王瑋

摘要：隨著企業(yè)體制改革的深入發(fā)展和日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境的變化，營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的地位越來(lái)越重要了，在企業(yè)營(yíng)銷中，電力公司可以更新其營(yíng)銷理念，并將項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于自己的營(yíng)銷之，使自身企業(yè)的營(yíng)銷水平得到提升。本文先闡述了項(xiàng)目管理對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷中的意義，又分析了電力企業(yè)營(yíng)銷中項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題，最后根據(jù)問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目管理在電力企業(yè)營(yíng)銷中的策略進(jìn)行了探討，以實(shí)現(xiàn)促進(jìn)電力企業(yè)全面發(fā)展的目的。

關(guān)鍵詞：電力安全;誠(chéng)信;文化體系;分析研究

引言：電力行業(yè)是我國(guó)國(guó)計(jì)民生發(fā)展的重要基石，是民生發(fā)展大計(jì)，一直以來(lái)，發(fā)電、配電、輸電、銷售這四個(gè)主要環(huán)節(jié)之間相互聯(lián)系發(fā)展，形成壟斷行業(yè)。近年來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，電力行業(yè)的發(fā)展也逐漸市場(chǎng)化，它對(duì)現(xiàn)有電力公司的業(yè)務(wù)范圍和商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大影響，同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。所以，有必要推導(dǎo)項(xiàng)目管理的概念和方法，結(jié)合電力公司的實(shí)際情況，提出適合公司自身營(yíng)銷項(xiàng)目管理計(jì)劃。以專業(yè)的眼光將電力營(yíng)銷項(xiàng)目管理的形式整合到市場(chǎng)中，有效地提高企業(yè)的靈活性，使企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)做出反應(yīng)，更好地分析和控制市場(chǎng)趨勢(shì)，并確保公司的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益。

1.項(xiàng)目管理對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷中的意義

市場(chǎng)部一直是公司運(yùn)營(yíng)的核心部分，市場(chǎng)部的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)是以圍繞客戶需求的項(xiàng)目形式制定的。每個(gè)項(xiàng)目的管理和運(yùn)營(yíng)都直接關(guān)系到公司的重要利益，從外行的角度來(lái)看，好的項(xiàng)目是公司的財(cái)富之神。在有限的資源約束下，系統(tǒng)的方法和理論可用于有效管理與電力營(yíng)銷相關(guān)的所有任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)最大程度地節(jié)約企業(yè)的時(shí)間和金錢并幫助企業(yè)打破市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的盲點(diǎn)。從傳統(tǒng)的調(diào)解營(yíng)銷過(guò)渡到基于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷，可以增強(qiáng)電力公司在市場(chǎng)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷和項(xiàng)目管理的結(jié)合對(duì)于電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。

2.電力企業(yè)營(yíng)銷中項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題

2.1策略不完善

當(dāng)前，很多電力企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中并不注重項(xiàng)目管理的過(guò)程，在管理過(guò)程中缺乏相對(duì)應(yīng)的管理策略，管理策略對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷管理來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，完善而有效的管理策略可以幫助團(tuán)隊(duì)更好的實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。如果企業(yè)營(yíng)銷管理策略不完善，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)錯(cuò)誤問(wèn)題，往往問(wèn)題出現(xiàn)后無(wú)法澄清負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷中活動(dòng)混亂的現(xiàn)象。

2.2管理方式不規(guī)范

在電力公司營(yíng)銷中，管理方法對(duì)項(xiàng)目管理非常重要，因此，如果管理方法不夠規(guī)范，將影響電力公司營(yíng)銷的有效性。管理方式對(duì)員工的思想觀念有非常重要的影響，如果管理方式不夠規(guī)范，員工的工作積極性就會(huì)大大降低，這將影響電力公司的正常營(yíng)銷。

2.3營(yíng)銷工作質(zhì)量低

在電力公司的營(yíng)銷過(guò)程中，營(yíng)銷工作的質(zhì)量往往直接決定著電力公司的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力，如果電力公司的營(yíng)銷工作質(zhì)量差，將嚴(yán)重阻礙營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展。由于各種條件的限制，營(yíng)銷工作的質(zhì)量仍處于較低水平，如果不進(jìn)行有效的管理，營(yíng)銷工作的質(zhì)量將不可避免地下降。

