Gartner研究副總裁陳勇在接受《紅周刊》采訪時(shí)則指出了數(shù)字化的三個(gè)核心問題：一是為什么要數(shù)字化？數(shù)字化是企業(yè)在技術(shù)發(fā)展的背景下不得不選擇的方向，因?yàn)殡S著技術(shù)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的壓力與日俱增，如果不使用數(shù)字化的手段很可能被對(duì)手超過。

二是數(shù)字化的特點(diǎn)是什么？數(shù)字化可以劃分為兩種情況，一種是相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的公司，其特點(diǎn)是，越是處于壟斷地位的公司數(shù)字化的進(jìn)程可能會(huì)越慢，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的公司則數(shù)字化的動(dòng)力越大。如醫(yī)療、油氣和公用事業(yè)等由于壟斷性高、數(shù)字化程度較低;銀行、保險(xiǎn)和券商以及零售等行業(yè)的數(shù)字化成熟度較高;制造業(yè)則成熟度中等。另一種是互聯(lián)網(wǎng)公司，它們包括兩類生意，分別是自營業(yè)務(wù)如淘寶等，以及為其他企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)如阿里云和騰訊云等，它們也被稱作天生的數(shù)字企業(yè)，其特點(diǎn)是贏家通吃。比如騰訊推出微信之后，阿里想要做出與其功效相同的競(jìng)品幾乎不可能了，只能在一些不是正面競(jìng)爭(zhēng)的其他領(lǐng)域做文章，典型的產(chǎn)品如釘釘?shù)取．?dāng)然，這里也衍生出了“不公平”的情形，如在淘寶等平臺(tái)上，參與者一定要做什么樣的事情，這并不是一個(gè)好現(xiàn)象，所以國家正采取措施進(jìn)行限制。

三是數(shù)字化的本質(zhì)是什么？就像多年前“不上ERP是等死，上了ERP是找死”那樣，即使有70%失敗的概率，但同時(shí)也會(huì)有30%的可能性活下來。就像騰訊，它之前可能做了上千的產(chǎn)品，但只有微信、《王者榮耀》等少數(shù)幾個(gè)成功，但就是這少數(shù)幾個(gè)成功卻成就了騰訊。

數(shù)字化的定義是用數(shù)字化的技術(shù)來賦能業(yè)務(wù)，使得業(yè)務(wù)做得更好，但我覺得，目前數(shù)字化還是處于一個(gè)探索階段，需要通過一些創(chuàng)新手段來實(shí)現(xiàn)。