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        基于職業(yè)生涯規(guī)劃的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系分析

        2021-10-22 13:38:36殷瑾
        魅力中國(guó) 2021年30期
        關(guān)鍵詞:體系培訓(xùn)企業(yè)

        殷瑾

        (宿州學(xué)院環(huán)境與測(cè)繪工程學(xué)院,安徽 宿州 234000)

        一、職業(yè)生涯規(guī)劃分析

        職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)前提為對(duì)自身形成明確認(rèn)知,人和人之間因其工作經(jīng)歷、氣質(zhì)類型以及性格特征等方面的差異,導(dǎo)致其人生理想和工作目標(biāo)之間也存在巨大差距,為此應(yīng)該通過(guò)不但深入自我分析,準(zhǔn)確進(jìn)行自身定位,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際狀況,進(jìn)行個(gè)人發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)。該項(xiàng)工作中,企業(yè)需要為員工提供有效指導(dǎo),教授其相應(yīng)的自我分析方法,創(chuàng)建專門的指導(dǎo)小組,為員工自主設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃提供有效的指導(dǎo)意見(jiàn),確保員工能夠充分明確自身發(fā)展劣勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)員工能夠自覺(jué)開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃。除此之外,政府還需要不斷擴(kuò)大對(duì)于員工培訓(xùn)工作的支持力度,從觀念上進(jìn)行合理引導(dǎo),在人才隊(duì)伍建設(shè)和政策資金方面給予大力支持,共同進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。

        二、以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系概念

        以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)所形成的教育培訓(xùn)體系主要是根據(jù)員工個(gè)人在職業(yè)生涯規(guī)劃不同階段的能力需求以及企業(yè)長(zhǎng)短期發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ),形成一種既可以滿足員工和企業(yè)能力提升需求的培訓(xùn)教育管理體系,又能夠促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在實(shí)踐中,以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)的教育培訓(xùn)體系構(gòu)建,需要對(duì)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)需求和所在企業(yè)長(zhǎng)短期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行深入分析,具體可以分成五部分,分別是培訓(xùn)的需求分析、項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、培訓(xùn)的執(zhí)行、效果評(píng)價(jià)、創(chuàng)建培訓(xùn)能力發(fā)揮機(jī)制。五個(gè)部分之間彼此互相促進(jìn)、互為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性有機(jī)整體,培訓(xùn)的需求分析是培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和培訓(xùn)目標(biāo)確定的基礎(chǔ)。而培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、執(zhí)行則是以員工主體,培訓(xùn)體系整體為培訓(xùn)實(shí)施提供服務(wù)。

        培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)則是用來(lái)檢驗(yàn)培訓(xùn)實(shí)施成果,經(jīng)過(guò)對(duì)參培員工和組織者的參與程度進(jìn)行考核。相關(guān)培訓(xùn)的機(jī)制建立則是為培訓(xùn)后新增人力資本快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力提供的機(jī)制保障。結(jié)合相關(guān)培訓(xùn)能力發(fā)揮機(jī)制,部分員工因?yàn)樵谒鶕碛械膷徫簧县暙I(xiàn)突出,因此能夠被調(diào)轉(zhuǎn)到其他崗位或得到進(jìn)一步提升,如此便需要針對(duì)新崗位的需求重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系。

        三、以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系價(jià)值作用

        (一)企業(yè)角度

        從企業(yè)角度分析,以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)的員工培訓(xùn)體系主要能夠發(fā)揮出以下作用價(jià)值:第一是留住滿意人才。相關(guān)培訓(xùn)體系下的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要是員工和組織共同分析、討論后設(shè)計(jì)出來(lái)的,可以初步滿足員工職業(yè)規(guī)劃中的能力提升要求,并在日后工作中能夠獲得更大機(jī)會(huì),員工也會(huì)對(duì)企業(yè)形成一種強(qiáng)烈的凝聚力和向心力。國(guó)外相關(guān)研究事實(shí)證明,員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的有效融合是控制企業(yè)人才外流、提高員工工作滿意度和成就感的有效方法。第二是合理利用企業(yè)資源,相關(guān)培訓(xùn)體系會(huì)對(duì)企業(yè)投入的各種非物質(zhì)資源和物質(zhì)資源實(shí)施科學(xué)設(shè)計(jì)與合理規(guī)劃,提高資源利用效率,提升培訓(xùn)投入產(chǎn)出效率。第三是能夠進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

