韓 冰

（信陽(yáng)學(xué)院，河南 信陽(yáng)464000）

0 引言

隨著圖書(shū)館的發(fā)展潮流，我國(guó)在圖書(shū)館創(chuàng)新方面做出了極大的進(jìn)步，技術(shù)創(chuàng)新方面甚至超越了絕大部分的國(guó)家，圖書(shū)館的設(shè)計(jì)理念隨著社會(huì)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生非常大的改變，對(duì)圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍、環(huán)境等方面的保護(hù)，并出具了相關(guān)的法律法規(guī)，提高讀者在圖書(shū)館的閱讀體驗(yàn)，實(shí)施數(shù)字化統(tǒng)一管理。圖書(shū)館是積累知識(shí)的重要方式，它不僅能夠提升教學(xué)質(zhì)量，還能夠加強(qiáng)科研效果，現(xiàn)階段我國(guó)在全國(guó)各地高校都建有圖書(shū)館，并且設(shè)置了圖書(shū)館管理系統(tǒng)，增加了圖書(shū)館管理能力，減輕了圖書(shū)館管理人員的工作負(fù)擔(dān)。圖書(shū)館系統(tǒng)在經(jīng)過(guò)這么多年的積累，擁有龐大的數(shù)據(jù)知識(shí)，比如，圖書(shū)數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)等，這些數(shù)據(jù)蘊(yùn)含著巨大的能量，能夠加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息深入挖掘，不僅能夠掌握讀者的日常借閱行為和習(xí)慣，還為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書(shū)館讀者借閱行為進(jìn)行分析，有利于提高圖書(shū)館的管理水平。

1 數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)概述

數(shù)據(jù)分析是通過(guò)正確的統(tǒng)計(jì)方式，將收集來(lái)的大量信息和資料進(jìn)行分析，從而將數(shù)據(jù)資料的作用開(kāi)發(fā)到最大，將數(shù)據(jù)的作用充分地發(fā)揮出來(lái)，換句話(huà)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析是為了能夠?qū)?shù)據(jù)中的有用信息，通過(guò)全面的研究、總結(jié)的過(guò)程。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)被人們稱(chēng)為數(shù)據(jù)采礦，是從大量的數(shù)據(jù)當(dāng)中，挖掘出隱藏的信息的過(guò)程，在使用過(guò)程中以電腦為主要工具，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、模式識(shí)別等手段來(lái)挖出隱藏信息。通過(guò)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘能夠?qū)D書(shū)館讀者借閱行為進(jìn)行全方面地解析，在這個(gè)信息量快速增長(zhǎng)的年代，學(xué)校非常需要以上兩者技術(shù)來(lái)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行管理，從而完成大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分析，為讀書(shū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為學(xué)校圖書(shū)館現(xiàn)代化提供發(fā)展動(dòng)力。

2 讀者行為的分類(lèi)

2.1 到館行為

圖書(shū)館建筑是處于一個(gè)多功能半開(kāi)放式空間，不但能夠保護(hù)書(shū)籍的知識(shí)，還能對(duì)文化知識(shí)進(jìn)行傳播、增加信息傳遞等作用。讀者到圖書(shū)館讀書(shū)的行為是為了能夠更好地體驗(yàn)圖書(shū)館的設(shè)施和氛圍，不僅能夠擁有傳統(tǒng)閱覽圖書(shū)的自習(xí)功能，還能將紙質(zhì)圖書(shū)外借觀看，并且擁有現(xiàn)代化讀書(shū)功能，需要特別注意的是，根據(jù)目前讀者到館行為來(lái)看，不僅包括來(lái)到汽車(chē)圖書(shū)館，還擁有文獻(xiàn)借閱的功能，甚至一些圖書(shū)館還會(huì)定期舉辦一些活動(dòng)。

2.2 數(shù)字閱讀行為

在信息化時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的圖書(shū)館已經(jīng)逐漸不能滿(mǎn)足人們的需求，圖書(shū)館的形態(tài)發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)圖書(shū)館逐漸轉(zhuǎn)化為虛擬圖書(shū)館，并且具有無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在等特點(diǎn)，其中作用最大的就是數(shù)字資源?，F(xiàn)階段越來(lái)越多的圖書(shū)館加入數(shù)字資源遠(yuǎn)程技術(shù)，不管讀者在什么地方，都能通過(guò)認(rèn)證身份，來(lái)到圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，不再受區(qū)域的限制，這讓數(shù)字閱讀的方式更加簡(jiǎn)單、方便。讀者的行為更加多樣化，其中存在大量的數(shù)據(jù)信息，比如，登錄、點(diǎn)擊、閱讀等記錄信息，從我國(guó)目前圖書(shū)館的應(yīng)用情況來(lái)看，數(shù)字閱讀已經(jīng)逐漸成為讀者獲取知識(shí)的重要途徑，能夠進(jìn)一步揭露讀者的閱讀習(xí)慣。

2.3 交互行為

在信息化時(shí)代背景下，讀者對(duì)于圖書(shū)館傳播知識(shí)已經(jīng)不能滿(mǎn)足，他們想要進(jìn)一步的獲得圖書(shū)館的知識(shí)。部分讀者通過(guò)微信、論壇等各種渠道向圖書(shū)館提出相關(guān)的思想，這種相互交流的方式加快了圖書(shū)館服務(wù)的優(yōu)化過(guò)程[1]。不但加強(qiáng)圖書(shū)館和讀者兩者之間的溝通，讀者和讀者之間的交流次數(shù)逐漸增多，一些小型的讀書(shū)話(huà)劇社、朗誦俱樂(lè)部逐漸出現(xiàn)，這些活動(dòng)都是以讀書(shū)為基礎(chǔ)，將一些志同道合的隊(duì)友聯(lián)合起來(lái)，開(kāi)展多樣化讀書(shū)方式[2]。

