摘 要：班級管理工作既是一門科學，又是一門藝術。由于小學生天性好動，再加上他們做事缺乏主見，班主任除教學外，還要關注學生的日常生活，對其進行有序管理。在管理過程中，小學班主任需要及時與學生溝通，以便及時了解學生的狀況?？梢哉f，良好的溝通是班級良性管理的基礎和前提。本文以此為出發(fā)點，淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術。

關鍵詞：小學班主任;班級管理;溝通藝術

中圖分類號：G45? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2095-9192（2021）25-0095-02

引? 言

對于小學生來說，班主任是他們接觸最多的人。班主任對于一個班級來說，就像一個燈塔，起著引導學生樹立方向和目標、照亮學生前進道路的作用。因此，為了更好地管理班級，班主任在班級管理中要掌握溝通藝術，通過良好的溝通來了解學生，解決他們在生活和學習中遇到的問題，使班級活動能夠更好地開展。但是，溝通不僅僅是簡單的談話，重點在于揣摩學生的心理，了解學生的想法。

一、小學班主任班級管理中采用溝通藝術的必要性

（一）分析具體問題，實現因材施教

每位學生都有不同的問題，班主任如果不能具體問題具體分析，不僅不能實現溝通的目的，還會讓學生更加封閉自己。因此，班主任必須及時掌握每位學生的不同狀態(tài)，再根據具體情況采用不同的溝通方法，使每位學生都能充分表達自己的想法。溝通的目的是讓學生了解自己當前存在的問題，使其成為更好的自己。小學生雖然年齡較小，但是思維發(fā)散能力強，在日常的班級活動中，如果班主任不能因人而異地與學生進行溝通，班級氛圍將會變得低沉、壓抑，從而不利于學生健康發(fā)展。

（二）樹立集體觀念，增強班級榮譽感

溝通藝術的重要性還體現在讓班級成員樹立集體意識。班級就像一個大家庭，班主任就是大家長。如果家庭成員里沒有人為了這個家的整體建設而努力，這個家庭就注定難以長足發(fā)展。同樣的道理，如果班級學生沒有集體意識，認為班級與自己無關的話，那么，這個班級不會進步。班主任要注意利用溝通藝術引導學生，讓學生在交流中認識到集體的重要性，為了集體榮譽而努力。這是一個良性循環(huán)，學生為了集體而努力，班級就會變得越來越有凝聚力，最后這種凝聚力又會反作用于學生，使學生成為積極向上、具備競爭力的人才[1]。

（三）營造和諧氛圍，促進共同成長

溝通是雙向的，良好的溝通不僅可以加深班主任和學生對彼此的了解，還可以增進雙方的感情，讓雙方的關系變得更加融洽。雙方的關系變好了，學生就不再對班主任有畏懼感或者抗拒感，而是將班主任變成自己的朋友，并服從班主任的管理。如此一來，班級活動將開展得更加順利，學生也會更加熱愛學習，其性格也更加開朗。此外，班主任也要注意協(xié)調學生與朋友、與科任教師之間的關系，化解他們在校園中存在的矛盾，讓每位學生都能在輕松、愉快的氛圍中學習、生活。

二、小學班主任在班級管理中采用溝通藝術的具體方法

（一）公平地對待每位學生

班主任進行班級管理時，往往會出現這樣的情況：如果是成績比較好的學生，他們提出的建議，班主任會比較容易認同;如果是比較調皮、成績也不理想的學生，對于他們提出的建議，班主任多會持否定的態(tài)度。這表明班主任沒有公平、公正地對待每位學生。因此，班主任要平等對待每位學生，消除學生之間的差距感。如此一來，師生之間的溝通才能變得更加融洽，學生才能更理解教師，同時在公平、友好的班級氛圍中更好地鞭策自己。

（二）及時關注每位學生

小學生思維比較單純，他們渴望得到外界的關懷與認同。因此，班主任要想在班級管理中進行良好溝通，就需要及時關注每位學生，更多地支持與理解他們，讓學生感受到溫暖。比如，班主任可能發(fā)現班級里有的學生成績不突出，性格也比較內向，往往不會引起老師與同學的注意，但是，身為獨立的個體，他們也渴望被關懷、被關注。因此，班主任要多關注這樣的學生，通過及時的溝通讓他們試著敞開心扉;要對他們進行耐心的引導，幫助他們變得積極開朗起來。除此以外，有時候，班級中還會出現學生因為個人原因，導致學習狀態(tài)不好的情況，這時，班主任要及時關注他們，多與其溝通，找出問題所在，幫助其走出困境，使其以更好的狀態(tài)面對學習和生活[2]。

