余 浩 沈 瑩

(浙江工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，杭州 310023)

0 引 言

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的根本之策。當(dāng)前，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，市場(chǎng)和技術(shù)環(huán)境日趨復(fù)雜和動(dòng)蕩，企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展壓力和挑戰(zhàn)。在如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下，企業(yè)必須適應(yīng)技術(shù)變革和轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求，提高內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力，加強(qiáng)創(chuàng)新活動(dòng)，從而在激烈的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雙元?jiǎng)?chuàng)新可以促進(jìn)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新資源的有效配置，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化、實(shí)現(xiàn)高效和可持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。

高層管理者作為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定者，是企業(yè)成長(zhǎng)和多元化的根本制約因素，越來(lái)越多的研究意識(shí)到管理者認(rèn)知在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中的作用[1]。管理者認(rèn)知是管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中對(duì)信息進(jìn)行加工和理解并對(duì)事物進(jìn)行定義、判斷和編碼的過(guò)程[2]，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)和構(gòu)建起核心作用，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇和部署具有決定性影響[3]。管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制研究取得了一定進(jìn)展，已有學(xué)者從信息搜索、創(chuàng)新能力等方面進(jìn)行探討[4]，隨著學(xué)者們對(duì)雙元?jiǎng)?chuàng)新的不斷重視和深入研究，其在管理者認(rèn)知和企業(yè)績(jī)效間的作用需進(jìn)一步探索。

雙元?jiǎng)?chuàng)新包括探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新，兩者對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高績(jī)效獲取都具有重要作用，如何協(xié)調(diào)以實(shí)現(xiàn)雙元?jiǎng)?chuàng)新已成為組織研究和企業(yè)實(shí)踐中的重要問(wèn)題。由于學(xué)術(shù)界對(duì)探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新之間的平衡關(guān)系和互補(bǔ)關(guān)系存在爭(zhēng)議，雙元?jiǎng)?chuàng)新與績(jī)效間的關(guān)系還不明確，仍需進(jìn)一步探討[5]。因此，本文根據(jù)“認(rèn)知→行為→績(jī)效”的研究范式，以雙元?jiǎng)?chuàng)新為視角構(gòu)建理論框架，探討管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用路徑，為企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新和績(jī)效提升提供一定的指導(dǎo)意義。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 管理者認(rèn)知與企業(yè)績(jī)效

管理者認(rèn)知是管理者在戰(zhàn)略決策時(shí)對(duì)關(guān)鍵資源和要素認(rèn)知所采用的一組知識(shí)架構(gòu)和圖式特征，也是管理者基于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)外部環(huán)境信息進(jìn)行理解、篩選和評(píng)價(jià)等處理并依據(jù)處理結(jié)果采取行動(dòng)的過(guò)程[6]。管理者認(rèn)知理論認(rèn)為管理者受有限理性阻礙無(wú)法對(duì)外部復(fù)雜環(huán)境進(jìn)行正確認(rèn)識(shí)[7]，因此需要對(duì)環(huán)境進(jìn)行主觀(guān)詮釋來(lái)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略決策。

管理者認(rèn)知在企業(yè)能力提升以及戰(zhàn)略決策與實(shí)施中發(fā)揮關(guān)鍵作用，對(duì)企業(yè)績(jī)效提升也有重要影響[8]。高層管理者在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中承擔(dān)著信息工作者和戰(zhàn)略制定者的重要角色，以自己特有的認(rèn)知能力感知環(huán)境變化、解讀有效信息、準(zhǔn)確把握機(jī)會(huì)并制定創(chuàng)新決策，從而促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提高[9]。管理者認(rèn)知包括復(fù)雜性和集中性?xún)蓚€(gè)維度[10]。管理者認(rèn)知的復(fù)雜性幫助管理者豐富和擴(kuò)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)并建立多維聯(lián)系，調(diào)整信息搜索活動(dòng)，吸收信息多元化，充分解讀多樣性和矛盾性的信息，使管理者對(duì)外界變化更加敏感并能夠迅速做出反應(yīng)[11]，減少感知環(huán)境與客觀(guān)環(huán)境間的差異，降低認(rèn)知偏差，準(zhǔn)確做出創(chuàng)新決策，進(jìn)一步提高企業(yè)績(jī)效。管理者認(rèn)知的集中性使管理者在相應(yīng)領(lǐng)域具備充足的知識(shí)儲(chǔ)備，將認(rèn)知模式與外部環(huán)境相適配，更迅速準(zhǔn)確地從知識(shí)儲(chǔ)備中篩選有用信息來(lái)診斷問(wèn)題，多維度全方位地對(duì)資源配置和戰(zhàn)略規(guī)劃做出適當(dāng)調(diào)整，提高環(huán)境適應(yīng)能力，避免剛性決策，從而幫助企業(yè)獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和高績(jī)效?；诖?，本文提出假設(shè)H1：管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響。

