徐勤岸，布勒布麗汗·伊沙巴依，劉海濤

（1.南通開放大學，江蘇 南通 226000；2.伊犁州廣播電視大學，新疆 伊犁 835000）

近年來，國家開放大學作為一所開展開放教育的大學，不斷強化學習平臺和學習資源的建設，課程教學越來越傾向于網(wǎng)絡教學，面授時間不斷減少，相對于以前面授為主、網(wǎng)絡教學為輔的情況發(fā)生了很大變化。無論是教師還是學習者在適應新的教學模式上還有很多不足，導致開放教育教學效果不是特別令人滿意。

一、開放教育的概念及特點

（一）什么是開放教育

雖然Ronald Barth在1969年發(fā)表的《開放教育——有關(guān)學習的假設》（Open Education -Assumptions about Learning）一文中就提出了開放教育（Open Education）的概念，但是直到現(xiàn)在對于什么是開放教育還是沒有統(tǒng)一的定義。筆者比較認同吳遵民等2019年編著的《終身教育研究手冊》中對“開放教育”的定義：開放教育作為教育理念有別于傳統(tǒng)校園封閉式的教育形態(tài)，以社會化教育、終身教育為宗旨，以學習者為中心，采用開放式的教學方法和手段，著力消除和突破各種學習障礙，以使任何人在任何時間、任何地點都可以得到教育的支持和援助。開放教育的實施使學習者可以自由地支配時間，自主地選擇學習機會，并有利于激發(fā)學習者的潛能和興趣[1]。

開放教育的本質(zhì)是教育對象、教育觀念、教育資源和教育過程的開放，是終身教育的一部分，為人們提供了繼續(xù)教育、終身學習的機會。

（二）開放教育的特點

開放教育相對于傳統(tǒng)教育具有以下主要特點：

1.開放性。開放教育的最大特點是開放性,在保證學習者具備基本學習能力的前提下，采取“寬進嚴出”的方針，為所有符合條件且愿意接受高等教育的不同基礎(chǔ)、不同學歷的學習者提供不同層次的學習機會。另外，開放教育在學習時間、學習地點、學習方式上也是開放的，提供了多種學習資源和多種學習支持服務滿足學習者的個性化學習需求。

2.自主性。開放教育以學生學習為中心，而不是以教師教學為中心組織教學。開放教育給學習者更大的學習自主權(quán),學習者可以根據(jù)自身的特點，選擇適合自己的學習內(nèi)容、學習方式和學習進度開展學習。開放教育的自主性使得開放教育的學習具有較大的彈性和靈活性，但也對學習者的主動性、自律性提出了更高要求。

3.網(wǎng)絡化。開放教育雖然提供面授輔導和文字教材，但越來越倚重網(wǎng)絡化教學。通過網(wǎng)絡教學平臺，開放教育可以為學習者提供豐富的教學內(nèi)容，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，為學生的自學提供多樣化的支持服務。

二、國家開放大學教學現(xiàn)狀及原因分析

（一）國家開放大學教學現(xiàn)狀

目前國家開放大學提供專科、本科層次的開放教育，主要采用網(wǎng)絡教學和線下面授相結(jié)合的方式，以網(wǎng)絡教學為主。網(wǎng)絡教學主要依托國開學習網(wǎng)進行，每門課程都會提供文字、視頻、動畫等多種形式的教學內(nèi)容，為師生交流建立了討論區(qū)，引導學生參加學習內(nèi)容的討論和學習方法的交流。線下面授由各教學點的教師負責，根據(jù)需要在學校的固定場所實施講解內(nèi)容、安排實驗、解答疑問等教學環(huán)節(jié)。課程的考核一般也包括線上考核和筆試考核兩部分。

