龐超偉 張?zhí)?/p>

(國防科技大學 文理學院，湖南 長沙 410072)

0 引言

自1990年至今的27年里，中國對聯(lián)合國維和行動做出了巨大貢獻。迄今為止，中國共參與了24項維和行動，累計派遣36000余名維和人員，更有13名士兵和八名維和警察犧牲在了維和一線。隨著綜合國力的不斷提升，中國承擔的任務(wù)數(shù)量逐步增加，所派人員種類更加多樣，從零星的觀察員、參謀軍官、維和警察逐步發(fā)展到成建制維和分隊；所涉兵種也由過去單一的工兵分隊逐步拓展為工兵、運輸、醫(yī)療、安全警衛(wèi)、整建制步兵營、直升機分隊等多類型分隊。2015年9月，國家主席習近平在聯(lián)合國維和峰會上宣布成立一支8000人的常駐待命部隊。2017年，這支經(jīng)過積極準備和嚴格挑選的待命部隊完成了在聯(lián)合國的注冊工作，這就預(yù)示著中國將在聯(lián)合國維和行動中發(fā)揮更大的作用。

聯(lián)合國維和行動的鮮明特征之一就是多國聯(lián)合。以聯(lián)合國駐黎巴嫩臨時部隊為例，整個行動有43個國家參與，執(zhí)行任何一項具體任務(wù)都涉及與至少兩個以上不同國家人員的交際和溝通，從某種程度上講，執(zhí)行維和任務(wù)就是一個常態(tài)化的跨文化交際過程，也是對外展示一個國家軍隊整體素質(zhì)的重要窗口。因此，維和部隊是否具備較高的跨文化能力不僅事關(guān)任務(wù)的順利進行，也影響軍隊國際形象的建設(shè)。這也充分說明了提升維和人員跨文化能力的重要性。為了能夠有針對性的選拔、培訓維和人員，有必要對當前維和部隊跨文化能力現(xiàn)狀進行調(diào)查。

本文系統(tǒng)梳理了軍事背景下跨文化能力的研究現(xiàn)狀，分析主要的跨文化能力模型，并結(jié)合維和部隊實際任務(wù)和人員特點，初步構(gòu)建了維和部隊跨文化能力測評體系的理論框架，為下一步制作維和部隊跨文化能力測評工具提供理論基礎(chǔ)和指導。

1 跨文化能力研究評述

1.1 相關(guān)術(shù)語界定

在跨文化交際研究中，“跨文化能力”和“跨文化交際能力”是兩個在文獻中較為常見的術(shù)語，對其使用和界定存在兩種方式。大多數(shù)學者不區(qū)分上述兩個術(shù)語的內(nèi)涵差別，并在研究中經(jīng)?；Q使用(Fantini, 2000; Spitzberg et al., 2009)。部分學者把二者進行區(qū)分使用，Byram(1997: 70-71)認為具有跨文化能力的交際者能夠使用自己的母語和來自其他文化的人進行交際，而具備跨文化交際能力的交際者可以使用外語和來自不同文化的人們進行交際。也就是說，Byram認為跨文化能力是跨文化交際能力的子能力之一。文秋芳(1999)提出的跨文化交際能力模式包括交際能力和跨文化能力兩個部分。交際能力包括語言能力、語用能力、策略能力三個子能力，跨文化能力也包括三個層次：對文化差異的敏感性、對文化差異的寬容性和處理文化差異的靈活性。本研究采用后一種視角，把跨文化能力和跨文化交際能力視為相互聯(lián)系但有重要區(qū)別的兩個概念，有利于對跨文化能力及其測量進行較為集中和深入的探討，也為研究跨文化能力和語言能力的關(guān)聯(lián)留下空間。

