趙新月
看一種產(chǎn)品、一個(gè)企業(yè)的銷售地圖,往往從一點(diǎn)出發(fā),輻射出無(wú)數(shù)條射線。這些射線到達(dá)的區(qū)域,就是產(chǎn)品賣到的地方。輻射線越密集,說(shuō)明銷路越廣;輻射線越遠(yuǎn),說(shuō)明影響越大。如果有無(wú)數(shù)條輻射線輻射全球,那么這種產(chǎn)品絕對(duì)是地球村里的“爆款”。
西豐縣“賣”到全世界,就是這樣的“爆款”。
有意思的是,賣這一“爆款”的幕后推手,不是企業(yè),不是商會(huì),不是政府,而居然是“工會(huì)”!
我們對(duì)工會(huì)的以往認(rèn)知,還是太狹隘了。
我們總說(shuō)工會(huì)要以人為本、以職工為本,這是對(duì)的。但是,我們的目光死死盯住“人”的時(shí)候,忘了“人”是什么。
高中生都會(huì)背誦一句話——人是社會(huì)關(guān)系的總和。以人為本,就是以“社會(huì)關(guān)系”為本。工會(huì),說(shuō)了那么多年“以人為本”,但什么時(shí)候想過(guò)“以社會(huì)關(guān)系為本”?
工會(huì)說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”,也說(shuō)了N年,但什么時(shí)候想過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)其實(shí)就是“輻射”?每個(gè)IP,每部手機(jī),每個(gè)工人,每個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,都是網(wǎng)上交互中的一個(gè)輻射源。
現(xiàn)在想明白這一點(diǎn),還不晚。以“人”為原點(diǎn),為本源,向四面八方輻射,會(huì)帶給工會(huì)無(wú)限生機(jī)。
從“人”到“物”的輻射
不關(guān)心“物”,也就不會(huì)關(guān)心“人”。
干工會(huì)這么多年,從來(lái)想到的就是“為職工服務(wù)”這個(gè)絕對(duì)理念。我們什么時(shí)候想到過(guò),所有職工每時(shí)每刻都在生產(chǎn)“物”、搬運(yùn)“物”、消費(fèi)“物”?
過(guò)去也不是一點(diǎn)兒也沒想。我們搞勞動(dòng)競(jìng)賽,無(wú)非就是組織起更好的“物”的生產(chǎn);我們搞技術(shù)革新,無(wú)非就是組織起更尖端的“物”的升級(jí)。盡管如此,我們盯住的還不是“物聯(lián)網(wǎng)”當(dāng)中的“物”,而是線下之“物”。
從“人”到“物”的輻射,就是從“以人為本”的理念出發(fā),輻射向“物聯(lián)網(wǎng)”。我們每天刷屏,刷的是什么?看似刷人臉、刷頭像,其實(shí)刷的是產(chǎn)品,有形的或無(wú)形的“物”。
縣長(zhǎng)直播帶貨,“貨”是什么?
貨物貨物,“貨”說(shuō)到底還是“物”。
縣長(zhǎng)整天喊“以全縣人民為本”,沒有用。他必須關(guān)心本縣的“貨”,本縣的“物”,那才是好縣長(zhǎng),才是以人為本的縣長(zhǎng),才是新時(shí)代的焦裕祿。焦裕祿關(guān)注蘭考人的方式,也是關(guān)心“物”,關(guān)心風(fēng)沙,關(guān)心鹽堿,關(guān)心糧食,關(guān)心一切與人有關(guān)的“物”。
工會(huì)也一樣,整天喊“為職工服務(wù)”,沒有用。我們必須關(guān)心本區(qū)域、本行業(yè)、本企業(yè)的“貨”,那才是好的工會(huì)干部,才是“物聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的好工會(huì)干部。
我們和西方工會(huì)最大的不一樣,就是關(guān)注點(diǎn)不一樣。
西方工會(huì)也喊“以人為本”,也關(guān)注“人”,但主要關(guān)注“人”的工資,也就是勞動(dòng)力的價(jià)格,一切工作圍繞著這個(gè)中心運(yùn)轉(zhuǎn)。
中國(guó)工會(huì),也關(guān)注勞動(dòng)力的價(jià)格,否則要工資協(xié)商干什么?但是,這不是我們關(guān)注的最大熱點(diǎn),我們關(guān)注的最大熱點(diǎn),是企業(yè)的“貨物”怎么生產(chǎn)得好?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,再加一條,怎么在網(wǎng)上賣得更好?
西方工會(huì),還在恪守狹隘的“以人為本”,幾百年不變。
我們的工會(huì),一直在進(jìn)步,從“以人為本”,輻射向“以物為本”。產(chǎn)品賣出去,才是王。這是以人為本的底氣。
西豐縣工會(huì),就是這么干的。他們輻射得好!
