郭新瑜 顧成林

摘? 要：牡丹江市旅游資源豐富，發(fā)展旅游業(yè)具有很大的優(yōu)勢，與此的同時一些問題也暴露出來，限制了牡丹江市旅游業(yè)發(fā)展的增速。本文從區(qū)位、自然環(huán)境、人文環(huán)境、社會經(jīng)濟、交通5個方面分析牡丹江市旅游資源的優(yōu)勢，并且針對其開發(fā)現(xiàn)狀從區(qū)位、體系、宣傳3個角度指出牡丹江市旅游開發(fā)的6點不足，為牡丹江市未來旅游業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：牡丹江市? 旅游? 旅游資源? 現(xiàn)狀分析

中圖分類號：F592.7? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2021）05（c）-0237-04

Analysis of Mudanjiang tourism resources

Guo Xinyu? Gu Chenglin*

（Jiamusi University， Jiamusi， Heilongjiang Province， 154000 China）

Abstract： Mudanjiang is rich in tourism resources and has great advantages in developing tourism. However， while developing， some problems are also exposed， which limits the growth rate of tourism development in Mudanjiang. This paper analyzes the advantages of Mudanjiang's tourism resources from the five aspects of location， natural environment， humanistic environment， social economy and transportation， and points out the six deficiencies of Mudanjiang's tourism development from the perspectives of location， system and publicity， so as to provide a reference basis for the healthy and sustainable development of Mudanjiang's tourism industry in the future.

Key Words： Mudanjiang City; Tourism; Tourism resource; Current situation analysis

1? 牡丹江市旅游資源簡述及優(yōu)勢分析

近年來，隨著“一帶一路”倡議及“龍江絲路帶”的建設，牡丹江市政府極其重視旅游業(yè)的發(fā)展[1]，將旅游業(yè)作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重中之重，不拘泥于原有思路，重點開發(fā)新興旅游項目，將旅游業(yè)變得多元化，滿足所有游客的消費需求。打造獨特的旅游品牌，擴大優(yōu)勢。市場的擴大便需要更多的工作人員，解決了一部分人員的工作需求，促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。政府方面根據(jù)當?shù)夭煌膶嶋H情況發(fā)布符合其自身特點的政策，幫助當?shù)芈糜螛I(yè)提高競爭力，讓各地旅游資源共同參與到建設當中。

1.1 區(qū)位

牡丹江市位于中國黑龍江省的東南部，南與吉林省、武昌、尚志、方正、延壽、宜蘭、華南、勃利、雞西、雞東等省市接壤。牡丹江市地理位置優(yōu)越，對內(nèi)是黑龍江省東部交通紐帶的重要一環(huán)，對外聯(lián)系俄羅斯、朝鮮和日本，擁有多條國際航線[2]。牡丹江在對外開放旅游方面在黑龍江省已經(jīng)有著十分重要的地位，是東北亞旅游圈不可缺少的重要組成部分。從整個黑龍江省來看，牡丹江和哈爾濱是兩個中心。在交通上聯(lián)系密切，相互影響。在兩個城市的帶領下，黑龍江省的旅游業(yè)也得到了提升。

1.2 自然環(huán)境

牡丹江地形主要由山地和丘陵組成，冬季氣溫低夏季氣溫高，降水豐富。該市水資源豐富，境內(nèi)水系發(fā)達，水質(zhì)良好，建有多座水庫。地形和氣候的獨特性造就了牡丹江市各種地理奇觀。牡丹江市的雪堡、“中國雪鄉(xiāng)”海林、火山堰塞湖、焦水樓瀑布等不勝枚舉。其中，鏡泊湖和蓮湖又是遠近聞名的旅游景點，蓮湖的面積相較于鏡泊湖較大，也是十分值得投入資源去開發(fā)的旅游景點之一。牡丹江市山區(qū)中，植被覆蓋率極高、規(guī)模大，更被人們稱為“天然植物基因庫”。牡丹江市旅游資源豐富且獨特，當?shù)厝翎槍Σ煌穆糜萎a(chǎn)品優(yōu)勢，合理開發(fā)，將各個景點的優(yōu)勢相互結(jié)合，互補互助，將形成一條強而有力的產(chǎn)業(yè)鏈。

