安秀榮　孫志佳

工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)與教學(xué)改革不僅要遵循教育教學(xué)規(guī)律，還要符合社會、經(jīng)濟以及科技等發(fā)展要求。在互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)背景影響下，工商管理教育人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)型側(cè)重點逐步向創(chuàng)新發(fā)展傾斜，工商管理創(chuàng)新教育應(yīng)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展和管理理論的發(fā)展趨勢，以使工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)能夠更好地符合社會經(jīng)濟發(fā)展需要。

一、培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力應(yīng)用型人才的必要性

1.知識經(jīng)濟時代需要創(chuàng)新意識

知識經(jīng)濟環(huán)境下的新型產(chǎn)業(yè)和企業(yè)不同于著重于存量資源優(yōu)化配置的傳統(tǒng)型企業(yè)，它更為依附于創(chuàng)新、創(chuàng)造與創(chuàng)意，對外部環(huán)境變化更加敏感，并且更加注重對環(huán)境中潛在機會的把握，其典型特征是創(chuàng)業(yè)型經(jīng)濟，需要企業(yè)文化中突出通過不斷創(chuàng)新增強自身的競爭力，從而使得企業(yè)管理也從事務(wù)型管理轉(zhuǎn)變到創(chuàng)業(yè)型管理。時代環(huán)境影響下的新興企業(yè)更加需要具有創(chuàng)新能力的人才加入，為此，現(xiàn)代工商管理專業(yè)教育必須將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想置于人才培養(yǎng)的關(guān)鍵位置，突出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要性，要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神，提高學(xué)生創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力，形成創(chuàng)新習(xí)慣，特別是在變化中尋求商機的能力。

2.國內(nèi)外高等教育改革的必然趨勢

通過對國內(nèi)外高等教育中創(chuàng)新教育的研究發(fā)現(xiàn)，早在1989年聯(lián)合國教科文組織就提出了“創(chuàng)業(yè)教育（Enterprise Education）”的新概念，在文件中明確指出，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能應(yīng)成為高等教育主要關(guān)心的問題。2006年《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育的決定》指出，“高等教育要重視培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，普遍提高大學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì)”。國內(nèi)的工商管理專業(yè)教育應(yīng)當(dāng)大力推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育類課程，培養(yǎng)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的優(yōu)秀工商管理人才，從而更好地適應(yīng)國內(nèi)外教育發(fā)展與改革的趨勢。

3.改變工商管理專業(yè)就業(yè)形勢的重要途徑

隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)逐步深入，世界經(jīng)濟環(huán)境正在飛速變化，企業(yè)對于畢業(yè)生要求也在逐年提高，學(xué)生就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，加上新冠疫情對于世界經(jīng)濟大環(huán)境的巨大沖擊，大學(xué)生就業(yè)問題已成為各界持續(xù)關(guān)注的焦點。鼓勵高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，無疑是當(dāng)前解決就業(yè)難題的重要途徑。但長期以來，高校教育模式固守成規(guī)多于發(fā)展創(chuàng)新，缺乏對于學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識的引導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)生缺乏在充滿機遇和挑戰(zhàn)的社會環(huán)境中生存和發(fā)展的素質(zhì)與能力，因此，培養(yǎng)工商管理類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，才能更好適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。

二、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的工商管理類應(yīng)用型人才培養(yǎng)ASK模式內(nèi)涵

1.工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)特征

工商管理創(chuàng)新人才的基本特征，國內(nèi)主要觀點歸結(jié)起來主要有如下幾個方面。

（1）應(yīng)具有扎實寬厚的理論知識基礎(chǔ)

知識的應(yīng)用性是工商管理類學(xué)科的最基本特點，以天津商業(yè)大學(xué)工商管理專業(yè)為例，針對2008-2017屆學(xué)生畢業(yè)就業(yè)情況統(tǒng)計，很大比例都是從事企業(yè)單位的職能性管理工作，因此在理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用是非常需要重視的，工商管理類人才在走向社會之前必須具有較豐富的、扎實的理論知識積累，為以后所學(xué)知識的應(yīng)用定基本基礎(chǔ)。

（2）應(yīng)具有較強的實踐能力和溝通協(xié)作能力

工商管理類學(xué)科具有很強的操作性、實踐性特征，管理理論與管理實踐的結(jié)合是工商管理人才培養(yǎng)過程中必須重視的問題。工商管理類學(xué)科專業(yè)實踐活動除了在校內(nèi)模擬開展，還應(yīng)深入到真正的工商管理實踐中去，接觸企業(yè)經(jīng)驗管理實務(wù)。只有做到校內(nèi)和企業(yè)的雙重實踐，才能把理論與實踐有效地結(jié)合。

