姜欣怡 廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)人文學(xué)院社會(huì)學(xué)系 廣東 廣州 510320

引 言

“飯圈”作為一個(gè)特殊的亞文化圈群，其近年來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上的蓬勃發(fā)展引發(fā)了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的廣泛關(guān)注。姜雯嘉認(rèn)為韓國(guó)粉絲群體的組織架構(gòu)和運(yùn)作方式，影響了國(guó)內(nèi)“飯圈”的形成，并催生了一種以偶像為中心，有嚴(yán)密紀(jì)律的組織。該組織打破了原先“遠(yuǎn)距離默默關(guān)注”的追星模式，致力于通過(guò)花錢、打榜、做數(shù)據(jù)等方式身體力行地支持偶像，這使得“飯圈”與“粉絲”兩個(gè)概念間產(chǎn)生了明顯的分野。同時(shí)她分析了傳播學(xué)視角下“飯圈文化”出現(xiàn)的原因，即社交媒體平臺(tái)的發(fā)展、“飯圈”內(nèi)身份認(rèn)同的實(shí)現(xiàn)和女性消費(fèi)的崛起。而在“飯圈文化”對(duì)于粉絲的自我認(rèn)同的形成與主體身份構(gòu)建方面，竇薇有更加集中的論述，她認(rèn)為“飯圈”中的成員以青少年為主的原因在于，青少年在成長(zhǎng)過(guò)程中往往會(huì)因自己對(duì)世界的期待與現(xiàn)實(shí)不符而形成落差感，這種落差感需要從偶像這樣的“他者”身上求得想象性的滿足。對(duì)此，劉嬋也有類似的觀點(diǎn)，她認(rèn)為現(xiàn)在的“飯圈男孩”“飯圈女孩”因?yàn)楦叨刃畔⒒鶐?lái)的人際關(guān)系的疏離而產(chǎn)生了“群體性孤獨(dú)”，而“飯圈”恰恰能給他們帶來(lái)參與感與存在感。

有部分學(xué)者采用了社會(huì)學(xué)中田野調(diào)查的方式，選定某一特定的粉絲社群，運(yùn)用個(gè)案研究法對(duì)其進(jìn)行研究。馬志浩和林仲軒以SNH48 Group粉絲應(yīng)援會(huì)為田野點(diǎn)，通過(guò)參與式觀察的方法深入粉絲社群內(nèi)部，研究了粉絲社群的階層分化及其集體行動(dòng)邏輯。李理以鹿晗粉絲群體“鹿飯”作為研究對(duì)象，以“鹿晗微博公布戀情”網(wǎng)絡(luò)事件的半結(jié)構(gòu)化深度訪談作為分析起點(diǎn)，從新媒體“場(chǎng)景”出發(fā)，闡釋了移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)對(duì)偶像與“粉絲”關(guān)系的具體影響。

現(xiàn)有研究主要集中于“飯圈”及“飯圈文化”這一現(xiàn)象本身，重點(diǎn)分析其形成和發(fā)展的歷史，以及其在憑借互聯(lián)網(wǎng)傳播的過(guò)程中對(duì)社會(huì)造成的影響。雖然也有部分以田野調(diào)查的方式針對(duì)某一特定粉絲社群進(jìn)行的個(gè)案研究，但總體來(lái)講，大部分研究的角度都較為宏觀，對(duì)某一粉絲社群內(nèi)部組織運(yùn)行模式、分工方式和管理機(jī)制的剖析不足?；诖?，筆者選取了朱一龍粉絲群體作為研究對(duì)象，深入該群體在網(wǎng)絡(luò)上的聚集地，選取了新浪微博“朱一龍超話”和某微信粉絲群為主要田野點(diǎn)，通過(guò)觀察和訪談的形式，以網(wǎng)絡(luò)民族志的方式記錄該粉絲群體的內(nèi)部分工，發(fā)展演變出這套運(yùn)行模式的原因以及引導(dǎo)成員自覺(jué)服從這一套模式的動(dòng)力機(jī)制等。