1.2國外相關(guān)研究情況

跨文化能力研究起源于美國，后來在歐洲也逐漸興起，迄今為止已經(jīng)有了很大發(fā)展，各種理論和模式紛紛提出，實證研究持續(xù)不斷，相關(guān)教學培訓也得以廣泛展開，并形成相當?shù)囊?guī)模(許力生，2011)。中國跨文化交際研究起步于 20 世紀 80 年代。1982—1994 年研究規(guī)模較小，只有零散的文章、論文集和著作譯本(胡文仲，2009)。眾多不同研究領(lǐng)域的學者對跨文化能力的定義、構(gòu)成、測評方法等進行了討論(許力生，2011；胡文仲，2012；Byram，1997；Lustig et al.，2013)，但這些問題到目前為止仍未有定論。

有關(guān)軍事背景下跨文化能力的研究美國開展得最早最充分，這是其在全球開展軍事行動的需求決定的。美國海軍陸戰(zhàn)隊上將Charles C. Krulak在一篇名為《戰(zhàn)略下士》的文章中指出，軍隊中士兵、初級士官往往是美國外交最重要的代表，因為正是這些人員與所在國文化有著最為廣泛和深入的接觸。在人道主義援助、穩(wěn)定和重建以及傳統(tǒng)的軍事行動中，結(jié)果往往取決于低級軍官而不是高層指揮官的決定。因此，這些戰(zhàn)略下士不僅影響直接的戰(zhàn)術(shù)效果，而且會影響更高層的行動和戰(zhàn)略(Krulak,1999:5)，普通士兵的跨文化交際能力成為其整體能力的重要組成部分。即便是在武力打擊行動中，精準的文化評估和有效的跨文化交流可以幫助軍隊從當?shù)孛癖娭械玫接行閳?，從而極大增加行動成功的幾率(McCloskey,2010:1)。

2001年911事件之后隨著全球反恐戰(zhàn)爭的展開，美軍對跨文化能力的研究迎來新的高潮。當時美國國防部逐步意識到語言和文化對軍隊所具有的重大意義，相繼展開了大量調(diào)查和研究，并發(fā)布了一系列戰(zhàn)略規(guī)劃文件。有關(guān)軍隊跨文化能力研究的發(fā)端問題，Womack認為“最直接的體現(xiàn)就是2005年1月美國國防語言變革路線圖(DefenseLanguageTransformationRoadmap)的發(fā)布”(Womack，2009:5)。在隨后2006年發(fā)布的四年防務(wù)評估報告(QuadrennialDefenseReview)中美國更是直接表述“具備多種外語能力和跨文化理解力是在未來戰(zhàn)爭中處于優(yōu)勢地位、應(yīng)對21世紀挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一步”(DoD,2006:78)。美國陸軍相繼出臺的《反叛亂手冊》 (Department of the Army, 2006)、《穩(wěn)定行動手冊》(Department of the Army, 2008) 等都強調(diào)了部隊跨文化能力在執(zhí)行任務(wù)中的重要作用。

2011年美國頒布《國防部語言技能、區(qū)域知識、文化能力的戰(zhàn)略規(guī)劃：2011—2016》(DoDStrategicPlanforLanguageSkills，RegionalExpertise,andCulturalCapabilities: 2011—2016)作為指導美軍語言文化戰(zhàn)略的綱領(lǐng)性文件。在此基礎(chǔ)上，各軍種都提出了自己的語言文化訓練計劃，力求提升官兵的跨文化能力。至此，美軍有關(guān)軍隊背景下的跨文化能力的研究逐步展開，主要研究工作由美國軍隊研究中心承擔(Selmeski,2007; Caligiuri et al.,2011; Ratwani et al.,2014)。其他國家也陸續(xù)出臺了相關(guān)政策指導，例如法國2008年發(fā)布的國防白皮書(LivreBlancsurlaDéfenseetlaSécuriténationale)中強調(diào)：“今后的戰(zhàn)爭行動更多的將是發(fā)生在民眾之中，擁有多文化、跨文化交流的能力是取得戰(zhàn)爭勝利的關(guān)鍵因素?！?/p>

