黃心怡 李全權(quán)
(中國人民解放軍陸軍特色醫(yī)學(xué)中心,重慶400042)
在現(xiàn)代醫(yī)療體系中,醫(yī)療器械已成為檢驗檢測、診斷、治療過程中必不可少的物資基礎(chǔ)[1]。作為醫(yī)院的采購部門,如何做好“守門員”,依法依規(guī)引進產(chǎn)品質(zhì)量達標(biāo)、售后服務(wù)到位、價格公允、符合臨床需求的醫(yī)療器械,將是一項任重道遠的任務(wù)。
在近年來的巡視過程中,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)仍需進一步加強,尤其是在醫(yī)療器械采購活動中,仍存在一些不公平、公正的因素,制約了深化醫(yī)療器械改革的健康發(fā)展。結(jié)合多年采購工作經(jīng)驗,通過梳理采購全過程,主要從計劃管理、兩庫管理、履約驗收、信息化建設(shè)四個方面分析影響采購效率的因素。
計劃管理重點是統(tǒng)籌、審核項目立項和需求編制。醫(yī)療設(shè)備采購實施前,各需求部門需要結(jié)合科室發(fā)展情況,主要從預(yù)算設(shè)置、采購方式選取、效益分析、市場調(diào)研情況等方面填報設(shè)備采購計劃。但是通常在進行計劃立項時,由于申報時間緊迫、未足夠重視,導(dǎo)致預(yù)算設(shè)置不合理,采購方式選取不科學(xué),效益分析與市場調(diào)研不充分,使得采購項目推進困難。
2.2.1 供應(yīng)商管理
由于醫(yī)療設(shè)備具有產(chǎn)品市場競爭不充分、銷售渠道壟斷性強、市場行情價格浮動大等特點,在實際采購過程中,供應(yīng)商容易出現(xiàn)圍標(biāo)、資料造假、虛假響應(yīng)的問題。
(1)圍標(biāo)問題?,F(xiàn)如今的采購活動中,供應(yīng)商之間的圍標(biāo)行為具有隱蔽性和多樣性,傳統(tǒng)的圍標(biāo)行為鮮有出現(xiàn),而新型的技術(shù)性圍標(biāo)對采購部門提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。結(jié)合采購工作實際經(jīng)驗,列舉傳統(tǒng)和新型的一些圍標(biāo)情形:
①投標(biāo)(報價)文件異常一致。在采購文件未明確固定格式、要求的前提下,不同供應(yīng)商對同一項目的投標(biāo)(報價)文件的目錄編排、文字風(fēng)格等相類似甚至完全相同,文件的內(nèi)容具有同類錯誤、相似疏漏;投標(biāo)(報價)文件電子文檔的作者、最后保存者、創(chuàng)建時間、保存時間異常一致。
②報價出現(xiàn)規(guī)律性變化。通常情況下,易發(fā)現(xiàn)的規(guī)律性報價是出現(xiàn)等差數(shù)列。而目前這種情況已產(chǎn)生了變形,如在未公布預(yù)算或最高限價的前提下,多家供應(yīng)商的報價均超出預(yù)算或最高限價,僅有一家供應(yīng)商報價在預(yù)算內(nèi);在同等配置要求下,出現(xiàn)多家國產(chǎn)品牌與一家進口品牌進行競爭,國產(chǎn)品牌的報價明顯高于進口品牌的報價,后經(jīng)市場調(diào)研,國產(chǎn)品牌的報價遠高于市場行情價格。
③供應(yīng)商之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系。不同供應(yīng)商屬于同一集團,或互為控股等;通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢,發(fā)現(xiàn)不同供應(yīng)商的股東、主要人員存在交叉,公司注冊登記地址互為相鄰等;查詢授權(quán)代表的身份證信息,發(fā)現(xiàn)他們登記住址異常一致。
④不重視采購過程及評審結(jié)果。在提交資質(zhì)文件時不積極或隨意撤回,開標(biāo)時故意遲到,制作的標(biāo)書缺項漏項、整體質(zhì)量差;談判過程中,授權(quán)代表未準(zhǔn)備具體方案,避重就輕的回答評審專家問題或者一問三不知;評審結(jié)束后,中標(biāo)(成交)后無正當(dāng)理由放棄資格,不積極簽訂或履行采購合同等。
上述情形是實際采購工作中時常出現(xiàn)的表現(xiàn)形式,但這些僅是疑似行為,如需證實屬于圍標(biāo)行為,還要依靠其他技術(shù)手段進行多維度取證。
(2)提供虛假材料。在采購活動中,供應(yīng)商時常會在產(chǎn)品資質(zhì)、生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績上弄虛作假,偶爾也會虛報高價,但是評審現(xiàn)場的專家們受時間、精力、核查方式的限制,不能很好地辨別資質(zhì)材料的真?zhèn)巍?/p>