從“人”到“數(shù)”的輻射
互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化時(shí)代的特征之一,就是從管理“人”輻射向管理“數(shù)據(jù)庫(kù)”。
很多工會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù),多數(shù)還是低端的,是簡(jiǎn)單地把工人的數(shù)據(jù),搬到網(wǎng)上。這一步,我們?cè)缇妥龅搅恕?/p>
下一步要做的,是在由“人”向“物”輻射的同時(shí),再輻射向“數(shù)”,也就是大數(shù)據(jù)。要建立工會(huì)介入倉(cāng)庫(kù)管理、生產(chǎn)管理、銷售管理的“數(shù)據(jù)庫(kù)”,它與行政的“數(shù)據(jù)庫(kù)”互聯(lián),但有工會(huì)獨(dú)特的處理方式,是工會(huì)利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、促銷的自動(dòng)化管理系統(tǒng)。
我們離這一步還很遠(yuǎn)。
借助直播帶貨,西豐縣總工會(huì)開了個(gè)好頭。江河奉獻(xiàn)給大海,長(zhǎng)路奉獻(xiàn)給遠(yuǎn)方,工會(huì)拿什么奉獻(xiàn)給職工?要拿“數(shù)據(jù)庫(kù)”。
工人就業(yè),企業(yè)賣貨,崗位培訓(xùn),甚至工人消費(fèi)取向,都需要數(shù)據(jù)庫(kù)。
在各行各業(yè)各級(jí)機(jī)關(guān)為打破“信息孤島”“信息煙囪”而頭疼的時(shí)候,工會(huì)應(yīng)該走在前頭,打造自己的“信息輻射策源地”。不為別的,只因?yàn)楣?huì)是民主的模范,這是小平同志講的。
別的部門都在搞“網(wǎng)上群眾路線”,工會(huì)本來(lái)就是“群眾路線”。只不過(guò),要加“網(wǎng)上”兩個(gè)字。工會(huì)建立自己的“信息輻射策源地”,就是最好的網(wǎng)上服務(wù)。
我不知道西豐縣總工會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)目前如何,但他們的方向,就是各地工會(huì)的方向。只不過(guò),數(shù)據(jù)需要進(jìn)一步拓展。
從“人”到“鋪”的輻射
從單純的市場(chǎng)角度看,西豐縣職工聯(lián)盟直播基地,就是個(gè)“鋪”,鋪?zhàn)拥摹颁仭薄?/p>
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們,就連工會(huì),也是個(gè)“鋪”,它壟斷勞動(dòng)力價(jià)格,還是個(gè)壟斷的鋪?zhàn)印?/p>
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),離不開市場(chǎng),離不開鋪?zhàn)印d佔(zhàn)?,就是平臺(tái)。直播基地,是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?;仨倌挈h史和百年工會(huì)史,工會(huì)從誕生那一天起,就一直打造平臺(tái)。
革命年代,煤礦、俱樂部、街頭就是工會(huì)的平臺(tái),上演的無(wú)非是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工人鬧革命、鬧罷工的歷史壯舉。
建設(shè)年代,工廠、俱樂部、足球場(chǎng)、文藝舞臺(tái)就是工會(huì)的平臺(tái),上演的無(wú)非是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工人鬧生產(chǎn)、多快好省建設(shè)社會(huì)主義的壯舉。
改革開放年代,增加了談判桌、對(duì)話會(huì)等工會(huì)新的平臺(tái),上演的無(wú)非是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工人走向市場(chǎng)的壯舉。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們又新增了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
這個(gè)平臺(tái),太大了,因?yàn)槿f(wàn)物互聯(lián),全球互聯(lián)。未來(lái),這個(gè)平臺(tái)不僅有可能囊括以往所有平臺(tái),而且還會(huì)開創(chuàng)出你想都想不到的無(wú)限空間。
工會(huì)不走上這個(gè)平臺(tái),就不配叫工會(huì)。
工會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上,不能大有作為,也不配叫工會(huì)。
沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,資本在全球自由流動(dòng),那是資本的優(yōu)勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)這種優(yōu)勢(shì),馬克思急了,這才大聲呼吁全世界無(wú)產(chǎn)者聯(lián)合起來(lái)。有了互聯(lián)網(wǎng),資本由此獲得的互聯(lián)網(wǎng)紅利,并不比工人多?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅解放了更多勞動(dòng)力,也造就了新的勞動(dòng)力,白領(lǐng)因此而崛起,藍(lán)領(lǐng)也因此而衰落。工會(huì)的組織結(jié)構(gòu),天翻地覆。
網(wǎng)絡(luò)給工會(huì)帶來(lái)的沖擊,比工會(huì)的反應(yīng)要大得多。工會(huì)必須挺進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)。
工會(huì)過(guò)去所有的平臺(tái),都集中傾向于發(fā)現(xiàn)、塑造勞模,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,還要發(fā)現(xiàn)、塑造網(wǎng)紅。
多少年輕人不愿像爺爺輩兒那樣去做工人?
多少年輕人熱衷于直播?
這就是現(xiàn)實(shí)。
好也罷,壞也罷,誰(shuí)也改變不了現(xiàn)狀。
既然改變不了,或難以改變,那就順應(yīng)時(shí)代,在繼續(xù)形塑勞模的同時(shí),形塑更多的新時(shí)代的“網(wǎng)紅”,只要這“網(wǎng)紅”對(duì)工人有利。
突然異想天開,如果薇婭是工會(huì)主席,會(huì)怎樣?
工會(huì)將知名度更高,凝聚力更強(qiáng),傳播力更廣!
既然薇婭不可能來(lái)當(dāng)工會(huì)主席,那么,我們的工會(huì)干部,我們的職工網(wǎng)紅,就去做薇婭。
機(jī)會(huì)來(lái)了,把工會(huì)的直播基地,當(dāng)成一個(gè)“鋪?zhàn)印?,好好?jīng)營(yíng)吧!千萬(wàn)不要辜負(fù)了我們這個(gè)時(shí)代!
從“人”到“物”輻射!
從“人”到“數(shù)”輻射!
從“人”到“鋪”輻射!
完成這三部曲,工會(huì)將無(wú)敵于天下。
但這還不是工會(huì)的終極目標(biāo)。
工會(huì)的目標(biāo)是——所有向外的輻射,最后都在與外界的交互里輻射回原點(diǎn),提升工人的福祉!
古語(yǔ)云,“天下熙熙,皆為利來(lái);天下攘攘,皆為利往。”
工會(huì)要忙的,無(wú)非是工人之“利”。
互聯(lián)網(wǎng),就是“利器”。