高永忠

摘要：新常態(tài)下對于社會教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)與深入發(fā)展壯大都是對社區(qū)教育的發(fā)展所提供的宣傳和促進(jìn)發(fā)展的方式，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會則是黨和國家重要的發(fā)展戰(zhàn)略部署，具有極其重要的作用。而社會教育志愿者隊(duì)伍在提高全體居民素質(zhì)、提升社會文明程度、建設(shè)文明國家都有不可忽視的地位。一般而言，社區(qū)服務(wù)人員者的隊(duì)伍構(gòu)成主要有三個主要的部分，一是社區(qū)服務(wù)全職工作人員;二是社區(qū)服務(wù)兼職人員;三就是我們?nèi)粘Ｋf的社會志愿服務(wù)者。由此可見，社會教育志愿者隊(duì)伍深刻影響著我國當(dāng)前的社區(qū)教育服務(wù)質(zhì)量，因此需要加強(qiáng)社會教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)。

關(guān)鍵詞：新常態(tài);社區(qū)服務(wù);志愿者

隨著社會不斷進(jìn)步，教育也就分化成為了社會教育以及學(xué)校教育。由于學(xué)校教育有其特殊性，往往存在于人生起步階段，之后便停止了，社會教育卻貫穿了人們生活的全過程，極具廣泛性和持久性，因此社會終生教育便成為了擺在教育者面前的重大課題。社區(qū)隨著現(xiàn)代社會應(yīng)運(yùn)而生，五臟雖小麻雀俱全，其擁有的責(zé)任愈發(fā)受到人們的重視，因此社會志愿服務(wù)者的存在直接影響此社區(qū)的居民生活質(zhì)量。

美國麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉曾在《第五項(xiàng)修煉》中曾提出學(xué)習(xí)型組織這一概念，在他的觀念里，學(xué)習(xí)型組織應(yīng)當(dāng)是由學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)來組成的，這個組織由崇高而正確的核心價值觀念凝聚在一起，有共同實(shí)現(xiàn)夢想的動力，極具生命力，生活在那個團(tuán)體中能夠充分發(fā)揮自我的潛能，追求心理上的自我價值實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而與周圍的世界產(chǎn)生一體感。因此，在新常態(tài)下為了社區(qū)的健康發(fā)展，就必然需要通過提高社區(qū)服務(wù)人員的素質(zhì)進(jìn)而提高整個社區(qū)的人員素質(zhì)，才能為社區(qū)的發(fā)展注入生機(jī)與活力。社會教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)能夠?qū)ι鐓^(qū)各項(xiàng)資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，因此社會教育志愿者的必須要克服隨意性以及臨時性的缺陷，加強(qiáng)志愿者的規(guī)范管理，以期充分發(fā)揮社會教育志愿者的組織功能。下面我們就如何在新常態(tài)下進(jìn)行社會教育志愿者的隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行分析。