1.2 管理者認(rèn)知與雙元?jiǎng)?chuàng)新

雙元?jiǎng)?chuàng)新是企業(yè)采取探索式和利用式兩種不同的創(chuàng)新活動(dòng)[12]。其中，探索式創(chuàng)新是企業(yè)尋找和發(fā)現(xiàn)新知識(shí)和機(jī)會(huì)以提高組織創(chuàng)新的活動(dòng)，利用式創(chuàng)新是企業(yè)將現(xiàn)有資源進(jìn)行選擇、完善與應(yīng)用以提高現(xiàn)有能力或技術(shù)的活動(dòng)。管理者認(rèn)知增強(qiáng)有助于企業(yè)有效地配置資源用于探索和利用活動(dòng)，在企業(yè)雙元?jiǎng)?chuàng)新過(guò)程中起重要的推動(dòng)和黏合作用[13]。

管理者認(rèn)知影響管理者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中容納信息的數(shù)量，也影響多元化、矛盾性信息的解讀，從而影響組織雙元性構(gòu)建的決策方案和戰(zhàn)略行為。認(rèn)知水平越高，管理者能夠迅速識(shí)別、適應(yīng)和平衡探索和利用這兩種互相沖突和矛盾的力量，發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)以達(dá)到兩者的互補(bǔ)促進(jìn)作用。較高的管理者認(rèn)知水平能幫助企業(yè)運(yùn)用豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和多渠道收集的信息更快地適應(yīng)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，用創(chuàng)新的方案解決問(wèn)題并具備更高的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意愿來(lái)進(jìn)行探索式創(chuàng)新[14]；同時(shí)，較高的管理者認(rèn)知水平能夠通過(guò)調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)和運(yùn)用現(xiàn)有資源充分挖掘現(xiàn)有知識(shí)和技術(shù)的潛力，優(yōu)化原有方案，促進(jìn)企業(yè)利用式創(chuàng)新的開(kāi)展?；诖?，本文提出假設(shè)H2：管理者認(rèn)知對(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新均有顯著的正向影響。

1.3 雙元?jiǎng)?chuàng)新與企業(yè)績(jī)效

隨著外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性加劇，企業(yè)必須在各部門(mén)和經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中通過(guò)探索新能力和利用現(xiàn)有能力加強(qiáng)變革和創(chuàng)新[15]。雙元?jiǎng)?chuàng)新對(duì)企業(yè)具有關(guān)鍵的戰(zhàn)略重要性，使企業(yè)適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[13]，獲得探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的協(xié)同合力，豐富創(chuàng)新途徑并提高創(chuàng)新效率，最終提升企業(yè)績(jī)效。一方面，企業(yè)通過(guò)探索式創(chuàng)新進(jìn)行研發(fā)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和技術(shù)，尋求新市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)新想法與產(chǎn)品的整合以獲得更大的市場(chǎng)占有率，在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位。較高的探索水平有助于企業(yè)內(nèi)化外部資源，刺激新知識(shí)和能力產(chǎn)生，建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，利用式創(chuàng)新致力于對(duì)現(xiàn)有知識(shí)和技術(shù)的深入提煉以應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，更深刻地理解現(xiàn)有知識(shí)和資源的功能，最大限度發(fā)揮資源的價(jià)值潛力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、資源和能力的重構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)[16]?；诖耍疚奶岢黾僭O(shè)H3：探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效均有顯著的正向影響。

