宋 嵩，孫祝麗，黃 蓉

(紹興圖書(shū)館，浙江 紹興 312000)

美國(guó)伊利諾伊州學(xué)術(shù)與研究圖書(shū)館聯(lián)盟(The Consortium of Academic and Research Libraries in Illinois，簡(jiǎn)稱(chēng)CARLI)因其良好的運(yùn)營(yíng)管理在美國(guó)圖書(shū)館界中有著較大的影響。CARLI屬于混合型圖書(shū)館聯(lián)盟，包含了高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、研究型圖書(shū)館等。我國(guó)混合型圖書(shū)館聯(lián)盟較少，且運(yùn)營(yíng)有效的混合圖書(shū)館聯(lián)盟更少。CARLI也受到我國(guó)研究人員的關(guān)注，2010年杜春光和陳偉對(duì)其運(yùn)作形式和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了較為全面的研究[1]，2017年孫波、劉萬(wàn)國(guó)和房玉琦等人將CARLI與OhioLINK等典型區(qū)域圖書(shū)館聯(lián)盟進(jìn)行對(duì)比分析[2]。這些年CARLI有著較大變化。所以，對(duì)其再進(jìn)行研究具有一定價(jià)值，以期對(duì)我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域的建設(shè)具有一定的借鑒意義。

1 CARLI發(fā)展歷程研究

1.1 成立背景分析

CARLI是由3個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟整合而成。由于資金有限，有些圖書(shū)館無(wú)法參與圖書(shū)館聯(lián)盟或參與的圖書(shū)館聯(lián)盟數(shù)量有限，導(dǎo)致伊利諾伊州許多圖書(shū)館可能走向滅亡或得不到政府支持[1]。為了解決這個(gè)問(wèn)題，2005年伊利諾伊州的3個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟進(jìn)行合并，整合成CARLI，主要提供網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合目錄、電子資源聯(lián)合采購(gòu)、圖書(shū)聯(lián)合快遞、聯(lián)合專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)等服務(wù)，其中原3個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟的情況見(jiàn)表1[1]。從表1可知，在CARLI前身中各個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟的圖書(shū)館參與率并不高，僅有34%的圖書(shū)館參與了全部的圖書(shū)館聯(lián)盟，而有11%的圖書(shū)館未參與任何圖書(shū)館聯(lián)盟。

表1 CARLI前身的情況

1.2 與時(shí)俱進(jìn)的戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃是組織未來(lái)一段時(shí)間基于全局性而做出的影響重大的目標(biāo)、方針或任務(wù)。所以，戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)非常重要，對(duì)未來(lái)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)作用。戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間可長(zhǎng)可短，一般在3年-5年之間。CARLI的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間在2年左右。2010年3月，CARLI制定未來(lái)2年的戰(zhàn)略規(guī)劃重點(diǎn)包括3方面：①擴(kuò)大聯(lián)盟的知識(shí)共享范圍，簡(jiǎn)化聯(lián)盟內(nèi)業(yè)務(wù)的工作流程；②了解聯(lián)盟成員館員工的需要，為他們職工知識(shí)交流和技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；③尋找與其他圖書(shū)館聯(lián)盟的合作機(jī)會(huì)，為本聯(lián)盟成員尋找資金支持[1]。2010年制定的戰(zhàn)略規(guī)劃主要基于以下考慮：①堅(jiān)持知識(shí)共享不動(dòng)搖；②隨著聯(lián)盟成員對(duì)聯(lián)盟認(rèn)可度的提升，所以聯(lián)盟將重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提升聯(lián)盟成員員工技能和獲得資金支持方面。2018年10月，CARLI制定了2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，2020年是CARLI成立15周年，所以，CARLI在未來(lái)2年的戰(zhàn)略重點(diǎn)主要在以下幾點(diǎn)：確保合理的、安全的和穩(wěn)定的基金支持聯(lián)盟運(yùn)作；加強(qiáng)聯(lián)盟成員之間的合作；通過(guò)提供資源與服務(wù)的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)和最大化信息資源和館藏；為聯(lián)盟成員發(fā)起有價(jià)值的議題，并展開(kāi)交流；鼓勵(lì)聯(lián)盟成員在技能、服務(wù)與規(guī)劃等方面的創(chuàng)新[3]。從兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)比可知，CARLI始終堅(jiān)持如何為聯(lián)盟謀利益放在第一位，并與時(shí)俱進(jìn)地更強(qiáng)調(diào)聯(lián)盟成員之間的合作和提升資源使用率上。

