杜倩倩 寧文俊 姜悅

摘要：一個(gè)企業(yè)想要取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就離不開如何正確地運(yùn)用其市場營銷戰(zhàn)略。而物流管理則是使企業(yè)能夠獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢最為重要的一個(gè)關(guān)鍵原因。以物流市場營銷為研究眼光，分析了在物流市場營銷體系中對于企業(yè)進(jìn)行物流經(jīng)營管理的意義和作用，提出了通過物流經(jīng)營管理來優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營的方法和策略，提升了企業(yè)的核心競爭能力。

關(guān)鍵詞：中國企業(yè)家的市場營銷;中國物流的市場管理;的市場營銷管理戰(zhàn)略

引言

物流管理和市場營銷是關(guān)系十分密切的兩個(gè)部門，甚至可以說，物流是市場營銷的一半，由此可見物流管理對于市場營銷的重要性。對企業(yè)的物流管理和市場營銷進(jìn)行探析，對于企業(yè)的發(fā)展來說，有著十分重要的意義。

一、營銷物流的定義

所謂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)物流，是指在廣義上物流泛指在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)活動(dòng)中，產(chǎn)品信息通過對應(yīng)的計(jì)劃、預(yù)測、儲(chǔ)藏、訂購、運(yùn)輸和產(chǎn)品簽收等各種方式流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)性營銷活動(dòng)最終被遞送到具體顧客手中，同時(shí)又把與具體顧客的實(shí)際需要和其他產(chǎn)品相關(guān)的商貿(mào)產(chǎn)品信息資料以及信息逆向地進(jìn)行傳遞和輸出去服從并發(fā)包配送給其他商貿(mào)企業(yè)的一種商貿(mào)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)服務(wù)過程。營銷學(xué)與物流這不僅是一個(gè)嶄新的專業(yè)理論技術(shù)概念，也是整個(gè)企業(yè)市場營銷要求鏈與整個(gè)企業(yè)市場供應(yīng)鏈的各種互動(dòng)性交叉聚集中最富有勃勃生機(jī)的重要一環(huán)。它的核心任務(wù)和最終使命就是緊緊圍繞您的市場需求，規(guī)劃最大化盡可能地產(chǎn)品供應(yīng)，在最有效、并且以及最優(yōu)惠和價(jià)格合理的最低生產(chǎn)成本為廣大顧客用戶提供最佳化和滿意的技術(shù)產(chǎn)品和售后服務(wù)。

二、市場營銷與物流管理一體化

1.產(chǎn)品策略與物流活動(dòng)一體化

從產(chǎn)品戰(zhàn)略的視野來看，物流活動(dòng)過程中的采購、促銷、客戶服務(wù)等都與其關(guān)系最為緊密。物流系統(tǒng)的銷售工作人員對于產(chǎn)品成熟期的來臨最為敏感，能夠及時(shí)把這一數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)向營銷戰(zhàn)略策劃機(jī)構(gòu)進(jìn)行反饋。在進(jìn)行策劃和開發(fā)自己所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品時(shí)，由于銷售工作人員往往會(huì)經(jīng)常和顧客進(jìn)行接觸，最終理解和認(rèn)識(shí)顧客的實(shí)際需求就是什么，對于開發(fā)哪個(gè)新產(chǎn)品，系列產(chǎn)品的目標(biāo)應(yīng)該是達(dá)到如何的廣度和深度，最具有市場潛力，新產(chǎn)品本身就應(yīng)該必須具備哪些功能，銷售工作人員才能夠?yàn)槠渌_發(fā)工作人員提供最有價(jià)值的資料和信息。企業(yè)應(yīng)該把這些用戶反饋的信息當(dāng)作基礎(chǔ)，將物流和營銷相互融入到一起，以便于為其制定相應(yīng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略提供可靠的保障和依據(jù)。

2.價(jià)格策略與物流活動(dòng)的一體化

價(jià)格戰(zhàn)略對于物流體系及其提供的各種服務(wù)來說，也是非常具有意義的。價(jià)格戰(zhàn)略的是否正確和是非會(huì)直接影響到物流活動(dòng)的廣度和深入程度以及它們的順利進(jìn)行。價(jià)格戰(zhàn)略中對于顧客的數(shù)額折扣結(jié)構(gòu)會(huì)直接影響到顧客的訂貨規(guī)模，適宜的價(jià)格折扣或者優(yōu)惠，將會(huì)吸引到顧客進(jìn)一步加大訂貨額，倉庫的搬運(yùn)作業(yè)將更多地趨向于處置大宗貨物，搬運(yùn)和配送等作業(yè)都會(huì)使之變得簡便而高效，在我國企業(yè)實(shí)施物料配送制度上尤為突出。因此，只有從市場營銷和物流兩個(gè)方面的角度進(jìn)行綜合分析考慮，才能最終制定一套能夠充分滿足市場營銷和物流整體綜合要求的定價(jià)戰(zhàn)略。