1.4 雙元?jiǎng)?chuàng)新的中介作用

雙元?jiǎng)?chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略行為，在管理者認(rèn)知與績(jī)效間發(fā)揮中介作用，即管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的認(rèn)知會(huì)影響雙元?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行，進(jìn)而對(duì)績(jī)效產(chǎn)生不同的影響。管理者認(rèn)知水平較高，管理者會(huì)更有效地采取雙元?jiǎng)?chuàng)新以實(shí)現(xiàn)新知識(shí)、資源和能力的內(nèi)化吸收以及原有知識(shí)、資源和能力的重構(gòu)[17]，提高資源配置效率、生產(chǎn)效率和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效率，進(jìn)而正向影響企業(yè)績(jī)效。探索式創(chuàng)新具有主動(dòng)性，能通過(guò)探尋行業(yè)前端信息，推動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)革新，幫助企業(yè)獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提升績(jī)效[18]。利用式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)或者挖掘現(xiàn)有市場(chǎng)的需求，推陳出新，使企業(yè)占領(lǐng)同類(lèi)產(chǎn)品的制高點(diǎn)，促進(jìn)績(jī)效提升?；诖?，本文提出假設(shè)H4a：探索式創(chuàng)新在管理者認(rèn)知與企業(yè)績(jī)效之間起顯著的中介作用；H4b：利用式創(chuàng)新在管理者認(rèn)知與企業(yè)績(jī)效之間起顯著的中介作用。

1.5 雙元?jiǎng)?chuàng)新的匹配方式與企業(yè)績(jī)效

基于雙元?jiǎng)?chuàng)新理論，學(xué)術(shù)界認(rèn)為探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新之間存在平衡效應(yīng)和互補(bǔ)效應(yīng)兩種匹配方式。平衡效應(yīng)是指企業(yè)進(jìn)行探索式創(chuàng)新與利用式創(chuàng)新時(shí)，會(huì)充分考慮資源之間的配置與匹配，通過(guò)控制或降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)提高企業(yè)績(jī)效[15]。平衡效應(yīng)可以降低企業(yè)過(guò)于關(guān)注探索或過(guò)于注重利用所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)過(guò)于偏重一方，就會(huì)使企業(yè)陷入“失敗陷阱”或“成功陷阱”，影響企業(yè)績(jī)效?；パa(bǔ)效應(yīng)是指企業(yè)同時(shí)進(jìn)行較強(qiáng)的探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新時(shí)，兩者相互促進(jìn)會(huì)提升企業(yè)績(jī)效。利用式創(chuàng)新可以通過(guò)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的重復(fù)利用和資源的重新配置，促進(jìn)新知識(shí)發(fā)現(xiàn)、新資源拓展、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新市場(chǎng)發(fā)掘，從而提高探索式創(chuàng)新的能力和有效性[19]。探索式創(chuàng)新可以識(shí)別和內(nèi)化新的知識(shí)和資源，擴(kuò)大企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)和資源儲(chǔ)備，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的探索幫助互補(bǔ)領(lǐng)域和其他產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)能力，從而增強(qiáng)利用式創(chuàng)新能力[5]。探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的相互促進(jìn)體現(xiàn)了一種復(fù)雜能力并為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供來(lái)源，其作用遠(yuǎn)大于單獨(dú)進(jìn)行一類(lèi)創(chuàng)新活動(dòng)的收益。基于此，本文提出假設(shè)H5a：雙元?jiǎng)?chuàng)新的平衡效應(yīng)對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響；H5b：雙元?jiǎng)?chuàng)新的互補(bǔ)效應(yīng)對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著的正向影響。

基于上述理論分析，本文提出了管理者認(rèn)知、雙元?jiǎng)?chuàng)新和企業(yè)績(jī)效三者間的理論模型(見(jiàn)圖1)。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究樣本與數(shù)據(jù)收集