1.3 更加扁平化的組織管理架構(gòu)

CARLI的組織管理框架隨著歷史的演變也趨于扁平化發(fā)展。2011年CARLI的管理機(jī)構(gòu)包括董事會(huì)、專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、工作組、用戶(hù)組和任務(wù)組，組織結(jié)構(gòu)層次較多[1]。2017年，CARLI的管理機(jī)構(gòu)在2011年的基礎(chǔ)上增加了高級(jí)總監(jiān)，位于董事會(huì)和專(zhuān)業(yè)委員會(huì)之間。2019年，CARLI取消了高級(jí)總監(jiān)機(jī)構(gòu)，設(shè)立了執(zhí)行委員會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)、人事管理委員會(huì)和戰(zhàn)略規(guī)劃委員會(huì)等4個(gè)董事委員會(huì)[4]。但這是個(gè)虛擬的機(jī)構(gòu)，并不是常設(shè)機(jī)構(gòu)，是為了方便開(kāi)展工作而臨時(shí)設(shè)置。2019年，CARLI的常設(shè)委員會(huì)包括館藏管理委員會(huì)、商業(yè)產(chǎn)品委員會(huì)、內(nèi)容創(chuàng)作委員會(huì)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)、數(shù)字保存委員會(huì)、公共服務(wù)委員會(huì)、資源共享委員會(huì)、SFX系統(tǒng)委員會(huì)和技術(shù)服務(wù)委員會(huì)。這些常設(shè)委員會(huì)都直接隸屬于董事會(huì)，在2017年的基礎(chǔ)上新增了商業(yè)產(chǎn)品委員會(huì)、內(nèi)容創(chuàng)作委員會(huì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)委員會(huì)。在2019年CARLI的組織結(jié)構(gòu)中，除了董事會(huì)和常設(shè)委員會(huì)之外，也有館藏工作組、戰(zhàn)略規(guī)劃工作組、數(shù)字館藏用戶(hù)組等18個(gè)工作組，負(fù)責(zé)具體的聯(lián)盟工作。

1.4 會(huì)員模式有所改變，會(huì)費(fèi)穩(wěn)步增長(zhǎng)

CARLI的所有會(huì)員都必須支付會(huì)員費(fèi)，但不同類(lèi)型的會(huì)員的會(huì)費(fèi)不同。2011年，CARLI的會(huì)員分為高級(jí)會(huì)員、中等會(huì)員和基礎(chǔ)會(huì)員，他們的會(huì)費(fèi)分別為1 000美元-10 000美元、500美元和100美元[1]。2017年開(kāi)始，CARLI的會(huì)員分為管理會(huì)員和附屬會(huì)員。管理會(huì)員必須是伊利諾伊州非營(yíng)利圖書(shū)信息服務(wù)單位，附屬會(huì)員可以是營(yíng)利機(jī)構(gòu)或非本州內(nèi)的機(jī)構(gòu)，其中管理會(huì)員的會(huì)費(fèi)分別為1 655美元-11 038美元[2]。2019年，CARLI的會(huì)員達(dá)到134個(gè)，其中管理會(huì)員128個(gè)、附屬會(huì)員6個(gè)。管理會(huì)員的會(huì)費(fèi)在1 809美元-12 047美元、附屬會(huì)員的會(huì)員為627美元[5]?？梢?jiàn)CARLI的會(huì)員費(fèi)在逐年增長(zhǎng)中。CARLI的總會(huì)員費(fèi)在2017年開(kāi)始逐步穩(wěn)定在40多萬(wàn)美元，2018年和2019年的CARLI總會(huì)員費(fèi)分別為41.34萬(wàn)美元和42.85萬(wàn)美元。

1.5 不斷豐富的會(huì)員服務(wù)

2017年，CARLI提供的主要服務(wù)包括I-Share在線書(shū)目管理系統(tǒng)、數(shù)字資源管理系統(tǒng) CONTENTdm、集團(tuán)采購(gòu)服務(wù)和館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)(ILDS)。CARLI后續(xù)新增了學(xué)術(shù)交流服務(wù)、圖書(shū)館贊助服務(wù)等。