        (二)員工角度

        從員工角度分析,以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)所形成的員工培訓(xùn)體系主要包括以下幾種價(jià)值作用:第一是促進(jìn)員工能夠快速掌握相關(guān)崗位工作所需要的基礎(chǔ)技能、技術(shù)和知識(shí)等技能,并能夠在短時(shí)間內(nèi)快速進(jìn)入角色當(dāng)中,促進(jìn)職位角色的有效轉(zhuǎn)換。第二是能夠進(jìn)一步提高員工自主意識(shí)和主體意識(shí),把傳統(tǒng)較為模糊的培訓(xùn)目標(biāo)變成一種十分清晰的目標(biāo),員工從原本被動(dòng)培訓(xùn)態(tài)度變成一種主動(dòng)培訓(xùn)態(tài)度。第三是促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我持續(xù)發(fā)展。并在職業(yè)規(guī)劃下相關(guān)培訓(xùn)體系內(nèi),企業(yè)需要對(duì)員工不同階段發(fā)展需求進(jìn)行深入分析,使其能夠更加深入認(rèn)識(shí)、了解自己,形成一種科學(xué)發(fā)展目標(biāo),通過(guò)合理措施,輔助員工順利克服職業(yè)發(fā)展中各項(xiàng)困難,提升培訓(xùn)效果,形成培訓(xùn)能力發(fā)展機(jī)制,為員工充分發(fā)揮出自身能力提供有效保障,如此不斷反復(fù)循環(huán),幫助員工實(shí)現(xiàn)理想職業(yè)目標(biāo)。

        (三)企業(yè)和員工的雙重角度

        立足于員工和企業(yè)雙重角度分析,能夠促進(jìn)形成一種員工和企業(yè)雙贏發(fā)展局面。傳統(tǒng)教育培訓(xùn)工作被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成職業(yè)管理的一種手段,以期能夠有效改變員工的工作態(tài)度、工作理念,增強(qiáng)員工工作成就感,促使員工在工作崗位中能夠全身心的投入工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的目標(biāo)。職業(yè)生涯下的員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)綜合考慮員工和企業(yè)組織兩方面的需求。在相關(guān)培訓(xùn)體系內(nèi),員工能夠準(zhǔn)確找到自己在企業(yè)中的職業(yè)方向和地位,同時(shí)十分了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo),能夠充分聯(lián)系自身發(fā)展目標(biāo)參與培訓(xùn),進(jìn)而提升自身綜合素質(zhì)與工作技能。而企業(yè)也可以準(zhǔn)確掌握員工職業(yè)目標(biāo)規(guī)劃、興趣、基礎(chǔ)技能和知識(shí)儲(chǔ)備等狀況,了解員工發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況和目標(biāo)理想之間的差距,能夠聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出有效培訓(xùn)方案,提高企業(yè)中的人力資本價(jià)值。由此能夠看出,以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)形成的員工培訓(xùn)體系,可以將企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展有機(jī)融合到一起,并通過(guò)培訓(xùn)體系基礎(chǔ)保障促進(jìn)員工能夠朝著企業(yè)發(fā)展目標(biāo)方向努力,最終實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,達(dá)到員工和企業(yè)同步發(fā)展的共贏目標(biāo)。

        四、以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)的培訓(xùn)體系落實(shí)

        (一)培訓(xùn)需求分析

        培訓(xùn)需求的分析與篩選是制定員工培訓(xùn)體系的基礎(chǔ),主要是針對(duì)員工個(gè)人和組織在的目標(biāo)、技能和知識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行深入分析和準(zhǔn)確鑒別,進(jìn)而明確員工真實(shí)水平和企業(yè)發(fā)展之間的真實(shí)差距,進(jìn)而為培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)以及決定培訓(xùn)與否提供有效參考。以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)培訓(xùn)需求分析應(yīng)該從企業(yè)員工以及企業(yè)自身兩種層面考慮分析,促進(jìn)兩者培訓(xùn)需求的有機(jī)融合,形成使員工和企業(yè)夠能夠滿足的培訓(xùn)對(duì)策。一方面應(yīng)該立足于企業(yè)員工素質(zhì)需求、工作崗位能力以及企業(yè)發(fā)展需求,總結(jié)整理形成企業(yè)培訓(xùn)中的基礎(chǔ)需求。另一方面,需要立足于員工視角,通過(guò)和員工個(gè)人談話、小組討論、問(wèn)卷調(diào)查以及訪談等方式掌握員工個(gè)人對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃意向,形成符合個(gè)人能力素養(yǎng)的職業(yè)規(guī)劃書(shū),隨后在掌握員工個(gè)人素養(yǎng)能力的條件下幫助員工明確自我發(fā)展目標(biāo),了解發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展現(xiàn)狀之間的差異,對(duì)員工在工作中的訴求及晉升途徑中遇到的任職問(wèn)題進(jìn)行分類匯總,針對(duì)員工的教育培訓(xùn)需求進(jìn)行培訓(xùn)。其中的篩選主要是選擇具體的培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容以及參加培訓(xùn)的員工人員和具體培訓(xùn)項(xiàng)目等,該實(shí)施過(guò)程中,需要嚴(yán)格遵守員工需求和企業(yè)需求一致性,以及員工和企業(yè)投資收益超出投資成本基礎(chǔ)原則開(kāi)展。