1.3國內(nèi)相關(guān)研究

國內(nèi)跨文化能力研究主要圍繞外語教學展開，所涉及對象也多是在校學生。從研究內(nèi)容來看，多數(shù)主題涉及翻譯、外語教學、語用失誤、修辭、對外漢語教學、跨文化能力培養(yǎng)、非語言交際等語言學研究較多；研究領(lǐng)域多涉及商務(wù)和經(jīng)貿(mào)(賈玉新，2012)。

就軍事領(lǐng)域的相關(guān)研究來看，國內(nèi)有關(guān)軍事背景中語言、文化討論的研究多著眼于軍隊外語能力的建設(shè)之上并基本包含在國防語言能力這一大的體系之中。例如，李洪乾(2009)對中國維和人員外語技能的培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了評測；文秋芳(2011)等對美國國防語言改革路線圖進行了詳細分析及評價；龐超偉(2015)系統(tǒng)分析了美國人文地形系統(tǒng)及其含義，指出文化知識對軍事行動的重要性；黃強(2015)針對維和警察所需的綜合素質(zhì)進行了梳理；一些涉及軍事文化和語言的類似研究則多屬于外語能力的范疇(梁曉波 等，2015；馬曉雷 等，2014;文秋芳 等，2013;王建勤，2011)這些研究或多或少與軍事背景下的跨文化能力研究有一定關(guān)系，但是針對性的研究尚未見到，而針對維和人員跨文化能力的研究更是處于空白。本文在中國期刊網(wǎng)進行檢索后發(fā)現(xiàn)，專門論述軍事行動中跨文化交際的研究幾乎沒有，多數(shù)涉及的仍是軍校學員跨文化能力的培養(yǎng)問題，在本質(zhì)上沒有脫離教學這個背景。

1.4跨文化能力測量

涉及跨文化能力的測量方面，劉寶權(quán)(2004)從國內(nèi)文化教學與測試現(xiàn)狀入手，介紹了近年來國內(nèi)外文化測試發(fā)展的狀況，并對各種測試方法的形式、特點、優(yōu)劣及其使用范圍作了較全面的分析；楊洋(2009)從跨文化能力的定義、模式和組成部分出發(fā)，對如何提高跨文化能力作了探討，對跨文化能力的評價與測試作了初步的嘗試；鐘華(2013)等針對中國大學生跨文化交際能力設(shè)計了自測量表；高永晨(2014，2016)針對中國大學生的跨文化能力評測構(gòu)建了一個“知行合一”的理論模式，沈鞠明(2015)等依照該模式設(shè)計了具體量表，隨后運用該量表進行了大規(guī)模的施測。這些有關(guān)跨文化能力測量的有關(guān)研究均是針對各自研究對象具體設(shè)計并進行的實證研究，有一定的借鑒意義。但在軍事領(lǐng)域，相關(guān)量表還不多見，大多數(shù)量表來自教育學、心理學、人類學和管理學，但針對軍事人員的卻幾乎沒有 (Abbe et al., 2007; Ng, 2007; Selmeski, 2007; Wolfel, 2008)；美軍也曾指出，國防部應(yīng)該開發(fā)評測工具，對部署在不同地區(qū)部隊的區(qū)域知識和跨文化能力水平進行測量(DoD, 2007)。

綜合國內(nèi)外研究來看，有關(guān)跨文化能力的定義、構(gòu)成及與語言能力的關(guān)系問題尚沒有定論，在軍事背景下討論跨文化能力的研究也不多見。截止目前，尚沒有較為成熟的量表來測量軍隊人員的跨文化能力，一些相關(guān)研究也均是圍繞具體研究對象而進行的專門設(shè)計。國內(nèi)研究則基本沒有涉及有關(guān)軍事方面的，無論是就軍事背景下跨文化能力測量的實證研究還是理論探討都較為缺乏，涉及中國維和人員跨文化能力測量的研究則尚屬空白。

