馮昭
“雙減”政策的落地,使超過(guò)70萬(wàn)教培機(jī)構(gòu)、1000余萬(wàn)教培行業(yè)從業(yè)人員迎來(lái)浩浩蕩蕩的轉(zhuǎn)型潮。作為教培行業(yè)的頭部品牌,盡管新東方積極應(yīng)對(duì),先后在南京、北京等地成立了新東方素質(zhì)教育中心,但面對(duì)這場(chǎng)歷史性變革,無(wú)論步入花甲之年的俞敏洪,還是創(chuàng)立28年的新東方,都有些遲暮之感。
新東方依然面臨著有史以來(lái)最為嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)危機(jī)。
7月下旬,中共中央、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》(簡(jiǎn)稱(chēng)“雙減政策”),規(guī)定校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)。作為教培行業(yè)頭部品牌,盡管新東方在政策出臺(tái)不久即發(fā)布公告,表示遵守規(guī)定并采取恰當(dāng)?shù)暮弦?guī)措施,但依然沒(méi)能阻擋市場(chǎng)的頹勢(shì):一周之內(nèi),港股市場(chǎng)市值蒸發(fā)超過(guò)2000億港元,跌幅達(dá)90%;在美股市場(chǎng),股價(jià)從今年最高點(diǎn)196.940美元,一度跌落到2美元關(guān)口。
9月初,為配合“雙減政策”,國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)義務(wù)教育階段學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)收費(fèi)監(jiān)管的通知》,提出該類(lèi)收費(fèi)屬于非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)收費(fèi),實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理,由政府制定基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和浮動(dòng)幅度,并按程序納入地方定價(jià)目錄。這意味著,作為新東方集團(tuán)中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入來(lái)源的K12(學(xué)前教育至高中教育)培訓(xùn)項(xiàng)目,不得不變更為“非營(yíng)利性社會(huì)組織”。
面對(duì)這場(chǎng)歷史性變革,艱難轉(zhuǎn)型的新東方頗有些遲暮之感。
寒門(mén)子弟的成功逆襲
前不久,一個(gè)秋高氣爽的日子,新東方創(chuàng)始人俞敏洪徜徉在頤和園昆明湖畔,興致勃勃地拍攝了一段湖光瀲滟的視頻,發(fā)送到個(gè)人賬號(hào)上。沒(méi)想到,這個(gè)小小的舉動(dòng)引來(lái)粉絲紛紛留言:“別想不開(kāi)”、“俞老師,要想開(kāi)點(diǎn)兒!”、“活著就有希望”……
當(dāng)然,政策的影響還不至于讓俞敏洪想不開(kāi),因?yàn)樾聳|方主營(yíng)業(yè)務(wù)并非只有學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)一項(xiàng),盡管其創(chuàng)業(yè)生涯本就坎坷。
上世紀(jì)80年代,生于江蘇農(nóng)村的俞敏洪通過(guò)1000多份試卷的題海戰(zhàn)術(shù)、三戰(zhàn)高考,得以考入北大。但在大學(xué)四年期間,操著南方口音、衣著樸素的他一直沒(méi)能脫離“農(nóng)民”、“土鱉”的稱(chēng)呼。后來(lái)成為他一生中最重要合作伙伴、但最終分道揚(yáng)鑣的徐小平曾經(jīng)調(diào)侃:“我,北大團(tuán)委文化部長(zhǎng);王強(qiáng),北大藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng);俞敏洪?觀眾,而且是大禮堂某個(gè)角落里的站票觀眾。”
畢業(yè)后,班里的50名同學(xué)有49個(gè)出國(guó)了,只有俞敏洪默默選擇了留校任教。
成為北京大學(xué)外語(yǔ)系的一名英語(yǔ)老師后,月薪只有120元的俞敏洪開(kāi)始私自在校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué),而這違反了北大的規(guī)章制度,被全校通報(bào)批評(píng)。感到受了屈辱的俞敏洪選擇離開(kāi),而失去北大薪水的俞敏洪只能將原來(lái)的兼職當(dāng)成主業(yè),走上課外教育的道路。
為了養(yǎng)活自己和妻子,俞敏洪開(kāi)始在中關(guān)村第二小學(xué)一個(gè)破舊的臨建房里教課;為了招攬生源,他常常拎著一個(gè)小桶到處找電線(xiàn)桿貼小廣告;小廣告作用畢竟有限,他又不得不降低價(jià)格,在北京各地不停地給人免費(fèi)試講,直到新東方的名聲逐漸傳開(kāi)。
