許靜艷

（安徽工商職業(yè)學(xué)院 管理學(xué)院，安徽 合肥 230040）

0 引言

“工匠精神”體現(xiàn)的是行業(yè)從業(yè)者在工作中的職業(yè)素養(yǎng)和能力鍛煉的社會(huì)文化，是一種有利于社會(huì)進(jìn)步和國(guó)家發(fā)展的積極文化[1]。李克強(qiáng)總理在2016年3月5日的政府工作報(bào)告中指出，鼓勵(lì)企業(yè)培育精益求精的工匠精神，這是“工匠精神”首次出現(xiàn)在政府工作報(bào)告[2]。隨著高等職業(yè)教育的蓬勃發(fā)展，辦學(xué)理念的不斷創(chuàng)新，學(xué)徒制育人模式使學(xué)校和企業(yè)開(kāi)展深度合作、協(xié)同發(fā)展成為現(xiàn)實(shí)，物流是一種以技能操作為核心的職業(yè)教育，物流行業(yè)的人才需求已經(jīng)從專(zhuān)業(yè)技術(shù)上升到具有“工匠精神”的人才需求，現(xiàn)代學(xué)徒制通過(guò)校企合作、教師與企業(yè)師傅聯(lián)合傳授，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校理論教學(xué)與企業(yè)實(shí)踐的有機(jī)融合，而如何將工匠精神融入到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)與工作當(dāng)中，培養(yǎng)出新時(shí)代的物流工匠人才是高職物流教育迫切需要解決的重要問(wèn)題。因此，本文主要從現(xiàn)代學(xué)徒制工匠精神校企培育和學(xué)生個(gè)人投入的角度出發(fā)，以問(wèn)卷調(diào)查的方式搜集分析數(shù)據(jù)，旨在揭示學(xué)徒制工匠精神培育的影響因素，并提出改進(jìn)建議。

1 問(wèn)卷發(fā)放與樣本收集

為了更好地了解學(xué)徒制工匠精神的培育現(xiàn)狀，本次的調(diào)查對(duì)象選取的是安徽省第一批現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)單位AHGS學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)20級(jí)學(xué)徒制學(xué)員，本問(wèn)卷共3個(gè)部分：個(gè)人基本信息、校企培育和個(gè)人投入。運(yùn)用李克特5級(jí)量表對(duì)問(wèn)項(xiàng)按照“非常不符合（1分）”、“比較不符合（2分）”、“一般（3分）”、“比較符合（4分）”、“非常符合（5分）”，讓調(diào)查對(duì)象做出選擇。通過(guò)線上發(fā)放電子問(wèn)卷，收回有效問(wèn)卷62份。

個(gè)人基本信息主要從性別、師傅帶徒數(shù)量上進(jìn)行調(diào)研，校企培育的測(cè)量采用了周慧倩（2020）編制的工匠精神培育現(xiàn)狀的題項(xiàng)[3]，共有12個(gè)問(wèn)項(xiàng)；個(gè)人投入的測(cè)量借鑒了董林雙（2020）對(duì)學(xué)徒制學(xué)生個(gè)人投人的測(cè)量量表[4]，編制了7個(gè)問(wèn)項(xiàng)。

2 實(shí)證分析

從調(diào)查對(duì)象的性別分布來(lái)看，男性學(xué)徒學(xué)員27名，占44%，女性學(xué)員35名，占56%。在企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)師傅帶1到3個(gè)學(xué)徒的有22人，師傅帶4到6個(gè)學(xué)徒的有18人，帶7到8個(gè)學(xué)徒的有2人，帶10個(gè)以上學(xué)徒的有20人。

2.1 問(wèn)卷的信度與效度分析

問(wèn)卷數(shù)據(jù)來(lái)源于被調(diào)查學(xué)徒制學(xué)生的主觀評(píng)價(jià)，使用SPSS 25.0對(duì)校企培育和個(gè)人投入所有問(wèn)項(xiàng)進(jìn)行探索性因子分析，因子分析旋轉(zhuǎn)前的KMO值為0.901，Bartlett球形度檢驗(yàn)為0.000，顯示本問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)效度接受性較高。

為了進(jìn)一步了解校企培育潛在的構(gòu)面，通過(guò)探索性因子分析發(fā)現(xiàn)2個(gè)特征值大于1的因子，方差累計(jì)解釋率為84.201%，見(jiàn)表3。依據(jù)問(wèn)項(xiàng)內(nèi)容將F1命名為學(xué)校培育，F(xiàn)2命名為企業(yè)培育，其中學(xué)校培育的Cronbach'sα系數(shù)為0.954，企業(yè)培育的Cronbach'sα系數(shù)為0.965，總體α系數(shù)為0.970，表明內(nèi)部一致性較高。

表1 校企培育的探索性因子分析

同樣對(duì)個(gè)人投入進(jìn)行探索性因子分析，提取了1個(gè)特征值大于1的因子，方差累計(jì)解釋率為81.696%，見(jiàn)表2。學(xué)生個(gè)人投入的Cronbach's α系數(shù)為0.974，內(nèi)部信度很好。