筆者在從事開放教育操作系統(tǒng)課程教學的實踐過程中發(fā)現(xiàn)，單純依靠學習者自主學習的網(wǎng)上教學存在諸多不足。操作系統(tǒng)是國家開放大學計算機科學與技術(shù)專業(yè)（本科）的一門核心課程，也是一門典型的開放教育課程。該課程主要講解操作系統(tǒng)的基本概念、主要功能、常用操作系統(tǒng)（如Linux）的使用和一般管理方法，讓學習者了解操作系統(tǒng)是如何組織和運作的。該課程以網(wǎng)絡教學為主，面授時間較少。學習者主要通過網(wǎng)絡自學，教師通過教學平臺和QQ群、電話等方式進行答疑。南通教學點的面授一般只有兩次課，主要用于指導課程的學習和疑難解答。從以往的教學實踐看，學習者對課程內(nèi)容的學習動力不足，作業(yè)完成情況不理想，特別是實驗成績較差。該課程面臨的教學困境也是開放教育教學現(xiàn)狀的典型表現(xiàn)。

（二）原因分析

造成操作系統(tǒng)課程教學效果不佳的原因很多，筆者認為可以從3個方面來分析：

1.學習者分析

開放教育的學習對象一般為成年人。他們在進行開放教育學習時一般具有如下特點：

（1）知識能力水平差距較大。由于開放教育面向一切求學者，他們不需參加全國統(tǒng)一的入學考試，只要滿足一定的學歷要求就可以就讀。這使得學習者之間知識能力水平差距相對較大。

（2）學習時間不固定。由于學習者是成年人，他們絕大多數(shù)已經(jīng)參加工作，并且分布在社會各領(lǐng)域不同的工作崗位上。這就導致學習者的學習時間不固定，即使是周末或晚上也很難有固定的時間進行學習。特別是那些已經(jīng)結(jié)婚生子的學習者，能夠用于學習的時間更少，更難保證固定的學習時間。

（3）學習自主性不強。開放教育中面授時間較少，甚至沒有面授。學生需要自主安排學習內(nèi)容和學習進度。在開放教育教學中筆者發(fā)現(xiàn)學習者的學習自主性普遍不強，一般不能夠有效安排并堅持自己的學習計劃。

（4）數(shù)字素養(yǎng)不高。數(shù)字素養(yǎng)是指在工作、就業(yè)、學習、休閑以及社會參與中，自信、批判、創(chuàng)新性使用信息技術(shù)的能力，包括知識、技能和態(tài)度[2]。開放教育主要通過線上＋線下教育相結(jié)合來進行教學，而且線上學習的比重在不斷提高。這對學習者的數(shù)字素養(yǎng)要求較高。研究發(fā)現(xiàn)，學習者在數(shù)字素養(yǎng)中的網(wǎng)頁搜索數(shù)據(jù)信息、數(shù)字內(nèi)容和數(shù)字媒體內(nèi)容分析以及硬件操作上表現(xiàn)不佳[3]。這將影響學習者的學習效果和學習信心。

2.平臺分析

國家開放大學為開放教育網(wǎng)上教學建設了國家開放大學學習網(wǎng)，該教學平臺具有如下特點：

（1）教學資源豐富。國開學習網(wǎng)提供了大量的數(shù)字資源，一般以章節(jié)為單位進行組織，非常豐富。這些資源既有支持學習者網(wǎng)上自學的文字材料、視頻，也有幫助學習者進行自我檢驗的作業(yè)、測試。然而，學習資源豐富對于學習能力不足的學習者來說反而是一種負擔，容易讓學習者產(chǎn)生畏難情緒，不利于教學的開展。

（2）學習過程開放。國開學習網(wǎng)一般不對學習者的學習時間進行控制，學習者可以根據(jù)自己的時間隨時進行學習，學習過程是開放的。但是，學習過程過于開放，容易導致學習者缺少緊迫性，容易導致學習拖延，不利于學習者完成學習任務。

（3）形成性考核不足。操作系統(tǒng)課程學習中有作業(yè)和實驗考核。但這種形成性考核不夠細致，不利于及時向?qū)W習者反饋學習效果，也不能有效督促學習者進行網(wǎng)上學習。

