吳文靖

◆摘? 要：隨著我國經(jīng)濟社會的發(fā)展，文化建設呈現(xiàn)一片欣欣向榮之勢，各地的圖書館越來越多，可供大家學習提升的場所越來越豐富。然而在圖書資源愈加多元、專業(yè)分類愈加細致的今天，圖書資料的管理卻面臨著資料缺失、分類不清等問題，這就需要我們不斷思考在圖書資料保管、存放及傳閱的過程中出現(xiàn)的各種問題，深入改革圖書資料管理模式，提升管理人員素質(zhì)，本文將從提升人員素質(zhì)的角度入手，淺談幾點優(yōu)化管理的策略方法。

◆關鍵詞：圖書資料;管理人員;素質(zhì)提升

伴隨國家文化強國戰(zhàn)略的提出，各地方、單位紛紛響應，使得如今民眾文化娛樂的場所越來越多，精神文化生活品質(zhì)發(fā)生顯著提高。但在文化產(chǎn)業(yè)一片大好的形勢之下，我們也需要發(fā)現(xiàn)隱含的問題，如激增的大量圖書館，其擴招人員的從業(yè)素質(zhì)問題等，我們知道圖書資料管理人員需要其具備一定的文化知識常識，同時也要具備一定的服務意識，才能夠在保質(zhì)保量完成分內(nèi)工作的基礎上更好地服務人民大眾?；诖耍瑸榱四軌蜃審臉I(yè)的人員素質(zhì)能夠與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相適應，強化相關人員從業(yè)素質(zhì)顯得極為重要。

1強化對管理人員的培訓

圖書資料管理人員的專業(yè)能力是與其文化底蘊、視野見識等相輔相成的，一個稱職的管理人員必然對其工作內(nèi)容有著清晰明確的認識，能夠恰到好處對圖書資料進行保存、分類、整理及維護，也能為前來閱讀的民眾貼心指導、溫馨服務。在圖書館大量建成投入使用的前提下，為保證管理人員素質(zhì)，我們需要將培訓作為常態(tài)化提升人員素質(zhì)的手段，強化從業(yè)人員學習意識及服務意識，并通過培訓講授圖書管理經(jīng)驗，進而加速相關人員向合格圖書資料管理人員的轉(zhuǎn)變過程。

1.1提升職業(yè)道德素養(yǎng)

作為讀者在圖書館第一個接觸，或者說最有可能尋求幫助的人，圖書資料管理人員首先要具備以讀者為中心的服務意識，本著服務至上的原則為每一位讀者提供力所能及的幫助。圖書館作為傳播科學文化的載體，起著豐富民眾知識底蘊、滿足民眾知識文化需求的作用，其長期以來一直是文化圣地。作為圖書館的管理人員更要時時、處處體現(xiàn)文化內(nèi)涵，對讀者給予充分的尊重和熱情。那么在培訓過程中，首先要讓相關從業(yè)人員充分認識到職業(yè)道德素質(zhì)并不只是停留在口頭上的“先生你好”、“女士你好”等禮貌問候，也不只是“您”、“請”等文明用語，更重要的是通過行動體現(xiàn)良好的道德修養(yǎng)。通過不定期、常態(tài)化的培訓，讓管理人員以愛崗敬業(yè)為榮，以松散懈怠為恥，全面提升其服務意識，崇尚微笑服務，讓每一個前來閱讀的民眾都能感受到管理人員的熱心。