1.3 人文環(huán)境

早在舊石器時代，牡丹峰的山脈附近就出現(xiàn)了人類在這里活動的蹤跡。渤海國文化、寧古塔文化、紅色歷史文化等在牡丹江融合，使得牡丹江市形成了其獨特的文化類別。此外，牡丹江市少數(shù)民族人口很多，主要是滿族和朝鮮族，這里豐厚的少數(shù)民族文化底蘊也吸引著很多游客。牡丹江文化優(yōu)勢十分明顯，擁有多個4A級旅游文化景區(qū)，其中東寧要塞、“林海雪原”“八女戰(zhàn)士”“中東鐵路”更是享譽全國。

1.4 社會經(jīng)濟

牡丹江在工業(yè)方面有著豐厚的底蘊，日益增長的經(jīng)濟實力為旅游業(yè)的“大投入、大產(chǎn)出”奠定了良好的基礎，是發(fā)展旅游業(yè)堅實的后盾[3]。城市的環(huán)境建設越來越好，基礎設施不斷完善，服務質(zhì)量不斷提高，在整個旅游發(fā)展的進程當中，提供了良好的氛圍，滿足了各種需求。從大農(nóng)業(yè)角度來看，牡丹江市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展很快，林業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)都各具特色，農(nóng)家樂式田園旅游資源豐富。

1.5 交通

經(jīng)過多年的發(fā)展，牡丹江在交通發(fā)展方面取得十足進步，它不但是黑龍江省東部交通紐帶的重要一環(huán)還已經(jīng)有多條國際、國內(nèi)航線。便利的交通，讓各個景區(qū)之間的聯(lián)系加大，溝通更加頻繁，促進了當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，也為國內(nèi)外游客的相互交流游玩提供了良好的環(huán)境和機會。牡丹江城市、鄉(xiāng)、縣之間的交通情況優(yōu)良，客運線路幾百條，短途、長途完全滿足了人們的正常出行要求，也為乘客提供了良好便利的出行條件。同時在城市中，公交和出租車也滿足了城市居民的出行。

2? 牡丹江市旅游資源的開發(fā)狀況

自改革開放以來，牡丹江吸引許多外國游客和國內(nèi)游客，尤其在“九五”期間，游客的數(shù)量逐步增多，旅游收入明顯增加，旅游業(yè)的經(jīng)濟收入在全市經(jīng)濟收入中比重不斷增大。在各方面表現(xiàn)為：旅游業(yè)總體制度發(fā)展嚴格化，在這方面的經(jīng)濟收入變化巨大，旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大，旅游附帶的產(chǎn)業(yè)成群發(fā)展，形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，帶動服務業(yè)等快速發(fā)展。對外宣傳的力度增大，更多的人知道并想要來這里，牡丹江中國雪城的形象已經(jīng)初步印在了人們的腦海當中。

2.1 定位與結(jié)構(gòu)調(diào)整

國家方面非常重視具有巨大經(jīng)濟潛力的旅游業(yè)，1999年中央經(jīng)濟工作會議上明確指出：相對于第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)是需要重點發(fā)展，需要擴大規(guī)模的[4]。國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對旅游業(yè)進行了扶持和保護，不僅為旅游業(yè)指明了發(fā)展方向還為其擴大了資本投資的可能性，對第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展是十分有利的。同時，國家加強了服務業(yè)的行業(yè)行為規(guī)范，力求各景點均可滿足不同消費人群的要求。隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，與旅游業(yè)相關(guān)的各種行業(yè)也是一次發(fā)展重要的機會。國家方面的定位與結(jié)構(gòu)調(diào)整促進了全國范圍內(nèi)旅游經(jīng)濟的發(fā)展。