1.5.1 I-Share在線書(shū)目管理系統(tǒng)。I-Share在線書(shū)目管理系統(tǒng)是CARLI最基礎(chǔ)的服務(wù)，也是歷史最悠久的服務(wù)，由原來(lái)的ILCSO聯(lián)盟保留下來(lái)的服務(wù)。I-Share在線書(shū)目管理系統(tǒng)是一個(gè)聯(lián)盟成員共享書(shū)目數(shù)據(jù)，同時(shí)也支持圖書(shū)館包括圖書(shū)編目、采訪、流通和預(yù)訂等館藏功能，非常有利于聯(lián)盟成員之間實(shí)現(xiàn)資源共享和館際互借。2019年有91個(gè)聯(lián)盟成員加入了I-Share中。I-Share具有館藏功能，故本次研究選擇2003年、2010年和2018年的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，見(jiàn)表2。表2中的唯一館藏量是指聯(lián)盟成員館藏的圖書(shū)是其他圖書(shū)館中所沒(méi)有的書(shū)目數(shù)量；表1中的條目記錄包括了書(shū)目和期刊等數(shù)據(jù)。

表2 I-Share館藏相關(guān)數(shù)據(jù)

從表2中可知，聯(lián)盟成員的唯一館藏量和條目記錄都呈現(xiàn)逐年遞增的現(xiàn)象，即聯(lián)盟成員都有加大資源建設(shè)的投入。但CARLI館際互借數(shù)量卻在2010年開(kāi)始下降。這可能是隨著電子圖書(shū)的增多和聯(lián)盟成員館藏量增多能更好滿(mǎn)足本館讀者的原因所致。但對(duì)于三一國(guó)際大學(xué)(Trinity International University)和芝加哥藝術(shù)學(xué)院(School of the Art Institute of Chicago)來(lái)說(shuō)，加入CARLI能節(jié)省大量的圖書(shū)采購(gòu)費(fèi)，一年能分別節(jié)約購(gòu)買(mǎi)11 000冊(cè)和6 500冊(cè)。

1.5.2 數(shù)字資源管理系統(tǒng) CONTENTdm。CARLI為聯(lián)盟成員提供了管理數(shù)字資源的系統(tǒng)(Digital Collection，簡(jiǎn)稱(chēng)DC)，即CONTENTdm，能幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源保存和訪問(wèn)的功能，保存的內(nèi)容包括圖片、雜志、書(shū)、音視頻文件等。CONTENTdm是CARLI與OCLC(Online Computer Library Center,Inc，即聯(lián)機(jī)計(jì)算機(jī)圖書(shū)館中心)聯(lián)合推出，OCLC提供服務(wù)器、軟件和備份等。管理會(huì)員能免費(fèi)獲得CARLI推出的CONTENTdm服務(wù)。截至2019年5月，DC存儲(chǔ)量達(dá)到了2.4TB的規(guī)模[6]。CONTENTdm的資源包括聯(lián)盟成員上傳的，還有聯(lián)盟從OCLC購(gòu)買(mǎi)的。管理會(huì)員能免費(fèi)獲取CONTENTdm上的資源。其中Saskia 藝術(shù)圖片庫(kù)和 Sanborn地圖庫(kù)僅供CARLI聯(lián)盟成員訪問(wèn)(這兩個(gè)庫(kù)的收錄時(shí)間為1867年-1970年)，其他資源全世界科研人員都可以訪問(wèn)。但任何人員在訪問(wèn)CONTENTdm時(shí)，如果對(duì)其中的資源感興趣并且打算進(jìn)行再創(chuàng)造的話(huà)需聯(lián)系資源提供館，獲得其許可才行。聯(lián)盟成員可在CONTENTdm上創(chuàng)建各種類(lèi)型的資源，但要對(duì)本館數(shù)字資源進(jìn)行管理則需要支付一定的費(fèi)用，費(fèi)用由CARLI和OCLC協(xié)商確定。CARLI也會(huì)為聯(lián)盟成員提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