本文樣本來(lái)源于江浙滬企業(yè)的調(diào)查問(wèn)卷，研究對(duì)象是企業(yè)管理者，采取線(xiàn)下和線(xiàn)上兩種方式進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放。問(wèn)卷發(fā)放時(shí)間為2020年6—12月，共有360位被調(diào)查者參與問(wèn)卷調(diào)查，在剔除答案重復(fù)率過(guò)高、存在明顯規(guī)律和答題時(shí)間過(guò)短的問(wèn)卷后，獲得297份有效問(wèn)卷，有效回收率為82.5%。

2.2 變量測(cè)量

本文量表均在國(guó)內(nèi)外成熟量表基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和設(shè)計(jì)，使用李克特5級(jí)量表(1表示完全不同意，5表示完全同意)。管理者認(rèn)知參考Martin和Rubin(1995)的量表[20]，包括集中性和復(fù)雜性?xún)蓚€(gè)維度。雙元?jiǎng)?chuàng)新借鑒He和Wong(2004)的量表[15]，包括探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新。雙元?jiǎng)?chuàng)新的平衡效應(yīng)通過(guò)5減去探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新差值的絕對(duì)值來(lái)測(cè)量[5]，互補(bǔ)效應(yīng)通過(guò)兩者標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)值乘積來(lái)表示。企業(yè)績(jī)效借鑒Bell(2005)的量表[21]，從產(chǎn)品和技術(shù)等方面進(jìn)行測(cè)量。為控制其他因素的影響，選擇企業(yè)規(guī)模、成立年限和產(chǎn)權(quán)性質(zhì)作為控制變量。

3 實(shí)證分析

3.1 信度和效度檢驗(yàn)

本文對(duì)調(diào)查問(wèn)卷收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)。各變量的Cronbach’sα均大于0.8，說(shuō)明量表具有較好的信度。各變量標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷系數(shù)均大于0.7，組合信度均大于0.8，平均萃取變異量均大于0.6，說(shuō)明各變量具有良好的收斂效度。由表1可知，AVE值的算術(shù)平方根均大于該變量與其他變量相關(guān)系數(shù)，說(shuō)明各變量具有良好的區(qū)分效度。最后，模型整體的擬合指標(biāo)都達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求(2/df=1.788<3，RMSEA=0.052<0.08，CFI>0.9，IFI>0.9)，表明模型適配度良好。

3.2 相關(guān)性分析

從表1可知，管理者認(rèn)知與探索式創(chuàng)新(r=0.422，p<0.01)、利用式創(chuàng)新(r=0.466，p<0.01)及企業(yè)績(jī)效(r=0.495，p<0.01)間均呈顯著正相關(guān)，探索式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效(r=0.551，p<0.01)、利用式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效(r=0.226，p<0.01)均呈顯著正相關(guān)，為下一步分析提供了初步支持。

表1 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)系數(shù)和效度檢驗(yàn)值

3.3 假設(shè)檢驗(yàn)

本文通過(guò)SPSS軟件進(jìn)行層級(jí)回歸檢驗(yàn)假設(shè)，并通過(guò)PROCESS插件驗(yàn)證中介效應(yīng)(見(jiàn)表2)。管理者認(rèn)知與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。由M1和M2可知，管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效具有顯著正向影響(β=0.511，p<0.001)，假設(shè)H1成立。管理者認(rèn)知與探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新的關(guān)系。由M7、M8、M9和M10可知，管理者認(rèn)知對(duì)探索式創(chuàng)新(β=0.441，p<0.001)和利用式創(chuàng)新(β=0.489，p<0.001)均有顯著正向影響，假設(shè)H2成立。探索式創(chuàng)新、利用式創(chuàng)新與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。由M1、M3和M4可知，探索式創(chuàng)新(β=0.497，p<0.001)和利用式創(chuàng)新(β=0.168，p<0.01)對(duì)企業(yè)績(jī)效均有顯著正向影響，且無(wú)論從影響系數(shù)還是顯著性水平來(lái)看，探索式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響要明顯大于利用式創(chuàng)新，假設(shè)H3成立。

