉措是十分明智的。
1.新聞設(shè)置議程化,提升受眾關(guān)注度。美國傳播學者麥庫姆斯研究發(fā)現(xiàn),公眾對社會公共事務(wù)重要性的判斷與媒體報道活動之間,存在著高度的對應(yīng)關(guān)系。簡單來講,凡媒體作為重大事件加以報道的內(nèi)容,公眾也會對其以大事的態(tài)度加以對待。因此,大眾傳媒具有議程設(shè)置功能,通過賦予各類議題不同程度的顯著性,能一定程度地影響公眾關(guān)注的焦點以及他們的社會認知。
2020年,世界各地經(jīng)歷著新冠肺炎疫情大流行,全球經(jīng)濟陰云籠罩。面對一系列突發(fā)事件,《標準晚報》逐條跟進,每天在YouTube頻道上發(fā)布10~15個新聞視頻。在如此頻繁的視頻輸出下,如何確保用戶注意力的留存?為此,《標準晚報》開始將突發(fā)新聞納入其新聞議程,受眾也因此能及時注意到這些新聞的重要性。例如,2020年1月,伊朗將軍蘇萊馬尼遭到暗殺?!稑藴释韴蟆穼Υ耸录M行了報道。此后,該報針對事件背景、后續(xù)進展以及美伊雙方針對該事件采取的行動等進行報道。隨著美伊緊張局勢不斷升級,越來越多的用戶意識到了事態(tài)的嚴重性,不少用戶留言希望雙方冷靜下來,不以武力方式解決該問題。
2.事件列表主題化,構(gòu)建媒體權(quán)威性。通常來講,新聞報道時效性顯著。對于正面臨轉(zhuǎn)型的新聞品牌而言,如何延長新聞“保鮮期”,讓更多用戶愿意追隨自家報紙,從而增強用戶留存,也是其亟需考慮的問題?!稑藴释韴蟆烽_始著手布局數(shù)字化視頻業(yè)務(wù)后,一直在進行試驗,觀察品牌受眾對于視頻新聞的反應(yīng)。作為一家英國老牌報社,《標準晚報》網(wǎng)站上積累了大量新聞視頻素材,這為其在YouTube平臺上視頻的發(fā)布與主題的提煉創(chuàng)造了條件。
現(xiàn)在,在《標準晚報》YouTube頻道的播放列表里,不僅有當?shù)孛癖娮铌P(guān)注的倫敦新聞和英國皇室新聞,還有特寫、體育、生活方式、旅游、電影等欄目,以及全球范圍內(nèi)的重大事件連續(xù)報道,如新冠肺炎疫情和2020美國總統(tǒng)大選等。2019年,澳大利亞爆發(fā)森林大火,這場山火持續(xù)了數(shù)月,嚴重破壞了澳大利亞的生態(tài)環(huán)境。與全球各大媒體一樣,《標準晚報》對此事件進行了一系列跟蹤報道。報社視頻團隊將這些報道整合起來,放在YouTube頻道的同一個新聞列表里,命名為“澳洲大火”。用戶在閱讀某一則與澳洲山火報道時,列表會為用戶推薦該事件的其他相關(guān)報道,如此一來,大部分用戶會選擇持續(xù)關(guān)注。持續(xù)性的新聞報道能夠突出新聞事件的重要性,保持報道更新的時效性和連續(xù)性,持續(xù)吸引讀者關(guān)注。除此之外,通過追蹤報道,報社能夠不斷挖掘事件背景和發(fā)展過程,著眼新聞量變和質(zhì)變的過程,以事實說話,起到強大的輿論引導作用,是建立媒體權(quán)威性的一種極佳方式。
3.數(shù)字化實時報道,強化紙媒靈活性?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的到來,深刻地改變了人們的工作和生活方式。越來越多的人使用互聯(lián)網(wǎng)查看新聞,報紙銷量長期下滑。多年來,傳統(tǒng)報業(yè)在艱難求存的同時,也一直在思考和探索該如何轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。2009年,《標準晚報》決定放棄其每份50便士的定價,轉(zhuǎn)為免費贈送。此前,每份50便士的報紙每年能帶來超1500萬英鎊的收入,但這筆收入并非全歸報社所有,其中一部分收入需要支付給報攤主等分銷商。而免費贈刊這一決定把《標準晚報》將每份報紙30便士的分銷成本降低到了4便士,讀者數(shù)量則由之前的50萬人增長到了130萬人,更多廣告商愿意贊助該報。然而,數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展證明這一舉措是遠遠不夠的。只有融入數(shù)字化浪潮,順勢而上,不斷改進商業(yè)模式,才能適應(yīng)新的生存環(huán)境。
近年來,《標準晚報》不斷加強數(shù)字化媒體轉(zhuǎn)型。過去,報社還存在著對于數(shù)字化平臺的一些偏見,如認為YouTube這類播放平臺只能容納比較輕松、空洞的視頻內(nèi)容。如今,該報顯然意識到是低估了YouTube平臺受眾對新聞熱點和嚴肅內(nèi)容的胃口。因此,在YouTube團隊的建議和幫助下,該報視頻團隊也在不斷進行各類視頻內(nèi)容的制作和運營嘗試。該報在YouTube頻道中上線了一個單獨的新聞列表,專門用于陳列最新新聞事件。例如,“黑人的命也是命”示威活動席卷全美,2020年9月4日,該報發(fā)布了一條轎車沖入反種族歧視游行人群的視頻,該視頻發(fā)布后立刻引發(fā)了網(wǎng)友在評論區(qū)的激烈討論。事實證明,數(shù)字媒體平臺用戶也十分關(guān)注時事,重要的是新聞媒體該如何利用好這一平臺,從而提高用戶留存率。
對于在數(shù)字化新聞視頻領(lǐng)域起步較晚的傳統(tǒng)媒體而言,相較于在各類平臺上廣泛拓展業(yè)務(wù),鎖定某一平臺并深耕該平臺數(shù)字業(yè)務(wù)的效率更高,收獲也更大。對于《標準晚報》而言,YouTube就是其進軍數(shù)字領(lǐng)域“視頻戰(zhàn)略”中的主陣地。