龔靜　何悅

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為高等教育改革帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。文章以國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程為例，探討了基于超星學(xué)習(xí)通平臺的線上線下交互式教學(xué)模式探索。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)依托超星學(xué)習(xí)平臺，構(gòu)建了教學(xué)資源、作業(yè)考試、互動討論、教學(xué)管理及信息統(tǒng)計(jì)等體系板塊，并與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合，起到了完善教學(xué)資源庫、增進(jìn)師生互動交流的作用，以推動高校教學(xué)模式的改進(jìn)與完善。

[關(guān)鍵詞]國際貿(mào)易保險(xiǎn);超星學(xué)習(xí)通平臺;交互式教學(xué)模式

[中圖分類號] G642.421 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2021）09-0142-03

引言

當(dāng)前，國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，地震、海嘯、颶風(fēng)等自然災(zāi)害頻發(fā)，火災(zāi)、爆炸、碰撞等意外事故也時(shí)有發(fā)生，這對國際貿(mào)易的開展產(chǎn)生了巨大威脅。而國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程正是這樣一門研究國際運(yùn)輸過程中風(fēng)險(xiǎn)與損失賠償問題的課程，涉及保險(xiǎn)的基礎(chǔ)原理及辦理國際貨運(yùn)保險(xiǎn)實(shí)務(wù)的基本技能，不僅能補(bǔ)償貿(mào)易方可能面臨的經(jīng)濟(jì)損失，還有助于貿(mào)易中正當(dāng)利潤的實(shí)現(xiàn)及國際資金安全的保障[1]。作為國際貨物買賣業(yè)務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一，在國際貿(mào)易不斷擴(kuò)張及全球經(jīng)濟(jì)不確定性增加的背景下，我國對國貿(mào)專業(yè)人員尤其是熟練掌握國際貿(mào)易保險(xiǎn)技能的高端人才的需求已逐步增加。面對人才需求結(jié)構(gòu)與實(shí)操技能的變化，高校對國際貿(mào)易體系中國際貿(mào)易保險(xiǎn)學(xué)的課程設(shè)置與教學(xué)模式需與時(shí)俱進(jìn)，以順應(yīng)需求側(cè)人才供給。

然而，在當(dāng)前傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程的教學(xué)模式存在不少弊端。一方面，貿(mào)易保險(xiǎn)實(shí)操技能較難在課程教學(xué)中被深入探討及應(yīng)用。由于保險(xiǎn)貫穿整個(gè)運(yùn)輸過程，內(nèi)容涉及廣泛且專業(yè)性強(qiáng)，但限于課堂教學(xué)的固定時(shí)間大都被用于講解保險(xiǎn)條款及理論知識，嚴(yán)重缺乏對學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)，也難以激發(fā)學(xué)生的實(shí)操與創(chuàng)新激情。另一方面，單一的課堂教學(xué)模式相對枯燥，尤其是對于保險(xiǎn)法律條款的講解，雖可引入學(xué)生較為感興趣的相關(guān)案例視頻，但其播放會占用較多上課時(shí)間，易造成學(xué)生對知識點(diǎn)的理解囫圇吞棗，同時(shí)難以將學(xué)生的掌握情況及時(shí)反饋給教師，以進(jìn)行有針對性的課程調(diào)整。