當(dāng)新東方學(xué)員發(fā)展到一萬(wàn)人,俞敏洪不再羨慕出國(guó)的同學(xué),反而把大學(xué)時(shí)期的偶像王強(qiáng)、徐小平拉回國(guó)內(nèi)一起干:俞敏洪負(fù)責(zé)托福考試、徐小平負(fù)責(zé)簽證咨詢(xún)、王強(qiáng)負(fù)責(zé)英語(yǔ)口語(yǔ)。
在三人的帶領(lǐng)下,新東方迅速成為北京地區(qū)最大的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)范圍覆蓋各個(gè)年齡段的人群,各地分校也在席卷全國(guó)的出國(guó)熱潮中紛紛成立,一些分校甚至開(kāi)到了國(guó)外。
2007年底,已是國(guó)內(nèi)最大私立學(xué)校的新東方?jīng)Q定進(jìn)入K12領(lǐng)域,這是個(gè)多年后被市場(chǎng)驗(yàn)證“正確”的戰(zhàn)略決策,到2020年底,青少年培訓(xùn)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到經(jīng)營(yíng)收入的百分之六七十。新東方2021年4月發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,凈收入同比增長(zhǎng)29%,這主要得益于作為公司增長(zhǎng)引擎的K12中小學(xué)全科課后教育業(yè)務(wù)的全面復(fù)蘇。
當(dāng)然,這個(gè)一直向好的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)趨勢(shì)因“雙減”政策的落地戛然而止。
沒(méi)有誰(shuí)永遠(yuǎn)占盡先機(jī)
經(jīng)過(guò)28年的發(fā)展,新東方已經(jīng)成為以外語(yǔ)培訓(xùn)和基礎(chǔ)教育為核心、擁有多種教育手段的巨無(wú)霸,但體量的巨大并不意味著永遠(yuǎn)領(lǐng)先。比如對(duì)線(xiàn)上教育的布局,就使其錯(cuò)過(guò)了一次發(fā)展的良機(jī)。
盡管俞敏洪很早就注意到信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),但直到2010年,才將信息化戰(zhàn)略作為口號(hào)在高層管理大會(huì)上提出。然而,相比于新東方還在提口號(hào),學(xué)而思網(wǎng)校信息事業(yè)部已成立兩年,并上線(xiàn)了網(wǎng)校。
2014年,當(dāng)其他在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)開(kāi)始攻城略地,作為應(yīng)對(duì)以及探索學(xué)習(xí),新東方也曾推出過(guò)單詞學(xué)習(xí)APP,上線(xiàn)了直播教學(xué)網(wǎng)站,還和騰訊合資打造了教育問(wèn)答產(chǎn)品,但均未產(chǎn)生品牌效應(yīng)。同年,新東方線(xiàn)下教學(xué)時(shí)期的重要推手、曾擔(dān)任執(zhí)行總裁的陳向東選擇了離職,并推出線(xiàn)上教育跟誰(shuí)學(xué),僅用五年時(shí)間就超越了原來(lái)的東家。
據(jù)俞敏洪說(shuō),他是在2015年才深刻意識(shí)到科技與教育結(jié)合的重要性。而此時(shí),已有眾多線(xiàn)上教育機(jī)構(gòu)如雨后春筍般崛起——比如,以題庫(kù)進(jìn)入市場(chǎng)的猿題庫(kù)上線(xiàn)K12輔導(dǎo)平臺(tái)猿輔導(dǎo),好未來(lái)開(kāi)始探索后來(lái)被驗(yàn)證盈利模式可行的雙師直播課。
2016年,新東方集團(tuán)與新東方在線(xiàn)共同投資成立了東方優(yōu)播,這本是新東方布局在線(xiàn)教育的重要陣地,但幾年下來(lái),該品牌并未躋身在線(xiàn)教育頭部平臺(tái)行列。直到新東方在線(xiàn)上市,其布局在線(xiàn)教育的決心才真正體現(xiàn)出來(lái)。
其興也勃焉,其亡也忽焉。頗有知識(shí)分子情懷的俞敏洪,對(duì)企業(yè)的成敗興衰也能坦然面對(duì)。
在一次電視節(jié)目中,陳魯豫問(wèn)他:“你有沒(méi)有想過(guò),有一天新東方會(huì)沒(méi)有了?”俞敏洪兩手一攤:“新東方早晚會(huì)沒(méi)有,它一定早晚會(huì)衰退的,這是世界歷史發(fā)展的規(guī)律,你不可能永遠(yuǎn)占據(jù)一件事情的先機(jī)?!?/p>
對(duì)于整個(gè)教培行業(yè),俞敏洪有著清晰的了解:現(xiàn)在的教育培訓(xùn)已經(jīng)被過(guò)度開(kāi)發(fā),資本退潮后,會(huì)出現(xiàn)一地雞毛的情況;而政策的調(diào)控,會(huì)使局面變得更為復(fù)雜。
只是,令他沒(méi)有想到的是,“雙減”政策不但終止了線(xiàn)上教育的瘋狂燒錢(qián)、殘酷廝殺,也使包括線(xiàn)下教育在內(nèi)的整個(gè)基礎(chǔ)教育學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)回歸到平靜、有序的本來(lái)面貌。
不被看好的探索轉(zhuǎn)型