2 維和部隊跨文化能力測評體系的理論框架

2.1 研究路徑

設(shè)計針對維和部隊的跨文化能力評測體系涉及諸多因素，既要考慮跨文化能力的普遍內(nèi)涵和維度，又要結(jié)合軍事行動尤其是國際維和行動的特點和獨特性，保證科學性和針對性的有機統(tǒng)一，從而為后續(xù)具體能力現(xiàn)狀調(diào)查打下堅實基礎(chǔ)，最終提出有建設(shè)性、可操作性的建議。本節(jié)擬采取如下路徑構(gòu)建適合維和部隊的跨文化能力測評理論框架：在評述相關(guān)跨文化能力模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合國際維和行動具體需求和特點，構(gòu)建面向維和部隊的跨文化能力模型，進而提出基于任務(wù)需求的維和部隊跨文化能力測評理論框架。

2.2有關(guān)模式跨文化能力模型評析

針對跨國公司雇員和留學人員等通用領(lǐng)域的跨文化能力研究已有較多成熟的模型。Byram(1997)從外語教學的角度提出了一個跨文化能力模型，包含知識、態(tài)度、技能及批判性文化意識；Chen(1989)提出了包含個人特性、溝通技巧、心理調(diào)適、文化意識的四維跨文化交際能力模型；Deardorff (2006)提出了一個從能力到效果的金字塔式跨文化能力模型。

上述模型均體現(xiàn)了跨文化能力的共性特征，即至少包含知識、態(tài)度、技能等模塊，但直接運用在軍事領(lǐng)域還存在一定問題，因為軍隊本身具有非常具體和復雜的要求。有學者就曾總結(jié)了關(guān)于國際商業(yè)領(lǐng)域和軍事領(lǐng)域在跨文化需求方面的重要差異(表1)。

表1 國際商業(yè)領(lǐng)域與軍事領(lǐng)域在跨文化能力方面的相似性和差異(Selmeski,2007:11-12)

以上對比說明，商業(yè)、教育等領(lǐng)域中的跨文化能力往往影響盈利、學習效果或個人體驗，而軍事領(lǐng)域中的跨文化能力具有更加重要的作用，有時候會涉及人員生死和任務(wù)成敗?？紤]軍事領(lǐng)域的特殊性，Abbe(2007)等針對軍隊各層級指揮官提出了一個跨文化能力模型，該模型包括知識與認知、情感與動機、技能三大維度，具體見表2所示。

表2 跨文化能力構(gòu)成模塊(Abbe et al., 2007:13)

Abbe模式充分考慮了跨文化能力的多維性，尤其是對情感和認知能力的描述對于成功應(yīng)對國際跨文化環(huán)境具有重要意義。Abbe等還提出了軍隊跨文化能力的整體概念模型(圖1)。該模型強調(diào)了構(gòu)成跨文化能力的三個主要要素：知識、情感/動機和技能，同時還包括了預(yù)測因素(“前因”)變量，以及跨文化能力的結(jié)果(“跨文化有效性”)。

圖1 美陸軍跨文化能力框架體系(Abbe et al., 2007:2)

Abbe研究在軍事領(lǐng)域有較大影響，Womack(2009:7)評價道：“圍繞跨文化能力大量的人力、財力付出說明了美軍對跨文化能力的重視程度，而這一研究(指Abbe團隊所進行的研究)則集中反映了這一領(lǐng)域的成果?！薄癆bbe團隊的研究為隨后一系列有關(guān)跨文化能力研究的建模工作打下了良好的基礎(chǔ)?！?McCloskey et al., 2010:4)

2.3維和行動的特點

從維和行動的任務(wù)來看，其本質(zhì)是一種非戰(zhàn)爭軍事行動，維持和平、消減沖突是其核心任務(wù)，各國維和部隊在維和任務(wù)區(qū)這一大舞臺上既相互合作，又同臺競技，展現(xiàn)自身軍隊和國家的形象，因此這是維和行動與其他軍事行動的一項重要差別。