隨著信息技術(shù)的更新與發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已被廣泛運(yùn)用于現(xiàn)代教育之中。縱觀我國高等教育之大變革，互聯(lián)網(wǎng)為教育改革注入了新的生機(jī)，它打破了現(xiàn)有的地域邊界、時(shí)間邊界及生活邊界，改變著人們的學(xué)習(xí)方式，同時(shí)也改變著教師的授課模式與學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然而，互聯(lián)網(wǎng)本身并不會改變教育，也不會否認(rèn)教師在教學(xué)中的重要作用，它僅僅是改變教育教學(xué)的服務(wù)提供方式[2]。只有將先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備與教育教學(xué)方式及觀念的創(chuàng)新相結(jié)合，才能更好地改革現(xiàn)有單一的課堂教學(xué)模式與未成體系的線上教學(xué)方式。面對各自為政的各地高校微課、慕課建設(shè)與各校教師相對獨(dú)立的課堂授課，尤其是在2020年初國內(nèi)發(fā)生新冠肺炎疫情學(xué)生無法返校的現(xiàn)實(shí)背景下，整合各方現(xiàn)有資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)、教學(xué)監(jiān)控、學(xué)生數(shù)據(jù)反饋就顯得尤為迫切。在這種特殊時(shí)期，各大高校相繼采用了多樣化的線上教學(xué)模式，其中筆者所在高校對于超星學(xué)習(xí)通軟件的使用最為廣泛。

一、基于超星學(xué)習(xí)通平臺構(gòu)建交互式教學(xué)模式

作為超星網(wǎng)推出的一款基于神經(jīng)系統(tǒng)原理打造的網(wǎng)絡(luò)移動教育軟件與知識管理分享平臺，超星學(xué)習(xí)通具備提供資料、發(fā)布作業(yè)、通知、簽到、投票、主題討論、測驗(yàn)、問卷調(diào)查、評分、分組選人、直播等基本功能，同時(shí)擁有超百萬冊電子圖書、海量課程視頻資料以及前期教師已構(gòu)建好的課程體系資源[3]。教師可以在超星客戶端上構(gòu)建課程體系，而不再占用課堂時(shí)間進(jìn)行知識講授。學(xué)生可在該軟件中自主學(xué)習(xí)相關(guān)課程，變接受性學(xué)習(xí)為探索性學(xué)習(xí)[4]。這不僅有助于教師教學(xué)工作的開展，還能實(shí)時(shí)記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過程，為師生提供便捷的移動學(xué)習(xí)服務(wù)。

基于該網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，教師可構(gòu)建所授課程的交互式教學(xué)體系，通過對書本知識點(diǎn)章節(jié)的系統(tǒng)性整合，嵌入課程相關(guān)的PPT、教案、練習(xí)題、視頻等資料，引導(dǎo)學(xué)生通過模塊化任務(wù)的學(xué)習(xí)、消化、思考并掌握相應(yīng)內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)線上與線下交互式教學(xué)模式的深度融合。一般而言，教師在應(yīng)用超星學(xué)習(xí)通時(shí)，可依照“三步走”原則進(jìn)行課程設(shè)計(jì)：首先，構(gòu)建該課程的整體章節(jié)框架，在每節(jié)課前將該節(jié)課程內(nèi)容的相關(guān)資料上傳至超星系統(tǒng)的相應(yīng)章節(jié)點(diǎn)，布置并通知學(xué)生課前對其發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)。其次，在課堂上實(shí)時(shí)查看學(xué)生任務(wù)的參與度及完成率，針對超星學(xué)習(xí)通系統(tǒng)反饋的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，集中講解學(xué)生自主學(xué)習(xí)中無法解決的問題，并對重難點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)講解，演練系統(tǒng)中的實(shí)操技能步驟。最后，課后教師通過批閱超星學(xué)習(xí)通中發(fā)布的作業(yè)，查看學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握情況，及時(shí)對易錯點(diǎn)發(fā)起討論與反饋。學(xué)生還可結(jié)合教師點(diǎn)評進(jìn)行互動交流，并選擇知識點(diǎn)的課后擴(kuò)展閱讀進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。通過上述課前、課中與課后的交互式學(xué)習(xí)，可最大化提升教師課堂時(shí)間的運(yùn)用效能，保障學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，激發(fā)其自主創(chuàng)新激情，提高其獨(dú)立思考與團(tuán)隊(duì)合作能力。

二、超星學(xué)習(xí)通平臺在國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程的實(shí)踐運(yùn)用探索

現(xiàn)以筆者在國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程引入超星學(xué)習(xí)通進(jìn)行線上與線下的交互式教學(xué)為例，探討其在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用及其經(jīng)驗(yàn)。