(3)虛假響應(yīng)。供應(yīng)商為獲取中標(biāo)(成交),未對采購文件要求進行實質(zhì)性響應(yīng),如實際供貨時間與投標(biāo)(報價)文件響應(yīng)供貨時間不符;提供的產(chǎn)品實質(zhì)性滿足不了采購需求,卻承諾能響應(yīng)技術(shù)參數(shù)要求或完全復(fù)制采購需求內(nèi)容作為其產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)要求等。
2.2.2 評審專家管理
醫(yī)療器械技術(shù)參數(shù)復(fù)雜,新技術(shù)、新設(shè)備更新?lián)Q代快,這需要評審專家具有較高的學(xué)歷或者臨床、科研經(jīng)驗,以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療器械的發(fā)展,滿足評審需求。而財政局專家?guī)熘嗅t(yī)療器械方向?qū)<胰藬?shù)少影響采購進程的重要因素,如遇各醫(yī)療機構(gòu)評審項目扎堆進行,常因評審專家輪轉(zhuǎn)不過來,導(dǎo)致抽不出專家而使得項目不能如期評審。同時,也存在部分評審專家不專業(yè),跟不上時代發(fā)展和評審要求,缺乏責(zé)任心,更多關(guān)注于資格性和符合性審查,對投標(biāo)人提報的產(chǎn)品參數(shù),受限于專業(yè)方向不能核實把關(guān),有的甚至要求采購部門對投標(biāo)人的參數(shù)進行認定。
在產(chǎn)品驗收時,易存在因驗收人員業(yè)務(wù)能力不強,對儀器設(shè)備的技術(shù)性能不精通,導(dǎo)致出具的驗收報告流于形式,未能充分體現(xiàn)設(shè)備的實際性能;另因疫情影響、貿(mào)易戰(zhàn)等原因造成合同無法履行,或不能按合同約定時間或條件履行的不可抗力事件發(fā)生,導(dǎo)致供應(yīng)保障不及時,直接影響到臨床業(yè)務(wù)的開展。
目前,大部分采購部門還是使用紙質(zhì)版手工登記或Excel的傳統(tǒng)記錄模式,方式方法較為落后,錯記、漏記時有發(fā)生,且紙質(zhì)材料整理工作繁雜,不僅花費大量時間,還消耗了大量人力,也不利于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析[2]。
如何規(guī)范采購工作,提高采購效率,加快推進采購領(lǐng)域行業(yè)風(fēng)氣的健康發(fā)展,打造陽光采購,提出四點建議與措施。
(1)嚴格計劃管理,切實強化市場調(diào)研。充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)裝備委員會等專業(yè)委員會作用,對標(biāo)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,區(qū)分輕重緩急和長遠建設(shè),著眼全面性、科學(xué)性、前瞻性和一致性,進一步嚴格采購項目的立項與審批。各需求部門在提報采購需求前要展開市場調(diào)查,重點調(diào)研復(fù)旦綜合或?qū)?婆判锌壳暗尼t(yī)院、國內(nèi)同領(lǐng)域重點學(xué)科在用產(chǎn)品情況,科學(xué)編制采購需求。
(2)加大兩庫監(jiān)管力度,形成評價機制。為了確保良好的招投標(biāo)環(huán)境和秩序,仍需進一步加強對供應(yīng)商的監(jiān)管:最大限度增強公開程度,完善公告內(nèi)容,接受人員監(jiān)督,避免供應(yīng)商為謀取中標(biāo)(成交)而提供虛假材料的盲區(qū)[4];嚴查違法失信采購行為,供應(yīng)商進行嚴格的處理處罰,列入“黑名單”,并進行公示公布,以示警示。為進一步規(guī)范政府采購評審專家的評審行為,加強評審專家考核管理,提高政府采購評審工作質(zhì)量,財政部發(fā)布《政府采購評審專家管理辦法》,辦法的實施加強了采購方對評審專家履職情況的評價,形成了采購方、評審專家的相互制約、相互監(jiān)督的機制。
(3)督促合同履約。進一步優(yōu)化采購驗收流程,明確合同履行和監(jiān)管主體責(zé)任,加快辦理合同履約和資金支付,對推諉拖延、不按交貨進度付款的,要一查到底、嚴肅追究。
(4)充分利用信息化手段,科學(xué)搭建數(shù)據(jù)平臺。采購部門還需通過信息化手段加強采購數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析運用,在前期已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,著力構(gòu)建制度法規(guī)、市場調(diào)研、采購結(jié)果三個數(shù)據(jù)平臺,重點納入功能特點、技術(shù)參數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)配置、價格區(qū)間等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),著重分析中標(biāo)情況、節(jié)資率、供應(yīng)商分布情況等風(fēng)險管控內(nèi)容,進一步降低采購風(fēng)險,加強醫(yī)療器械資源整合及配置應(yīng)用。