3.促銷策略與物流活動(dòng)的一體化

促銷行為還會(huì)影響到物流體系。向市場進(jìn)行廣告、公眾宣傳和其他促銷活動(dòng)的大量投入就是對促銷者和企業(yè)提升銷售額度的一種有力支持。但是，如果我們的物流體系不能及時(shí)地把自己的產(chǎn)品和服務(wù)供給給顧客手中，銷售額就會(huì)得不到這樣如期地增加。所以，需要在企業(yè)的物流管理部門和營銷機(jī)構(gòu)之間搭建一個(gè)便于商家信息迅速傳播的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不斷地進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)商家促銷活動(dòng)的數(shù)量與庫存、運(yùn)輸、顧客服務(wù)等各個(gè)物流環(huán)節(jié)。

三、企業(yè)通過物流管理優(yōu)化營銷的策略

1.企業(yè)應(yīng)樹立市場后勤觀念

現(xiàn)代物流市場營銷指導(dǎo)理論中較多地明確強(qiáng)調(diào)并充分倡導(dǎo)了物流企業(yè)經(jīng)營中和管理中"市場后勤觀念"。我國海外市場的加工后勤產(chǎn)品觀念研究并非以中小型加工企業(yè)目前普遍存在的后勤產(chǎn)品為其主要出發(fā)點(diǎn)，而是從了解市場需求量的角度出發(fā)來看。首先必須就是要能夠充分考慮了解到在企業(yè)市場營銷上廣大客戶消費(fèi)者的各類各種需要，然后再按這個(gè)各種需要程度來合理的組織安排物流廠家和企業(yè)員工共同做好自己的一系列營銷事情，企業(yè)的任何一項(xiàng)有關(guān)企業(yè)物流的營銷活動(dòng)都必須就是要為了能夠滿足廣大客戶的各種需要和不斷提升企業(yè)市場營銷的整體績效。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該積極采用先進(jìn)的企業(yè)信息管理技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息資源的有效共享。

2.企業(yè)要以市場營銷戰(zhàn)略為引領(lǐng)的策略來合理地規(guī)劃自己的物流環(huán)節(jié)

在企業(yè)的市場營銷活動(dòng)中，由于企業(yè)的物流管理在很大程度上對于市場營銷的各種因素和變量具有重大的影響，應(yīng)從企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ)性起點(diǎn)，也就是說從企業(yè)對產(chǎn)品的整體構(gòu)想和設(shè)計(jì)著手，強(qiáng)化企業(yè)對物流的管理，使得原材料、半成品和生產(chǎn)產(chǎn)成品能夠高效率、低費(fèi)用的方式進(jìn)行快速運(yùn)輸和倉儲(chǔ)，從而達(dá)到企業(yè)最終降低成本、推動(dòng)產(chǎn)品銷售的目標(biāo)。并且在整個(gè)市場營銷過程中，對于物流的管理也具有很大的影響。從"海爾"向傳統(tǒng)營銷管理模式的轉(zhuǎn)變我們可以清楚地看出，其將企業(yè)物流管理工作作為整個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理工作中的一個(gè)很重要的組成部分。

3.企業(yè)要提升營銷環(huán)節(jié)和物流環(huán)節(jié)之間的響應(yīng)度及其配合程度

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的整個(gè)過程中，在對于產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、推廣、促銷等各個(gè)方面進(jìn)行營銷策略制訂時(shí)，應(yīng)該由營銷單位部門和物流公司或者是物流服務(wù)商進(jìn)行共同協(xié)調(diào)。營銷單位就是可以掌握一個(gè)企業(yè)的物流能力和其產(chǎn)品的物流成本，給市場營銷做出正確的決策提供了依據(jù)。而且物流部門或者是物流服務(wù)商也都可以掌握營銷活動(dòng)的基本情況，內(nèi)部管理和外部的管理有機(jī)結(jié)合來完善所構(gòu)建的系統(tǒng)管理，提高對企業(yè)體系的協(xié)調(diào)配合程度，及時(shí)采取措施為其他營銷活動(dòng)的開展提供支撐，企業(yè)的營銷工作才會(huì)得到高效、優(yōu)質(zhì)地進(jìn)行。

結(jié)束語

總之，基于對企業(yè)物流管理和市場營銷的分析，其在新時(shí)代的潮流推動(dòng)下，必然朝著一體化的方向發(fā)展，二者有機(jī)結(jié)合也將對企業(yè)的建設(shè)發(fā)展起到積極的作用和影響，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

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