工商管理類專業(yè)學(xué)生主要從事管理方面的工作，這種工作性質(zhì)不僅要求學(xué)生具有比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，還要學(xué)會如何正確處理工作中的各種各樣關(guān)系，因此良好的溝通與合作能力尤為重要。

（3）應(yīng)具有較強的創(chuàng)新能力和企業(yè)家精神

在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須通過市場競爭手段，這需要企業(yè)管理者要有很強的創(chuàng)新能力;同時，管理過程中也常常面臨各種各樣的突發(fā)事件的處理，也需要管理者用創(chuàng)新的思想和方法完成，因此，工商管理學(xué)生的創(chuàng)新能力教育顯得非常重要。

創(chuàng)新精神或企業(yè)家精神是企業(yè)家在激烈的市場競爭和瞬息萬變的市場環(huán)境中所形成的勇于承擔(dān)風(fēng)險與不斷創(chuàng)新的心態(tài)、觀念、思維等精神素質(zhì)的總和。因此，創(chuàng)新精神或企業(yè)家精神是工商管理學(xué)生應(yīng)具有的素質(zhì)特征。

2.工商管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才ASK培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)目標(biāo)決定了培養(yǎng)方向和培養(yǎng)層次的基礎(chǔ)，也是設(shè)計培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)過程和進行評價的依據(jù)，工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)工商管理的特點和就業(yè)單位對工商管理專業(yè)人才的要求來確定。由于高校培養(yǎng)的本科生大部分畢業(yè)后直接就業(yè)，因此，既要考慮學(xué)生當(dāng)前面臨的就業(yè)問題，也要考慮未來發(fā)展的潛力問題，為此，工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)需要與時俱進、準(zhǔn)確定位。

基于上述思考，工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位，是培養(yǎng)具有較扎實的基礎(chǔ)理論知識、較強的實踐應(yīng)用能力以及較強創(chuàng)新意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用與創(chuàng)新兼具型人才。

3.工商管理創(chuàng)新人才ASK培養(yǎng)模式構(gòu)成

針對以上培養(yǎng)內(nèi)涵與目標(biāo)，普通高等院校創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的工商管理創(chuàng)新人才應(yīng)是將特質(zhì)（attribute）、知識（knowledge）、能力（skill）三者培養(yǎng)集于一體的ASK模式，工商管理創(chuàng)新人才ASK培養(yǎng)模式構(gòu)成如下。

（1）特質(zhì)模塊

特質(zhì)是影響人行為傾向的存在于許多環(huán)境的、相對持久的、一致而穩(wěn)定的思想、情感和動作特點。一個人的意識、觀念、精神等與其成長的環(huán)境密切相關(guān)，但除了遺傳，也可后天獲得。工商管理應(yīng)用型人才應(yīng)有的專業(yè)特質(zhì)主要包括學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新精神或企業(yè)家精神等內(nèi)容。

（2）技能模塊

技能是指在職業(yè)環(huán)境中用以合理、有效地運用專業(yè)知識、職業(yè)價值觀、與態(tài)度的各種能力，工商管理應(yīng)用型人才應(yīng)具備的技能劃分為思維的、技術(shù)的、和人際關(guān)系三種技能。

（3）知識模塊

知識積累是工商管理創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才未來應(yīng)用與創(chuàng)新的基礎(chǔ)，其需要構(gòu)建的知識結(jié)構(gòu)為：公共知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識、行業(yè)知識、經(jīng)驗知識等。

三、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的工商管理類應(yīng)用型人才ASK培養(yǎng)模式建設(shè)

1.實施“能力主導(dǎo)型”人才培養(yǎng)立體課程體系建設(shè)

培養(yǎng)目標(biāo)是課程體系建設(shè)的根本依據(jù)。根據(jù)工商管理培養(yǎng)目標(biāo)，工商管理專業(yè)人才應(yīng)具有立體的知識結(jié)構(gòu)和多元復(fù)合的能力結(jié)構(gòu)特點，打破現(xiàn)有課程的界限，注重系列課程的架構(gòu)和結(jié)合，課程設(shè)計以增強學(xué)生的獲取知識能力、研究和解決問題能力以及實踐創(chuàng)新能力為目標(biāo)，立體設(shè)計知識、能力、特質(zhì)三方面的工商管理系列課程，精心構(gòu)建培養(yǎng)創(chuàng)新人才所需要的“能力主導(dǎo)型”課程體系。