1.5.3 電子資源聯(lián)合采購(gòu)。為了減少各個(gè)聯(lián)盟成員電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)費(fèi)用，CARLI推出了聯(lián)合采購(gòu)服務(wù)，但并不是所有電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)都可以聯(lián)合采購(gòu)，CARLI根據(jù)聯(lián)盟成員的實(shí)際情況和電子資源供應(yīng)商的談判，最后確定了EBSCO: Academic Search Complete和Business Source Elite等23個(gè)主流數(shù)據(jù)庫(kù)。在這23個(gè)期刊中，除了前面2個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)由CARLI購(gòu)買(mǎi)免費(fèi)給管理會(huì)員使用之外，其他數(shù)據(jù)庫(kù)由聯(lián)盟成員購(gòu)買(mǎi)。截至2019年5月，95%的CARLI圖書(shū)館成員加入了電子資源數(shù)據(jù)庫(kù)聯(lián)合采購(gòu)中，采購(gòu)費(fèi)用達(dá)到142萬(wàn)美元[7]。

1.5.4 文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)(ILDS)。文獻(xiàn)傳遞服務(wù)系統(tǒng)是由伊利諾伊州圖書(shū)館資助，由CARLI管理的，服務(wù)于圖書(shū)館之間的館際互借產(chǎn)生的圖書(shū)配送。ILDS為圖書(shū)館提供文獻(xiàn)快遞服務(wù)有25年的歷史，覆蓋了伊利諾伊州圖書(shū)館的絕大部分。ILDS服務(wù)的不僅是CARLI的成員館，還有芝加哥公共圖書(shū)館，共150個(gè)圖書(shū)館服務(wù)。這些圖書(shū)館包括大學(xué)圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、研究圖書(shū)館和社區(qū)學(xué)院圖書(shū)館等。ILDS并不是將每個(gè)圖書(shū)館作為一個(gè)服務(wù)點(diǎn)，而是根據(jù)圖書(shū)館的分布位置設(shè)置專(zhuān)門(mén)的服務(wù)點(diǎn)，然后在這些服務(wù)點(diǎn)之間運(yùn)輸。州立圖書(shū)館的資助范圍包括：①CARLI成員館從一個(gè)站點(diǎn)到另一個(gè)站點(diǎn)的文獻(xiàn)快遞費(fèi)；②部分可重復(fù)使用的包裝袋費(fèi)。參與ILDS服務(wù)的圖書(shū)館需提供計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等配套設(shè)施。ILDS的文獻(xiàn)委托由RAILS (Reaching Across Illinois Library System)第三方快遞服務(wù)公司運(yùn)輸。

1.5.5 學(xué)術(shù)交流服務(wù)。研究與學(xué)術(shù)的產(chǎn)生、傳播與使用對(duì)于高等教育來(lái)說(shuō)顯得越來(lái)越重要。所以CARLI認(rèn)為圖書(shū)館和聯(lián)盟都應(yīng)針對(duì)數(shù)字學(xué)術(shù)做些努力。CARLI認(rèn)識(shí)到所服務(wù)的成員館及師生具有以下的發(fā)展現(xiàn)狀：①聯(lián)盟服務(wù)本州師生數(shù)量達(dá)到95萬(wàn)；②雖然成員館不都是研究型圖書(shū)館，但每個(gè)圖書(shū)館的工作人員都在積極地進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和發(fā)表作品；③聯(lián)盟成員每年花費(fèi)上千萬(wàn)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)數(shù)字資源；④絕大部分的圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)面臨著不變甚至減少的困境。為了在經(jīng)費(fèi)緊張的背景下做好聯(lián)盟成員的數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)，CARLI推出了一系列的學(xué)術(shù)交流服務(wù)，為聯(lián)盟成員列舉了學(xué)術(shù)交流組織、網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、相關(guān)的法律法規(guī)、版權(quán)管理等。在CARLI的協(xié)助下，西北大學(xué)、芝加哥大學(xué)、伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校等圖書(shū)館加入了研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ARL)、十大學(xué)術(shù)聯(lián)盟(BTAA)和學(xué)術(shù)出版和學(xué)術(shù)資源聯(lián)盟(SPARC)等，讓成員館獲得更為專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流服務(wù)。