目前,新東方已經(jīng)完成包括幼兒階段在內(nèi)的全部學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)整改。
相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新東方嚴(yán)格按照政策要求,必定不會(huì)占國(guó)家節(jié)假日、周末或寒暑假時(shí)間進(jìn)行學(xué)科類(lèi)培訓(xùn),而且按照國(guó)家規(guī)定安排好培訓(xùn)時(shí)間,線(xiàn)下培訓(xùn)不超過(guò)晚八點(diǎn)半必須結(jié)束,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不超過(guò)晚九點(diǎn)必須結(jié)束。在素質(zhì)教育將全面普及的趨勢(shì)下,將把培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到美術(shù)、樂(lè)高機(jī)器人等素質(zhì)教育課程上。
此后,南京、北京等地相繼成立了新東方素質(zhì)教育中心。
其中,南京新東方素質(zhì)教育發(fā)展中心旨在培養(yǎng)學(xué)齡段兒童學(xué)習(xí)興趣,主要聚焦語(yǔ)言、藝術(shù)、科技等領(lǐng)域,提供素質(zhì)教育、家庭教育服務(wù)和中小學(xué)生托管服務(wù),并上線(xiàn)了包括兒童美術(shù)課程“泡泡美術(shù)”和口才表達(dá)課“博文妙語(yǔ)”在內(nèi)的素質(zhì)類(lèi)課程。
北京新東方素質(zhì)教育成長(zhǎng)中心下設(shè)藝術(shù)創(chuàng)作學(xué)院、人文發(fā)展學(xué)院、語(yǔ)商素養(yǎng)學(xué)院、自然科創(chuàng)空間站、智能運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練館、優(yōu)質(zhì)父母智慧館六大板塊,其中,優(yōu)質(zhì)父母智慧館一度引發(fā)網(wǎng)友對(duì)于新東方是否會(huì)轉(zhuǎn)型“培訓(xùn)父母”的討論,新東方的回應(yīng)是,該館主要為家長(zhǎng)提供各類(lèi)家庭教育講座,幫助父母掌握科學(xué)的育兒方法,并非學(xué)科培訓(xùn)。
此外,作為素質(zhì)教育的重中之重,不少省市都加強(qiáng)了體育在考試分?jǐn)?shù)中的占比,但截至目前,體育尚未納入到“雙減”政策指定壓減的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)科類(lèi)培訓(xùn)中。
艱難轉(zhuǎn)型的新東方敏銳地嗅到了這一變化帶來(lái)的商機(jī),青島分校、天津分校先后開(kāi)設(shè)針對(duì)中考的體育課程,并按照不同服務(wù)等級(jí)將補(bǔ)習(xí)班分為志高班、精進(jìn)班、好學(xué)班三個(gè)層次。即便最基礎(chǔ)的班型,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也達(dá)到了180元/節(jié),一期29節(jié)課程,共計(jì)5220元。
按照新東方青島分??头闹v述,體育補(bǔ)習(xí)班不僅聘請(qǐng)了參加過(guò)真實(shí)中考監(jiān)測(cè)的體育老師,還斥巨資打造了一個(gè)1:1的模擬考場(chǎng)。
但這項(xiàng)“創(chuàng)新”很快引來(lái)網(wǎng)友的非議,不少人表示,新東方簡(jiǎn)直就像“附骨之疽”,即便“雙減”政策對(duì)校外培訓(xùn)限制如此嚴(yán)格,卻還是能被他們不斷找到漏洞。
此外,新東方還被曝出陸續(xù)在武漢、唐山、包頭、福州、廣州、深圳等地成立新公司,分別涉及校外托管、臨時(shí)看護(hù)、文娛經(jīng)紀(jì)人、家政、家庭教育咨詢(xún)服務(wù)、藝術(shù)考級(jí)等業(yè)務(wù),但無(wú)論市場(chǎng)規(guī)模還是增長(zhǎng)前景,這些業(yè)務(wù)都與K12相去甚遠(yuǎn)。
更令俞敏洪難以忍受的是,網(wǎng)上流傳出一張“新東方優(yōu)能中學(xué)暑期訓(xùn)練營(yíng)”活動(dòng)安排的圖片。
圖片稱(chēng),新東方包下了一艘Vista級(jí)大型郵輪,將行至公海為學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。在行至公海前,學(xué)生們?nèi)窟M(jìn)行自習(xí);進(jìn)入公海后,學(xué)生將全程高強(qiáng)度集訓(xùn),穿插各種考試,二十年名師授課。在集訓(xùn)營(yíng)最后幾天,新東方會(huì)進(jìn)行超強(qiáng)仿真的結(jié)課考試。同樣的,這樣的豪華訓(xùn)練營(yíng)自然價(jià)格不菲,學(xué)費(fèi)高達(dá)21.98萬(wàn)元/人,名額也只有4000人。
此圖一出,立即引起軒然大波。新東方官方微博在第一時(shí)間進(jìn)行了辟謠,俞敏洪也在朋友圈憤怒地表示:“你對(duì)新東方到底有多恨,才能在這種艱難時(shí)刻還要落井下石?”
