【關? 鍵? 詞】民生新聞;新聞價值;主題選定;形式創(chuàng)新

【作者單位】高智強，山西傳媒學院。

【中圖分類號】G219.2 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.16.019

新媒體語境下傳統(tǒng)民生新聞面臨較大沖擊，新聞傳播的理念、方法、過程迫切需要變革。隨著大眾化傳播成為主流趨勢，民生新聞的呈現(xiàn)形式越來越多樣化。新形勢下新聞傳受雙方的界限變得模糊，新聞報道的交互性顯著增強。厘定民生新聞的內(nèi)容邊界，還原民生新聞的本質(zhì)屬性，是當前民生新聞發(fā)展亟待解決的問題，也是關系民生新聞健康發(fā)展的一項重要課題。

一、新媒體時代民生新聞報道面臨的問題

新媒體技術在新聞領域的應用打破了民生新聞單一的傳播形式，人們可借助網(wǎng)絡平臺隨時隨地瀏覽民生新聞，關注身邊的大事小情。一方面，民生新聞的傳播時效明顯加快，海量的民生新聞層出不窮，新聞熱點不斷被更新、覆蓋;另一方面，民生新聞的影響力顯著提升，在輿論的發(fā)酵和影響下，民生新聞解決民生問題的能力得到強化。然而，如何打造更多有價值的新聞依然是新聞報道主體面臨的問題。

1.民生新聞吸引力有待加強

受短視頻等平臺的影響，民生新聞原有的優(yōu)勢被削弱，自媒體平臺成為新聞報道的“新寵”。民生新聞報道的特色是貼近人們的生活并服務于人們的生活，在傳統(tǒng)媒體語境下，人們對民生新聞報道主體有較強的依賴性，主要是因為民生新聞是人們獲取政治、經(jīng)濟、文化、體育等各方面資訊的重要渠道。但在新媒體時代，人們借助互聯(lián)網(wǎng)可隨時獲取和發(fā)布信息，因而對民生新聞報道的依賴性降低，相反，自媒體平臺上發(fā)布的具有較強交互性的民生相關信息對人們而言更具吸引力。

2.民生新聞創(chuàng)新性不足

民生新聞通常會報道一些人們生活中的瑣事，久而久之，容易引起人們的審美疲勞[1]。長此以往，還會引起人們對民生新聞價值認識的“窄化”。實際上，民生新聞承擔著社會引導的重要任務，唯有不斷更新新聞內(nèi)容和呈現(xiàn)形式，才能給受眾耳目一新的感覺，進而引發(fā)受眾更深層次的思考。傳統(tǒng)民生新聞報道在新媒體語境中暴露了創(chuàng)新性不足的缺點，而來自民間的許多高質(zhì)量、富有新意的內(nèi)容，在一定程度上分散了民生新聞的受眾群體。此外，由于傳統(tǒng)民生新聞內(nèi)容和形式單一化，久而久之，該領域涌現(xiàn)出許多以追求商業(yè)利益為目標的新媒體，主要以報道娛樂性內(nèi)容為主，導致垃圾新聞充斥網(wǎng)絡，不利于新聞業(yè)的健康發(fā)展。

3.媒體角色更新和錯位

新媒體語境下，人人可以成為新聞的發(fā)布者和傳播者，新聞報道質(zhì)量的把控難度也不斷加大。民生新聞傳播主體應承擔一定的社會責任，發(fā)揮好輿論監(jiān)督與引導功能。當前，民生新聞以多種形式呈現(xiàn)在大眾面前，碎片化的新聞信息充斥網(wǎng)絡。頭條、熱搜穿梭于廣大網(wǎng)民的視野之中，傳統(tǒng)媒體的議程設置能力和影響力被削弱。一方面，雖然民生問題更容易被大眾看到，但隨著網(wǎng)絡熱度的消散，民生問題是否真正得到有效解決，關注的人并不多。另一方面，媒體角色錯位不利于新聞質(zhì)量的把控，新聞的真實性難以保證。網(wǎng)絡的隱匿性加劇了虛假信息的傳播勢頭，受眾在短時間內(nèi)很容易被虛假信息蒙蔽。