表2 個(gè)人投入的探索性因子分析

2.2 調(diào)查結(jié)果分析

通過(guò)整理量表中每個(gè)問(wèn)項(xiàng)的平均分，統(tǒng)計(jì)分析學(xué)徒制學(xué)校培育、企業(yè)培育和個(gè)人投入三個(gè)維度。

（1）學(xué)校培育情況。由圖1可知，學(xué)校培育總體的平均分均在4.06，說(shuō)明學(xué)校以學(xué)生的工匠精神培育工作做得較好，男生對(duì)學(xué)校培育的認(rèn)可度比女生高，其中題項(xiàng)A3（教師掌握了豐富的工匠精神知識(shí)），A4（學(xué)校依據(jù)物流企業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范安排實(shí)訓(xùn)教學(xué)），A5（學(xué)校實(shí)訓(xùn)室模擬真實(shí)的企業(yè)環(huán)境和引入優(yōu)秀的企業(yè)文化），A6（學(xué)校通過(guò)物流技能大賽發(fā)揚(yáng)工匠精神）均達(dá)到了平均水平，尤其是A5的分?jǐn)?shù)最高，達(dá)到了4.15，表明在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)過(guò)程中，AHGS的物流教師具備了工匠的優(yōu)秀精神與品質(zhì)，對(duì)教育教學(xué)工作精益求精，實(shí)務(wù)精進(jìn)；同時(shí)學(xué)校重視并落實(shí)學(xué)生工匠精神的培育，在實(shí)踐教育和頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)，將工匠精神內(nèi)化于培育與引導(dǎo)之中。而A1（學(xué)校在物流專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中融入工匠精神的相關(guān)內(nèi)容），A2（教師的敬業(yè)精神與工匠精神惜惜相關(guān)）略低于平均水平，表明學(xué)校在課程設(shè)置和思想政治教育上的滲透不足，教師還存在缺乏愛(ài)崗敬業(yè)、專(zhuān)注付出的人格魅力。

圖1 學(xué)校培育各問(wèn)項(xiàng)得分情況

（2）企業(yè)培育情況。由圖2可知，企業(yè)培育的平均分是3.91，同樣男生對(duì)企業(yè)培育的認(rèn)可度高于女生，其中問(wèn)項(xiàng)A7（頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)紀(jì)律要求嚴(yán)格），A11（精準(zhǔn)求精成為企業(yè)考核學(xué)生技藝的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)），A12（企業(yè)師傅經(jīng)常將建設(shè)性的反饋意見(jiàn)提供給學(xué)生）達(dá)到了平均水平，表明在校企合作的學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式中，“工匠精神”的養(yǎng)成、體驗(yàn)和實(shí)踐教育，需要技術(shù)性的培育和引導(dǎo)，企業(yè)要將學(xué)生能力的持續(xù)提高貫穿于“工匠精神”培育的全過(guò)程。而A8（實(shí)習(xí)過(guò)程中企業(yè)師傅嚴(yán)格按照工匠質(zhì)量要求學(xué)生），A9（企業(yè)師傅具備豐富的工匠精神知識(shí)并悉心傳授給學(xué)生），A10（企業(yè)師傅在示范操作過(guò)程時(shí)，要求工件需做到精益求精）得分相對(duì)較低，從一定程度上體現(xiàn)出企業(yè)師傅對(duì)“工匠精神”的講解不夠重視，企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有很好地與新時(shí)代工匠型人才的培養(yǎng)相匹配。

圖2 企業(yè)培育各問(wèn)項(xiàng)得分情況

（3）個(gè)人投入情況。從圖3可以看出，學(xué)生個(gè)人投入的平均分為4.04，其中問(wèn)項(xiàng)A13（我相信我越努力成功就離我越近），A14（我認(rèn)為我有處理各種學(xué)習(xí)任務(wù)的能力）達(dá)到且顯著超過(guò)了平均水平，說(shuō)明學(xué)徒制的學(xué)生有專(zhuān)心做事，鍥而不舍的信念，但是A15（我可以很好地完成困難的學(xué)習(xí)任務(wù)），A16（工作時(shí)，我會(huì)把自己完全沉浸當(dāng)中）,A17（我能夠把許多學(xué)習(xí)任務(wù)完成的很好），A18（我對(duì)自己的工作成績(jī)要求很高），A19（大多數(shù)挑戰(zhàn)都能被我克服）卻沒(méi)有達(dá)到平均分，尤其是A19只有3.98分，從一定程度上反映出學(xué)生雖有堅(jiān)定的信念，但對(duì)工匠精神的踐行還不夠，缺乏專(zhuān)注、堅(jiān)持的精神，面對(duì)困難時(shí)缺乏挑戰(zhàn)自我的勇氣與行為，毅力不夠堅(jiān)定，沒(méi)有做到知行合一。值得注意的是，與學(xué)校培育和企業(yè)培育不同，個(gè)人投入中的A13、A19女生的得分高于男生，表明學(xué)徒制的女生比男生更有信心面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)，接受新挑戰(zhàn)。