創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)課程設(shè)置，首先，縱向上合理安排公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程，形成合理的知識架構(gòu);同時將課程實行模塊化管理，從而能使學(xué)生結(jié)合自己興趣選擇課程組合，實行分方向培養(yǎng)，同時增加學(xué)生對所學(xué)課程的可選擇范圍，可以跨模塊選擇課程，形成跨模塊課程組合。其次，將課程分為三個層面：一是在專業(yè)課程基礎(chǔ)上，增加思維創(chuàng)新等課程，通過創(chuàng)新思維課程和創(chuàng)業(yè)學(xué)等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能得到激發(fā)，使其突破原有傳統(tǒng)思維。二是結(jié)合新創(chuàng)企業(yè)特性與已有企業(yè)特征，形成基于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的具體課程內(nèi)容，培育學(xué)生具有識別和把握機會、整合資源、創(chuàng)新等能力，同時訓(xùn)練學(xué)生應(yīng)付不同實踐需求的特定技能。三是建立模擬與全真實踐平臺。運用已有的理論知識和技能，在創(chuàng)業(yè)模擬與實踐平臺上進行實踐訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生初步具備實戰(zhàn)能力與商業(yè)經(jīng)驗。

2.實施體驗導(dǎo)向的人才培養(yǎng)教學(xué)方法

由于工商管理原先授課方式偏于傳統(tǒng)的以知識講授為主，學(xué)生不能很好地將書本上的知識與實踐結(jié)合起來，然而工商管理專業(yè)的就業(yè)導(dǎo)向有較強的實用性要求，也使得工商管理專業(yè)在人才培養(yǎng)和就業(yè)兩個方面出現(xiàn)了銜接不暢，因此在課堂教學(xué)中就必須要求任課教師重視“親驗性”的教與學(xué)的方法，對教學(xué)方式進行改革創(chuàng)新。

目前國外比較倡導(dǎo)的是體驗式教學(xué)模式。體驗式教學(xué)模式是根據(jù)認(rèn)知過程規(guī)律開展教學(xué)活動，將教學(xué)方式從傳統(tǒng)的講授式、灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)檎{(diào)動學(xué)生進行充分的思考和討論的啟發(fā)式、案例式、探究式等。該方式基本特點表現(xiàn)為，授課教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容要求，在教學(xué)過程中有目的地設(shè)計與實際相似的教學(xué)情境，使學(xué)生在虛擬的環(huán)境中體驗、感知，從而獲得近乎真實的感受。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比，學(xué)生不僅獲取了知識，而且在思維、判斷、技能方面得到主動性的成長。

3.實施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革

構(gòu)造完整的實踐教學(xué)結(jié)構(gòu)體系既是創(chuàng)業(yè)教育的必要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是工商管理教育的本質(zhì)要求。按照工商管理培養(yǎng)目標(biāo)，實踐教學(xué)應(yīng)貫穿全部教學(xué)過程，使學(xué)生在學(xué)習(xí)管理理論知識的同時，注重管理實踐技能的提高。實踐教學(xué)不僅包括形式多樣的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，而且包括完善的實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)和考核方法。創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面。

（1）加強模擬實驗室建設(shè)

加強模擬實驗室建設(shè)，主要目的在于解決學(xué)生技能問題。模擬實驗室中的這些軟件包含了戰(zhàn)略管理、運營管理、市場營銷、人力資源管理、財務(wù)管理等多個模塊。通過加大相關(guān)課程實驗教學(xué)比例，模擬企業(yè)運營，能更好發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生獨立操作能力、自主探索與創(chuàng)新能力。

（2）建立校企合作的創(chuàng)業(yè)教育實習(xí)示范基地

與具有創(chuàng)業(yè)特征的企業(yè)建立創(chuàng)業(yè)教育實習(xí)示范基地，定期組織學(xué)生實習(xí)，實踐教學(xué)內(nèi)容由企業(yè)和教師根據(jù)實踐目的擬定，以便針對性地培養(yǎng)學(xué)生企業(yè)管理實踐能力。校企合作建設(shè)基地，可以實現(xiàn)校企業(yè)資源優(yōu)勢互補。

（3）組織與參加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽

針對社會經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題，有計劃地組織與參與各類創(chuàng)業(yè)大賽，通過比賽提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。如ERP沙盤模擬競賽等，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)潛能的同時，設(shè)立創(chuàng)業(yè)獎勵基金，促進參與創(chuàng)業(yè)教育的熱情。

4.實施人才培養(yǎng)的“雙導(dǎo)師”師資隊伍建設(shè)

應(yīng)用型的師資隊伍是高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)鍵和基石。目前高等學(xué)校既懂得創(chuàng)業(yè)理論又有創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀教師非常匱乏，已成為制約高校創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的瓶頸。由于高校教師既缺乏系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)理論培訓(xùn)，又沒有實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，因而在創(chuàng)業(yè)教育過程中教學(xué)氛圍單調(diào)，不能對學(xué)生開展有效的指導(dǎo)。雖然高校會邀請一些成功的創(chuàng)業(yè)者為學(xué)生開展講座、沙龍或擔(dān)任創(chuàng)業(yè)活動評委，但由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)設(shè)計缺乏系統(tǒng)性，這些創(chuàng)業(yè)成功者的指導(dǎo)也只能讓學(xué)生獲得膚淺的創(chuàng)業(yè)認(rèn)知。