一、對人力資源進(jìn)行深入挖掘

在新常態(tài)下，社會教育的發(fā)展值得我們進(jìn)行更加深入的研究，同時社會教育的發(fā)展過程也離不開社會教育志愿者的參與。社會教育志愿者的隊(duì)伍建設(shè)在很大程度上反映出了社區(qū)教育服務(wù)的實(shí)際水平，因此對志愿者隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)不容忽視。為了建設(shè)一支優(yōu)秀的志愿者隊(duì)伍。我們要響應(yīng)時代的號召，不斷對社會教育志愿者隊(duì)伍進(jìn)行壯大和完善。首先，我們需要建立起相應(yīng)的資料，對轄區(qū)內(nèi)的人力資源進(jìn)行充分了解，掌握轄區(qū)內(nèi)人才的分布和動態(tài)。例如，哪些單位在資金上存在優(yōu)勢、哪些單位有社區(qū)服務(wù)急需的人才、哪些單位可以提供相應(yīng)的設(shè)備支持等。在資料建立的基礎(chǔ)上，社區(qū)的工作人員可以與這些單位進(jìn)行溝通，以期能夠爭取到這些資源，特別是優(yōu)秀人才來為社區(qū)進(jìn)行服務(wù)，成為社會教育的優(yōu)秀志愿者，為社會教育貢獻(xiàn)出自己的一份力量。此外，一些已經(jīng)退休的人員多數(shù)都擁有一些特長，且具備足夠的時間，我們可以對這類人群進(jìn)行召集，使他們能夠成為社會教育的志愿者。每當(dāng)寒暑假時，大學(xué)生由于年齡較輕，富有極旺盛的精力，對社會服務(wù)充滿熱情，我們要充分利用這一特性，發(fā)揮出他們的優(yōu)勢，為社會服務(wù)做出更多的貢獻(xiàn)。由上述幾類人群構(gòu)成的社會教育志愿者隊(duì)伍，大多受過良好的教育，因此無論是從知識儲備還是人生閱歷上，都或多或少具有一些優(yōu)勢。這樣的一支社會教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，必然能夠保持志愿者隊(duì)伍的先進(jìn)性，為社會教育的發(fā)展提供源源不竭的動力。

二、加強(qiáng)社會教育志愿者的管理

打鐵還需自身硬，要提供社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，就必然需要將社會教育志愿者的培訓(xùn)放于首要地位，只有志愿者的素質(zhì)過關(guān)了，才能更有效地開展社區(qū)服務(wù)活動，也只有志愿者的服務(wù)目標(biāo)明確，才能進(jìn)行有效的社區(qū)服務(wù)活動，才能推動社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升。社會志愿者的管理可以從以下幾個方面來進(jìn)行，一是進(jìn)行明確的分工，使社會志愿者意識到自己的責(zé)任歸屬和最終需要完成的目標(biāo);二是開展咨詢活動等，有富有經(jīng)驗(yàn)且有優(yōu)秀表現(xiàn)的社會服務(wù)者來充當(dāng)咨詢師，對新進(jìn)的社會志愿者的困惑進(jìn)行解答并普及相應(yīng)的服務(wù)知識，使新人的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

三、定期開展活動，以激發(fā)志愿者隊(duì)伍活力

社會的飛速發(fā)展之下也存在一些問題，例如留守兒童、人口老齡化、單親家庭等都值得引起社會的重視，都對我國進(jìn)一步發(fā)展造成了阻礙。因此，社區(qū)教育重心在對上述問題的重視，定期組織社會教育志愿者去養(yǎng)老院等機(jī)構(gòu)去開展義務(wù)服務(wù)活動，為這些老人聊聊天，散散步，打掃下衛(wèi)生，讓他們感受到精神上的溫暖。此外，還可以組織志愿者與留守兒童家庭、單親家庭等建立密切的聯(lián)系，社區(qū)提供相應(yīng)的幫助，使他們首先能夠解決生活上的困難，不至于為生存發(fā)愁，同時還可以在各社區(qū)服務(wù)點(diǎn)建立留守兒童幫扶處，安排一些有空余時間的志愿者利用雙休日等時間為留守兒童進(jìn)行一些作業(yè)上的輔導(dǎo)和心理建設(shè)，使他們能夠健康快樂成長。

綜上，在新常態(tài)下完成社會教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)并不能一蹴而就，其發(fā)展依賴于當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政策實(shí)施狀況，但優(yōu)秀的社會教育志愿者隊(duì)伍的建設(shè)，必然能夠促進(jìn)其發(fā)展。因此，志愿者應(yīng)當(dāng)提升自身的主人翁意識，從自身做起，為社區(qū)教育的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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課題研究：（本文系江蘇省成人教育協(xié)會2020年社會教育課題立項(xiàng)課題《社會教育志愿者隊(duì)伍建設(shè)研究》的階段成果之一;編號：SCX20082）