鄭之愷

隨著當前時代的不斷發(fā)展以及經(jīng)濟的不斷進步，企業(yè)也進一步得到發(fā)展。在這一過程中企業(yè)不斷加強，對自身管理水平的重視程度，進一步提升了對企業(yè)管理的要求。隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的不斷完善，企業(yè)工商管理人才在企業(yè)中的作用進一步有所提升，成為了企業(yè)能否長遠發(fā)展的重要影響因素。因此，本文針對新經(jīng)濟環(huán)境企業(yè)運營存在的問題進行分析，進而探討企業(yè)如何加強工商管理水平。

一、企業(yè)進行工商管理的意義

隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，雖然我國企業(yè)數(shù)量在不斷增加，但企業(yè)管理的情況顯得不盡人意，存在諸多類似于管理人員能力不足、制度不完善等阻礙企業(yè)發(fā)展的問題，在實際管理的過程中還會由于企業(yè)發(fā)展背景和理念出現(xiàn)更多管理技能缺失的問題。企業(yè)想要更快實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展就需要對管理人員進行專業(yè)技能的培訓，不僅要加強管理人員對專業(yè)知識的掌握能力，還需要管理人員在實踐中逐漸摸索出符合企業(yè)發(fā)展的管理模式。另外，在經(jīng)濟全球化的大背景下，要對管理層的工作人員提出更高的要求，讓他們能夠隨著國際潮流不斷更新自身的發(fā)展管理理念，順應時代的要求，不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，幫助企業(yè)在發(fā)展的過程中不斷提升企業(yè)競爭力。

二、企業(yè)運營管理存在的問題

（一）企業(yè)工商管理結(jié)構(gòu)過于單一

當前我國所采用的工商管理模式較為落后，并且管理結(jié)構(gòu)過于單一，這就會造成管理過程中方法過于生硬，不能夠?qū)ζ髽I(yè)所需要的多元化管理模式進行滿足，這就會使得工商管理不能達到預期的效果。并且當前企業(yè)工商管理缺乏必要的考核，沒有對良好的考核模式進行制定就會造成無法對管理結(jié)果進行分析，不利于工商管理的進一步發(fā)展。

（二）企業(yè)工商管理的培訓人才欠缺，工商管理隊伍力量單薄

隨著當前的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)認識到了工商管理的必要性，以及工商管理對企業(yè)長期發(fā)展所起到的作用，但從企業(yè)開展的實際工商管理培訓情況來看，仍然存在較多的弊端，大多企業(yè)不具備工商管理培訓的專業(yè)人才，并且沒有對專業(yè)化的工商管理團隊進行建立，這就會造成企業(yè)開展工商管理培訓達不到預期的效果。

（三）管理層級劃分過多

在當前良好的政策導向下，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，企業(yè)內(nèi)部的架構(gòu)也在趨于復雜性發(fā)展。絕大多數(shù)的企業(yè)控股公司下有集團公司，集團公司層面之下又設(shè)置多個小集團公司，小集團公司層面下又設(shè)置多個子公司，再向下延伸還有若干個工廠。設(shè)置如此眾多的管理層級會大大增加企業(yè)的管理成本，也會直接導致企業(yè)決策和執(zhí)行速度減慢，最終造成企業(yè)對市場的反應能力下降。同時，由于下設(shè)公司較多，且各有各的工作領(lǐng)域和職責，又很難互相牽制和監(jiān)督，就導致下設(shè)各個公司之間協(xié)作能力不強，上下各級公司的管理人員信息傳遞和溝通遭遇更多阻礙。此外，當最高決策和管理層作出一項指令或決策時，向下級公司傳遞過程被拉長，傳遞速度變慢并且存在著真實性下降的情況。很多企業(yè)設(shè)置部門時存在著隨意性強的情況，部分部門職責劃分不明確，甚至重疊行使職權(quán)，導致責任難以劃定。在公司制度方面，由于部門冗雜、管理層級過多，很多制度制定下來難以被落實，導致制度成為空談。