（三）尊重每位學生

班主任在開展班級管理時，要注意尊重每位學生。尊重不同于關懷，尊重直接決定著人與人之間關系的好壞。小學生比較敏感，他們對人與人之間關系的理解比我們想象中要深刻。如果班主任沒有對學生表現出足夠的尊重，學生就不會對班主任產生足夠的尊重，也不會信服教師，久而久之，班級管理中溝通工作的開展就會無比困難。因此，班主任要尊重每位學生，及時發(fā)現他們的閃光點，如果學生真的存在不良行為，班主任就更應該與其多交流，讓他們意識到自己的問題所在。這樣，雙方的溝通就會更加順暢，學生對班主任也會更加尊重[3]。

（四）與家長溝通，深入了解學生

溝通不僅僅是師生之間的事，如果班主任想要更好地了解學生，可以從家長身上找到學生近期的心理變化原因。有時候，間接的溝通往往能避免尷尬，增強客觀性，最后收獲意想不到的效果。其實，對于學生來說，與他們溝通最多、最了解他們的是家長。因此，班主任可以經常與家長進行溝通，了解學生近期在家的學習、生活狀況，詢問他們近期的心態(tài)變化、是否存在什么困難等。班主任與家長建立溝通后，將更加了解近期學生的狀態(tài)，便于進行有針對性的溝通。同時，班主任也要對家長進行指導，有時候，家長面對學習狀態(tài)變化較大的孩子往往不知所措，或者根本不和孩子溝通。此時，班主任要教給家長一些溝通技巧，雙管齊下，共同助力學生健康成長。

（五）協(xié)調學生與科任教師的關系

通過上面的方法，學生將對班主任產生足夠的信任，并愿意聽班主任的話、愿意與班主任進行交流。但是，面對其他科任教師，有的學生往往仍不為所動。誠然，班主任和學生相處時間最長，如果放任學生對科任教師的態(tài)度，就會發(fā)生學生頂撞教師等情況，這不利于學生的進一步成長。班主任要對學生循循善誘，讓他們發(fā)現其他教師的優(yōu)點。學生發(fā)現了教師的優(yōu)點，就會對其更加信服，會聽從教師的教導。此時，學生與科任教師的關系就會更加和諧、融洽，無論在哪個課堂上氣氛都能變得融洽[4]。

（六）寬容地對待每位學生

小學生正處于容易犯錯的年齡，班主任在溝通前必須了解這一點，以便更加寬容地對待學生[5]。班主任要站在學生的角度看待問題，從學生的角度出發(fā)，以學生朋友的身份給出正確的建議;在溝通時必須放平心態(tài)，秉承著幫助學生變得更好的原則，指出學生的問題所在。如此一來，學生即便犯了錯，在面對班主任時也不會有畏懼心理，能與班主任真誠交流。此時，學生更容易接受班主任的教誨，對自己的錯誤也會感到羞愧。

結? 語

綜上所述，班主任在班級管理中要想消除師生差距、實現協(xié)調教學，溝通藝術必不可少[6]。班主任要從學生的角度出發(fā)，化解彼此的矛盾，引導學生吐露心聲，最后和學生成為朋友。只有這樣，班主任才能提高班級管理質量，給學生營造一個良好的班級氛圍，增強學生的集體意識，讓所有學生都能健康、快樂地成長。

[參考文獻]

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韓冰.小學班主任班級管理方法與創(chuàng)新探索[J].小學生（下旬刊），2021（07）：56.

王倩.淺談小學班主任管理溝通藝術的創(chuàng)新方向與途徑[J].天天愛科學（教學研究），2020（12）：176.

張瑪亞.談小學班主任管理溝通藝術的創(chuàng)新方向與途徑[J].課程教育研究，2020（35）：17-18.

作者簡介：安萬馨（1971.6-），女，甘肅古浪人，本科學歷，二級教師。