摘要：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成在信息服務(wù)中作為一項(xiàng)極具創(chuàng)意的項(xiàng)目，已在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用中起到關(guān)鍵作用。當(dāng)然，這也不斷提高了各個(gè)計(jì)算機(jī)技術(shù)行業(yè)的要求，因此計(jì)算機(jī)技術(shù)也需要不斷的創(chuàng)新和研發(fā)，以適應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。本文件討論了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的特點(diǎn)及其實(shí)施以促進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用的持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);系統(tǒng)集成;特點(diǎn);管理

計(jì)算機(jī)技術(shù)以其自身的科學(xué)性、先進(jìn)性和實(shí)用性，成為我國(guó)最重要的研究和應(yīng)用技術(shù)之一，對(duì)促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著十分重要的作用。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)行期間，必須通過(guò)廣泛的綜合布線來(lái)優(yōu)化計(jì)算機(jī)化集成系統(tǒng)，以分離設(shè)備功能和信息，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成概念及特點(diǎn)

1.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的概念

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及集成管理系統(tǒng)的運(yùn)用在內(nèi)部聯(lián)系的基礎(chǔ)上，促進(jìn)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、設(shè)備、功能、信息的優(yōu)化，促進(jìn)單位的全面協(xié)調(diào)發(fā)展;提高公司信息管理的效率。公司在開發(fā)過(guò)程中，通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，有助于開發(fā)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，可以更準(zhǔn)確地制定管理崗位，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成從它在各個(gè)方面的提現(xiàn)可以看出具有多樣化的特點(diǎn)。計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)可以根據(jù)客戶喜好進(jìn)行選擇，這點(diǎn)是與其他系統(tǒng)最大的區(qū)別，它的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在“獨(dú)特性”“個(gè)性化”。在設(shè)備的應(yīng)用上，可以更科學(xué)合理的對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行開發(fā)和使用，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)行錯(cuò)誤的查找功能，使用不同高科技對(duì)這些進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，才可以得以實(shí)現(xiàn)，更體現(xiàn)了該系統(tǒng)的“獨(dú)特性”和“個(gè)性化”。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成最大的特點(diǎn)，應(yīng)該是沒(méi)有規(guī)則，它的使用需要圍繞個(gè)人與企業(yè)的需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。該系統(tǒng)還具有極的高的實(shí)用價(jià)值，較高的科技含量，增加項(xiàng)目運(yùn)行效率。降低系統(tǒng)運(yùn)行成本，在各領(lǐng)域應(yīng)用極廣。

2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施與項(xiàng)目管理

2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施

在實(shí)施過(guò)程中，必須采取一些措施解決問(wèn)題，防止出現(xiàn)系統(tǒng)集成實(shí)施失敗的的情況出現(xiàn)，確保系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的穩(wěn)定性和安全性。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，即使項(xiàng)目已經(jīng)完成，這并不意味著他們與客戶之間沒(méi)有關(guān)系。企業(yè)還必須快速準(zhǔn)確地識(shí)別使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成所涉及的問(wèn)題，并充分分析問(wèn)題的原因，以避免再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題。

此外，還應(yīng)定期拜訪相關(guān)客戶，做好項(xiàng)目的客戶服務(wù)工作，了解項(xiàng)目的使用情況，并提供個(gè)性化服務(wù)，以提高客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度。

計(jì)算機(jī)設(shè)備的安裝應(yīng)在工程師的指揮下嚴(yán)格按照軟件的配置和操作進(jìn)行，并進(jìn)行相關(guān)的故障查找工作。對(duì)工作站、服務(wù)器、配電盤和磁盤陣列進(jìn)行了各種測(cè)試。檢查Nic和CD/DVD-ROM設(shè)備是否工作正常。

此外，檢查磁帶庫(kù)中的單元、驅(qū)動(dòng)程序以及與磁帶庫(kù)之間的通信。要檢查光纖通道交換機(jī)是否可以連接到不同的主機(jī)，使用磁盤矩陣對(duì)SAN交換機(jī)進(jìn)行測(cè)試。

2.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理

2.2.1成本管理

成本管理是項(xiàng)目管理的重要組成部分，是項(xiàng)目管理的最終目標(biāo)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，有效的成本管理是提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵，因此與企業(yè)的利益密切相關(guān)。因此，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成，在管理過(guò)程中合理使用人員和資源，可以使其更加科學(xué)高效，全面覆蓋整個(gè)項(xiàng)目，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面的成本管理。

2.2.2用戶關(guān)系管理工作

管理用戶關(guān)系的主要目的是解決技術(shù)使用中的客戶問(wèn)題。當(dāng)客戶表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，管理者必須分析計(jì)劃并制定可行的解決方案。針對(duì)客戶對(duì)系統(tǒng)功能理解模糊的情況，管理者應(yīng)向客戶做出明確的解釋，并根據(jù)客戶的實(shí)際工作情況推薦合適的系統(tǒng)。明確客戶的真實(shí)需求，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，協(xié)調(diào)用戶需求與公司能力的關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

2.2.3質(zhì)量管理

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，必須進(jìn)行全面的管理，即保證各子系統(tǒng)的質(zhì)量。然而，我們必須繼續(xù)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量認(rèn)證。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們需要從全局角度對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行全面、完整的監(jiān)測(cè)和管理。因此，在質(zhì)量管理過(guò)程中，我們需要注意以下問(wèn)題：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理的前提，為了滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，質(zhì)量管理有相應(yīng)的依據(jù)。在整個(gè)管理過(guò)程中，必須達(dá)到、符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，或采取改進(jìn)措施，進(jìn)行調(diào)整。就現(xiàn)階段而言，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較模糊;綜合項(xiàng)目的質(zhì)量管理，為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)，必須確定各子系統(tǒng)的質(zhì)量，即只有確認(rèn)每個(gè)子系統(tǒng)的質(zhì)量，才能保證整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量。

2.2.4進(jìn)度管理

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)項(xiàng)目，其環(huán)節(jié)和內(nèi)容非常復(fù)雜。一套系統(tǒng)集成通常包含多個(gè)組件，而不是由單個(gè)組件組成，需要對(duì)這些組件進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，實(shí)施過(guò)程是一個(gè)集體掌握，以便充分利用組件集成技術(shù)和組合過(guò)程;應(yīng)用軟件實(shí)施多元化管理方式，強(qiáng)化公司合理的監(jiān)控體系，這樣可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行中的不同問(wèn)題，并以科學(xué)的手段加以解決，確保項(xiàng)目整合順利進(jìn)行;提高資源效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

對(duì)于進(jìn)度管理來(lái)說(shuō)，它本身具有復(fù)雜性的特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理具有一些復(fù)雜的特征和特殊性工作的特點(diǎn)，會(huì)產(chǎn)生更多的不可控因素。在調(diào)度管理過(guò)程中，要進(jìn)行全面的計(jì)劃控制，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)能夠在可靠的控制方法下得到有效管理。

結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的管理必須在項(xiàng)目前階段、項(xiàng)目運(yùn)行期間和項(xiàng)目完成后分別進(jìn)行檢查。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，為了改善公司治理和項(xiàng)目實(shí)施的影響，需要根據(jù)不同用戶和公司的需求發(fā)展個(gè)性化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的主機(jī)與多臺(tái)機(jī)組和應(yīng)用軟件集中管理，可以降低企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的效率，提高企業(yè)整體市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：羅婷立，女、1981.9、漢族、上海市、本科、工程師、研究方向：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師。