（四）輕視無形資產(chǎn)的意義

在當前我國的廣大企業(yè)中，絕大多數(shù)企業(yè)家對有形資產(chǎn)極為看重，用心經(jīng)營，而對無形資產(chǎn)的理解和保護意識不足，這就會造成很多企業(yè)應得的無形資產(chǎn)不斷流失。大致有如下幾個典型行為：第一是許多商品和產(chǎn)品銷路很好，但尚未注冊商標或者尚未及時置辦商標注冊登記，從而被同行業(yè)或其它行業(yè)的有意企業(yè)搶險注冊;第二是部分企業(yè)不重視企業(yè)的保密工作，企業(yè)中的涉密職工法律意識和保密意識不強，甚至不具有良好的職業(yè)道德，造成企業(yè)自主研發(fā)的專利、最新產(chǎn)品信息以及科技成果等出現(xiàn)外泄，最終導致企業(yè)無法發(fā)展;第三是企業(yè)在研發(fā)出科技成果、搞出新發(fā)明后未及時申請國家專利，造成其他企業(yè)占據(jù)相關(guān)市場;第四是關(guān)鍵員工離職等流動造成技術(shù)和客戶等無形資產(chǎn)流失。

（五）制度不完善

在企業(yè)運作的過程中，管理制度是能夠?qū)ζ髽I(yè)員工行為進行約束的最佳辦法，但在企業(yè)實際管理的過程中會出現(xiàn)大大小小很多問題。有一部分企業(yè)沒有自身比較完善的管理制度，就使得企業(yè)在運營的過程中出現(xiàn)很多紕漏，導致企業(yè)的收益受損，嚴重的甚至會大大影響到企業(yè)形象。有的企業(yè)即使具備相對完善的管理制度，但在實際管理的過程中很難獲得成效，很大一部分管理制度都是建立在理想狀態(tài)下的，沒有經(jīng)過實際的應用和修改，就讓制度本身變成紙上談兵，沒有任何的使用價值。這一問題在家族企業(yè)中尤為凸顯，很多家族企業(yè)管理層大多都是創(chuàng)始人的家人或好友，本身并不具備過人的管理能力，甚至有的對工商管理的專業(yè)知識和技能根本一竅不通，給企業(yè)的管理工作帶來極大的挑戰(zhàn)，在一群不知所謂的管理人員的管理下，員工每天都受到來自不同管理者不同的管理方式和理念，讓員工很難適應這種工作環(huán)境，甚至有的時候明文規(guī)定的管理制度要為管理者口頭上的教育讓步，使得企業(yè)內(nèi)部的管理變得很混亂，久而久之就會影響企業(yè)的發(fā)展。

（六）管理人員能力缺失

在新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)的管理制度和方式與傳統(tǒng)模式下的管理政策會有所不同，企業(yè)中的管理人員應該具備更加先進的管理思想，管理理念要與世界接軌，符合時代發(fā)展的要求。企業(yè)中管理人員的能力水平直接決定了企業(yè)的管理水平，這不僅會影響企業(yè)的收益，久而久之更會影響到企業(yè)的長遠發(fā)展。在企業(yè)實際的管理過程中，企業(yè)的管理機制設(shè)置不合理，很多管理人員也不具備專業(yè)的管理知識和技能，員工職能分配模糊，很多崗位都是有其他部門的工作人員進行兼職。在這樣的管理模式下，如果企業(yè)出現(xiàn)任何管理層面的問題都沒有相關(guān)的人員進行解決，甚至會出現(xiàn)各部門相互推卸責任的情況。這種落后的管理制度無法滿足企業(yè)發(fā)展的需求，企業(yè)需要明確當前管理模式中存在的問題，管理人員也要時常從自身工作中發(fā)現(xiàn)自身知識層面的缺失以及技能掌握的是否完備，要有不斷學習、進步的意識。企業(yè)的管理人員需要明確企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展理念，根據(jù)當前的工作經(jīng)驗對下一步的管理工作進行規(guī)劃，但在實際管理過程中很多管理人員都不具備提前規(guī)劃的能力，甚至連解決問題的能力都沒有，嚴重影響企業(yè)的管理工作，也就限制了企業(yè)的進一步發(fā)展。