他們撤身而去的背影
9月4日,是俞敏洪60虛歲的生日。
這一天,他在社交平臺(tái)發(fā)表長(zhǎng)文,抒發(fā)感想。感慨自己雖已跨入花甲之年,但心理上還不能接受自己是“老年人”,也不會(huì)因此頹廢,將繼續(xù)為家庭、社會(huì)做出力所能及的貢獻(xiàn);感慨雖因新東方的事業(yè)和個(gè)人生活,也或多或少陷入迷茫,網(wǎng)上對(duì)新東方和自己詛咒謾罵聲不斷,但相信個(gè)人努力能改變?nèi)松睦Ь澈屯纯唷?/p>
據(jù)說(shuō),在“雙減”政策出臺(tái)之前,新東方領(lǐng)導(dǎo)層就針對(duì)網(wǎng)轉(zhuǎn)的這份意見(jiàn)討論過(guò)轉(zhuǎn)型問(wèn)題,有人提出了做托兒所的建議。
為此,俞敏洪在會(huì)上一度落淚。
實(shí)際上,即便轉(zhuǎn)型存在太多的未知,俞敏洪也仍有很多事情要做。
線(xiàn)上教育層面,新東方在線(xiàn)曾表示擴(kuò)大科目范圍,例如工商管理碩士(MBA)輔導(dǎo)課程、為學(xué)生提供“一站式”服務(wù)的海外備考課程;線(xiàn)下教育層面,新東方雙語(yǔ)學(xué)校在北京、揚(yáng)州、金華、青島分校落地之后,將繼續(xù)在其他地區(qū)創(chuàng)辦新的分校。
顯然,與眾多中小型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相比,新東方仍擁有充足的資金,來(lái)支撐持久的發(fā)展。
但是,這并不意味著新東方能再造昔日的輝煌。
離開(kāi),或許將成為俞敏洪下半生的一個(gè)主題詞。
這一年里,因?yàn)樯婕皟r(jià)格違法、虛假宣傳、課程設(shè)置、教師資質(zhì)等問(wèn)題,他和新東方已經(jīng)先后六次被點(diǎn)名批評(píng)以及處罰;而曾經(jīng)提出“教育是永遠(yuǎn)不需要退出的投資”的張磊,也帶著高瓴資本在今年一季度頭也不回地清倉(cāng)了教育股,徹底離俞敏洪而去。
而在前幾年,先是曾與俞敏洪一道共同創(chuàng)建新東方的合伙人王強(qiáng)、徐小平,先后與他分道揚(yáng)鑣。
在以俞敏洪、王強(qiáng)、徐小平合伙創(chuàng)業(yè)為故事原型拍攝的電影《中國(guó)合伙人》中,主角成東青也曾被兩位好友稱(chēng)為“土鱉”,三人因?yàn)楣芾韱?wèn)題分崩離析;在電影最后關(guān)頭,三人再度攜手,赴美打贏了一場(chǎng)重大的官司,并重修舊好。但現(xiàn)實(shí)遠(yuǎn)比電影殘酷。
2009年,武漢新東方北美主管李哲辭職后,邀請(qǐng)?jiān)谛聳|方呆了11年的李琴,創(chuàng)辦了正學(xué)美途。
2013年,在新東方工作9年、被譽(yù)為中國(guó)出國(guó)考試寫(xiě)作教學(xué)“教父”的韋曉亮拉上在新東方做互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的翟少成成立了智課網(wǎng)。
2014年,在新東方工作15年并擔(dān)任執(zhí)行總裁的陳向東離職創(chuàng)辦了跟誰(shuí)學(xué);北京新東方學(xué)校校長(zhǎng)、新東方高級(jí)副總裁沙云龍創(chuàng)辦了樸新教育。
2018年,兩次獲得新東方集團(tuán)優(yōu)秀教師、四次獲得新東方集團(tuán)人氣教師冠軍的周思成以一篇《我曾以為,我永遠(yuǎn)不會(huì)離開(kāi)新東方》對(duì)外宣布,離開(kāi)工作14年的新東方。
此外,羅永浩、李笑來(lái)、寧濱、于浩洋、杜昶旭、史禺等名師也先后各奔東西。
俞敏洪稱(chēng):“我尊重命運(yùn)的安排,但從不屈服于命運(yùn)的專(zhuān)制?!蔽┰溉绱?。