汪延瓊

“教練”是一個支持客戶全面成長的過程，重點在于激發(fā)行動、引發(fā)學習、發(fā)揮潛能，使其擁有更為圓滿、平衡、自我實現(xiàn)的生活，所以，“教練”是一種激發(fā)個人潛力，并使個人獲得最大成就的技術。教練幫助人們學習和成長，而不是把什么東西教授給人們，教練是在激發(fā)人們用自己的能力去解決問題。在這個過程中通過幫助他們澄清目標，挖掘他們的價值，進而幫助他們。在學完3F傾聽技術和BROW技術后，我嘗試著將其運用到對學生的心理咨詢中，效果還不錯。

3F傾聽是指聽事實（Fact）、聽感受（Feeling）和聚焦意圖（Focus）。而GROW模型則需要聚焦目標（Goal）、現(xiàn)實（Reality）、選擇（Options）和意愿（Will）。在心理咨詢中，反復運用3F傾聽法，充分地共情來訪者，給到來訪者更多的溫暖和支持，并運用BROW技術，引發(fā)來訪者自己思考，自己得出結論，會讓來訪者獲得“我能行”的成就感，也會促使來訪者在現(xiàn)實生活中去運用。

來訪者基本資料：高三，女，某校最好的實驗班的藝體生。5月中旬來訪。她的問題是現(xiàn)在她很困，沒精力，尋找解決辦法。（征得她同意后分享。）

以下是我們的咨詢對話。

我：很高興見到你，今天想和汪老師聊什么呢？

來訪者：這段時間我非常疲憊。晚上的時候我覺得我睡得還蠻早的，12點鐘就睡了，但是早上6點鐘起床過后就覺得還是很困，起床也變得非常地困難。我上課的時候會打瞌睡，有的時候聽著課自己就睡著了：還有的時候聽著課自己的思緒就跑了，等到回神的時候發(fā)現(xiàn)課已經講了很多了。做作業(yè)的時候也會打瞌睡，尤其是上晚自習的時候。感覺其他同學的精力都挺好的，他們也學得很好。可是我每天都很疲憊，也學不好。所以我很苦惱，不知道怎么解決這個問題。

我：汪老師聽到了你說你沒有精力，在聽課的時候會打瞌睡，會走神，晚自習也沒有辦法上得很好，早上起床也變得很困難，感覺學得也不是很好。聽起來是蠻困難的，也挺讓人沮喪的。那汪老師想請你說說，你具體想要達成一個什么樣的目標呢？

來訪者：我就是想要精力好一點兒，不那么疲倦，不那么困！

我：能具體點兒嗎？什么狀態(tài)下算精力好一點兒？怎么樣才是不那么疲倦和困？

來訪者：（思考了下）就是上課的時候不要打瞌睡和走神，晚上寫作業(yè)的時候能夠專心致志。

我：老師看到了你在認真思考。我們期待一種體能很好，并且能夠專注的狀態(tài)，對吧？

來訪者：是的。

我：那你在體能方面，比如飲食、睡眠、運動以及健康方面，情況是怎么樣子的呢？

來訪者：我在減肥，因為我是藝考生，我出去藝考的時候看到其他同學都特別的瘦，而我就顯得很胖，所以我現(xiàn)在在減肥。睡眠的話，我們班上的同學都很拼的，他們都要拼到一兩點鐘才睡，而我呢？作為藝考生，幾乎是班上排名最后的。看到他們那么拼，我也很著急，所以我晚上也是一兩點鐘才睡，但我真的很困！所以早上起床時就特別困難。高三了，就幾乎不怎么運動了。在健康方面我還好，反正沒有生病。

我：哦，是這樣的哈。那根據(jù)“精力管理的金字塔模型”，它分為四層，處于金字塔底的是“體能”，依次往上分別是“情緒”“注意力”和“意義感”。也就是說，要有一個好的精力的話，“體能”是處在“地基”的地位。所以，在體能方面，你可以做一些什么調整呢？

來訪者：那我這段時間可能不要減肥了，我要好好吃飯，然后還要增加運動。但是睡眠的話，由于我的功課其實并沒有其他同學好，我還是有點兒不敢睡得太早。

我：嗯，非常好！那“好好吃飯”，怎么樣才算好好吃飯呢？

來訪者：我以前都不吃早飯，晚飯也吃得少，幾乎就只是吃水果。那從明天開始，我要吃早飯，比如雞蛋、牛奶，適當?shù)拿媸车?。晚上的話我還是要去吃飯，就盡量在食堂選擇高蛋白質，然后低碳水化合物。平常還要多喝水。

我：是的，這樣非常好！我們要有一個好的體能，必須要有能量的輸入。剛才汪老師聽你說你的成績在班上排名是靠后的，那在年級上呢，也是靠后的嗎？

來訪者：不是的，我們年級大概有500名，我大概處在200名左右。

我：這個成績在汪老師看來，還蠻不錯的。

來訪者：但是和班上同學比起來，我就是最差的呀！

我：班上同學都和你一樣，是藝體生嗎？

來訪者：不是，只有我一個人是藝體生。

我：他們純文考對文化成績的要求，和你藝考對文化成績的要求是一樣的嗎？

來訪者：對哦，我怎么沒有想到呢？！（興奮）我不要那么高的文化成績呀！我已經得到了藝考學校的錄取通知書，還挺不錯的！我的文化成績只要上了統(tǒng)考線就可以進了！