維和人員的日常任務(wù)是在聯(lián)合國劃定的任務(wù)區(qū)內(nèi)遂行巡邏、觀察、工程建設(shè)、排雷排爆、支援當?shù)亟ㄔO(shè)等任務(wù)，需要與不同國家軍隊、不同機構(gòu)以及當?shù)仄矫襁M行高效溝通、交流與合作，可以說，聯(lián)合國維和行動與其他軍事行動相比，其特殊性就在于機構(gòu)和軍事人員文化背景的多樣性(龐超偉，2019)?？傮w來看，其工作、生活具有以下特征:(1)接觸人員廣：任務(wù)區(qū)內(nèi)既有多國軍事、民事人員又有當?shù)氐钠矫褚约案鞣N地方機構(gòu)。人員接觸全面性、廣泛性、融入性特征較強，幾乎呈全員、全時、全程參與交流的狀態(tài)；(2)參與活動多：中國派出的維和兵力涵蓋步兵、工兵、警衛(wèi)、運輸、醫(yī)療、軍事觀察員和參謀軍官等多種類型(邱劍敏，2015)，每支分隊在長達一年左右的任務(wù)期內(nèi)，除正常軍事任務(wù)外通常還面臨著迎訪、參觀、聯(lián)誼、節(jié)假日特色活動等日常交流活動；(3)跨文化交際為常態(tài)：日常完成各項任務(wù)所涉及的會議討論、溝通協(xié)調(diào)、郵件來往等，從交際主體看都屬于跨文化交際。因此，無論什么工作、軍銜還是地區(qū)，跨越文化界限建立良好的人際關(guān)系是成功完成任務(wù)的重要保證。維和任務(wù)是具有廣泛接觸性的軍事行動，也是觀察部隊跨文化能力的重要窗口。

2.4維和部隊跨文化能力的主要維度

如上所述，Abbe模型為我們研究軍事領(lǐng)域中的跨文化能力提供了良好基礎(chǔ)。值得注意的是，在Abbe模式中，文化意識置于知識和認知維度之下，被定義為“文化對信仰、價值觀和行為的影響，以及對自己的信仰、價值觀和行為反映文化背景的認識”，從認知的角度來看，有其合理性。但是作者也承認，“這種意識對跨文化有效性的貢獻究竟是什么還不清楚。這種文化自我意識可能是發(fā)展其他文化知識的先決條件，但可能不會直接促進跨文化交際成果”(Abbe et al., 2007:14)。根據(jù)維和行動中跨文化交際的普遍性特點，我們認為，意識作為“個人認知、監(jiān)控自己對某事物注意力的能力”，應(yīng)該具有更加凸顯的地位。

分析現(xiàn)有各種跨文化能力模型可以發(fā)現(xiàn)，跨文化能力中知識和技能是共識，是具有不言自明的特征，具有較少的爭議，是具有共性的基礎(chǔ)性能力。知識是交際的基礎(chǔ)，技能是實現(xiàn)成功交際的重要手段；態(tài)度是對自我和對交際對象、交際活動采取的立場，是內(nèi)部情感、反應(yīng)、動機和外部行為、動作、感知等因素相互作用的結(jié)果，是影響交際者在特定環(huán)境中有效交際的橋梁因素，可以用來解釋交際者交際長處、短處和成功與否。在本研究中，我們認為意識是綜合、集成前面三個因素的因素，可以解釋交際者的成長和改變。意識可以是當時的，也可以是事后的通過某人或者某事觸發(fā)的。作為一個上位因素，意識在交際者使用其他三種因素時扮演了一種基本角色，也是跨文化能力培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。