（一）依托超星學(xué)習(xí)通平臺構(gòu)建課程體系

超星學(xué)習(xí)通平臺的課程體系可分為教學(xué)資料、作業(yè)考試、互動討論、教學(xué)管理及信息統(tǒng)計(jì)五大板塊（詳見表1）。其中，教學(xué)資源、作業(yè)庫建設(shè)及答疑討論是平臺構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。

1.教學(xué)資源建設(shè)

國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的核心課程，屬于二級學(xué)科應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)，根據(jù)各國對外貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)的需求，將國際貨運(yùn)、保險(xiǎn)理賠及實(shí)務(wù)操作聯(lián)系起來，內(nèi)容知識點(diǎn)龐雜且需要對前后知識點(diǎn)進(jìn)行融會貫通。以往受課堂學(xué)時(shí)及大綱內(nèi)容的限制，一些近期更新的法律條款及近期突發(fā)事件案例在課堂中未能得到詳細(xì)解說，而超星學(xué)習(xí)通平臺可將教學(xué)空間拓展到課堂之外的網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以自主選擇平臺中更感興趣的知識點(diǎn)外延，教師可以實(shí)時(shí)更新平臺內(nèi)容。

根據(jù)筆者所在學(xué)校的教學(xué)管理要求，每門課程均需組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，由兩名或兩名以上教師授課，共同商議教學(xué)資源內(nèi)容。我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)前期對國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程的教學(xué)實(shí)踐，主要在超星學(xué)習(xí)通平臺上設(shè)置了保險(xiǎn)學(xué)相關(guān)的教學(xué)課件PPT、視頻、時(shí)事新聞、經(jīng)典案例、法律條款、課外參考書目、考研資料等內(nèi)容，并參照對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版的《國際貿(mào)易保險(xiǎn)》（第四版）的章節(jié)順序排列，設(shè)置章節(jié)目錄導(dǎo)航功能，以便學(xué)生能迅速定位其感興趣的內(nèi)容。

對于書中較為晦澀的保險(xiǎn)法律條款，教師可提前通過EV錄屏軟件或FLASH軟件制作微視頻供學(xué)生反復(fù)理解;對于學(xué)生感興趣的視頻文件，可在相關(guān)章節(jié)中插入保險(xiǎn)影視片段、紀(jì)錄片、新聞報(bào)道等視頻資料，如海上風(fēng)險(xiǎn)與損失章節(jié)可采用電影《泰坦尼克號》中撞擊冰山沉船片段，保險(xiǎn)理賠章節(jié)可選用電影《少年派的奇幻漂流》中保險(xiǎn)公司員工核實(shí)沉船原因及其損失片段，最大誠信原則章節(jié)可上傳大量社會騙保新聞等。據(jù)超星系統(tǒng)反饋的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生對視頻類資料的觀看率較高，可極大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。另外，網(wǎng)絡(luò)鏈接模塊也廣受學(xué)生好評，筆者所在團(tuán)隊(duì)在資料中放了大量網(wǎng)站超鏈接地址，如中國大學(xué)MOOC、智慧樹、學(xué)堂在線等網(wǎng)絡(luò)公開課鏈接，中國銀保監(jiān)會、英國保險(xiǎn)人協(xié)會等保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)鏈接，保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)等保險(xiǎn)從業(yè)證考試鏈接，中國人保、中國人壽、中國太平洋保險(xiǎn)、中國平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)等大型險(xiǎn)企官網(wǎng)鏈接，經(jīng)管之家、應(yīng)屆生求職網(wǎng)等考研與招聘網(wǎng)站鏈接等。

2.作業(yè)庫建設(shè)