一、聚集場(chǎng)域與內(nèi)部分工

朱一龍粉絲分布廣泛，微博、貼吧、豆瓣均有他們的身影，但其最主要的聚集地點(diǎn)還是新浪微博中的超話社區(qū)，在這個(gè)名為“朱一龍超話”的社區(qū)中，粉絲們按照簽到次數(shù)、發(fā)帖次數(shù)、被評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)的高低而擁有不同的等級(jí)。粉絲們發(fā)帖時(shí)常常帶有與朱一龍有關(guān)的話題，如“朱一龍2020愛(ài)你不?！钡?，內(nèi)容多為對(duì)朱一龍的表白式小作文，俗稱“彩虹屁”，并配以朱一龍的精美圖片或視頻，而評(píng)論區(qū)往往也是同樣風(fēng)格的“彩虹屁”。這些格式統(tǒng)一，內(nèi)容大同小異的帖子是“朱一龍超話”的日常畫(huà)風(fēng)。超話社區(qū)除了是粉絲們抒發(fā)對(duì)偶像的喜愛(ài)之情的場(chǎng)所，也是偶像消息的集散地，粉絲們可以迅速的在這里知道偶像的全部動(dòng)向，可謂成熟而高效。這樣一種較為成熟的社區(qū)的形成顯然離不開(kāi)一個(gè)成熟粉絲群體，更離不開(kāi)其內(nèi)部的分工與管理，經(jīng)過(guò)筆者的觀察，朱一龍粉絲群體內(nèi)部的分工主要分為以下幾個(gè)部分：

(一)資源匯總

資源匯總主要由朱一龍?zhí)煅姆劢z團(tuán)負(fù)責(zé)，該團(tuán)會(huì)接受并發(fā)布來(lái)自粉絲的各種投稿，也會(huì)對(duì)朱一龍出道以來(lái)的作品進(jìn)行匯總，并定期更新、補(bǔ)充和修改。

(二)后援引新

后援引新主要由朱一龍后援引新站負(fù)責(zé)，其微博主頁(yè)有一系列供新粉絲學(xué)習(xí)的“引新小課堂”，包括對(duì)“飯圈術(shù)語(yǔ)”的科普和如何發(fā)帖、打榜、反黑等的詳細(xì)指引。

(三)數(shù)據(jù)打投

數(shù)據(jù)打投由朱一龍后援打投站負(fù)責(zé)，每天會(huì)在固定時(shí)間統(tǒng)計(jì)各個(gè)榜單里朱一龍的排名和各項(xiàng)數(shù)據(jù)，還會(huì)引導(dǎo)粉絲們?nèi)ネ瓿梢恍┤蝿?wù)，為朱一龍貢獻(xiàn)數(shù)據(jù)。

(四)輿情控評(píng)

輿情控評(píng)由朱一龍后援網(wǎng)控組和朱一龍反黑聯(lián)盟負(fù)責(zé)，該組的任務(wù)主要是控評(píng)反黑，控評(píng)即在朱一龍相關(guān)的微博下面發(fā)表“彩虹屁”式的表白小作文，以達(dá)到評(píng)論區(qū)清一色都是對(duì)朱一龍有利的評(píng)論的目的。反黑的任務(wù)是將造謠、侮辱謾罵朱一龍的微博及用戶進(jìn)行集中整理，號(hào)召粉絲對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)。

二、內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制的觸發(fā)——記一次群體事件

朱一龍是某品牌身體護(hù)理線的代言人，該品牌身體護(hù)理線的部分品類的銷量是計(jì)入朱一龍名下。但該品牌于3月30日官宣了另一位新增加的代言人后，原本朱一龍代言的某一品類的產(chǎn)品鏈接在并未撤銷朱一龍照片，也并未事先告知消費(fèi)者的情況下，同時(shí)使用了另一位代言人的照片進(jìn)行宣傳。而早在3月31日之前，部分朱一龍的粉絲就支付了該鏈接產(chǎn)品的定金，但現(xiàn)在該產(chǎn)品的銷量會(huì)同時(shí)計(jì)入另一位代言人名下。這種“為他人作嫁衣裳”的做法引起了廣大朱一龍粉絲的不滿，于是他們自發(fā)開(kāi)始了對(duì)于該品牌的抵制活動(dòng)。

為了表達(dá)對(duì)該品牌的不滿，有粉絲總結(jié)出了以下抵制措施：

第一，九點(diǎn)找客服退定金，必須原路退回，不接受私下退款

第二，為避免被客服截圖，合理維權(quán)，不要言語(yǔ)過(guò)激

第三，不開(kāi)發(fā)票，粉絲開(kāi)發(fā)票傷害的是朱一龍的商業(yè)價(jià)值

第四，定金到賬后關(guān)取淘寶、京東、微博等社交平臺(tái)，兌換完積分，退出會(huì)員

第五，停止使用XXX（品牌名）的淘寶皮膚

第六，不要咸魚(yú)低價(jià)出售自己買的XXX（產(chǎn)品名）

粉絲們還交流出了打天貓客服的電話比直接申請(qǐng)退款要快的退款方法，并且互相叮囑不要在退款的時(shí)候提到朱一龍的大名以及開(kāi)發(fā)票，這樣容易引起品牌方的反感。

