梁艷萍
摘 要:新媒體時代,日新月異的信息技術給博物館行業(yè)帶來了前所未有的變革,以網(wǎng)絡直播和短視頻為代表的新媒體成為博物館宣傳的重要傳播渠道。文章基于傳播學視角,結合國內(nèi)博物館典型案例,分析網(wǎng)絡直播與短視頻兩者的傳播特性和差異,探討新媒體語境下博物館在兩者平臺上的呈現(xiàn)形式和表現(xiàn)策略,以期使傳播內(nèi)容契合傳播渠道,達到更優(yōu)的傳播效果。
關鍵詞:博物館;短視頻;網(wǎng)絡直播;傳播渠道;傳播策略
從傳統(tǒng)媒介時代到互聯(lián)網(wǎng)時代,博物館的傳播渠道已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,從最早期依賴博物館與藏品本身,到后來的微博、微信,再到如今緊跟潮流的網(wǎng)絡直播與短視頻,“互聯(lián)網(wǎng)+”給博物館文化傳播生態(tài)帶來了重要的影響。而面對龐大的媒介群和被市場細分的受眾,越來越多的博物館選擇跨媒介整合傳播,使自己獲得全方位、多角度的關注。
媒體生態(tài)學認為,傳播的技術因素會以其獨特的方式影響傳播內(nèi)容,“一種重要的新媒介會改變話語的結構”①。不同媒介在敘事方面有著不同的呈現(xiàn)形式和表現(xiàn)策略,好的傳播效果一定是內(nèi)容與媒介的契合,而不單純是“渠道為王”或“內(nèi)容為王”。傳播主體面對不同的媒介,需結合媒介自身的傳播特性和優(yōu)勢,選擇適合該媒介的敘事方式進行傳播,才能減少傳播阻力,讓受眾在接收信息時產(chǎn)生認同感,達到良好的傳播效果。
1 新媒體傳播與博物館
2016年被稱為“中國網(wǎng)絡直播元年”,2017年被稱為“短視頻元年”。第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2020年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達9.89億,其中網(wǎng)絡短視頻用戶規(guī)模為8.73億,網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達6.17億。短視頻和網(wǎng)絡直播已成為人們生活中必不可少的App。新媒體以互動性強和不受場地、時間限制等優(yōu)勢,為傳統(tǒng)文化的傳播帶來了新的機遇。
新冠肺炎疫情特殊時期,全國各大博物館迅速走向“云端”,積極借助線上平臺開展“云觀展”“云講座”,滿足公眾對博物館文化的需求。2020年年初,中國國家博物館、甘肅省博物館、三星堆博物館等八家博物館集體直播開館,策劃了一次“十二小時穿越五千年文明”的主題直播,一日之內(nèi)有近1000萬人觀看,受眾量成幾何倍數(shù)增長。在此期間,抖音短視頻平臺聯(lián)合國內(nèi)多家博物館推出“在家云游博物館”,用戶在家就可以觀賞全國著名博物館的精品館藏。
網(wǎng)絡直播與短視頻作為一種新興的傳播載體,突破了有些場館因為空間限制導致體驗不佳的困境,也解決了有些場館因地處偏僻而門可羅雀的問題,讓人們了解博物館的觸角從館內(nèi)延伸到館外。但直播與短視頻是兩種不同的傳播技術,具有不同的傳播特性。在復雜的媒介環(huán)境下,博物館借力新媒體,讓傳統(tǒng)的文化藝術與新興的傳播手段契合,需對傳播內(nèi)容進行量體裁衣才能成功“出圈”。
2 短視頻的特性及內(nèi)容優(yōu)化探討