教師可以在超星學(xué)習(xí)通平臺作業(yè)中手動錄入或上傳課程每個(gè)章節(jié)的練習(xí)題，包括常見的單選、多選、填空、判斷及簡答幾個(gè)題型，甚至還可以設(shè)置名詞解釋、計(jì)算、連線、排序等題型。這些練習(xí)題由教師設(shè)置分?jǐn)?shù)及標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生提交后系統(tǒng)可自動評分并進(jìn)行成績統(tǒng)計(jì)分析，以便教師了解學(xué)生的易錯題目以及對知識點(diǎn)的掌握情況，同時(shí)也可減輕教師作業(yè)批閱的工作量。除課本章節(jié)習(xí)題外，我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)還針對國際貨運(yùn)及保險(xiǎn)學(xué)等領(lǐng)域的可考證書進(jìn)行了課外資料的上傳，如保險(xiǎn)從業(yè)人員資格、國際貨運(yùn)代理資格以及中國壽險(xiǎn)管理師、中國壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師及中國員工福利規(guī)劃師等證書與職業(yè)資格認(rèn)證的考試資料，以便于學(xué)生拓展學(xué)習(xí)視野，早日進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃安排。

此外，超星學(xué)習(xí)通平臺的試題庫可在作業(yè)庫的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)容增減。對于在線考試而言，除手動制作試卷外，超星學(xué)習(xí)通平臺還具有根據(jù)試題庫進(jìn)行自動隨機(jī)組卷的功能。教師可在試題庫中設(shè)置相應(yīng)的題型、分值、難易度、所屬章節(jié)等關(guān)鍵詞，由系統(tǒng)自行根據(jù)題庫隨機(jī)組卷，并可設(shè)置每個(gè)學(xué)生的題目順序不同的測試卷，以降低學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)移動端測試不誠信問題的出現(xiàn)率。測試結(jié)束后，系統(tǒng)可給出學(xué)生的試卷分析報(bào)告，以便于教師及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

3.答疑討論組織

教師及學(xué)生均可自主發(fā)起課程討論，對話題進(jìn)行評論、點(diǎn)贊及轉(zhuǎn)發(fā)等操作，且教師還可將同類話題歸入一個(gè)文件夾中進(jìn)行管理，以建立一個(gè)多維度、互動式的課外交流平臺。我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)在討論區(qū)設(shè)有自由討論、常見問題、課程答疑等模塊，由課程教師進(jìn)行線上解答，以增加師生互動與情感交流，提高學(xué)生的思辨思維水平與學(xué)習(xí)熱情。一方面，對于歷屆學(xué)生均會提及的問題，如資格證書考試、保險(xiǎn)專業(yè)考研等內(nèi)容，可將其歸置于常見問題文件夾，以減少教師重復(fù)回答的精力消耗;另一方面，團(tuán)隊(duì)教師需定期輪流對課程答疑模塊進(jìn)行回復(fù)，積極主動參與由學(xué)生發(fā)起的自由討論活動，通過提高教師的參與度來提高學(xué)生的平臺使用積極性。

（二）開展線上與線下相結(jié)合的交互式教學(xué)

依托于已在超星學(xué)習(xí)通平臺構(gòu)建好的國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程體系，教師可通過設(shè)置網(wǎng)絡(luò)交互系統(tǒng)及組織實(shí)時(shí)教室課堂，有機(jī)銜接線上教學(xué)與線下教學(xué)，注重學(xué)生對各模塊知識點(diǎn)的消化吸收及實(shí)踐應(yīng)用情況，利用超星學(xué)習(xí)通平臺的教學(xué)互動功能及課堂現(xiàn)場討論方式實(shí)現(xiàn)在交互式教學(xué)中內(nèi)化知識的目的，改變以往傳統(tǒng)的單項(xiàng)式教學(xué)模式。其中，尤其要突出“以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心”的原則，加強(qiáng)線上教學(xué)與線下教學(xué)中師生跟各種教學(xué)資源間的交互。

