文/ 圖 鄭志剛

“更好發(fā)揮人大代表作用”主題活動開展以來，清遠(yuǎn)市各級人大創(chuàng)新開展“三進(jìn)兩問一拍”代表活動，圍繞全面推進(jìn)健康清遠(yuǎn)建設(shè)，組織各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)站、五級人大代表全員進(jìn)站、人大特色工作進(jìn)站，全面系統(tǒng)了解各級政府在保障人民群眾身體健康、維護(hù)人民群眾看病就醫(yī)權(quán)益等方面工作情況，廣泛開展代表“隨手拍”活動，及時梳理問題線索，提出代表意見，推動群眾“急難愁盼”得到有效解決，確保代表主題活動有新意、有抓手、有實效。

代表齊進(jìn)站 健康醫(yī)療我來問

清遠(yuǎn)市人大常委會積極推動全市各級人大代表尤其是擔(dān)任各級主要領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人大代表走進(jìn)代表聯(lián)絡(luò)站，與普通群眾零距離、面對面，傾聽群眾心聲，了解社情民意，推動解決群眾關(guān)心關(guān)切問題。7月15日，省人大常委會主任李玉妹，市委書記、市人大常委會主任殷昭舉等，以代表身份參加主題活動，調(diào)研清遠(yuǎn)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)情況，到清城區(qū)鳳城街道人大代表中心聯(lián)絡(luò)站，與人大代表、社區(qū)居民座談，并認(rèn)真聽取意見建議。

“這是我在社區(qū)醫(yī)院拿到的免費(fèi)藥，但目前社區(qū)醫(yī)院在佛岡還沒有全覆蓋，希望能夠加大社區(qū)醫(yī)院建設(shè)力度，增加社區(qū)醫(yī)院免費(fèi)藥品類別?！痹谑擎?zhèn)人大代表中心聯(lián)絡(luò)站，有群眾代表拿出隨身攜帶的藥物，向市人大常委會黨組書記、副主任曾賢林等幾位人大代表展示近年來基層醫(yī)療服務(wù)提升為群眾帶來的便利，也反映了其中存在的問題，代表們一邊認(rèn)真傾聽，一邊記錄下群眾建議。這是7月9日，曾賢林到佛岡縣參加“更好發(fā)揮人大代表作用”主題活動時一幕。

清城區(qū)人大東城街道工委開展“晚間接待選民”活動，方便群眾到代表聯(lián)絡(luò)站反映問題

連日來，清遠(yuǎn)各縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨政主要負(fù)責(zé)同志以及各級人大代表陸續(xù)進(jìn)站參加活動，圍繞醫(yī)療問題、健康保障等問題，認(rèn)真傾聽選民群眾心聲，并結(jié)合調(diào)研視察、執(zhí)法檢查活動等，提出相關(guān)意見建議，督促各級政府、職能部門加快辦理或解決。據(jù)初步統(tǒng)計，主題活動開展以來，全市各級人大組織代表開展各類活動近百場次，參加代表人數(shù)7000多人次，接待群眾4000多人次，收集選民意見建議近3000條。

形式多樣化 民生實事我推動

全市縣鄉(xiāng)兩級人大充分運(yùn)用近年來縣鄉(xiāng)人大試點(diǎn)工作成果和一系列成功經(jīng)驗做法，與當(dāng)前正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育、“我為群眾辦實事”實踐活動有機(jī)結(jié)合，以代表聯(lián)絡(luò)站為基本陣地，采取多種形式，推動解決人民群眾身邊的微實事，把為民辦實事貫穿于代表主題活動的全過程。

“好吃的潭嶺水晶梨，皮薄肉厚多汁，清甜可口，想吃的不要錯過哦！”“為鄉(xiāng)村振興助力，這是富硒水晶梨，直播間的小伙伴們趕緊下單……”7月17日，省人大代表、高級農(nóng)藝師黃美聰?shù)葞孜蝗舜蟠碓谶B州市星子鎮(zhèn)潭源村委會的水晶梨樹下開設(shè)直播間，化身“帶貨主播”，通過實物介紹、試吃等沉浸式方式，與直播間網(wǎng)友互動。代表們輪番上陣，為潭嶺水晶梨代言，1個小時的直播吸引了近萬人在線收看，銷售水晶梨1000多公斤，有效拓展了水晶梨的銷售渠道，解決了村民們的滯銷難題。

陽山縣七拱鎮(zhèn)人大進(jìn)一步完善人大代表“五個一”聯(lián)系服務(wù)群眾工作機(jī)制，利用“連線七拱人大”微信小程序，開通了“掌上”代表聯(lián)絡(luò)站，及時收集代表和群眾關(guān)于農(nóng)村人居環(huán)境、農(nóng)田灌溉、糾紛調(diào)解甚至老人走失等各類問題的反映或訴求，并通過“網(wǎng)格化+信息化”工作機(jī)制，轉(zhuǎn)交村委會和相關(guān)職能部門辦理，基本實現(xiàn)了“線上”反映民生問題，“線下”得到迅速解決。