近年來短視頻行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,應用層出不窮,其中以抖音的用戶數(shù)最多。抖音App在2016年上線,是一款音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件,用戶可以自己選擇音樂制作短視頻并分享,非常符合當下年輕人的娛樂習慣。
2.1 抖音的特性
一是內(nèi)容短小精悍,契合時下人們“碎片化”的閱讀需求。二是具備社交功能,人們可以通過點贊、評論、分享實現(xiàn)自我表達的需求。三是制作簡單,用戶通過軟件就能制作出一個融合文字、聲音、影像為一體的作品。此外,相比于以文字載體為主的傳統(tǒng)媒介,抖音是文案、聲音、動態(tài)的多重刺激,更容易調(diào)動用戶的情感。在技術上,抖音可以根據(jù)用戶的閱讀偏好,主動為用戶推送與其興趣相關的內(nèi)容,而不需僅靠熟人網(wǎng)絡傳播,因而質(zhì)量好的內(nèi)容能獲得迅速的傳播。但由于短視頻最大的特點是“短”,所以大大弱化了敘事功能和信息量,其深度難以與微信、網(wǎng)絡直播相比。
2.2 博物館短視頻內(nèi)容優(yōu)化策略
2.2.1 小切口簡單敘事
短視頻要求短而精。“短”的特性,使視頻往往只能停留在敘事的表層結構上。對于博物館而言,在一個幾十秒的作品里,想把一件文物背后的歷史背景、人物故事、制作工藝等信息表達完整是非常困難的。因此,博物館在介紹一件藏品時不必追求完整的敘事,選擇一個小視角切入,只針對藏品的某一個有趣的點進行介紹,更能滿足受眾快速獲得信息的需求。陜西歷史博物館抖音號上,一段解密國寶“倒流壺”原理的短視頻獲得了非常可觀的點贊。首先,在選題上就非常有亮點,國寶級文物“倒流壺”背后是什么樣的物理原理?它滿足了觀眾的獵奇心態(tài)。其次,整個視頻不足一分鐘,用動畫的形式模擬水從壺底進入的整個過程,直觀地展示了為什么“倒而不漏”,沒有累贅的介紹,僅僅通過解密原理抓住了觀眾的眼球。
2.2.2 綜合運用視聽語言
抖音之所以會受到觀眾的喜愛,與它在視聽上給觀眾的沖擊是分不開的。所謂的視聽語言,就是通過綜合運用影像、聲音、剪輯向受眾傳播信息的一種感性語言。相比于構建一個故事化場景去深入講解,博物館在抖音上的傳播內(nèi)容更適合運用視聽元素給予受眾審美愉悅的感受。馬斯洛指出,人除了有生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五種需求以外,還有求知與審美需要。同樣是傳播傳統(tǒng)文化,李子柒短視頻的走紅給了我們一些借鑒的經(jīng)驗,她的圈粉很大程度在于擅長運用視聽語言,每一個鏡頭都經(jīng)過精心設計,包括色調(diào)、景別、節(jié)奏等,給受眾呈現(xiàn)出一種人間仙境的觀感,而博物館更應是審美的課堂,培養(yǎng)大眾的審美情趣。敦煌研究院在抖音平臺發(fā)布了一系列“和光敦煌”短視頻。畫面通過流動的金色光影、移動的特寫鏡頭、禪味的字幕,盡顯飛天輕逸的姿態(tài)和佛像莊嚴的神態(tài),給人歷史沉淀的美感。作品把構圖、光效、色彩、影調(diào)等鏡頭語言運用得淋漓盡致,使娛樂與藝術得到了統(tǒng)一。
2.2.3 表達風格娛樂化
傳播學中“使用與滿足”理論認為,受眾是有著特定“需求”的個人,人們接觸媒介是有特定需求并得到“滿足”的過程。大眾傳播要實現(xiàn)其影響力,首要是吸引和滿足目標受眾。為此,要在了解目標受眾需求的基礎上,準確把握自身的優(yōu)勢,以擴大自己的影響力。①短視頻是一種碎片化的傳播方式,人們在路上、吃飯、睡前這些碎片化時間刷抖音,更多是為了尋求身心放松。