表2 管理者認(rèn)知、雙元?jiǎng)?chuàng)新與企業(yè)績(jī)效的回歸結(jié)果

探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的中介作用。結(jié)合M2、M5和M8可知，加入探索式創(chuàng)新后，管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效(β=0.322，p<0.001)正向影響削弱，探索式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效(β=0.369，p<0.001)有顯著正向影響，假設(shè)H4a成立。結(jié)合M2、M6和M10可知，加入利用式創(chuàng)新之后，管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效(β=0.569，p<0.001)正向影響增強(qiáng)，利用式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效(β=-0.119，p<0.05)有顯著負(fù)向影響，假設(shè)H4b成立。采用Bootstrap方法進(jìn)一步驗(yàn)證中介效應(yīng)(見(jiàn)表3)。結(jié)果顯示，探索式創(chuàng)新間接效應(yīng)的置信區(qū)間為(0.097，0.223)，利用式創(chuàng)新間接效應(yīng)的置信區(qū)間為(-0.145，-0.023)，表明探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的間接效應(yīng)均顯著。假設(shè)H4a和H4b再次得到驗(yàn)證。

表3 中介效應(yīng)的Bootstrap法檢驗(yàn)結(jié)果

探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的匹配方式對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響(見(jiàn)表4)。由M11可知，雙元?jiǎng)?chuàng)新的平衡效應(yīng)對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著正向影響(β=0.258，p<0.001)，假設(shè)H5a成立。由M13可知，雙元?jiǎng)?chuàng)新的互補(bǔ)效應(yīng)對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著正向影響(β=0.396，p<0.001)，假設(shè)H5b成立。由M11和M12可知，平衡效應(yīng)的平方項(xiàng)對(duì)企業(yè)績(jī)效有顯著負(fù)向影響(β=-0.226，p<0.001)，表明平衡效應(yīng)與企業(yè)績(jī)效之間存在倒U型關(guān)系。由M13和M14可知，互補(bǔ)效應(yīng)的平方項(xiàng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的負(fù)向影響不顯著。

表4 雙元?jiǎng)?chuàng)新匹配方式與企業(yè)績(jī)效的回歸結(jié)果

4 結(jié)論與啟示

本文根據(jù)“認(rèn)知→行為→績(jī)效”的研究范式，探討管理者認(rèn)知、雙元?jiǎng)?chuàng)新和企業(yè)績(jī)效三者之間的關(guān)系。結(jié)果顯示：管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效存在顯著正向影響；管理者認(rèn)知對(duì)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新均存在顯著正向影響；探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效均存在顯著正向影響且探索式創(chuàng)新的影響大于利用式創(chuàng)新；管理者認(rèn)知通過(guò)探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新影響企業(yè)績(jī)效；雙元?jiǎng)?chuàng)新的平衡效應(yīng)和互補(bǔ)效應(yīng)均能顯著影響企業(yè)績(jī)效且平衡效應(yīng)與企業(yè)績(jī)效之間存在倒U型關(guān)系。

本文證實(shí)了管理者認(rèn)知對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用，管理者應(yīng)關(guān)注外部環(huán)境變化，加強(qiáng)對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高認(rèn)知水平。管理者可以通過(guò)擴(kuò)展自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的廣度和深度來(lái)提高認(rèn)知水平，增強(qiáng)感知環(huán)境變化和解讀有效信息的能力[14]，培養(yǎng)大局觀(guān)和市場(chǎng)敏銳度，提升環(huán)境適應(yīng)能力和快速反應(yīng)能力。

本文還證實(shí)了探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新的匹配對(duì)企業(yè)績(jī)效存在影響，企業(yè)在開(kāi)展雙元?jiǎng)?chuàng)新時(shí)要平衡探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新，選擇最優(yōu)方案以獲得最大效益。雙元?jiǎng)?chuàng)新的平衡對(duì)于企業(yè)績(jī)效的提升有著顯著的作用，企業(yè)可以通過(guò)構(gòu)建不同類(lèi)型的雙元來(lái)獲得持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既要鼓勵(lì)探索式創(chuàng)新以獲得突破和變革，也要開(kāi)展利用式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定和控制，協(xié)調(diào)兩者關(guān)系使企業(yè)能夠高質(zhì)量發(fā)展。