APP視角下移動電子商務發(fā)展?jié)摿μ轿?/h1>
2021-09-27 17:43:53宋依波張銀麗
現(xiàn)代營銷·理論 2021年7期 關(guān)鍵詞：移動電子商務
宋依波 張銀麗
摘要：隨著我國信息技術(shù)的進步，移動電子商務的發(fā)展不容小視。截止至2020年6月，我國網(wǎng)民已經(jīng)達到了9.4億，而在這其中，使用移動手機連接互聯(lián)網(wǎng)的用戶約為9.32億。用戶進行電子商務的活動已經(jīng)不單單局限于電腦網(wǎng)頁端的交易，移動APP逐漸成為用戶進行電子商務支付的主要媒介。移動電子商務越來越受到企業(yè)的關(guān)注，已經(jīng)成為當下電子商務交易的主要模式。
關(guān)鍵詞： 移動電子商務;APP;潛力探析
移動電子商務由傳統(tǒng)電子商務的概念演變來，一般是指通過使用智能手機、平板電腦這些可移動終端來進行的電子商務活動，統(tǒng)稱為移動電子商務。在廣義上來說，移動電子商務是通過移動終端進行的商業(yè)活動，這里的移動終端可以指能夠接入無線網(wǎng)絡的智能設備，包括移動手機、平板電腦、PDA等設備。
移動電子商務將互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)絡技術(shù)相結(jié)合，使人們的商務活動突破了時間、地點、方式的限制，隨時隨地進行商務活動、金融活動等服務的新型商務模式。智能終端、APP、網(wǎng)民構(gòu)成了移動電子商務必不可缺的三大要素，本文主要定義為通過移動終端進行的電子商務活動，即廣義上的移動電子商務。
APP是Application的縮寫，即應用軟件。用戶通過APP Store、Google Play、應用寶以及各個手機品牌自帶的應用商店里進行APP下載，享用功能。當考察一個APP是否具有發(fā)展?jié)摿r，需要考慮APP的使用人數(shù)，下載量、使用頻率、APP的人群構(gòu)成等信息因素。APP作為移動電子商務的重要載體，是研究移動電子商務發(fā)展的核心因素，APP市場的發(fā)展，側(cè)面也可以反映當下移動電子商務市場的發(fā)展。
移動電子商務作為新型的商務模式，主要由移動終端、APP、網(wǎng)民三大要素構(gòu)成，因此在分析移動電子商務發(fā)展?jié)摿Φ臅r候，分析這三大要素的發(fā)展?jié)摿κ呛苤匾摹?/p>
一、移動電子商務和傳統(tǒng)電子商務區(qū)別
移動電子商務是結(jié)合了移動通訊和傳統(tǒng)電子商務的優(yōu)勢而誕生的新型商務模式，它進一步突破了傳統(tǒng)商務在時間、空間上的限制，使購物變得更加自由便捷。具體來說，移動電子商務對比傳統(tǒng)電子商務具有一下區(qū)別：
移動電子商務比傳統(tǒng)電子商務更加具有便攜性。在智能手機作為主要的即時通訊設備的今天，人們利用移動終端進行商務活動更加便捷方便，隨時隨地拿出手機便可打開APP進行購物，人們不再被限制在電腦前，購物變得更加簡單隨意，用戶可以更加投入的享受網(wǎng)購的快樂。
移動電子商務比傳統(tǒng)電子商務更具及時性。信息在商品交易中往往會發(fā)揮巨大的意想不到的作用，商家往往會通過一系列的促銷活動來刺激消費者的購買欲望，從而促成交易訂單，通過APP的推送、聊天界面，商家可以更加準確及時的向消費者投放廣告，更好的促成訂單的產(chǎn)生，完成購物的完整轉(zhuǎn)化。
移動電子商務比傳統(tǒng)電子商務具有更高的用戶粘性及用戶捆綁?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)”的移動電子商務，APP平臺能夠手機用戶在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的痕跡，抓取信息，這些信息將成為商家提高用戶粘性、精準綁定用戶的重要工具，同時APP平臺的大數(shù)據(jù)分析，也可以根據(jù)用戶的喜好進行商品精準推送，用戶的使用習慣一旦形成，將會給平臺和商家?guī)砀玫挠唵无D(zhuǎn)化，同時用戶體驗也能得到提升。
二、移動電子商務發(fā)展?jié)摿μ轿?/p>
在今天，手機的功能早已不局限于通訊，它是人們手中聯(lián)系世界的紐帶。購買者在購買一款智能手機的時候，收到的影響因素是多方面的，這其中包括技術(shù)、社會、文化、心理、個人因素等。
隨著工業(yè)技術(shù)的進步和智能手機信息的公開，人們選購智能手機的方式早已發(fā)生改變，電子商務成為人們購買智能手機的主要方式。人們對于手機參數(shù)的敏感程度也得到提升，智能手機有用寬廣的發(fā)展市場。在2020年和2021年全球智能手機市場，人們對于芯片的考量和攝像頭模組，屏幕素質(zhì)的要求正在逐漸提升。個人對于智能手機的喜愛程度、使用習慣、品牌認知都會影響客戶對于手機選購的決策，消費者會根據(jù)自己的喜好來選擇購買的智能手機。根據(jù)上述因素的描述，我國智能手機市場發(fā)展?jié)摿ο噍^于傳統(tǒng)手機是巨大的。