博物館投放在抖音的傳播內(nèi)容也需符合平臺自身“輕松”的定位,打破原有嚴肅的敘事風格。這需要我們對原有的講解文本進行再構,重新賦予文物年輕化、生活化的表達。廣東人喜歡煲涼茶,而在南越王宮博物館就有兩件古時通常用于煎藥的急須壺,雖然分別是明代和清代的陶壺,但外形與今天別無二致。抖音短視頻從一段很生活化的對話引入,“我頭暈”“你上火了,去喝涼茶吧”,繼而點出主題“煲涼茶神器在哪里呢?”,然后鏡頭再切換到現(xiàn)代的煲涼茶器具以及展廳中的文物急須壺,瞬間拉近了文物與現(xiàn)實生活的距離,古今類比的手法賦予了文物年輕化的表達。
2.2.4 文物呈現(xiàn)人格化
多媒體技術的支持,讓短視頻突破了原有展廳中以第三人稱視角進行講解的方式。通過后期剪輯技術把文物擬人化,賦予他們表情、言語、動作、感情、態(tài)度,讓文物以第一人稱的視角向受眾展示自己,這種方式少了刻板的說教,更容易與受眾形成良好的互動。文物無論是伴隨著魔性的背景音樂搖擺起舞,還是通過對話互相調(diào)侃,展柜里冷冰冰的文物都突然變得可愛起來,讓人看到了它們有趣的靈魂,進而產(chǎn)生了解它們內(nèi)在的欲望。南越王宮博物館在抖音平臺制作了一系列“文物可以有多可愛”的短視頻,如南漢十六獅柱礎石配文“站崗呢,嚴肅點”、南漢陶蹲獸配文“放開我!我還能繼續(xù)吃”、長沙窯青釉褐瓷狗配文“我是誰?我在哪?我在干什么?”……賦予了文物逗趣的話語以及現(xiàn)代人格,讓觀眾在傳統(tǒng)文化中收獲快樂。
3 網(wǎng)絡直播的特點及內(nèi)容優(yōu)化策略
網(wǎng)絡直播最早以PC秀場直播的形式出現(xiàn),主要由一些漂亮的女性進行直播②,現(xiàn)如今直播的種類已經(jīng)擴展至各行各業(yè),國內(nèi)不少博物館都已經(jīng)采用直播的方式開展展覽導賞、線上講座,甚至是文創(chuàng)帶貨。
3.1 網(wǎng)絡直播的特性
首先,網(wǎng)絡直播將互聯(lián)網(wǎng)的交互性發(fā)揮到了極致。拉斯韋爾的傳播模型中,雖然有一個“反饋”環(huán)節(jié),但實際上,在傳統(tǒng)媒體或是短視頻上都是一種延遲反饋,也就是說需要等播出后,觀眾才能反饋信息。而在網(wǎng)絡直播中,即時反饋成為其最大的特點。所有的影像、聲音、文字都是同步采集并呈現(xiàn),使觀眾具有很強的現(xiàn)場感和真實感。觀看直播的觀眾可以實時通過彈幕對主講人進行提問,而主講人也能根據(jù)反饋進行解答或者調(diào)整講解的內(nèi)容。
其次,網(wǎng)絡直播時間長,節(jié)奏慢,內(nèi)容體量豐富。與抖音的碎片化傳播不同,直播是一種適合受眾在完整的閑暇時間觀看的傳播方式。網(wǎng)絡直播可以理解為有互動功能的長視頻,而長視頻的內(nèi)容應有一個相對閉合的完整敘事結構,需要受眾主觀上有花時間去消費內(nèi)容的意愿。①一方面,長視頻有利于對內(nèi)容進行深層次的挖掘;另一方面,由于時間長,中途容易流失受眾。網(wǎng)絡直播最大的挑戰(zhàn)是如何讓觀眾持續(xù)產(chǎn)生興趣,如何提高用戶粘性。
3.2 博物館網(wǎng)絡直播內(nèi)容優(yōu)化策略
3.2.1 故事化敘事,提高用戶黏性