        (二)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

        在結(jié)束培訓(xùn)需求分析與篩選后,便可以初步確定相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目、參與培訓(xùn)的員工,只有對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行合理設(shè)計(jì),才能促進(jìn)培訓(xùn)工作的有效實(shí)施。項(xiàng)目設(shè)計(jì)涵蓋培訓(xùn)方法和培訓(xùn)內(nèi)容兩種設(shè)計(jì)內(nèi)容,其中培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)需要結(jié)合不同職業(yè)生態(tài)規(guī)劃過(guò)程特征實(shí)施,針對(duì)職業(yè)發(fā)展初期,即企業(yè)中的新近員工應(yīng)該對(duì)企業(yè)中的組織規(guī)范和所需職業(yè)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升自身工作能力,積極適應(yīng)組織和企業(yè),為此可以針對(duì)職業(yè)發(fā)展初期員工組織開(kāi)展職位技能、基礎(chǔ)工作知識(shí)、規(guī)章制度、企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)長(zhǎng)短期發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。針對(duì)職業(yè)中期員工,因其個(gè)人對(duì)職業(yè)發(fā)展及訴求方面的認(rèn)識(shí)不斷深化,所以對(duì)其職業(yè)發(fā)展需求進(jìn)行重新評(píng)估,有可能會(huì)形成管理和技術(shù)雙渠道職業(yè)發(fā)展,為此需要聯(lián)系企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和個(gè)人具體的工作性質(zhì),選擇脫產(chǎn)進(jìn)修、半脫產(chǎn)培養(yǎng)、脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)以及在職培訓(xùn)等方式實(shí)現(xiàn)。職業(yè)發(fā)展后期逐漸穩(wěn)定下來(lái),該種條件下,員工平均年齡超出55 歲,已經(jīng)不被作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象,但員工需要始終維持職業(yè)自尊和職業(yè)成就,其豐富的工作經(jīng)驗(yàn)也能夠給年輕員工一定的啟示。

        設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法的過(guò)程中,需要聯(lián)系企業(yè)中的培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)對(duì)象、資源儲(chǔ)備、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)目標(biāo)等內(nèi)容選擇適合的培訓(xùn)方法,培訓(xùn)方式十分多樣化,內(nèi)容豐富,能夠滿足員工不同需求。具體可以參考的方法如下:戶外活動(dòng)、師傅帶徒弟、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、案例培訓(xùn)法、群組討論、跟班學(xué)習(xí)、短訓(xùn)班、課堂講授、外派學(xué)習(xí)、工作指導(dǎo)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育、角色教育、群組討論、集訓(xùn)隊(duì)、集體訓(xùn)練等方式。

        (三)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施

        相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)踐主要是把前期各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面整理綜合,隨后共同應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,其決定了培訓(xùn)工作是否可以達(dá)到預(yù)測(cè)效果,由此能夠看出培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施也是企業(yè)員工培訓(xùn)體系內(nèi)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。處于該環(huán)節(jié)下,人力資源相關(guān)開(kāi)發(fā)人員需要開(kāi)展一系列工作,包括對(duì)培訓(xùn)實(shí)踐過(guò)程中發(fā)生的各種事宜進(jìn)行統(tǒng)一控制管理、對(duì)員工培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行合理布置、準(zhǔn)確培訓(xùn)過(guò)程中所需要使用的各種教學(xué)設(shè)備、通知參與培訓(xùn)的企業(yè)員工和培訓(xùn)教師、確定具體的培訓(xùn)教材和培訓(xùn)講師、保障員工培訓(xùn)工作有序?qū)嵤?,順利完成。相關(guān)管理人員在員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)踐中,除了需要在大環(huán)境下?tīng)I(yíng)造出一種積極培訓(xùn),重視教育的基礎(chǔ)氛圍,促進(jìn)受訓(xùn)人員能夠秉持一種積極主動(dòng)態(tài)度參與到企業(yè)組織的培訓(xùn)教育工作當(dāng)中,同時(shí)企業(yè)管理層應(yīng)該提高重視,為培訓(xùn)工作的順利實(shí)施提供人力資源、資金和物力等方面的大力支持,確保該環(huán)節(jié)的完美實(shí)施。