1.2進行職業(yè)生涯規(guī)劃

想讓培訓落到實處，除了針對精神意識進行系統(tǒng)的理念講解外，還要從工作人員本身出發(fā)，結(jié)合其自身條件，幫助其建立符合自身成長的職業(yè)生涯規(guī)劃，以讓相關參訓人員的素質(zhì)和能力能夠在不斷反思和構(gòu)想實踐中得到全方位的提升。規(guī)劃方面，各個部門可以根據(jù)實際工作情況，從管理能力、技術能力、服務能力、工作心態(tài)等各種層面綜合考量參訓人員的工作傾向，輔助其建立起對自身的清晰認識，從而為完成職業(yè)生涯規(guī)劃創(chuàng)造條件。在職業(yè)生涯規(guī)劃階段，各部門要積極配合培訓任務，拿出一套行之有效的員工發(fā)展條例，讓參訓人員能夠有所依照、真正有所想法的制定職業(yè)規(guī)劃，而不是為了應付培訓做出的虛假成果。在培訓結(jié)束后，各部門的管理者要認真對照每一位管理人員規(guī)劃上對未來的發(fā)展期望，從日常表現(xiàn)及工作狀況上及時提出指導意見，幫助圖書資料管理人員充分挖掘自身潛力，快速提升專業(yè)能力。

2塑造良好的工作氛圍

“與善人居，如入芝蘭之室，久而不聞其香，即與之化矣”，想讓圖書資料管理人員能夠高效地提升自身能力，一個良好的工作氛圍必不可少。良好的工作氛圍能夠使員工之間彼此影響，甚至形成互相監(jiān)督的潛在約定，每個人都不愿意也不想在這種氛圍下犯錯或是消極怠工，這就讓整個圖書館整體充斥著積極向上的工作熱情;如果工作氛圍不好，管理人員就會存在“比差”的情形，即“別人不好好干活，我也不好好干”，這就會形成無法逆轉(zhuǎn)的散漫、懈怠的圖書館氛圍，這樣的圖書館不僅難以做好圖書的整理保存，也難以讓讀者能夠滿意而去。所以，管理者一定要保持思維觀念的前瞻性，重視圖書資料館的工作，通過一些獎勵方式、評優(yōu)途徑來激發(fā)管理人員的工作熱情，進而營造整體熱情洋溢的工作氛圍，保障圖書館里工作的高質(zhì)量、有序進行。

3采用現(xiàn)代化技術輔助管理

在科學技術飛速發(fā)展的今天，各類新興技術走入千家萬戶，豐富了我們的眼界，也便捷了我們的生活。尤其在管理方面，涌現(xiàn)了很多優(yōu)質(zhì)的管理平臺，在圖書資料管理過程中，我們完全可以引進平臺化管理技術，創(chuàng)新圖書資料管理新模式。從圖書資料的收集、加工、處理、儲存、分類等各個環(huán)節(jié)應用管理平臺進行無紙化辦公，通過自動化的辦公軟件對各類圖書信息進行有效編輯，利用計算機在計算、存儲方面的便捷性實行圖書資料的科學管控，從分類收集到系統(tǒng)建檔，實現(xiàn)全程可追溯化的管理模式，提高圖書資料的管理水平。

另外在應用管理平臺進行自動化管理后，我們可以在圖書館內(nèi)設置多個服務性質(zhì)的自助終端，前來閱讀的讀者可以通過自助終端自行查閱圖書信息，如想要閱讀《紅樓夢》，在自助終端上輸入相應書名后，就能得到館內(nèi)《紅樓夢》在哪個圖書區(qū)域的哪號書架的第幾層，從而方便了讀者對書籍進行選閱，也避免了閱讀高峰期圖書資料管理人員不足的情況。

4結(jié)束語

在現(xiàn)代化環(huán)境下，民眾對于知識信息化的依賴程度越來越高，這就對圖書資料管理人員的素質(zhì)有了更高要求，因此圖書資料管理人員應該通過不斷地學習去提升自我水平，建立明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，緊跟時代步伐，提升信息化服務水平，來保障圖書資料的管理質(zhì)量。

參考文獻

[1]苗瑞強.圖書資料管理人員素質(zhì)的提升路徑及意義闡釋[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊），2018，06：79-80.

[2]喬虹.圖書資料管理人員素質(zhì)的提升路徑的幾點思考[J].智庫時代，2018，31：188+191.

[3]徐靜.圖書資料管理人員素質(zhì)的提升路徑及意義[J].科技創(chuàng)新導報，2019，1628：175+177.