短視頻碎片化的呈現(xiàn)難以滿足受眾對于內(nèi)容深度性及完整性的需求,而網(wǎng)絡直播恰好可以彌補這一短板。人對故事有著天然的求知欲,博物館在前期策劃直播文本時,要注重深挖文物、人物背后的故事,把時間、地點、人物、背景、故事串聯(lián)起來,形成故事化呈現(xiàn),從而提高直播的吸引力。而故事則是由一個個細節(jié)構建的,細節(jié)的描述有助于歷史情境的重現(xiàn),拉近歷史與今天的距離。2020年3月,北京魯迅博物館在網(wǎng)上推出了“安家西三條21號”“7300天的期待,誰說我是禮物”“綠林書屋識英雄”等5場直播。在介紹魯迅故居時,通過一件件文物和屋內(nèi)擺設,串聯(lián)起魯迅與母親魯瑞、妻子朱安、許廣平以及藤野先生等人之間的故事,向觀眾娓娓道來一位充滿生活氣息的魯迅。北京魯迅博物館首開網(wǎng)絡直播三天就創(chuàng)下近百萬人次觀看量,掀起了一股“魯迅熱”?!棒斞改赣H最愛讀的是鴛鴦蝴蝶派的小說”“朱安每月的零花錢是5元,魯瑞每月的零花錢是20元”“魯迅每個月發(fā)了薪水之后,先到面包房買點心”,這些小細節(jié)的敘述讓觀眾持續(xù)產(chǎn)生興趣。
3.2.2 聊天式敘事,拉近觀眾距離
即時互動是直播最大的魅力。博物館直播如何擺脫常規(guī)“灌輸式”的講解模式,讓受眾有更多的參與感?西安碑林博物館“國寶深夜脫口秀”為博物館直播提供了一個新的方向。講解員白雪松用輕松詼諧的口吻對博物館珍藏的碑刻侃侃而談,為受眾呈現(xiàn)出有梗有干貨的直播,開創(chuàng)了國內(nèi)博物館脫口秀式的直播先河。觀看直播就像跟朋友日常聊天一樣,這種充滿生活氣息的話語讓受眾有了更多的參與感,而這種幽默的表達也適應了網(wǎng)絡時代的話語表達方式。網(wǎng)絡脫口秀節(jié)目近年在我國興起,《曉松奇談》《曉說》等節(jié)目受到了眾多觀眾的喜愛。脫口秀在傳播內(nèi)容上結合了知識性與趣味性,運用在博物館中更是寓教于樂,主播不單單讓受眾在輕松的聊天氛圍中了解知識,還為受眾提供了看問題的新視角。
3.2.3 構建場景化體驗,打造深度交互
場景化體驗是指在現(xiàn)實空間與虛擬空間互換的空間環(huán)境中產(chǎn)生的感官交互活動,是受眾通過觀看現(xiàn)場表演,感官得到直接或間接刺激,審美情趣與現(xiàn)場情景達到共振的一種心理活動。②博物館直播除了“講”,還能“演”,通過情景再現(xiàn),讓觀眾沉浸在直播所建構的場景當中。廣東省博物館在“親臨泰坦尼克號”直播中,講解員們盛裝打扮成泰坦尼克號上的各類角色,以親歷者第一人稱的視覺帶觀眾講述“泰坦尼克文物精品展”。“歡迎大家跟我一起登上泰坦尼克號,1912年7月,我隨著母親登上了泰坦尼克號……”一段極具故事性的開場白馬上讓大家穿越回1912年。扮演Rose和Jack的講解員分別為觀眾介紹他們所居住的頭等艙和三等艙,扮演服務員的講解員為觀眾介紹船艙的設施配套,扮演工人的講解員為大家介紹鍋爐裝置的運作……1小時的直播中,通過場景切換和不同角色的扮演,給受眾帶來了一場沉浸式的體驗,讓觀看者仿佛置身于現(xiàn)場當中。
4 結語
博物館與新媒體技術的結合,是博物館未來發(fā)展的一大趨勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,未來還會涌現(xiàn)更多的新興媒體。博物館借助新興的媒介推廣傳統(tǒng)文化和藝術,需充分了解不同媒介的屬性與傳播特點以及受眾的使用需求,有的放矢地策劃宣傳內(nèi)容,使內(nèi)容契合媒介,達到最佳的傳播效果。