（4）學習支持服務不足。操作系統(tǒng)課程教學中有實驗考核要求，但未能提供實驗環(huán)境或?qū)嶒灜h(huán)境搭建的操作說明，加大學習者上機實驗的難度。實驗環(huán)節(jié)一直是國家開放大學網(wǎng)上教學環(huán)節(jié)的不足，學習者的動手能力普遍不能得到有效提高。

3.輔導教師

輔導教師作為學習者開放教育學習的重要支持者，在整個教學中遇到許多亟需解決的問題。

（1）缺乏對學習者學習過程的引導和督促。南通辦學點在操作系統(tǒng)的課程教學中只安排了兩次面授。由于面授時間較少，很多學習者不參加面授課。教師無法有效地引導學習者進行學習。

（2）學習支持服務比較被動。教師在課程教學周期內(nèi)，一般是被動地等著學習者來問，未主動關(guān)心學習者學習進度和知識掌握情況，未能有效協(xié)助學習者完成內(nèi)容的學習和實驗操作。

三、利用混合式教學模式促進開放教育教學改革

無論是網(wǎng)上教學還是面授教學都有它的優(yōu)點和不足。開放教育應該將網(wǎng)上教學和面授教學有機融合，構(gòu)建適合自身規(guī)模和質(zhì)量要求的教學模式。

混合式教學就是要將網(wǎng)上教學和面授教學有機結(jié)合起來的教學模式。通過教師主導，充分利用網(wǎng)絡資源和網(wǎng)絡工具，與面授教學相結(jié)合，混合式教學可以為學習者提供較好的學習體驗。

（一）混合式教學的概念

廣義的混合式學習是指各種學習方式的結(jié)合，而隨著在線教學的普及，學術(shù)界漸漸傾向于將混合式學習理解為傳統(tǒng)學習方式與網(wǎng)絡化學習方式相結(jié)合，以獲得最佳學習效果的一種學習方式[4]?；旌鲜浇虒W將在線教學和傳統(tǒng)教學的優(yōu)勢結(jié)合起來，通過線上和線下兩種途徑開展教學活動。但混合式教學不是線上學習和面授教學的簡單相加，而是充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢，將兩者有機組合成一個整體。線上學習主要是以學習者為中心，充分調(diào)動學習者的學習自主性；線下教學則強調(diào)教師的學習支持和促進作用，為學習者釋疑解惑、指點迷津。

（二）混合式教學在開放教育中的應用模式

1.結(jié)合課程特點進行混合式教學設計

（1）確定教學內(nèi)容的學習方式。要針對不同課程的特點，對教學內(nèi)容進行詳細分析，包括分析國開學習網(wǎng)的課程內(nèi)容和教材內(nèi)容。對教學內(nèi)容的重點和難點進行仔細梳理，逐項評估學習內(nèi)容相對于當前學習者的難易程度，確立哪些學習內(nèi)容完全由學生網(wǎng)絡自學、哪些學習內(nèi)容需要教師面授講解。

（2）確定面授的時間安排。我們需要結(jié)合教學內(nèi)容和面授次數(shù)對面授時間進行合理安排。如果教學點安排的面授次數(shù)較多，可以進行翻轉(zhuǎn)課堂式教學，即在學習者自學的基礎(chǔ)上進行較為詳細的面授教學；如果教學點安排的面授次數(shù)較少，可以進行小結(jié)式教學，即在一次面授課上對幾個章節(jié)的教學內(nèi)容難點重點問題進行總結(jié)式講解；如果教學點安排的面授次數(shù)極少，可以只在課程開始和結(jié)束時安排面授，主要通過面授指導學習者如何進行網(wǎng)絡自學以及收繳學習者的作業(yè)、安排上機實訓等活動。

（3）傳統(tǒng)面授和網(wǎng)絡“面授”相結(jié)合。由于開放教育中面授次數(shù)一般不多，為進一步保證混合式教學效果，可以利用騰訊會議等視頻會議軟件進行網(wǎng)上“面授”。雖然是通過視頻會議的形式進行教學，但這種網(wǎng)上“面授”和線下面授的效果差不多，形式上也更靈活。網(wǎng)上“面授”可以作為線下面授的補充，有效彌補線下面授時間不足的問題。