從國外成熟的創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗來看，創(chuàng)業(yè)教育不僅配備專門講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教師，而且配備相當(dāng)數(shù)目的創(chuàng)業(yè)助教，同時師資還須有企業(yè)方面的經(jīng)驗。這些經(jīng)歷幫助教師在教學(xué)過程中引用的案例真實生動，而且通過真實的案例模擬和研究，培養(yǎng)學(xué)生在面對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題時具有更好的實戰(zhàn)應(yīng)變能力以及創(chuàng)新思維能力。

因此，高校創(chuàng)業(yè)教育教師應(yīng)從學(xué)術(shù)性和專業(yè)實踐性兩大主要特質(zhì)方面建設(shè)，不僅要具有開拓創(chuàng)新精神、系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)、熟練的專業(yè)技術(shù)技能以及較強的實踐操作示范能力，而且要具有捕捉和挖掘?qū)W生創(chuàng)業(yè)潛質(zhì)的能力。面對不斷發(fā)展與變化的新形勢，創(chuàng)業(yè)教育要求高校教師必須聯(lián)系社會、聯(lián)系企業(yè)，提高自身的實踐能力，以提高教學(xué)質(zhì)量、工作效率和組織管理能力。而且，高校應(yīng)構(gòu)建梯度化的師資隊伍，即在保持現(xiàn)有師資隊伍的基礎(chǔ)上，配備有豐富創(chuàng)業(yè)和企業(yè)經(jīng)驗的客座教師，以有效協(xié)調(diào)教師隊伍理論知識與實踐能力的平衡，從而能更前瞻性地指導(dǎo)學(xué)生。同時，由于師資隊伍建設(shè)過程是動態(tài)發(fā)展的，因此，需要不斷認(rèn)真解決建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種問題，以建立起一個具備創(chuàng)新理念的師資隊伍，最終為高校創(chuàng)業(yè)教育創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件。

5.構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的評價體系

企業(yè)家精神首要是創(chuàng)新精神，個性化特質(zhì)是創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力產(chǎn)生的基礎(chǔ)性條件。每個學(xué)生都有自己獨有的知識結(jié)構(gòu)、個性心理特征、興趣和愛好等，其所具有的獨特個性品質(zhì)常常與創(chuàng)新素質(zhì)密切相關(guān)。區(qū)別于傳統(tǒng)教育評價體系中主要考評學(xué)生對知識的記憶和模仿，基于ASK教學(xué)模式的評價體系更加注重對學(xué)生批判性思維、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力的綜合評價，使學(xué)生思維、行為等得到更好的發(fā)展培養(yǎng)，更加突出個性化發(fā)展要求。

工商管理教育不僅要在學(xué)生自主意識、自由探索熱情等方面給予鼓勵和保護，而且要關(guān)注知識視野的拓寬、持續(xù)學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)和不斷探索問題意識的引導(dǎo)，從而使更多學(xué)生呈現(xiàn)出個性化的特質(zhì)。因此，新的評價體系主要應(yīng)有兩方面的改變：一要從結(jié)果評價導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為過程評價導(dǎo)向，主要特點表現(xiàn)為：關(guān)注學(xué)生的個性心理素質(zhì)的提高而不是簡單的知識增減，知識授受結(jié)果的正誤。二要從單一評價標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為多元評價標(biāo)準(zhǔn)，即對學(xué)生的評價更多從課堂討論、專題宣講、課程主題設(shè)計評價、知識競賽、學(xué)生體驗與反思等多方面綜合考查，最終形成對學(xué)生思維能力和應(yīng)用能力的實質(zhì)性評價。只有多元評價方式才能為學(xué)生個性化發(fā)展提供充分的土壤條件。

四、結(jié)語

在創(chuàng)新競爭加劇和企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)盛行的背景下，工商管理專業(yè)的專業(yè)型人才培養(yǎng)目標(biāo)已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的要求，ASK模式教育能夠給予學(xué)生更好的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，更加利于工商管理專業(yè)人才更好地適應(yīng)激烈的市場競爭和企業(yè)內(nèi)部競爭、不斷開拓業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)疆域、不斷創(chuàng)新企業(yè)的管理方式和盈利模式，都具有積極的意義。

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[基金項目：天津市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“地方本科高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型研究——以天津商業(yè)大學(xué)工商管理大類為例”（項目編號：HE3019）。]

責(zé)任編輯 何麗華