從以上事件中我們可以看出粉絲在自己的偶像受到“不公”的待遇后，往往會(huì)團(tuán)結(jié)一致地采取措施去維護(hù)偶像的利益。相較于無(wú)謂的謾罵，粉絲們清楚地知道怎樣有效且體面地表達(dá)抗議，比如在這次的代言事件中，粉絲們知道朱一龍此時(shí)與該品牌仍有合約關(guān)系，過(guò)度維權(quán)可能會(huì)造成品牌方的反感，對(duì)自己的偶像產(chǎn)生連帶影響，從而影響朱一龍與該品牌后續(xù)的合作。因?yàn)榉劢z們都十分清楚粉絲經(jīng)濟(jì)對(duì)于一個(gè)品牌的重要性，如果得罪了粉絲，品牌的效益勢(shì)必會(huì)受到很大的影響。同時(shí)，他們也清楚路人緣的重要性，在“粉絲行為，偶像買單”已經(jīng)成為圈內(nèi)共識(shí)的情況下，一個(gè)合格的粉絲應(yīng)該約束好自己的行為，這樣才不會(huì)讓偶像受到傷害。如此看來(lái)，“飯圈文化”并非如我們想象的那般非理性，“飯圈”中的粉絲也不再是“狂熱”的代名詞，他們因?yàn)楸徽线M(jìn)了整體之中，在找到歸屬感的同時(shí)也受制于整體的這一套規(guī)則，各自的行為被賦予了一定的分寸感，在這個(gè)分寸感的指導(dǎo)下，個(gè)人不容易產(chǎn)生出格的行為。

三、群體內(nèi)部秩序的形成

通過(guò)以上事件我們可以看出朱一龍粉絲群體內(nèi)部不僅分工明確，而且具有相對(duì)穩(wěn)定的秩序。這種秩序看似僅僅來(lái)源于粉絲之間對(duì)朱一龍的共同喜愛(ài)，但筆者對(duì)幾位粉絲進(jìn)行了訪談后發(fā)現(xiàn)，共同喜愛(ài)只是加入這個(gè)群體的敲門磚，除此之外還有一些其他因素：

(一)粉絲身份認(rèn)同的建立

“在追星過(guò)程中結(jié)識(shí)志同道合的小伙伴讓我覺(jué)得很有氛圍感和參與感，發(fā)與朱一龍相關(guān)的微博得到點(diǎn)贊和評(píng)論的時(shí)候也會(huì)覺(jué)得有成就感?！?/p>

該粉絲的話語(yǔ)讓我們認(rèn)識(shí)到，粉絲間的身份認(rèn)同感不僅來(lái)源于對(duì)偶像的愛(ài)，更來(lái)源于群體內(nèi)部對(duì)于這種愛(ài)的彼此反饋。因?yàn)榕枷袷沁b不可及的，但其他粉絲卻是比偶像要近得多的存在。粉絲之間對(duì)于偶像的討論，除了表達(dá)對(duì)于偶像的喜愛(ài)之外，也體現(xiàn)了對(duì)于表達(dá)者的認(rèn)可。這份喜愛(ài)在現(xiàn)實(shí)世界中很可能不被身邊人理解和認(rèn)可，但網(wǎng)絡(luò)社群中多得是與你志同道合的人，于是你們之間形成了情感紐帶，建立了粉絲間的身份認(rèn)同，從而進(jìn)一步增加了粉絲群體內(nèi)部的黏性。

(二)粉絲共同的情感投射

“我一直覺(jué)得‘粉隨正主’這句話是有道理的，你是什么樣的人，或者你渴望成為什么樣的人，你就會(huì)被什么樣的人吸引。而朱一龍本身就是一個(gè)真誠(chéng)坦蕩，善良溫和的人?！?/p>

