文／王泉涌

公元前637 年，晉公子重耳蒙難流亡他鄉(xiāng)，很多諸侯國(guó)不接納他。重耳到楚國(guó)拜見(jiàn)楚王時(shí)，楚王問(wèn)他：“我現(xiàn)在幫助了你，如果你以后做了晉國(guó)國(guó)君，將如何報(bào)答我？”重耳說(shuō)：“以后我如果做了晉國(guó)國(guó)君，假若我們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上相遇，我便以退避三舍（1 舍=30 里） 作為回報(bào)?！焙髞?lái)，重耳果然做了國(guó)君，即晉文公。有一年，晉文公重耳率部與楚軍在戰(zhàn)場(chǎng)上相遇，晉文公按照之前的承諾，退避近百里，一直退到了城濮。楚軍見(jiàn)晉軍一退再退，輕敵冒進(jìn)，結(jié)果被晉軍殺得大敗?！巴吮苋帷边@個(gè)成語(yǔ)本來(lái)是比喻退讓和回避，避免沖突，但其中卻蘊(yùn)含了做人做事要講誠(chéng)信的道理。

誠(chéng)信是個(gè)人的立身之本

所謂誠(chéng)信，就是以真誠(chéng)之心，行信義之事，信守諾言，言行相符。誠(chéng)信是個(gè)人的立身之本，是每個(gè)人必須具備的道德素質(zhì)和品格，是公民的第二個(gè)“身份證”。

明初政治家、文學(xué)家宋濂小時(shí)候家里很窮，沒(méi)錢買書(shū)，只好向別人借閱。每次借書(shū)，他都講好期限，按時(shí)還書(shū)，從不違約，人們也愿意把書(shū)借給他。有一次，宋濂借到一本書(shū)，越讀越愛(ài)不釋手，便決定把它抄下來(lái)。還書(shū)的期限快到了，他就連夜抄書(shū)，雖時(shí)值隆冬臘月、滴水成冰也不肯逾期。還有一次，宋濂與遠(yuǎn)方的一位學(xué)者約好了見(jiàn)面請(qǐng)教的日期，出發(fā)那天卻下起了大雪。母親心疼地勸他別去了，宋濂卻不顧天寒地凍、衣衫單薄，堅(jiān)持上路。當(dāng)宋濂到達(dá)時(shí)，那位學(xué)者感動(dòng)地稱贊道：“年輕人，守信好學(xué)，將來(lái)必有出息！”果然，宋濂后來(lái)學(xué)有所成，被明太祖朱元璋譽(yù)為“開(kāi)國(guó)文臣之首”。

北宋詞人晏殊，素以誠(chéng)信著稱。他14 歲時(shí)，有人把他作為神童舉薦給當(dāng)時(shí)的皇帝宋真宗。宋真宗要他與1000 多名進(jìn)士同時(shí)參加考試，但晏殊發(fā)現(xiàn)考試的內(nèi)容是自己十天前剛剛練習(xí)過(guò)的，就如實(shí)向真宗報(bào)告，并請(qǐng)求改換其他題目。宋真宗非常贊賞晏殊的誠(chéng)實(shí)品質(zhì)，便賜予他“同進(jìn)士出身”。晏殊做官時(shí)，天下太平，京城的大小官員經(jīng)常到郊外游玩或在城內(nèi)的酒樓茶館舉行各種宴會(huì)。晏殊家貧，無(wú)錢出去吃喝玩樂(lè)，只好在家里和兄弟們讀寫(xiě)文章。有一天，宋真宗突然宣旨，提升晏殊為輔佐太子讀書(shū)的官員，大臣們非常驚訝。宋真宗說(shuō)：“近來(lái)群臣經(jīng)常游玩飲宴，只有晏殊閉門讀書(shū)，如此自重謹(jǐn)慎，正是東宮官合適的人選?！标淌庵x恩后說(shuō)：“我其實(shí)也是個(gè)喜歡游玩宴飲的人，只是家貧而已。若我有錢，也早就參與宴游了?！庇捎陉淌獾恼\(chéng)實(shí)，使他在皇帝和群臣面前進(jìn)一步留下了誠(chéng)信的印象，皇帝更加信任他了。