例如，教師可圍繞國際貿(mào)易保險(xiǎn)課程中的某一個(gè)章節(jié)，先行在超星學(xué)習(xí)通平臺上發(fā)布相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)，督促學(xué)生積極主動地開展交互學(xué)習(xí)活動，由學(xué)生在課前通過超星學(xué)習(xí)通進(jìn)行預(yù)習(xí)，以形成對重要知識點(diǎn)的自我認(rèn)知，并帶著疑問進(jìn)入課堂教學(xué)。同時(shí)，教師可根據(jù)學(xué)生在超星學(xué)習(xí)通平臺的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)總結(jié)出學(xué)生的難點(diǎn)，以便于在課堂教學(xué)時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)分析與講解。在課堂中，教師不再是主講者，而是交互式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)者、引導(dǎo)者;學(xué)生也不再是被灌輸者，而是交互式教學(xué)模式的參與者、建設(shè)者及分享者[5]。除了要重視做好對理論知識的講授，教師更需注重學(xué)生的實(shí)操與應(yīng)用能力培養(yǎng)?？山y(tǒng)籌安排學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況與興趣點(diǎn)組成小組話題討論，形成學(xué)生間的實(shí)時(shí)交流，對其學(xué)習(xí)成果進(jìn)行班級分享;教師對學(xué)習(xí)小組的分享進(jìn)行評價(jià)及總結(jié)，形成師生間的交互學(xué)習(xí);學(xué)生對討論問題仍有不同看法的，還可課后在超星學(xué)習(xí)通平臺的自由討論板塊進(jìn)行班級辯論，以更好實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)過程中師生、生生間的有效交互，從而提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析、解決及反思問題的能力。課下，教師還可利用超星學(xué)習(xí)通平臺的答疑討論板塊繼續(xù)與學(xué)生展開互動，采用啟發(fā)式、新聞話題式、小組辯論式等符合國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)要求及符合當(dāng)代大學(xué)生心理特點(diǎn)的多種交流方式，引導(dǎo)學(xué)生回答其存疑問題并及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃安排，以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課堂教學(xué)、傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代教學(xué)的有機(jī)結(jié)合與效率提升。

三、結(jié)語

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，對高校傳統(tǒng)教學(xué)模式造成了不小沖擊。如何在享受信息化教育帶來的便利與高效的同時(shí)，找到符合當(dāng)下教育改革發(fā)展要求的教學(xué)模式值得探索。國際貿(mào)易保險(xiǎn)作為一門集理論與實(shí)踐于一體的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，需要一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)，并強(qiáng)調(diào)將保險(xiǎn)理論用于實(shí)踐操作的能力。在此背景下，我們的教學(xué)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用超星學(xué)習(xí)通平臺探索出線上線下交互式教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)與線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合，師生分工合作，強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢互補(bǔ)。學(xué)生更注重自主學(xué)習(xí)及應(yīng)用強(qiáng)化;教師更注重體系構(gòu)建、組織引導(dǎo)。然而，龐大繁雜的網(wǎng)絡(luò)課程體系構(gòu)建與維護(hù)也對教師的工作能力提出了較高要求，往往需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持與師生的共同努力，以更好發(fā)揮線上線下交互式教學(xué)模式的效能。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 姚新超.國際貿(mào)易保險(xiǎn)[M].4版.北京：對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2019.

[2] 陳麗，林世員，鄭勤華.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代中國遠(yuǎn)程教育的機(jī)遇和挑戰(zhàn)[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究，2016（1）：3-10.

[3] 康明慧.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“域出版”戰(zhàn)略探討：以“超星學(xué)習(xí)通”為例[J].傳媒，2017（5）：55-57.

[4] 張躍偉，陳哲，于麗穎，等.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高等學(xué)校超星學(xué)習(xí)系統(tǒng)、慕課、微課一體化教學(xué)模式新探索[J].吉林化工學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（12）：56-60.

[5] 王西兵，王坦.以超星學(xué)習(xí)通為依托的高校課堂合作學(xué)習(xí)：優(yōu)勢與路徑[J].中國成人教育，2018（3）：88-91.

[責(zé)任編輯：龐丹丹]