我：他們一兩點鐘才睡覺，而你的體能不能允許你一兩點鐘睡覺，那你可以怎么做呢？

來訪者：哈哈，我就可以早點兒睡！說實在的，我自己在那里熬的時候，我就是在“假裝努力”，是為了尋求一個自我安慰！我雖然看起來在努力地學，但很多時候我真的是很困很困！

我：真好！祝賀你，那你準備幾點鐘睡覺，幾點鐘起床呢？

來訪者：我準備11：30到12點鐘睡，然后還是6點鐘起床。

我：安排挺合理的，非常符合R90睡眠法（我講解R90年睡眠法）。你11：30到12點鐘入睡，可是同學們一兩點鐘才睡，你可能會遇到一些什么困難？你要怎么去應對呢？

來訪者：可能我想睡的時候，他們還沒有睡，寢室可能還會有燈光，也可能還有聲音。那沒有關系，畢竟他們全文考嘛?。ㄐΓ┪揖吐犦p音樂，讓自己很放松地在床上躺著，我覺得我可以做到。即便睡不著也沒有關系，我覺得我躺在床上，處于一個很放松的狀態(tài)也挺好的。再說我們寢室的同學也蠻好的，一般情況不會很大聲地在那里吵。（笑）

我：真好，祝賀你找到了解決的辦法！還有運動，有一本書叫《運動改造大腦》（我大概講了一下這本書）。運動對我們保持良好的精力是非常必要的，那你準備怎么做呢？

來訪者：唉！其實真不想動呀！那我去食堂吃飯的時候跑步去，然后晚上下晚自習的時候再去跑步吧！我還可以準備一根跳繩，我記得我小學的時候跳繩跳得挺好的，我還可以跳繩。

我：那運動怎么安排呢？

來訪者：我大概上午、下午和晚上都抽出10分鐘來運動。課間操的時候我認真做;如果沒有做課間操的話，我就自己去爬下樓梯吧;然后晚上的時候我就跳繩或者跑步。保證一個周有三天的運動吧！我還可以約我的好朋友跟我一起運動！

我：非常好！我們又解決了一個難題！那精力管理金字塔模型的第二層和第三層分別是情緒和注意力，你的情緒和注意力方面又是一個什么樣的情況呢？

來訪者：我的情緒大體還好，就是有的時候比較焦慮，還是有點兒擔心，怕自己考不好。在注意力上就是容易走神。

我：那你覺得這個擔心你能應對嗎？

來訪者：嗯，其實我仔細想了一下，我的藝考都已經過了，文考也不需要那么多的分。所以，我覺得我只要不要想太多，做自己目前該做的事情，就應該可以有一個好成績。我自己如果不慌亂的話，應該這個成績也不賴。（笑）

我：真好！我們保持一個平和穩(wěn)定的情緒，淡定地做自己該做的事情，其實就會有進步。在注意力上，你之前有說希望自己不要“走神”和“分心”。什么情況下，你特別容易“走神”和“分心”？

來訪者：就是在上物理和數(shù)學這兩門課的時候，我特別容易走神和分心，因為這兩科我都有些聽不懂（害羞地笑）。因為晚上在寫作業(yè)，尤其是非常安靜地做作業(yè)的時候，也容易走神和分心。

我：那你覺得可以做點兒什么，才不會讓你自己那么容易走神和分心？

來訪者：可能接下來我要去同數(shù)學和物理老師溝通，哪些是我能聽懂的，哪些是我聽不懂的。我就聽我聽懂的那部分，剩下的時間請他們給我布置一點兒我需要去學習的任務。

我：真棒！看這些都是你找到的方法。那晚上寫作業(yè)要走神又怎么辦呢？

來訪者：這個我確實不知道怎么辦！

我：還記得我們前面所講的R90睡眠法嗎？其實晚上7點鐘左右的時候，我們人體本來就容易困倦。那如果實在太困，可以讓自己睡一會兒，時間控制在20分鐘左右，醒了后再來寫作業(yè)。（我還分享了一個體育考生的故事，訓練后非常累，就先睡20分鐘左右再起來學習，最后進到一個不錯的高校。）

來訪者：太好了，我也可以這樣做，另外，我也可以晚上準備咖啡！

我：嗯嗯，非常棒！最后老師想問你，你那么努力地學習，究竟是為了什么呀？

來訪者：直接的目標當然是考一個好大學咯，其實也是為了有一個美好的未來而努力吧！

我：是的，這就是我們的“意義感”，是處在精力管理的金字塔模型的最頂端。我們剛才聊的時候是從金字塔模型的最底端一層一層往上聊的，但是這個精力管理的金字塔模型要起作用的話，得是從上往下起作用的，也就是說你的意義感，你的目標，你對未來的美好的期許，這些才會引領著你不斷地努力和向前。你有多期待你的目標的實現(xiàn)，你有多期待你有一個美好的未來，你就會在你體能不好的時候主動調整自己。在你情緒不好的時候，讓自己靜下心來;當你自己很亂的時候，你會去主動地尋找方法，讓你的注意力達到一個專注和聚焦的狀態(tài)。就像你今天主動來找老師聊，是一樣的。

來訪者：（若有所思）嗯嗯，放心老師，我會努力的！

我：老師相信你！等你的捷報！

來訪者：好的！謝謝老師！再見！

我：再見！

后記：在本次咨詢中，我反復運用了3F傾聽技術與BROW技術，聚焦目標（Goal），引導來訪者明晰自己的目標，反復澄清，引發(fā)來訪者自己思考，自己去解決問題，自己得出結論，效果還不錯。

編輯/張春艷