侯雅清

摘要：培養(yǎng)學生的文明禮儀是學校和社會共同關注的問題。在提高學生就業(yè)能力的要求下，重視學生職業(yè)能力的培養(yǎng)是可以理解的，但在現(xiàn)實中卻體現(xiàn)出來。如果他們沒有基本的技能，他們可能沒有機會發(fā)展他們的專業(yè)技能。本文將從職業(yè)素養(yǎng)提升中禮儀培訓的價值來進行分析，解決當前禮儀訓練所遇到的困境。

關鍵詞：職業(yè)素養(yǎng);禮儀培訓;價值

對于當今社會來說，在提高學生就業(yè)能力的前提下，對其專業(yè)能力的培養(yǎng)也是非常重要的。但現(xiàn)實社會表明，基本禮儀修養(yǎng)才是就業(yè)的根本問題。而就職業(yè)素養(yǎng)而言，它涵蓋的內容非常廣泛，但很多教師認為職業(yè)素養(yǎng)的核心是專業(yè)技能。實際上禮儀培訓的價值在職業(yè)素養(yǎng)中也有著非常重要的位置。

1.禮儀培訓在職業(yè)素養(yǎng)提升中的價值

1.1促進學生的個人修養(yǎng)

禮儀訓練還包括對學生個人修養(yǎng)的培養(yǎng)，而這種培養(yǎng)不是通過模仿和實踐來獲得的，而是需要學生在實踐中發(fā)揮來逐步獲得的。為此，教師經常引導學生廣泛閱讀有用的書籍和一些藝術修養(yǎng)課程介紹：通過構建的基本構建塊為學生提高自己的個人修養(yǎng)，他們可以依靠修養(yǎng)的職業(yè)生涯中重要的精神文明建設。

1.2提升學生在職場中的形象

當學生進入職場，他們的外部信息首先是由同事和領導獲取的。其中，圖像是最核心的信息。這里的形象不僅包括學生的外表，還包括他們接待他人和對待事物的方式。因此，經過辦公室禮遇、眼神親和的新員工一定會被同事接受和喜歡。另外，通過辦公室禮遇和眼神親和的新員工一定會受到同事的歡迎。在目前我國就業(yè)形勢依然嚴峻的實際情況下，如何在有限的就業(yè)面試時間內充分發(fā)揮展示自己的就業(yè)能力。這就要求廣大學生一定要用良好的工作禮儀態(tài)度來做支撐，如公司面試現(xiàn)場需要與面試考官面對面，面試者與面試考官進行交談時的各種禮儀、離開公司面試現(xiàn)場時的各種禮儀等，都影響著學生的成功。

2.禮儀訓練的誤區(qū)

禮儀是各行各業(yè)專業(yè)人員在人際交往中應遵守的行為準則。對于職業(yè)學校培養(yǎng)出來的學生來說，除了專業(yè)所需的知識和技能之外，禮儀的培養(yǎng)也是非常重要的，有時甚至會影響到學生一生的職業(yè)發(fā)展。但通過對在校學生的調查，發(fā)現(xiàn)很多學生對禮儀一無所知，即使有些學生懂得一點，也存在一些誤解。第一，禮儀就是文明禮貌。文明禮貌只是禮儀要求的一個方面。禮儀的基本要求還包括熱愛奉獻、盡職盡責、誠實守信、外表良好等。這種誤解主要是因為學生不了解專業(yè)禮儀的內容和要求，或者不知道什么是專業(yè)禮儀。第二，學生只要有技能就行，不懂禮儀沒關系。對于用人單位來說，不僅需要具備專業(yè)技能，有時還會更注重應聘者的專業(yè)禮儀培訓。學生產生這種誤解的原因是他們不了解禮儀對自己職業(yè)發(fā)展的作用和意義。第三，進入工作單位時就要進行專業(yè)的禮儀培訓，現(xiàn)在訓練還為時過早。禮儀的培養(yǎng)不是一朝一夕的事，而是一個長期的漸進過程。抱有這種誤解的學生把禮儀的培養(yǎng)看得太簡單，也不注重禮儀的表現(xiàn)。

