徐金晶

浙江省紹興市越城區(qū)富盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，浙江 紹興 312037

隨著醫(yī)療體系的完善，臨床護(hù)理的地位不斷提高，護(hù)理工作質(zhì)量不僅是醫(yī)療水平的體現(xiàn)，還是醫(yī)院形象的展現(xiàn)。有研究顯示[1-2]，在患者治療過程中，實(shí)施全面有效的護(hù)理干預(yù)，可顯著提高治療效果，降低并發(fā)癥的產(chǎn)生，改善患者預(yù)后情況，加快治療進(jìn)程，保護(hù)患者生命健康。而傳統(tǒng)護(hù)理模式僅給予患者疾病相關(guān)護(hù)理措施，常忽略患者心理及生理需求，為此，難以滿足患者對臨床護(hù)理的需求?；诖饲闆r，我院對全科護(hù)理在醫(yī)院護(hù)理中的應(yīng)用效果展開了研究。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2019年8月-2020年8月，于我院收入并治療的60例患者，將其隨機(jī)分為常規(guī)護(hù)理組和全科護(hù)理組，每組各30例。常規(guī)護(hù)理組：男患者14例，女患者16例，年齡為22～69歲，中位年齡為(35.2±3.4)歲。全科護(hù)理組：男患者16例，女患者14例，年齡為24～72歲，中位年齡為(35.5±3.5)歲。兩組患者一般資料無統(tǒng)計(jì)學(xué)差異(P>0.05)。

1.2方法 常規(guī)護(hù)理組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，護(hù)理人員為患者講解疾病及治療相關(guān)注意事項(xiàng)，遵醫(yī)囑實(shí)施藥物治療，關(guān)注患者病情及生命體征的變化，為患者講解藥物的不良癥狀等。

全科護(hù)理組實(shí)施全科護(hù)理，包括以下方面：(1)成立護(hù)理小組：由護(hù)士長擔(dān)任組長，根據(jù)護(hù)理人員專業(yè)水平為其分配適宜的工作內(nèi)容，并制定相關(guān)管理制度及獎懲措施。而后根據(jù)護(hù)理人員工作內(nèi)容為其制定合理的排班，避免護(hù)理人員過渡疲勞，從而提高護(hù)理工作效率。(2)提高護(hù)理專業(yè)素質(zhì)：為護(hù)理人員組織知識講座，提高護(hù)理人員對疾病及治療的了解，降低不良事件的產(chǎn)生。還可為護(hù)理人員組織護(hù)理交流會，由經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員講解臨床護(hù)理技巧及注意事項(xiàng)，以提高護(hù)理人員專業(yè)技能，降低護(hù)理風(fēng)險，提高護(hù)理質(zhì)量。(3)制定護(hù)理計(jì)劃：根據(jù)患者病情及治療方式制定個體化護(hù)理計(jì)劃，評估患者治療中可能出現(xiàn)風(fēng)險事件，并給予針對性預(yù)防措施。而后根據(jù)患者病情變化，及時調(diào)整護(hù)理計(jì)劃。(4)實(shí)施護(hù)理計(jì)劃：①為患者營造舒適的治療環(huán)境，每日定時為病房進(jìn)行清潔，確保病房溫度及濕度適宜，定時進(jìn)行通風(fēng)。②為患者講解疾病及治療相關(guān)知識，提高患者對治療的了解，緩解患者焦慮、抑郁等負(fù)面情緒。增加護(hù)患溝通，了解患者心理需求，并盡量滿足患者心理需求，而后給予患者適宜的心理疏導(dǎo)，減輕患者心理壓力，提高患者對治療的依從性。③密切監(jiān)測患者病情及生命體征的變化，遵醫(yī)囑給予患藥物治療。囑患者按時定量服藥，勿擅自增減用藥劑量或更換藥物，避免不良事件的產(chǎn)生。若患者出現(xiàn)異常癥狀，護(hù)理人員應(yīng)立即通知醫(yī)生進(jìn)行治療。④根據(jù)患者病情為其制定科學(xué)合理的飲食方案，嚴(yán)格遵循科學(xué)配比，以提高患者身體素質(zhì)，改善患者抵抗力及免疫力，加快患者機(jī)體功能的恢復(fù)。

1.3評價標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)[3-4]，評估患者焦慮、抑郁程度。應(yīng)用護(hù)理滿意度調(diào)查問卷，了解患者對護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理效果的滿意度。

2 結(jié) 果

2.1兩組患者SAS及SDS評分情況的比較 護(hù)理后，全科護(hù)理組SAS及SDS評分均明顯降低(P<0.05)，見表1。

表1 兩組患者SAS及SDS評分情況的比較分]

2.2兩組患者護(hù)理滿意度評分情況比較 全科護(hù)理組護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理效果評分均高于常規(guī)護(hù)理組(P<0.05)，見表2。

表2 兩組患者護(hù)理滿意度評分情況比較分]

3 討 論

大量臨床治療結(jié)果顯示[5]，在患者治療過程中，實(shí)施有效的護(hù)理干預(yù)具有顯著效果，可加快治療進(jìn)程，降低治療風(fēng)險，保護(hù)患者身心健康。傳統(tǒng)護(hù)理模式常因護(hù)理質(zhì)量較差，護(hù)理失誤較多等因素，從而導(dǎo)致護(hù)患糾紛的產(chǎn)生，嚴(yán)重影響醫(yī)院形象。為此，應(yīng)給予患者更為有效的護(hù)理措施，以提高患者護(hù)理滿意度，降低護(hù)理風(fēng)險，提高護(hù)理質(zhì)量，保護(hù)患者生命健康。

全科護(hù)理是一種遵循以人為本的護(hù)理理念，實(shí)施針對性護(hù)理措施的護(hù)理模式，通過提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)，制定個體化護(hù)理計(jì)劃，從而提高臨床護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理風(fēng)險，減少并發(fā)癥的產(chǎn)生，從而改善患者預(yù)后情況，減輕患者心理壓力，緩解患者焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，提高患者對治療的積極性，縮短患者住院時間，加快患者機(jī)體功能的恢復(fù)，保護(hù)患者生命健康。與常規(guī)護(hù)理相比，全科護(hù)理更為科學(xué)有效，不僅可提高患者生理及心理舒適度，減輕患者治療痛苦，還可給予醫(yī)生有效的護(hù)理幫助，提高治療安全性，降低治療風(fēng)險，加快患者恢復(fù)，有利于消除醫(yī)護(hù)間的隔閡，建立和諧友善的工作關(guān)系。

本研究結(jié)果顯示：護(hù)理后，全科護(hù)理組SAS及SDS評分均明顯降低，全科護(hù)理組護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理效果評分均高于常規(guī)護(hù)理組，表明實(shí)施全科護(hù)理可有效緩解患者焦慮、抑郁等負(fù)面情緒，降低風(fēng)險事件的產(chǎn)生，加快治療進(jìn)程，改善患者預(yù)后情況，從而縮短患者住院時間，減輕患者心理壓力，提高患者生存質(zhì)量。

綜上，實(shí)施全科護(hù)理可顯著提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理風(fēng)險，降低護(hù)患糾紛的產(chǎn)生，提高患者護(hù)理滿意度。