“鳳城公園現(xiàn)在雜草叢生，你們可能不知道，以前公園的環(huán)境可好了……”一位居民在晚上來到代表聯(lián)絡(luò)站，向代表反映鳳城公園的環(huán)境問題。清城區(qū)人大東城街道工委延續(xù)了以往“晚間接待選民”的常態(tài)化做法，在主題活動期間安排代表輪流在晚間接待群眾，重點(diǎn)收集東城街道選民群眾反映的健康醫(yī)療、社會保障以及生態(tài)環(huán)保、人居環(huán)境等方面的問題?！半m然代表聯(lián)絡(luò)站就在家門口，但是白天還得上班，有話想說也不大方便?，F(xiàn)在好了，晚上吃完飯再慢慢過來了?！鼻皝矸从硢栴}的群眾表示。收到群眾意見后，聯(lián)絡(luò)站及時把這個問題反映給人大東城街道工委，在人大街道工委的跟進(jìn)督辦下，鳳城公園的雜草很快被城管部門清理干凈，公園又恢復(fù)了往日的優(yōu)美環(huán)境。

7月9日，在連州市九陂鎮(zhèn)愛民村代表聯(lián)絡(luò)站，一場14名三地代表參加的聯(lián)合座談會正在進(jìn)行。愛民村與陽山縣黎埠鎮(zhèn)鳳山村和連南縣三排鎮(zhèn)東芒村地理位置相鄰，交界地域長期存在垃圾亂傾倒、雜物亂堆放等現(xiàn)象，因三地風(fēng)俗民情存在差異，村民之間的溝通協(xié)商常常不歡而散?！笆欠窨梢栽谶m當(dāng)?shù)牡胤桨惭b監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)村民亂倒垃圾的情況，就結(jié)合我們網(wǎng)格化管理制度，由聯(lián)系該村民的戶代表、人大代表或者鎮(zhèn)、村干部對其勸導(dǎo)教育，這個辦法需要黎埠鎮(zhèn)和三排鎮(zhèn)協(xié)助與支持?！本炮殒?zhèn)人大代表曾水源這樣建議道。來自鳳山村和東芒村的人大代表都對此建議表示認(rèn)可，還提出要加強(qiáng)宣傳力度，進(jìn)一步引導(dǎo)村民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，并希望三地代表加強(qiáng)聯(lián)動，充分發(fā)揮作用，提高村民素質(zhì)，共同維護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生。座談會上，三地代表還就道路交通安全、殯葬改革和矛盾糾紛等事項初步達(dá)成一致意見。

清遠(yuǎn)各級人大組織代表廣泛開展“隨手拍”活動，積極參與社會治理

問題隨手拍 社會治理我參與

人大代表“隨手拍”活動，是清遠(yuǎn)市人大常委會今年深入推進(jìn)“鞏固基礎(chǔ)、強(qiáng)化履職”兩年行動、助力市委“十大行動”的一項創(chuàng)新舉措，旨在及時發(fā)現(xiàn)上報、推動解決群眾身邊存在的生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、地質(zhì)災(zāi)害隱患、健康醫(yī)療等方面問題，依托代表聯(lián)絡(luò)站和基層社會治理網(wǎng)格、公益訴訟案件舉報機(jī)制等，充分發(fā)揮人大代表信息員、監(jiān)督員、調(diào)解員的角色，推動相關(guān)問題得到切實解決。

建立拍攝、上報、辦理、跟蹤、辦結(jié)五個環(huán)節(jié)運(yùn)行機(jī)制。代表通過“隨手拍”報送的各類問題線索分為三種類型（即：基層社會治理問題線索、公益訴訟案件線索和其他問題線索），統(tǒng)一報到代表聯(lián)絡(luò)站，由代表聯(lián)絡(luò)站根據(jù)問題性質(zhì)，通過微信小程序、鎮(zhèn)（街）微信公眾號“信息員隨手拍”模塊、市檢察院微信公眾號“公益訴訟隨手拍”模塊、12309檢察服務(wù)熱線等分類上報，分別由綜治、檢察等相關(guān)部門按規(guī)定程序辦理。對于其他問題線索，則由代表聯(lián)絡(luò)站自行受理，按照村、鎮(zhèn)、縣三級權(quán)限分級辦理。代表聯(lián)絡(luò)站通過組織實地復(fù)查、電話回訪等方式，及時跟蹤督辦，并做好相關(guān)資料的歸檔整理，制作工作臺賬，便于年底總結(jié)歸納、考核評價等。

全市各級人大把代表“隨手拍”活動作為今年代表主題活動的重要載體，組織代表廣泛參與到基層社會治理當(dāng)中。各級代表利用視察調(diào)研、走訪群眾以及日常工作、生活等時機(jī)，把群眾反映或自己發(fā)現(xiàn)的各類問題用手機(jī)拍照并定位，配上簡單的文字描述，報送到相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作平臺或代表聯(lián)絡(luò)站處理。據(jù)統(tǒng)計，代表主題活動開展以來，全市各級人大代表通過“隨手拍”活動收集各類問題線索622條，推動解決問題474個，主要涉及城鄉(xiāng)人居環(huán)境、群眾安全出行、畜禽養(yǎng)殖污染、教學(xué)硬件設(shè)施建設(shè)、農(nóng)田灌溉、亂搭違建等，做到了解決問題“短平快”，人民群眾的幸福感和滿意度明顯提升。