總體來看，民生新聞傳播面臨許多新境遇和新挑戰(zhàn)。從媒體發(fā)展的角度來講，其一，新聞報道主體要認清自身角色，始終將民生放在第一位，致力于服務大眾;其二，新聞報道主體要公正、客觀地報道民生新聞，保障新聞的真實性，要能夠在關鍵時刻對輿論形成積極的引導;其三，民生新聞的核心依然是新聞，在實施人文關懷的同時不能違背新聞規(guī)范。

二、民生新聞的新聞價值體現(xiàn)與提升

新媒體語境下，民生新聞體現(xiàn)輿論引導價值，就要充分展現(xiàn)自身在及時性、生動性、真實性等方面的優(yōu)勢，增強與受眾群體的互動，與受眾建立良好的信任關系，持續(xù)增強民生新聞媒體的公信力和影響力。

1.民生新聞具有輿論引導價值

新媒體平臺充斥著海量的新聞報道，這些新聞報道的真實性有待考究。而主流媒體擁有官方話語權，其優(yōu)勢在于具有較高的認可度和信任度，這實際上也是民生新聞報道主體的優(yōu)勢。為發(fā)揮好這一優(yōu)勢，同時強化民生新聞的輿論引導價值，民生新聞報道主體應從以下方面著手。

第一，提升民生新聞的內(nèi)在價值。民生新聞是關系人民生活的重要新聞，應始終堅持以社會主義核心價值觀為指導，賦予人民更多的話語權，聚焦民生內(nèi)容，尋找個人、社會和國家三者的契合點[2]。民生新聞雖然關注的是人們生活中的一些“小事”，但實際上其背后蘊藏的是關乎人們幸福生活的“大事”。民生主題是民生新聞的核心，新聞媒體應采取合理措施打破生搬硬套的單一新聞呈現(xiàn)形式，賦予民生新聞人文性，引導受眾樹立正確的思想觀念。

第二，發(fā)揮民生新聞的輿論引導功能。民生新聞報道具有一定的地域性色彩，需要因地制宜地結合大眾生活習慣和行為方式進行報道，這樣也更容易引起受眾的共鳴，拉近新聞報道與受眾之間的情感距離。例如，在人民日報等主流媒體近期發(fā)布的新聞中，增加了許多訪談式的報道，我們可以看到，用實際案例說話更具說服力。

第三，民生新聞要考慮受眾意愿，但也要兼顧輿論引導功能，避免陷入迎合受眾的誤區(qū)。在大數(shù)據(jù)技術的支持下，新聞媒體可以分析并預測受眾需求，新聞媒體考慮受眾偏好無可厚非，但媒體應注重提升新聞的質(zhì)量，在回應大眾關切的同時形成積極的輿論引導。此外，新聞媒體在開展民生新聞報道時，應充分拓展民生新聞的深度和廣度，提升議程設置能力，增強民生新聞的文化意蘊和社會價值。

2.民生新聞具有互動監(jiān)督功能

民生新聞報道在新媒體語境中的發(fā)展，要始終堅持媒體新聞發(fā)展的方向，將新舊媒體融合，形成多元媒體互動的新聞傳播格局。

首先，新媒體在時效性方面具有明顯優(yōu)勢，如即時滾動、交互傳播等形式在民生新聞中的應用前景廣闊。新媒體憑借其多終端、多層次、立體化的傳播優(yōu)勢，能幫助民生新聞拓展傳播范圍、獲得傳播實效。以網(wǎng)絡新聞直播為例，新聞媒體嘗試以直播的形式向人們報道實時信息，尤其是一些重大新聞事件爆發(fā)后，媒體記者往往會在第一時間趕往事件地點，持續(xù)進行跟蹤報道。這種直播式的民生新聞報道更容易實現(xiàn)交互傳播。其優(yōu)勢在于：一方面，媒體能夠?qū)崟r信息傳遞給受眾，如一些緊急救援類的信息可以在短時間內(nèi)迅速擴散，取得民生新聞參與社會治理的效果;另一方面，受眾可以通過網(wǎng)絡平臺與新聞媒體互動和交流，新聞媒體也可以通過網(wǎng)絡平臺收集受眾的意見和建議。

其次，融媒體具有較強的交互性，傳播媒介之間可形成相互合作的關系，使得新聞報道的深度和全面性得到提升。面向新聞報道，媒體人、當事人以及廣大群眾都可以在網(wǎng)絡平臺發(fā)聲，形成全方位、多介質(zhì)的傳播態(tài)勢，這有助于增強民生新聞的傳播效果。