2.2 旅游消費能力不斷增強

21世紀以來，中國在世界上的影響力不斷增強，讓更多的國家了解了中國文化，也讓更多國際機構(gòu)注意到了中國旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。由于近些年國際交流頻繁以及國外旅游機構(gòu)的不斷發(fā)展，入境旅游人數(shù)不斷提高[5]。中國旅游業(yè)也因外國投資者的增加有了更大的發(fā)展機遇。隨著中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，國民經(jīng)濟水平不斷提高，消費理念轉(zhuǎn)變，越來越多的人在節(jié)假日選擇外出旅游，國內(nèi)市場巨大。由此，中國國內(nèi)旅游市場需求和旅游消費持續(xù)增長，中國旅游業(yè)有了很大的完善和進步。這對牡丹江當?shù)氐氖袌霭l(fā)展提供了機會，也為國內(nèi)整個市場添加了更好的元素，提供了更多選擇。

2.3 開發(fā)特色冰雪旅游

由于得天獨厚的地理位置，受山地小氣候影響牡丹江市的冰雪旅游資源豐富，積雪期最長達6個月，雪質(zhì)極佳，具有獨特的北國風光，有“中國雪城”著稱。

由于東北特殊的地理位置和得天獨厚的自然優(yōu)勢，“雪堡”“雪鄉(xiāng)”“雪城”“雪場”成為牡丹江市對外的特色名片，為全國各地人民的冬季休閑旅游提供了更多、更有趣的選擇。而晶瑩美麗的冰雪世界更是給城市喧囂的人們一絲清涼的心靈慰藉。目前一般被廣大游客所熟知的冬季勝景有神秘遼闊的林海雪原、奇異壯美的鏡泊冰瀑、如夢似幻的童話雪鄉(xiāng)、歡樂無窮的夢幻雪堡等旅游景點和周邊附屬特色產(chǎn)品，這不僅會給前來旅游的游客帶來奇妙而又舒適的體驗，營造巨大的視覺震撼與心靈的沖擊，還將會增大宣傳受眾面，從而全面提升牡丹江市市知名度和影響力，造成良性循環(huán)，不斷推廣并深刻塑造牡丹江市的品牌效應。

2.4 開展以自然資源為主導的特色旅游

按照跨區(qū)域比較的原則，與黑龍江省和全國具有相似旅游資源的城市對比，牡丹江市具有其特色的資源優(yōu)勢、突出特點，所開發(fā)特色旅游要根據(jù)不同時間段來明確重點。牡丹江市在自然、人文和歷史資源上具有優(yōu)勢，各個優(yōu)勢相互依托，可以給人們形成強烈的景觀視覺感受。從旅游資源的開發(fā)價值上可以了解到，自然資源是當?shù)芈糜蔚膸ь^產(chǎn)業(yè)，每年可以吸引眾多游客。歷史人文旅游雖然在整體旅游上也有一定的特色，但無奈于在類別數(shù)量上比較少，相對于自然旅游，它是自然旅游資源的一種填補。因而形成“湖、林、雪、邊、俗”的特色旅游[6]。

3? 牡丹江市旅游開發(fā)的不足

3.1 區(qū)位

3.1.1 遠離發(fā)達地區(qū)，游客游玩時間成本高

雖然牡丹江市位于哈長城市群，在黑龍江省地理位置優(yōu)越，但從全國的角度來看，牡丹江市遠離經(jīng)濟發(fā)展快速的珠三角城市群、長江中下游城市群。受這種經(jīng)濟分布的影響，經(jīng)濟水平高、休閑時間有限的旅游消費潛在人群多數(shù)生活在我國東南部，在有限的節(jié)假日時間他們更多會選擇更高性價比的旅游地點。因此，經(jīng)濟條件高的游客往往更注重在短時間內(nèi)到達更多、更有吸引力的地區(qū)游玩，這對旅游地產(chǎn)業(yè)鏈的完善度、交通的便利程度、區(qū)位有了更高的要求。