（4）將形成性評價貫穿于整個混合式教學過程。形成性評價在混合式教學中主要有三個作用：①為面授教學安排提供參考。通過章節(jié)形成性評價了解學習者在網(wǎng)絡自學中對知識的掌握情況，確定線下面授教學的重點，進行有針對性的教學；②幫助學習者檢驗學習效果。通過階段性形成性評價，促進學習者對一個階段學習內(nèi)容的復習，幫助學習者檢驗本階段學習效果，及時查缺補漏；③督促學習者有計劃地進行學習。將形成性評價的成績納入課程的最終成績，并限定形成性評價的時間范圍，督促學習者在一定時間內(nèi)完成相關(guān)內(nèi)容的學習，保證學習的進度和效果。

（5）將其他教學資源整合到混合式教學中。開放教育中的混合式教學不能僅僅依靠國開學習網(wǎng)上的教學資源，還應將其他教學資源納入到整個教學過程中，為學習者提供更多的選擇。

2.混合式教學實施過程

（1）教師通過面授引導學習者開展混合式學習。在課程開始時，通過面授課詳細介紹該課程的概況和教學過程設計，讓學習者了解網(wǎng)上自主學習的方法和步驟以及面授課的時間和內(nèi)容，引導學習者按照學習進度進行混合式學習。

（2）學習者在線自主學習課程的部分章節(jié)內(nèi)容并進行自我檢測。學習者利用國開學習網(wǎng)自主完成課程部分章節(jié)內(nèi)容的學習，教師通過課程學習QQ群及時解答學習者遇到的問題，為學習者的自主學習提供幫助。

（3）教師線下面授教學，對學習者遇到的疑難問題進行重點講解。教師根據(jù)學習者的自測情況以及在學習支持過程中發(fā)現(xiàn)的問題組織線下面授教學，重點解決教學內(nèi)容的重難點以及學習者未掌握的知識點。如果面授時間較少，或者出現(xiàn)類似新冠疫情這種無法線下面授的情況，也可以利用視頻會議的形式進行網(wǎng)上“面授”，增加面授的頻次，減少每次的時間，方便學習者更多地參與面授。

（三）混合式教學在操作系統(tǒng)課程教學中的效果

筆者在2017秋計算機本科班的操作系統(tǒng)課程教學中采用的是開放教育中的普通教學方式。由于只有兩次線下面授機會，筆者在面授中主要是對學習者進行課程線上學習的引導并輔導學生上機實驗。課程的學習主要以學習者自主線上學習為主。在教學過程中，學習者線下面授到課率較低，網(wǎng)上自主學習情況不好。課程考試無論是參考人數(shù)還是平均分都不甚理想。

在2019春計算機本科班和2019秋計算機本科班的操作系統(tǒng)課程教學階段，筆者采用混合式教學方法來組織課程教學，將線上學習和線下面授融合起來，加強對學習者學習過程的引導、督促和反饋。因為安排的線下面授次數(shù)較少，加上遇到全球爆發(fā)新冠病毒疫情，筆者通過QQ群視頻的方式增加線上“面授”。混合式教學使得學習者的學習進度有了一定保證，線上“面授”的到課率有很大提高，教師與學習者之間的互動得到增強，整體教學效果有較大程度的提高。操作系統(tǒng)課程的最終成績對比如表1所示。

表1 操作系統(tǒng)課程成績

四、小結(jié)

在開放教育中通過混合式教學模式將“以學習者為中心”和“以教師為主導”理念有機融入教學中，提高學習者的學習信心、教師的責任心和成就感，從而不斷提高開放教育的教學效果。雖然在操作系統(tǒng)課程的混合式教學中課程成績有了一定程度提高，但這只是一定階段單一課程的教學改革探索，缺乏普遍性，而且整個過程仍有不足。筆者將在以后的教學中，更加深入研究開放教育教學內(nèi)容和學習者特點，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整教學方式，爭取將混合式教學更好地應用到開放教育中。