最后，傳統(tǒng)新聞與新媒體的結合，為受眾參與互動創(chuàng)造了便利條件。人們通過網(wǎng)絡直播或短視頻平臺可以瀏覽各類民生新聞，并通過留言或彈幕功能發(fā)表觀點。受眾反饋的信息可以作為民生新聞的補充內(nèi)容，也可以作為媒體了解民眾需求的重要通道。民生新聞在給受眾帶來更好的新聞觀看體驗的同時， 新聞價值也得以彰顯。新聞最重要的是客觀陳述事實真相，受眾的參與實際上也是一個監(jiān)督的過程，對于保障民生、關注民生、反映民生的真實故事具有積極的監(jiān)督作用。

概言之，不論媒介環(huán)境發(fā)生何種變化，民生新聞應始終保持新聞的基本屬性，了解受眾需求并不意味著要一味地迎合受眾。提高新聞價值，形成對受眾的有效引導，始終是民生新聞的重要職責和功能。新聞媒體應自覺接受大眾的監(jiān)督，力求客觀公正地報道新聞，在與受眾的有效互動中提升民生新聞的影響力。

三、民生新聞的民生主題選定與報道

顧名思義，民生新聞的選題通常是圍繞民生展開的，在媒介環(huán)境下，關系民生的新聞往往更容易吸引大眾眼球。但新媒體語境下，各類信息更多是以碎片化的方式呈現(xiàn)，在緊張的學習、工作和快節(jié)奏的生活中，人們也多是利用碎片化時間瀏覽新聞內(nèi)容。在基于算法和自主推薦的媒介傳播模式影響下，民生新聞要想吸引大眾眼球的難度升級。為改變這一現(xiàn)狀，新聞媒體需要在民生新聞的主題選定和呈現(xiàn)方式上下功夫。

1.優(yōu)化民生新聞選題

民生新聞的核心宗旨是聚焦百姓的生活狀態(tài)，因而傳統(tǒng)意義上人們對民生新聞的理解就是“市井新聞”，故而形成了瑣碎化、庸俗化的刻板印象[3]。事實上，民生新聞報道的內(nèi)容是十分豐富的。

首先，新聞媒體要從人們身邊發(fā)生的事件出發(fā)，且事件應該具有典型性。如果新聞媒體頻繁報道生活中的瑣事，可能會引起大眾的反感，不利于新聞價值的提升和新聞作用的發(fā)揮。尤其是在新聞信息爆炸式增長的情況下，為避免短時間內(nèi)的信息覆蓋，做好民生新聞的選題工作是非常關鍵的。所謂的典型性至少應包括如下含義：其一，選題應該是易于大眾理解、與大眾關系密切的;其二，選題應是與時下熱點相呼應，并能夠給受眾帶來新鮮感的;其三，選題應具有一定深度，可供受眾討論和延伸。

其次，適當擴大新聞報道范圍。民生新聞應助力社會安定，關注普通人民的生存狀態(tài)和生存空間，因而，應避免將民生新聞的選題窄化為瑣碎的日常生活。實際上，隨著社會環(huán)境的變化和人們生活質(zhì)量的提高，人們對精神世界的追求不斷提升，民生新聞的內(nèi)涵和外延也在逐漸擴展。新聞媒體具體可以從勞動就業(yè)、科學文教、醫(yī)療保險、安全保障等多方面入手，如從百姓視角出發(fā)解讀國家政策，引導大眾關心國家和社會發(fā)展，積極承擔社會責任。

最后，增加民生新聞深度報道。民生選題要突出重點，同時也要有一定的深度。民生新聞要改變自身的弱勢地位，就要加強對新聞內(nèi)容的深層次解讀，以便受眾能夠“觀其全貌”。民生新聞報道應真實、可靠，并且可以結合熱點話題向縱深延伸，啟發(fā)受眾進行理性思考。在網(wǎng)絡社會中，人們往往會對看到的信息產(chǎn)生情感代入，甚至會隨意發(fā)泄自身的非理性情感，這也是“網(wǎng)絡暴力”出現(xiàn)的原因。實際上，網(wǎng)絡世界與現(xiàn)實世界緊密相連，碎片化的信息無法向人們展示事件的全貌，這時就更加需要人們理性地看待新聞事件。民生新聞報道主體應承擔輿論引導職責，通過深入、理性地剖析新聞內(nèi)容，將新聞內(nèi)容做精做透，逐步引導受眾樹立理性思維。