1.5.6 圖書(shū)館贊助。CARLI推出的圖書(shū)館贊助服務(wù)是博物館與圖書(shū)館服務(wù)協(xié)會(huì)Institute of Museum and Library Services (IMLS)合作的，旨在幫助聯(lián)盟成員館的館員有效利用研究成果，了解圖書(shū)館對(duì)學(xué)生學(xué)術(shù)成功的影響，從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)水平提升和圖書(shū)館宣傳的雙重目的。IMLS的項(xiàng)目為期3年，從全美國(guó)中選取贊助對(duì)象。2018年，IMLS收到了全美73個(gè)需資助項(xiàng)目，金額達(dá)到2 044萬(wàn)美元，最后選擇了14個(gè)項(xiàng)目作為資助，金額為321萬(wàn)美元[8]。其中，CARLI的伊利諾伊大學(xué)圖書(shū)館和劉易斯和克拉克社區(qū)學(xué)院收到了IMLS24萬(wàn)美元的資助。圖書(shū)館贊助項(xiàng)目結(jié)題時(shí)項(xiàng)目方需提供：①本地案例研究及對(duì)全州集體影響的評(píng)估；②一個(gè)可復(fù)制的州/地區(qū)培訓(xùn)模式，評(píng)估圖書(shū)館對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)成就的影響。IMLS對(duì)資助項(xiàng)目的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要有兩點(diǎn)：①申請(qǐng)書(shū)的表述；②圖書(shū)館在所在地區(qū)或領(lǐng)域的代表性。

2 CARLI發(fā)展歷程對(duì)我國(guó)的啟示

在對(duì)CARLI進(jìn)行研究的基礎(chǔ)上再結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，筆者認(rèn)為應(yīng)建立以共享為目標(biāo)的混合型圖書(shū)館聯(lián)盟，建立運(yùn)營(yíng)有效的聯(lián)盟管理機(jī)構(gòu)，做好館際互借等配送服務(wù)，共建聯(lián)盟數(shù)字資源共享服務(wù)及加強(qiáng)圖書(shū)館成員聯(lián)盟業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作。

2.1 建立以共享為目標(biāo)的混合型圖書(shū)館聯(lián)盟

目前，我國(guó)的圖書(shū)館聯(lián)盟有許多種，常見(jiàn)的有區(qū)域型圖書(shū)館聯(lián)盟、專(zhuān)業(yè)型圖書(shū)館聯(lián)盟。區(qū)域型圖書(shū)館聯(lián)盟一般是基于一定區(qū)域而形成的，如珠三角數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟、陜西公共圖書(shū)館服務(wù)聯(lián)盟。專(zhuān)業(yè)型圖書(shū)館聯(lián)盟一般是為了促進(jìn)某個(gè)領(lǐng)域而形成的，如廣州地區(qū)高校圖書(shū)館和長(zhǎng)三角地區(qū)高校圖書(shū)館聯(lián)盟等。我國(guó)包括高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館、研究型圖書(shū)館等的混合型圖書(shū)館聯(lián)盟非常少。這主要是因?yàn)椴煌?lèi)型圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和方式有所不同。但美國(guó)的CARLI和OHIOLINK都是混合型圖書(shū)館聯(lián)盟，且連續(xù)多年運(yùn)作得非常理想。所以，我國(guó)完全可以在一定行政區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)以共享為目標(biāo)的混合型圖書(shū)館聯(lián)盟。①可以加強(qiáng)不同類(lèi)型圖書(shū)館的交流與合作；②可以豐富不同類(lèi)型圖書(shū)館讀者的服務(wù)內(nèi)容；③可以減少一定的資源建設(shè)費(fèi)用的同時(shí)還可以根據(jù)自身需要集中精力建設(shè)特色館藏。杭州圖書(shū)館已經(jīng)有跟高校的合作經(jīng)驗(yàn)，可在此基礎(chǔ)上推進(jìn)高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館的合作，組成混合型圖書(shū)館聯(lián)盟。

2.2 建立專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館聯(lián)盟管理機(jī)構(gòu)

我國(guó)的圖書(shū)館聯(lián)盟管理形式較為松散，沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)，一般由各圖書(shū)館臨時(shí)負(fù)責(zé)相應(yīng)事務(wù)。CARLI設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的管理機(jī)構(gòu)和全職的工作人員，從而能夠心無(wú)旁騖地做好聯(lián)盟工作，服務(wù)好成員圖書(shū)館。CARLI的董事會(huì)成員是由各個(gè)圖書(shū)館兼職的，但下面的委員會(huì)和工作組都有相應(yīng)的全職人員跟進(jìn)。設(shè)置專(zhuān)門(mén)的圖書(shū)館聯(lián)盟管理機(jī)構(gòu)，這是一個(gè)強(qiáng)有力管理圖書(shū)館聯(lián)盟的重要體現(xiàn)，確保聯(lián)盟的規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)，也確保聯(lián)盟的日常工作得到開(kāi)展。我國(guó)的圖書(shū)館聯(lián)盟不管是公共圖書(shū)館聯(lián)盟還是高校圖書(shū)館聯(lián)盟由于是松散式管理，所以，更多時(shí)候主要是起著加強(qiáng)聯(lián)盟成員之間業(yè)務(wù)交流的作用，并不能很深入地做好聯(lián)盟服務(wù)。