四個維度的相互關(guān)系可以通過下圖來說明：

圖2 維和部隊跨文化能力模型

基于以上模型，我們結(jié)合維和部隊的任務(wù)性質(zhì)和特點，構(gòu)建了如下跨文化能力理論框架(見圖3)：

圖3 維和部隊跨文化能力理論框架

這一理論框架是目的導向型框架，共分為三部分。左一部分是維和行動所涉及的部分目標，左二部分是為了達成這些目標所需要的能力，右半部分則是涉及跨文化能力測評的核心部分。為了有效完成上級賦予的維和任務(wù)以及在任務(wù)和生活過程中展現(xiàn)良好的自身和國家形象，首先應(yīng)該嚴把選拔和培訓環(huán)節(jié)，確保所派遣人員的質(zhì)量。專業(yè)能力是維和部隊執(zhí)行任務(wù)的前提，跨文化能力作為與不同文化背景人群交流溝通的必要能力，與專業(yè)能力和其他能力相輔相成。例如，跨文化能力高，可以與友鄰迅速高效地建立相互信任的關(guān)系，必將有利于日常工作的開展。而良好互信的關(guān)系也更加有助于展示自身和國家的良好形象。因此，維和部隊的跨文化能力亦如在Abbe交際有效性模式中一樣，與其他能力并處于核心地位。一次成功跨文化交際行為的主動發(fā)生既需要一些主觀因素，例如好奇、主動、有一定意愿等；也需要掌握一定的知識，這種知識既涵蓋一些能夠打開話題的專門知識，當然也包括對跨文化交際本身理解的一般知識；同時，為了有效地化解誤解、應(yīng)對多種突發(fā)情況，靈活性和一些自我調(diào)節(jié)的技巧也是較為必要的；作為維和人員，我們對某些文化進行價值判斷時需要有清晰的立場和標準，這就涉及到跨文化意識的問題。

綜合上述考慮，該理論框架將維和部隊的跨文化能力分成態(tài)度、知識、技能和意識四個維度，并進一步細分為11項具體要素。作為測評量表制作的理論依據(jù)，首要考慮的就是其穩(wěn)定性和科學性。因此，這些要素基本遵照了表一所總結(jié)出來的耦合要素，沒有進行另外填充。所做的工作只是結(jié)合維和人員的實際任務(wù)和生活情況進行了逐條比對以驗證其恰當性和合理性。例如，表2顯示態(tài)度部分共包含好奇心等四項指標。如果維和官兵對外國文化或外軍文化有一定的好奇心和開放度，他與別人進行交流的意愿性就會強一些，也會更加主動地參與一些交流活動，對異域文化會有更強的理解和包容。如果可以做到感同身受的話，在交流過程中必定可以更加順暢并避免一些誤解的產(chǎn)生。如果維和官兵具備諸如外軍建制、服裝、文化等一些知識時，其在交流展開過程中就會有話可說；而具備人際交往和社會交往的一般知識時則可以化解尷尬，進行深層次問題的探討。如果從這些指標進行測量的話就可以綜合描繪出某一維和官兵所具有的跨文化能力。

3 結(jié)語

跨文化能力不僅僅是一組能夠讓人在不同文化環(huán)境中學習、生活、工作的能力，而且會在兩種或者多種文化之間的交互中產(chǎn)生獨特視角或觀點(Fantini, 2007:8)。展望未來，在地區(qū)戰(zhàn)亂頻仍、沖突不斷的形勢下，國際社會依然需要聯(lián)合國等國際組織在維護世界和平與安全中發(fā)揮支柱作用。中國也必將一如既往地繼續(xù)堅定支持并擴大參與聯(lián)合國維和行動。作為國際社會一支重要的和平力量，中國維和官兵肩負著完成維和任務(wù)和展現(xiàn)中國良好大國形象的多重重任。而維和任務(wù)本身所具有的多文化環(huán)境、跨文化交流等特點對中國維和官兵的跨文化能力提出了更高的挑戰(zhàn)?；诖?，文章在詳細梳理國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，重點分析了有較高參考價值的兩個理論模型，構(gòu)建了適合中國維和部隊的跨文化能力模型。這一模型的構(gòu)建為下一步制作量表等具體測量工具提供了理論基礎(chǔ)，使得對中國維和部隊跨文化能力現(xiàn)狀的描繪成為可能。后續(xù)研究將依靠此理論框架具體構(gòu)建測量工具并開展調(diào)查。