圖3 個(gè)人投入各問(wèn)項(xiàng)得分情況

3 策略與建議

3.1 整合校內(nèi)外資源，完善課程設(shè)置與教學(xué)方法

從學(xué)校培育維度分析得知，物流專(zhuān)業(yè)課程與工匠精神的融入不足。因此，首先，要將“工匠精神”融入到學(xué)徒制的培育計(jì)劃，讓物流企業(yè)高級(jí)技術(shù)人員參與 到學(xué)校的具體課程設(shè)計(jì)里來(lái)，同時(shí)提高教師工匠精神素養(yǎng)，在教學(xué)中有效地融入工匠精神的內(nèi)容，使學(xué)生養(yǎng)成敢于探索、勇于創(chuàng)新、腳踏實(shí)地、精益求精的工作風(fēng)格。其次，采用四位一體化教學(xué)模式，將教室理論教學(xué)、機(jī)房方案實(shí)訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)基地實(shí)操演練、物流企業(yè)在崗實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)。學(xué)校在物流專(zhuān)業(yè)課的滲透上，可采用工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)，將教學(xué)內(nèi)容隱含在有代表性的工作過(guò)程中，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)獨(dú)立探索及合作精神，還可通過(guò)整合校外資源，邀請(qǐng)物流企業(yè)師傅進(jìn)校園，講授企業(yè)文化與企業(yè)精神，發(fā)揮榜樣人物的向?qū)ё饔?；在機(jī)房方案實(shí)訓(xùn)的教學(xué)中，可采用項(xiàng)目式教學(xué)，學(xué)生以小組的方式共同制定方案，訓(xùn)練學(xué)生在實(shí)際工作中與不同專(zhuān)業(yè)、部門(mén)的合作能力和項(xiàng)目完成能力；實(shí)訓(xùn)基地實(shí)操演練的教學(xué)，可通過(guò)情景模擬教學(xué)法，模擬真實(shí)的工作環(huán)境，師生雙方邊教、邊學(xué)、邊做，使學(xué)生對(duì)物流職業(yè)崗位有具體的、綜合性的全面理解；學(xué)生在物流企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)師傅可現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，精選實(shí)用技能，以操作技術(shù)流程邊學(xué)邊實(shí)踐，使學(xué)生建立起職業(yè)使命感和責(zé)任感，在潛移默化中深化對(duì)“工匠精神”的認(rèn)同，身體力行，幫助學(xué)生形成完整的物流職業(yè)素養(yǎng)與技能。

3.2 塑造“工匠精神”培育氛圍，師徒結(jié)對(duì)互動(dòng)

從企業(yè)培育維度分析得知，合作企業(yè)雖對(duì)學(xué)徒制學(xué)生有一套嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)習(xí)反饋意見(jiàn)，但對(duì)“工匠精神”的培訓(xùn)并沒(méi)有很好地重視。由于頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生與真實(shí)環(huán)境的零距離接觸，是學(xué)生“工匠精神”培育的外在條件，如果能建設(shè)一個(gè)良好的校外頂崗實(shí)訓(xùn)基地，不僅是學(xué)生踐行職業(yè)能力的保障地，也可以使學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感和信心增強(qiáng)。因此，頂崗實(shí)習(xí)的物流企業(yè)要了解最新的物流行業(yè)動(dòng)態(tài)和人才需求標(biāo)準(zhǔn)，制定師帶徒的管理制度，重視企業(yè)師傅的言傳身教，用自身的優(yōu)秀品質(zhì)幫助和引導(dǎo)學(xué)生參與到實(shí)踐過(guò)程中，規(guī)范學(xué)徒的操作過(guò)程，重視學(xué)徒操作的每一環(huán)節(jié)，盡可能地追求產(chǎn)品或服務(wù)的完美，做到精益求精，要依據(jù)物流人才的需求定位考核操作流程，同時(shí)要將“工匠精神”的宣傳加入到企業(yè)日常管理中，使“工匠精神”成為企業(yè)師徒的共同追求，豐富企業(yè)文化建設(shè)。

3.3 將“工匠精神”精髓內(nèi)化于心，外化于行

從個(gè)人投入維度分析得知，學(xué)徒制學(xué)生有專(zhuān)心做事的信念，但踐行卻缺乏毅力與勇氣。因此，學(xué)生不僅要具有“敢于探索、追求卓越”的職業(yè)信念，還要具備踐行“嚴(yán)肅認(rèn)真、勇于創(chuàng)新、愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)精神。在鉆研業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要通過(guò)社會(huì)鍛煉使專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能更加扎實(shí)，能積極發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題、分析問(wèn)題，找到問(wèn)題的關(guān)鍵所在，在實(shí)踐中解決問(wèn)題，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)自信，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，要做到自我管理與監(jiān)督，把“工匠精神”落到實(shí)處，腳踏實(shí)地用行動(dòng)來(lái)踐行工匠精神。