3.項(xiàng)目管理在電力企業(yè)營(yíng)銷中的策略研究

3.1明確管理目的

企業(yè)影響項(xiàng)目管理的目的就是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的增值，把有限的資源利益最大化。企業(yè)需要依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，借鑒外部市場(chǎng)的需求情況來(lái)制定切實(shí)可行符合本企業(yè)的目標(biāo)。并且根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓和數(shù)據(jù)收集。對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，弄清明確的因果關(guān)系，使市場(chǎng)研究結(jié)果保持真實(shí)性和客觀性。

3.2優(yōu)化營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)

優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)并履行營(yíng)銷管理職責(zé)是提升企業(yè)在市場(chǎng)中地位和競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。明確劃分企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，把握流程中核心節(jié)點(diǎn)的時(shí)間限制和質(zhì)量，尤其是營(yíng)銷部門內(nèi)部交叉節(jié)點(diǎn)的管理環(huán)節(jié)，明確劃分管理職責(zé)，避免因管理不當(dāng)導(dǎo)致的工作延遲，便捷業(yè)務(wù)管理流程，有效提升營(yíng)銷工作的效率。

3.3創(chuàng)新管理

營(yíng)銷項(xiàng)目管理實(shí)際上是一種營(yíng)銷活動(dòng)。在電力行業(yè)形成新模式的那一刻，企業(yè)之間的業(yè)務(wù)鏈和業(yè)務(wù)范圍在發(fā)生變化，媒體廣告和其他形式的宣傳的也在發(fā)生了快速的變化，正在促進(jìn)總體環(huán)境下市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)新。如今，“創(chuàng)新”是企業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)，要求企業(yè)營(yíng)銷人員時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境的變化，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷管理方式，以適應(yīng)新環(huán)境下市場(chǎng)環(huán)境的變化。為了使公司在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，企業(yè)要不斷創(chuàng)新發(fā)展，更新其企業(yè)的營(yíng)銷機(jī)制和服務(wù)模式，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新思維。

3.4改善業(yè)務(wù)流程

由于電力行業(yè)的特殊性，電力公司的營(yíng)銷管理通常很簡(jiǎn)單，但與此同時(shí)，營(yíng)銷管理流程和系統(tǒng)大多基于內(nèi)部管理的標(biāo)準(zhǔn)，而不是以客戶為中心。導(dǎo)致一些過(guò)程無(wú)法無(wú)縫連接，工作效率不高，并且無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境。因此，電力公司需要系統(tǒng)地開(kāi)展以客戶為中心的營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化和取消一些影響業(yè)務(wù)效率的管理節(jié)點(diǎn)，簡(jiǎn)化營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷效率的提升，提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。

3.5項(xiàng)目管理差異化

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展，氣候的變化以及人們對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視，電氣產(chǎn)品的發(fā)展也開(kāi)始重視綠色發(fā)展、低碳經(jīng)濟(jì)，這與傳統(tǒng)的電氣項(xiàng)目管理是天差地別的，這種差異化的發(fā)展不僅是指空間差異引起的電力交易市場(chǎng)的細(xì)分，還指交易的時(shí)候峰值和谷值負(fù)載而引起的時(shí)差，以及有效發(fā)電和清潔能源使用產(chǎn)生的動(dòng)力源差異。如何在產(chǎn)品差異化中找到更多“賣點(diǎn)”以提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是電力公司在營(yíng)銷管理中應(yīng)注意的問(wèn)題。

4.總結(jié)

綜上，上述項(xiàng)目管理知識(shí)系統(tǒng)指南中的相關(guān)工具和方法已部分應(yīng)用于電力企業(yè)的當(dāng)前管理系統(tǒng)，但它們不是系統(tǒng)的，并且尚未形成有效管理系統(tǒng)和方法。為了解決上述問(wèn)題，項(xiàng)目管理方法和工具應(yīng)根據(jù)電力公司的商業(yè)實(shí)踐中出發(fā)，促進(jìn)企業(yè)職員提升電力相關(guān)的理論知識(shí)，并將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中去。在營(yíng)銷項(xiàng)目管理過(guò)程中，企業(yè)要保障員工工作的積極性、工作效率以及服務(wù)意識(shí)，明確劃分企業(yè)部門職責(zé)，減少企業(yè)內(nèi)部消耗，努力提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展積累后備力量。

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