2.豐富民生新聞形式

民生新聞除了在選題內(nèi)容上做好功課，還需要在新聞報道的形式上做文章。民生新聞中的民生主題是否能引起廣泛關注，與其報道形式密切關聯(lián)[4]。融媒體快速發(fā)展的背景下，新聞傳播的形式越來越豐富，手段越來越多樣，創(chuàng)作出富有深度的民生新聞內(nèi)容，并以創(chuàng)新形式呈現(xiàn)出來，是當前民生新聞“民生”和“新聞”價值得以發(fā)揮的關鍵。就當下來看，人們獲取新聞信息的渠道非常多元，有官方新聞網(wǎng)站、社交媒體、短視頻平臺等，渠道的多元化讓新聞媒體之間形成了競爭。為此，民生新聞報道主體要學會合理利用資源，以受眾感興趣的形式呈現(xiàn)新聞內(nèi)容。

首先，拓展新聞傳播途徑。新聞媒體可靈活運用微博、微信公眾號、短視頻平臺等及時發(fā)布熱點新聞，實現(xiàn)民生新聞的多渠道傳播，同時增強新聞報道的可閱讀性，避免瑣碎的新聞報道，增加深度報道。民生新聞不能脫離人們的真實生活，因而在藝術加工過程中要堅持適度原則，協(xié)調(diào)好新聞真實性與新聞報道形式豐富之間的關系，在追求形式多樣的同時切忌嘩眾取寵。

其次，提高記者專業(yè)水平。新媒體時代的記者需要提高信息化素養(yǎng)和能力，可以說，新聞記者的專業(yè)能力直接關系著新聞報道內(nèi)容的呈現(xiàn)效果。民生新聞記者代表的是業(yè)界形象，因而，不僅要掌握新聞傳播的相關知識，還要充分了解國家政策和時事政治，能夠做好政府、社會和群眾之間溝通的橋梁。民生新聞記者應始終牢記宣傳輿論、有效監(jiān)督、與群眾交流的責任與使命，在恪守職業(yè)道德的同時不斷推陳出新，創(chuàng)造出更多優(yōu)質(zhì)的民生新聞內(nèi)容。

最后，擴大民眾話語權。當前，我國正處于政治、經(jīng)濟轉型時期，大眾的民主意識逐漸增強，迫切需要表達觀點和提出建議的話語空間，在這樣的情況下，民生新聞應為民眾溝通搭建平臺。尤其是在網(wǎng)絡參政議政有序推進的過程中，民生新聞應鼓勵民眾參與、反思和解決社會治理中遇到的各類問題;引導民眾關注民生新聞、參與民生新聞，在這一過程中增強民眾的社會參與感，這也有助于民生新聞在民眾心目中樹立良好形象。

總而言之，新媒體語境下的民生新聞在選題、內(nèi)容和形式呈現(xiàn)層面均面臨變革，在創(chuàng)新發(fā)展的同時，應重點考慮兩個方面。一是突出民生新聞的新聞價值，即發(fā)揮輿論引導和有效監(jiān)督的作用，協(xié)調(diào)好政府、社會和群眾之間的關系;二是優(yōu)化民生主題，豐富民生新聞的內(nèi)涵，增強民生新聞內(nèi)容和形式的創(chuàng)新性，提升民生新聞報道的吸引力和影響力。

|參考文獻|

[1]張蕩，周鴻秀，錢曉文. 治理、服務、經(jīng)營、專業(yè)：四重身份的關系與平衡[J]. 新聞戰(zhàn)線，2020（1）：50-52.

[2]漆亞林. 建設性新聞的中國范式：基于中國媒體實踐路向的考察[J]. 編輯之友，2020（3）：12-21.

[3]李靜. 新媒體環(huán)境下電視民生新聞的傳播策略[J]. 中國廣播電視學刊，2020（9）：66-68.

[4]李旭，宋思嘉. 構建“以民為本”新聞框架 為黨報輿論融入更多暖色調(diào)：江西日報社做好疫情防控民生報道的探索與實踐[J]. 傳媒，2020（7）：16-17.