        (四)培訓(xùn)效果評(píng)估

        企業(yè)員工培訓(xùn)體系中的培訓(xùn)成果評(píng)估這一環(huán)節(jié),主要是對(duì)員工參與培訓(xùn)后的效果進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)評(píng),包括參培人員培訓(xùn)知識(shí)的測(cè)評(píng)、培訓(xùn)技能的測(cè)評(píng)、培訓(xùn)態(tài)度的測(cè)評(píng),為企業(yè)后續(xù)開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)工作提供實(shí)踐依據(jù)。企業(yè)針對(duì)員工培訓(xùn)工作開(kāi)展測(cè)評(píng)過(guò)程中,還需要堅(jiān)持綜合性、科學(xué)性與系統(tǒng)性基礎(chǔ)原則,將員工培訓(xùn)成果真實(shí)反映出來(lái)。當(dāng)下,培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)被全球范圍內(nèi)的職業(yè)經(jīng)理人所采納,而在培訓(xùn)評(píng)估領(lǐng)域中影響力最大的模型便是柯克帕特里克針對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)效果研制出來(lái)的評(píng)估模型。相關(guān)模型在測(cè)評(píng)工作中主要從四個(gè)方面展開(kāi),分別是員工培訓(xùn)后自身行為改變、培訓(xùn)后學(xué)習(xí)成果、培訓(xùn)者意見(jiàn)反饋、企業(yè)培訓(xùn)投資回報(bào)率四種層面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)。除此之外,還有其他測(cè)評(píng)模型備受企業(yè)青睞,包括CIPP 評(píng)價(jià)模型、CIRO 評(píng)價(jià)模型以及菲利普斯提出來(lái)的五級(jí)投資回報(bào)模型。為此企業(yè)針對(duì)員工培訓(xùn)效果選擇相應(yīng)的評(píng)估模型過(guò)程中,需要充分聯(lián)系企業(yè)自身發(fā)展現(xiàn)實(shí)狀況,結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與方向,規(guī)范企業(yè)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),為員工培訓(xùn)效果評(píng)估有效利實(shí)施奠定良好基礎(chǔ),提高評(píng)估準(zhǔn)確性。

        (五)培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建

        為了促進(jìn)培訓(xùn)能力的全面發(fā)揮,需要結(jié)合員工發(fā)展?fàn)顩r形成相應(yīng)的保障機(jī)制,當(dāng)結(jié)束培訓(xùn)后,企業(yè)希望參與培訓(xùn)人員能夠?qū)⑺鶎W(xué)基礎(chǔ)技能和知識(shí)有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)發(fā)展績(jī)效,同時(shí)員工也希望可以得到一種檢驗(yàn)自身技能的機(jī)會(huì),為此企業(yè)需要聯(lián)系員工現(xiàn)實(shí)需求,為其提供一種能夠體現(xiàn)出其知識(shí)和技能收獲的平臺(tái),驗(yàn)收培訓(xùn)效果,如此才能促進(jìn)企業(yè)中各種新增人力資本價(jià)值順利轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,促進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)能夠得到應(yīng)有實(shí)施效果。針對(duì)培訓(xùn)能力發(fā)揮創(chuàng)建相應(yīng)的機(jī)制,即企業(yè)需要通過(guò)設(shè)置有效的激勵(lì)措施、優(yōu)化工作環(huán)境、轉(zhuǎn)變工作條件、形成暢通的信息溝通渠道等手段,在企業(yè)內(nèi)部為員工塑造出一種能夠充分發(fā)揮出自身培訓(xùn)能力的完美環(huán)境,確保參與培訓(xùn)人員能夠于培訓(xùn)工作中不斷強(qiáng)化知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,提升自身工作技能,并將其有效融入日常工作中。

        五、結(jié)語(yǔ)

        綜上所述,企業(yè)中的培訓(xùn)工作是提高企業(yè)綜合發(fā)展實(shí)力,促進(jìn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的根本動(dòng)力,為此在進(jìn)行人才培訓(xùn)中需要充分聯(lián)系員工個(gè)人和企業(yè)發(fā)展來(lái)兩方面需求,促進(jìn)員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃能和企業(yè)教育培訓(xùn)工作的有機(jī)結(jié)合,使個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)充分結(jié)合起來(lái),推動(dòng)員工和企業(yè)的共同發(fā)展。并以此為基礎(chǔ)形成以職業(yè)生涯規(guī)劃為基礎(chǔ)的員工培訓(xùn)體系,為提升培訓(xùn)效果奠定基礎(chǔ)保障。

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