在APP方面市場方面，社交類的APP往往具有較高的覆蓋率和啟動次數(shù)，拼多多的社交電商也是利用了社交類APP如微信的龐大用戶人群，進行鏈接分享，從而實現(xiàn)快速引流。
APP付費在國內(nèi)仍然是很少有人能接受的選擇。70%的APP使用者對于付費軟件持反對態(tài)度，免費的APP對于付費APP的市場競爭力更大。當下移動電商APP主要是免費APP，具有較強的競爭優(yōu)勢。軟件體驗則取決于軟件的優(yōu)化程度，這對于用戶是否會再次打開APP有著重要影響因素。
同樣，網(wǎng)民終究是移動電子商務發(fā)展的目標用戶，網(wǎng)民的上網(wǎng)行為直接促成了移動電商的訂單，可以說網(wǎng)民的數(shù)量則代表著移動電子商務的市場容量上限。截止至2020年3月份，我國網(wǎng)民數(shù)量達到了9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率高達64.5%。早在2019年，我國就已經(jīng)建成了全球最大規(guī)模的光纖和移動通信網(wǎng)絡，行政村通光纖和4G網(wǎng)絡的比率已經(jīng)超過了98%。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，5G商用并非是遙遙無期，盡管當下5G在現(xiàn)實中的應用場景有限，但是在將來5G會在虛擬購物、智能家居等方面，將會起到重要的作用。5G的發(fā)展勢必會進一步擴大我國網(wǎng)民國模，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率將會進一步上升。
我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷提升，也是移動電子商務市場的擴大，在將來的發(fā)展過程中，移動電子商務將會有很好的發(fā)展前景。
綜合我國智能手機市場發(fā)展前景、APP發(fā)展前景、網(wǎng)民發(fā)展前景分析，移動電子商務市場在將來會迎來更好的發(fā)展空間，盡管三者都對移動電子商務的發(fā)展?jié)摿τ杏绊?，APP的發(fā)展狀況仍然對移動電子商務的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
參考文獻：
[1]彭博. APP視角下的移動電子商務發(fā)展?jié)摿ρ芯縖D].重慶工商大學，2015.
[2]高曉曉.移動電子商務背景下外賣APP的傳播策略分析——以“美團外賣”為例[D].蘭州大學，2020.
[3]牟少霞.基于智能終端的移動電子商務商業(yè)模式研究[D].山東師范大學，2014.
[4]徐可塑.基于電子商務的移動APP營銷策略效果評價研究[D].西安石油大學，2015.
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關(guān)鍵詞： 移動電子商務;APP;潛力探析
移動電子商務由傳統(tǒng)電子商務的概念演變來，一般是指通過使用智能手機、平板電腦這些可移動終端來進行的電子商務活動，統(tǒng)稱為移動電子商務。在廣義上來說，移動電子商務是通過移動終端進行的商業(yè)活動，這里的移動終端可以指能夠接入無線網(wǎng)絡的智能設備，包括移動手機、平板電腦、PDA等設備。
移動電子商務將互聯(lián)網(wǎng)和移動通信網(wǎng)絡技術(shù)相結(jié)合，使人們的商務活動突破了時間、地點、方式的限制，隨時隨地進行商務活動、金融活動等服務的新型商務模式。智能終端、APP、網(wǎng)民構(gòu)成了移動電子商務必不可缺的三大要素，本文主要定義為通過移動終端進行的電子商務活動，即廣義上的移動電子商務。
APP是Application的縮寫，即應用軟件。用戶通過APP Store、Google Play、應用寶以及各個手機品牌自帶的應用商店里進行APP下載，享用功能。當考察一個APP是否具有發(fā)展?jié)摿r，需要考慮APP的使用人數(shù)，下載量、使用頻率、APP的人群構(gòu)成等信息因素。APP作為移動電子商務的重要載體，是研究移動電子商務發(fā)展的核心因素，APP市場的發(fā)展，側(cè)面也可以反映當下移動電子商務市場的發(fā)展。
移動電子商務作為新型的商務模式，主要由移動終端、APP、網(wǎng)民三大要素構(gòu)成，因此在分析移動電子商務發(fā)展?jié)摿Φ臅r候，分析這三大要素的發(fā)展?jié)摿κ呛苤匾摹?/p>
一、移動電子商務和傳統(tǒng)電子商務區(qū)別
移動電子商務是結(jié)合了移動通訊和傳統(tǒng)電子商務的優(yōu)勢而誕生的新型商務模式，它進一步突破了傳統(tǒng)商務在時間、空間上的限制，使購物變得更加自由便捷。具體來說，移動電子商務對比傳統(tǒng)電子商務具有一下區(qū)別：