3 數(shù)據(jù)采集和分析的集中途徑

3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)采集

圖書(shū)館是積累知識(shí)的重要途徑，它對(duì)提升教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)科研效果有著非常重要的作用，近年來(lái)我國(guó)在全國(guó)各地高校都建立圖書(shū)館，并且設(shè)置了圖書(shū)館管理系統(tǒng)，增加了圖書(shū)館管理能力，減輕了圖書(shū)館管理人員的工作負(fù)擔(dān)。圖書(shū)館中存在很多系統(tǒng)，大部分系統(tǒng)當(dāng)中都含有大量的數(shù)據(jù)記錄，這些數(shù)據(jù)記錄里面含有讀者流量的信息、借閱記錄、活動(dòng)記錄等。是讀者在瀏覽相關(guān)的系統(tǒng)遺留下來(lái)的，大部分?jǐn)?shù)據(jù)信息都是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，采用的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)相比，它的采集和分析過(guò)程中要簡(jiǎn)單很多，并且這些數(shù)據(jù)能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)出大部分讀者的行為習(xí)慣[3]。

3.2 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集

除了使用系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集讀者信息，還有一部分信息采集是通過(guò)圖書(shū)館外部網(wǎng)站，比如，微博、論壇等網(wǎng)站，這些網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)具有多樣化，其對(duì)研究讀者對(duì)圖書(shū)服務(wù)的看法有著很大的作用。由于大多數(shù)數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要通過(guò)其他方面從網(wǎng)站上獲得相關(guān)的信息，將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，并且將網(wǎng)站當(dāng)中的圖片、視頻等文件進(jìn)行收集，統(tǒng)一儲(chǔ)存到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)當(dāng)中，方便日后的分析和管理。

4 利用大數(shù)據(jù)提供相關(guān)應(yīng)用

4.1 閱讀清單

通過(guò)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，圖書(shū)館能夠?yàn)樽x者設(shè)置適合的個(gè)性化閱讀賬單，讀者不僅能夠通過(guò)閱讀賬單指導(dǎo)自己的閱讀記錄，還能夠知道自己的閱讀方向、閱讀量等，圖書(shū)館通過(guò)直觀的圖標(biāo)和有趣的圖案設(shè)計(jì)，能夠更好地幫助讀者回想起閱讀歷史，完善自身的閱讀框架。讀者閱讀報(bào)告能夠通過(guò)多種方式，將想要表達(dá)的信息推送給讀者，讀者再通過(guò)微博、微信等軟件進(jìn)行查看。圖書(shū)館不僅要設(shè)計(jì)個(gè)性化閱讀賬單，還要出具以年為單位的閱讀報(bào)告，其中包括閱讀量最大的讀者借閱多少本書(shū)，借閱年齡段大概在什么階段，通過(guò)多張信息圖清楚的展示在讀者的眼前[5]。

4.2 推送系統(tǒng)

俗話(huà)說(shuō)“書(shū)中自有顏如玉，書(shū)中自有黃金屋”。學(xué)習(xí)知識(shí)能夠增加個(gè)人的知識(shí)量，提升個(gè)人的文化物質(zhì)和自身修養(yǎng)，在面對(duì)高強(qiáng)度工作時(shí)，能夠得到適當(dāng)?shù)姆潘?，加大?duì)圖書(shū)館的策略規(guī)范。從我國(guó)目前圖書(shū)館的活動(dòng)信息情況來(lái)看，大部分圖書(shū)館都只能對(duì)活動(dòng)信息、新書(shū)到館信息進(jìn)行整體推送，無(wú)法做到精確的推送。圖書(shū)館應(yīng)該借助大數(shù)據(jù)技術(shù)建立自身推送系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步挖掘，將圖書(shū)館的讀者根據(jù)特點(diǎn)的不同，分為不同類(lèi)型的小群體，再根據(jù)讀書(shū)性格、喜好不同，針對(duì)性的推進(jìn)各種類(lèi)型的活動(dòng)。

5 大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)館讀者借閱行為分析中的應(yīng)用總結(jié)

在信息化時(shí)代背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)得到創(chuàng)新，大量圖書(shū)館出現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，比如，時(shí)間序列分析法、關(guān)聯(lián)規(guī)則算法等。但從我國(guó)目前圖書(shū)館大數(shù)據(jù)分析情況來(lái)看，這些分析法當(dāng)中都存在一定的問(wèn)題，導(dǎo)致圖書(shū)館讀者借閱行為分析效率較低?，F(xiàn)階段越來(lái)越多的圖書(shū)館加入數(shù)字資源遠(yuǎn)程技術(shù)，不管讀者在什么地方，都能通過(guò)認(rèn)證身份，來(lái)到圖書(shū)館進(jìn)行閱讀，不在受區(qū)域的限制，這讓數(shù)字閱讀的方式更加簡(jiǎn)單、方便，在很大程度上加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館管理，從而實(shí)現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和數(shù)據(jù)分析，為讀書(shū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為學(xué)校圖書(shū)館現(xiàn)代化提供發(fā)展動(dòng)力。