3.1.2 特色冰雪旅游業(yè)在省內(nèi)競爭激烈，各市景區(qū)區(qū)別度不高

牡丹江市旅游業(yè)收入大部分來自冬季冰雪旅游，而黑龍江省的哈爾濱市冰雪品牌比牡丹江市響亮，更多的游客在兩者之間會優(yōu)先選擇到省會哈爾濱的冰雪大世界參加冰雪節(jié)，享受冰雪嘉年華。在兩者同時開展相似度大的冰雪旅游活動時，哈爾濱市與牡丹江市相比，交通更為便利，客流量更多;作為省會城市對外交流密切，商務旅游群體也更多;品牌知名度更高，吸引的外地游客更多[7]。因此盡管牡丹江市冰雪旅游資源相較它省有明顯優(yōu)勢，但在省內(nèi)的優(yōu)勢卻并不明顯，當多地均開展特色冰雪旅游業(yè)時，客源分流，旅游業(yè)發(fā)展難免受到影響。

3.2 體系

3.2.1 景點分散，市內(nèi)景區(qū)鏈條不夠完善

牡丹江市旅游資源豐富但景點分散，交通又不便利，游客來本地游玩耗時長、效率不高，影響游客出行前的向往度和返程時的滿意度。本市境內(nèi)主要有自然、歷史、紅色3種旅游資源，但各種分類下的旅游資源并沒有形成關(guān)系緊密的旅游線路，各分類之間的旅游網(wǎng)也沒有完成架構(gòu)，這無疑降低了“目標性”強的偏好型游客的體驗感和舒適度。再者，牡丹江市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一、發(fā)展緩慢，少有龍頭產(chǎn)業(yè)能拉動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，投入的資金不足也會給市內(nèi)景區(qū)鏈條的完善造成困難。

3.2.2 設施不夠完善，服務質(zhì)量有待提高

由于經(jīng)濟原因，牡丹江市對于旅游業(yè)的投入無法與發(fā)達地區(qū)相比，景區(qū)內(nèi)及景區(qū)周圍的設施不夠完善，如停車場、公共廁所、各星級酒店等分布不均、質(zhì)量偏低等問題不能滿足游客對外出旅行“食住行玩”的期待值。此外，本市現(xiàn)存的景區(qū)內(nèi)外服務人員沒有接受統(tǒng)一的培訓和科學化的管理，服務質(zhì)量參差不齊。例如，車站與景點、景點與景點間的接送車、包車服務，現(xiàn)在多由業(yè)外人員從事，游客的人身安全和財產(chǎn)安全容易受到侵犯。而部分景區(qū)內(nèi)部不規(guī)范收費標準或不規(guī)范內(nèi)部從業(yè)人員，容易出現(xiàn)惡意哄抬景區(qū)內(nèi)物價、強迫游客買特色旅游產(chǎn)品、惡意訛詐等不良問題。這些問題都會影響消費者的旅游體驗，還容易留給外地游客不好的城市印象，不利于本市旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.3 季節(jié)限制及宣傳力度

3.3.1 吸引力強的旅游資源季節(jié)性強

牡丹江市以自然旅游為主導，其中主要發(fā)展冰雪旅游，具有季節(jié)性強的特點，優(yōu)勢更多體現(xiàn)在冬季，旅游的淡旺季較為明顯。夏季旅游資源相對其他地區(qū)，區(qū)別性更小，對于外地游客的吸引力更弱。本市內(nèi)也沒有打造出完整的“避暑系列游”路線或避暑品牌，使得旅游資源浪費，沒有得到應有的利用更何談應有的經(jīng)濟價值？

3.3.2 宣傳力度不夠、形式不夠多樣

牡丹江市旅游資源豐富卻始終沒有爆火，究其根本是宣傳問題，其實，像牡丹江市旅游業(yè)的發(fā)展情況有很多先例可以供人們借鑒，例如三亞，三亞旅游業(yè)也有季節(jié)限制，主要靠冬季的海濱旅游業(yè)帶動，但是它通過在線上線下開展各樣活動打造并強化品牌，如海邊婚紗照、海上旅游業(yè)、各國語言版三亞宣傳片、三亞美景直播間等，努力將三亞與“濱海美景”的旅游印象在民眾心中加深，讓人們想到海邊時不再只是想到馬爾代夫。

參考文獻

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