移動電子商務比傳統(tǒng)電子商務更加具有便攜性。在智能手機作為主要的即時通訊設備的今天，人們利用移動終端進行商務活動更加便捷方便，隨時隨地拿出手機便可打開APP進行購物，人們不再被限制在電腦前，購物變得更加簡單隨意，用戶可以更加投入的享受網(wǎng)購的快樂。
移動電子商務比傳統(tǒng)電子商務更具及時性。信息在商品交易中往往會發(fā)揮巨大的意想不到的作用，商家往往會通過一系列的促銷活動來刺激消費者的購買欲望，從而促成交易訂單，通過APP的推送、聊天界面，商家可以更加準確及時的向消費者投放廣告，更好的促成訂單的產(chǎn)生，完成購物的完整轉(zhuǎn)化。
移動電子商務比傳統(tǒng)電子商務具有更高的用戶粘性及用戶捆綁?；凇盎ヂ?lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)”的移動電子商務，APP平臺能夠手機用戶在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽的痕跡，抓取信息，這些信息將成為商家提高用戶粘性、精準綁定用戶的重要工具，同時APP平臺的大數(shù)據(jù)分析，也可以根據(jù)用戶的喜好進行商品精準推送，用戶的使用習慣一旦形成，將會給平臺和商家?guī)砀玫挠唵无D(zhuǎn)化，同時用戶體驗也能得到提升。
二、移動電子商務發(fā)展?jié)摿μ轿?/p>
在今天，手機的功能早已不局限于通訊，它是人們手中聯(lián)系世界的紐帶。購買者在購買一款智能手機的時候，收到的影響因素是多方面的，這其中包括技術(shù)、社會、文化、心理、個人因素等。
隨著工業(yè)技術(shù)的進步和智能手機信息的公開，人們選購智能手機的方式早已發(fā)生改變，電子商務成為人們購買智能手機的主要方式。人們對于手機參數(shù)的敏感程度也得到提升，智能手機有用寬廣的發(fā)展市場。在2020年和2021年全球智能手機市場，人們對于芯片的考量和攝像頭模組，屏幕素質(zhì)的要求正在逐漸提升。個人對于智能手機的喜愛程度、使用習慣、品牌認知都會影響客戶對于手機選購的決策，消費者會根據(jù)自己的喜好來選擇購買的智能手機。根據(jù)上述因素的描述，我國智能手機市場發(fā)展?jié)摿ο噍^于傳統(tǒng)手機是巨大的。
在APP方面市場方面，社交類的APP往往具有較高的覆蓋率和啟動次數(shù)，拼多多的社交電商也是利用了社交類APP如微信的龐大用戶人群，進行鏈接分享，從而實現(xiàn)快速引流。
APP付費在國內(nèi)仍然是很少有人能接受的選擇。70%的APP使用者對于付費軟件持反對態(tài)度，免費的APP對于付費APP的市場競爭力更大。當下移動電商APP主要是免費APP，具有較強的競爭優(yōu)勢。軟件體驗則取決于軟件的優(yōu)化程度，這對于用戶是否會再次打開APP有著重要影響因素。
同樣，網(wǎng)民終究是移動電子商務發(fā)展的目標用戶，網(wǎng)民的上網(wǎng)行為直接促成了移動電商的訂單，可以說網(wǎng)民的數(shù)量則代表著移動電子商務的市場容量上限。截止至2020年3月份，我國網(wǎng)民數(shù)量達到了9.04億人，互聯(lián)網(wǎng)的普及率高達64.5%。早在2019年，我國就已經(jīng)建成了全球最大規(guī)模的光纖和移動通信網(wǎng)絡，行政村通光纖和4G網(wǎng)絡的比率已經(jīng)超過了98%。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，5G商用并非是遙遙無期，盡管當下5G在現(xiàn)實中的應用場景有限，但是在將來5G會在虛擬購物、智能家居等方面，將會起到重要的作用。5G的發(fā)展勢必會進一步擴大我國網(wǎng)民國模，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及率將會進一步上升。
我國網(wǎng)民數(shù)量的不斷提升，也是移動電子商務市場的擴大，在將來的發(fā)展過程中，移動電子商務將會有很好的發(fā)展前景。
綜合我國智能手機市場發(fā)展前景、APP發(fā)展前景、網(wǎng)民發(fā)展前景分析，移動電子商務市場在將來會迎來更好的發(fā)展空間，盡管三者都對移動電子商務的發(fā)展?jié)摿τ杏绊?，APP的發(fā)展狀況仍然對移動電子商務的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
參考文獻：
[1]彭博. APP視角下的移動電子商務發(fā)展?jié)摿ρ芯縖D].重慶工商大學，2015.
[2]高曉曉.移動電子商務背景下外賣APP的傳播策略分析——以“美團外賣”為例[D].蘭州大學，2020.
[3]牟少霞.基于智能終端的移動電子商務商業(yè)模式研究[D].山東師范大學，2014.
[4]徐可塑.基于電子商務的移動APP營銷策略效果評價研究[D].西安石油大學，2015.
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