誠(chéng)信是單位的立業(yè)之基

誠(chéng)信作為一項(xiàng)普遍適用的道德原則和規(guī)范，是建立行業(yè)之間、企業(yè)之間良性互動(dòng)關(guān)系的道德杠桿。

清咸豐、同治時(shí)期，紅頂商人胡雪巖聲名赫赫。他做生意以誠(chéng)信為本，童叟無(wú)欺，深得百姓信任。當(dāng)時(shí)，有個(gè)叫羅尚德的人，早年好賭，定下婚約后因賭博前后用去岳父家一萬(wàn)五千兩銀子。后來(lái)，他岳父提出寧可不要這些銀子也要退婚。羅尚德深感慚愧，投身軍營(yíng)，官至杭州綠營(yíng)兵“千總”。經(jīng)過(guò)13 年的辛苦煎熬、省吃儉用，他終于積攢了一萬(wàn)二千兩銀子。此時(shí)，他接到了與太平軍打仗的命令，因無(wú)親眷相托，只好拿到胡雪巖的錢莊來(lái)存儲(chǔ)。當(dāng)時(shí)，胡雪巖的錢莊剛開(kāi)業(yè)不久，羅尚德存入一萬(wàn)二千兩銀子，既不要利息，又不要存折。胡雪巖問(wèn)其原因，羅答曰：一是因?yàn)橄嘈佩X莊的信譽(yù)，同鄉(xiāng)劉二經(jīng)常在他面前提起胡雪巖，對(duì)其信譽(yù)贊不絕口；二是因?yàn)樽约壕鸵蠎?zhàn)場(chǎng)，生死未卜，存折不帶在身上比較好。得知這一情況后，胡雪巖當(dāng)即決定：照規(guī)矩以3 年定期存款的利息算，3年之后來(lái)取，付給本息一萬(wàn)五千兩銀子，并辦理了一個(gè)存折，交由錢莊負(fù)責(zé)人代管。后來(lái)，羅尚德戰(zhàn)場(chǎng)陣亡，臨死前委托兩位同鄉(xiāng)將自己在錢莊的存款提出來(lái)，轉(zhuǎn)至老家還債。這兩位同鄉(xiāng)手頭沒(méi)有任何憑證，原以為會(huì)遇到錢莊的刁難，甚至將這筆存款就此賴掉，沒(méi)想到錢莊在證實(shí)了他們確實(shí)是羅尚德的同鄉(xiāng)后，不僅將存款如數(shù)照付，而且還照算了利息。幾天后，胡雪巖的錢莊有大批人來(lái)存款。原來(lái)，回到軍營(yíng)后，羅尚德的兩位同鄉(xiāng)講述了取兌銀子的經(jīng)歷，胡雪巖錢莊的聲譽(yù)一下子在軍營(yíng)中飛一般地傳開(kāi)了，許多官兵都心甘情愿地把自己的積蓄長(zhǎng)期存入胡雪巖的錢莊，錢莊每日車水馬龍，生意好得不得了。

晉文公以誠(chéng)示人，成為春秋五霸中第二位霸主，開(kāi)創(chuàng)了晉國(guó)長(zhǎng)達(dá)百年的霸業(yè)

清代乾隆年間，南昌城有一個(gè)點(diǎn)心店主名叫李沙庚。最初，點(diǎn)心店貨真價(jià)實(shí)，顧客盈門。但賺到錢以后，李沙庚便以次充好，對(duì)顧客也怠慢起來(lái)，生意日漸冷落。一日，書(shū)畫(huà)名家鄭板橋來(lái)店進(jìn)餐，李沙庚驚喜萬(wàn)分，恭請(qǐng)題寫(xiě)店名。鄭板橋揮毫題寫(xiě)了“李沙庚點(diǎn)心店”六個(gè)大字，墨寶蒼勁有力。但李沙庚發(fā)現(xiàn)“心”字少寫(xiě)了一個(gè)點(diǎn)，便請(qǐng)求鄭板橋補(bǔ)上，鄭板橋說(shuō)：“沒(méi)有錯(cuò)啊，你以前生意興隆，是因?yàn)椤摹辛诉@一點(diǎn)，而今生意清淡，正是因?yàn)椤摹倭诉@一點(diǎn)?！崩钌掣腥淮笪?，從此痛改前非，再一次贏得了人心和市場(chǎng)。