2.3 做好書(shū)目數(shù)據(jù)集中管理、館際互借及后續(xù)的配送服務(wù)

我國(guó)的圖書(shū)館基本上都自己購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)管理系統(tǒng)，這樣既浪費(fèi)錢(qián)又不方便圖書(shū)館之間的資源共享。我國(guó)長(zhǎng)三角高校圖書(shū)館聯(lián)盟和珠三角數(shù)字圖書(shū)館聯(lián)盟能實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟成員書(shū)目共享的功能，但在館際互借方面做得不是很理想，一般需要填寫(xiě)申請(qǐng)單和支付費(fèi)用等。為了加強(qiáng)地區(qū)內(nèi)的圖書(shū)文獻(xiàn)資源共享與流通，聯(lián)盟應(yīng)在圖書(shū)共享快遞和費(fèi)用上做出一定的努力。如浙江省已實(shí)現(xiàn)在全省范圍內(nèi)網(wǎng)上點(diǎn)書(shū)、借書(shū)，并通過(guò)合作快遞公司的方式方便讀者。這種做法方便省內(nèi)讀者借閱圖書(shū)，也能節(jié)省一定的圖書(shū)借閱快遞費(fèi)。區(qū)域性圖書(shū)館聯(lián)盟可在浙江省信閱借書(shū)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上納入高校讀者，實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館與公共圖書(shū)館資源共享，同時(shí)由圖書(shū)館支付一定的圖書(shū)快遞費(fèi)用，從而降低讀者借閱圖書(shū)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

2.4 做好圖書(shū)館聯(lián)盟數(shù)字資源共享服務(wù)

目前我國(guó)花費(fèi)許多精力去做特色數(shù)據(jù)庫(kù)，但卻沒(méi)發(fā)揮多少效益。我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟可在數(shù)字資源建設(shè)上做出一定的努力：①為聯(lián)盟成員爭(zhēng)取一定的經(jīng)費(fèi)支持特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)；②開(kāi)展圖書(shū)館之間的合作，從而實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，做出高水平的數(shù)字資源；③為各個(gè)圖書(shū)館管理數(shù)字學(xué)術(shù)和特色數(shù)據(jù)庫(kù)提供專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和技術(shù)指導(dǎo)；④為各個(gè)圖書(shū)館自建數(shù)字資源提供一定的評(píng)估機(jī)制，對(duì)于達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字資源提供展示平臺(tái)和交流機(jī)會(huì)，從而提升圖書(shū)館自建資源的使用效率。

2.5 加強(qiáng)圖書(shū)館成員聯(lián)盟業(yè)務(wù)培訓(xùn)

CARLI提供的服務(wù)中有許多需要專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)才能開(kāi)展工作的，如I-share、CONTENTdm等。CARLI提供的每項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)都為成員館的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這可以讓成員館掌握聯(lián)盟服務(wù)，也能更好地開(kāi)展后續(xù)的服務(wù)。我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟提供業(yè)務(wù)的同時(shí)也應(yīng)為成員館提供培訓(xùn)，培訓(xùn)形式可以是集中面授式，也可以是網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)和在線步驟指導(dǎo)等多種形式。圖書(shū)館聯(lián)盟應(yīng)對(duì)各個(gè)成員館負(fù)責(zé)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力評(píng)估，從而確保他們能夠真的掌握這些業(yè)務(wù)知識(shí)。

3 結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟的起步晚于歐美國(guó)家，在管理模式上也相對(duì)較差，特別是在混合型圖書(shū)館聯(lián)盟的運(yùn)營(yíng)方面應(yīng)向CARLI借鑒。CARLI在原有3個(gè)圖書(shū)館聯(lián)盟的基礎(chǔ)上整合而成，并經(jīng)過(guò)10多年的發(fā)展，在數(shù)字資源存儲(chǔ)量上已經(jīng)成為美國(guó)最大的學(xué)術(shù)型圖書(shū)館聯(lián)盟。CARLI的許多做法值得我們?nèi)ド钊胙芯?，以期?duì)我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域的發(fā)展有一定的借鑒作用。