3.職業(yè)素養(yǎng)提升中禮儀培訓的策略

3.1增強學生的禮儀意識

由于從小養(yǎng)成的不良習慣，有一些學生平時不注意禮儀行為規(guī)范，舉手投足都比較隨意散漫。比如走路時的姿勢、站姿、坐姿不規(guī)范，不知道懂得用文明的溝通語言與人說話，不知道懂得輕拿輕放，隨手關門，著裝不注意場合身份等等。這些細節(jié)雖小，但是做到了就可能會悄然成為學生學習生活工作中的一件大事。因此，我們非常需要通過各種教學方式來讓廣大學生深刻意識感受到禮儀的重要性。例如，可以在日常的課堂學習和日常生活中不斷地將日常禮儀知識傳授給學生。利用大量的教學案例來分析研究禮儀的重要性;還可以設立專門的禮儀知識課，讓在校學生直接從這門禮儀知識課上深入了解和學習各種禮儀相關知識，讓在校學生真正認識和看到自己怎樣遵守禮儀，應該怎樣養(yǎng)成道德行為習慣等。并且，養(yǎng)成良好的禮儀行為習慣不僅僅是提高學生的核心競爭力和增強就業(yè)發(fā)展能力的必然需要，也是適應時代快速發(fā)展的必然要求。有些學生不懂禮儀，習慣不好，都可能是因為平時學習生活中不是很注重生活禮儀和好習慣的正確培養(yǎng)。對于這些已經習慣散漫的學生來說，要真正培養(yǎng)他們的良好禮儀行為習慣，就要從最基本、最日常的禮儀要求開始做起。例如，要求他們要"站如松，坐如鐘"、不隨便扔垃圾、看到老師大聲問好、微笑著和他人一起說話，總是時刻記得使用"請、謝謝、對不起"等文明用語，穿著自然大方等等。同時，學生們也應該在平時要注意互相監(jiān)督，隨時注意糾正身邊的一些不良習慣。經過長期的練習久而久之學生的禮儀習慣自然也會逐漸養(yǎng)成。

3.2加強禮儀培訓的重視程度

對于學校的管理來說，有必要提高加強學校禮儀培訓的重視程度，這主要在于要求學校管理者能夠走出學校大門進入相關企業(yè)總部進行市場調查數(shù)據(jù)分析，加強與相關企業(yè)的業(yè)務溝通，了解學校禮儀人才培養(yǎng)對于學生就業(yè)求職的積極性。另外，對于學校禮儀課程來說，要充分加強學校禮儀課程在學校的重要地位，可以將學校禮儀培訓設置為在校學生的必修課，讓在校學生充分深入了解學校禮儀培訓，了解禮儀課程對自己的影響，讓學生認識到禮儀在未來發(fā)展中的重要性。

3.3強化禮儀培訓環(huán)境

禮儀培訓課程的知識一直枯燥乏味，有些部分已經成為學生生活中的常識。因此，在禮儀訓練的過程中要選擇好內容，并與課程和學生的位置聯(lián)系在一起。例如理工科學生與經管類學生的崗位特征不同，因此在禮儀培訓中的表現(xiàn)也不同。在禮儀培訓的過程中，要根據(jù)各自不同的特點，找到相應的禮儀培訓，使學生的專業(yè)素質得到相應的提高。

結語

在提高學生就業(yè)管理水平的前提下，培養(yǎng)學生的專業(yè)技能是可以理解的，但培養(yǎng)學生的禮儀也是至關重要的。對于正在就讀的學生來說，如果沒有基本的禮儀修養(yǎng)，甚至可能沒有機會在面試中發(fā)揮自己的專業(yè)技能。由此可見，禮儀培訓在職業(yè)素質方面的價值是非常大的，所以現(xiàn)在我們不僅要注重學生職業(yè)技能的提高，還要加強對學生禮儀的培養(yǎng)，使其具有良好的職業(yè)素質和發(fā)展。

參考文獻

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