誠(chéng)信是國(guó)家的立國(guó)之魂

誠(chéng)信是領(lǐng)導(dǎo)者治理國(guó)家的基本準(zhǔn)則，是國(guó)家的立國(guó)之魂。誠(chéng)信構(gòu)成國(guó)德，支配國(guó)運(yùn)，沒(méi)有誠(chéng)信的國(guó)德就不能擁有長(zhǎng)久而向上的國(guó)運(yùn)，國(guó)家就會(huì)走向滅亡。

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，魏國(guó)的第一個(gè)國(guó)君魏文侯處處以誠(chéng)信待人，魏國(guó)也逐漸強(qiáng)大起來(lái)。有一次，魏文侯和管理山林的人約好次日下午要去林中打獵練兵。但是第二天，天忽然下起了瓢潑大雨，而且越下越大。眼看就要到正午了，魏文侯起身對(duì)眾大臣說(shuō)：“對(duì)不起，我要告辭了，趕快準(zhǔn)備車馬，我要到郊外去打獵練兵，那里已經(jīng)有人在等我了！”眾臣一見(jiàn)國(guó)君要冒雨出門，都上前勸阻，說(shuō)“下這么大的雨，根本無(wú)法出門”“去了也無(wú)法打獵練兵”。魏文侯看看天色說(shuō)：“打獵練兵是不成了，可是也得告訴那位管理山林的人啊。”眾臣中有一個(gè)人自告奮勇地說(shuō)：“那好，我馬上去?！蔽何暮钫f(shuō)：“要去也得我自己去，昨天是我親自跟人家約定的，如今失約，我要親自向人家道歉才行?！闭f(shuō)完大步跨出門外，頂著大雨到管林人的住處去了。一國(guó)之君重信守諾，贏得群臣敬佩，萬(wàn)民景仰，魏國(guó)國(guó)力日漸強(qiáng)盛。

春秋五霸之一的齊桓公，曾九合諸侯，威名遠(yuǎn)播。一次，魯莊公率部與齊桓公的軍隊(duì)交戰(zhàn)，曹沫為將，結(jié)果連敗三仗，魯莊公不得不割地求和，齊桓公答應(yīng)與魯國(guó)停戰(zhàn)會(huì)盟?？墒窃跁?huì)盟時(shí)，曹沫突然拿出匕首抵住齊桓公，要齊桓公返還魯國(guó)因戰(zhàn)敗答應(yīng)割讓給齊國(guó)的城池，齊桓公被逼只好答應(yīng)歸還。事后，齊桓公并沒(méi)有因?yàn)椴苣扇〔徽?dāng)?shù)姆绞揭爻浅囟臣s，真的把魯國(guó)割讓的城池還給了魯國(guó)。其實(shí)，以齊桓公的力量，曹沫以如此卑鄙手段索取的城池，完全可以不給他，魯國(guó)本就理虧。但是，齊桓公覺(jué)得作為君主，須得言而有信，這樣才能贏得百姓的擁護(hù)，因此他如約交還了魯國(guó)的城池。這樣，雖然失去了土地，但贏得了人心。齊桓公后來(lái)成為春秋五霸之首，這便是重要原因之一。

總之，誠(chéng)信是一切道德的根基和本原，是社會(huì)最普遍也是最基本的倫理價(jià)值需要。它不僅是一種個(gè)人的美德和品質(zhì)，而且是一種社會(huì)的道德原則和規(guī)范；不僅是一種內(nèi)在的精神和價(jià)值，而且是一種外在的聲譽(yù)和資源。誠(chéng)信是道義的化身，同時(shí)也是功利的保證和源泉。無(wú)論是淬煉品格，還是發(fā)展企業(yè)，抑或治理國(guó)家，誠(chéng)信都發(fā)揮著無(wú)可替代的重要作用。