偶像作為一種理想化的象征，是粉絲內(nèi)心的幻想在外部世界的投射與寄托。雖然偶像表現(xiàn)出來(lái)的人格很多時(shí)候都由人設(shè)決定，但粉絲對(duì)于偶像的喜愛(ài)很大程度上就是對(duì)于這樣一種人設(shè)的認(rèn)可，因?yàn)樵谒麄兊膬r(jià)值觀念中，偶像的這種人格就是他們所向往的，是一種代表著“美好”“積極向上”的烏托邦式的符號(hào)，是他們理想中的自己。所以他們認(rèn)為追星的過(guò)程就是一種追尋“美好”的過(guò)程，也是一個(gè)追尋“理想中自我”的過(guò)程。而懷有相同期待的人聚集在一起就形成了這樣一個(gè)粉絲群體，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生獨(dú)屬于這個(gè)群體的氛圍與文化。認(rèn)同該氛圍和文化的人會(huì)源源不斷地加入該群體，同時(shí)群體內(nèi)部也會(huì)使這種氛圍與文化根植于成員心中，并在組織成員進(jìn)行某種統(tǒng)一的行動(dòng)時(shí)發(fā)揮重要作用。

(三)自我價(jià)值的變相實(shí)現(xiàn)

“人總是需要為了自己的前途做一些功利的、不喜歡但有用的事，但追星就不一樣了，雖然追星可能看起來(lái)沒(méi)用，但卻能讓人感覺(jué)到快樂(lè)。”

我們可以用社會(huì)資本視角的理性行為理論來(lái)解讀這位粉絲的話。社會(huì)資本是一種來(lái)自于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的資源，其表現(xiàn)形式是社會(huì)組織內(nèi)部規(guī)范、信任、互惠等。在社會(huì)資本的理論框架下，個(gè)體行為被劃分為表達(dá)性行為與工具性行為，表達(dá)性行為是為了得到情感與支持，為了保證他人對(duì)已有資源的合法認(rèn)可，而工具性行為是為了尋找和獲得額外有價(jià)值的資源。表達(dá)性行為通常會(huì)表現(xiàn)為與親近或信任的人進(jìn)行交流來(lái)獲得情感支持，工具性行為則通常用于討論個(gè)體為找工作、借款、晉升等方面的行為。對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)，追星行為和其現(xiàn)實(shí)的日常生活之間存在著一定的隔閡，人在現(xiàn)實(shí)生活中難免會(huì)迫于生活壓力而追求一些比較功利性的目標(biāo)，這就是工具性行為。而追星則更偏向于表達(dá)性的行為，粉絲們聚集在一起為偶像應(yīng)援，更多獲得的是一種情感上的回饋而非物質(zhì)上的回饋。所以很多時(shí)候主流觀點(diǎn)對(duì)于粉絲行為的不理解，恰恰在于其是用工具性行為的觀點(diǎn)去衡量了表達(dá)性行為。

(四)“飯圈文化”的產(chǎn)物

“我每天都會(huì)幫朱一龍?jiān)趯に?、明?quán)上打榜投票，比較狂熱的時(shí)候甚至?xí)吓笥岩黄?。雖然說(shuō)不上十分喜歡，但這確實(shí)是數(shù)據(jù)的一部分，因?yàn)楝F(xiàn)在很多品牌方和劇方都會(huì)看這些。”

在如今的娛樂(lè)圈中，比起唱功、演技之類的基本功，“流量”越發(fā)成為衡量一個(gè)明星優(yōu)秀程度的重要標(biāo)準(zhǔn)，“流量”可以用各種數(shù)據(jù)來(lái)衡量，例如微博點(diǎn)贊數(shù)、微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，各種排行榜的排名等。資本方會(huì)根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)衡量一個(gè)明星的商業(yè)價(jià)值，從而決定是否對(duì)其進(jìn)行投資。而貢獻(xiàn)“流量”恰好是粉絲的職責(zé)所在，為了讓自己的偶像能夠擁有更多資源，粉絲們致力于打榜投票，積極轉(zhuǎn)發(fā)偶像的微博，生怕自己偶像的數(shù)據(jù)落在別人后面，于是便催生出了這樣一種獨(dú)特的“飯圈文化”。這種文化不僅在原有粉絲心中根深蒂固，也慢慢變成了“飯圈”中的“潛規(guī)則”——只有做了這些對(duì)偶像有利的事才有資格進(jìn)入“飯圈”，擁有“粉籍”。這樣一種文化使得粉絲們被組織起來(lái)，擁有了同一個(gè)目標(biāo)和行動(dòng)的動(dòng)力，公共目標(biāo)的出現(xiàn)催生了各司其職的分工，產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者以及各種規(guī)則，并且不斷發(fā)展成為一套完整的有著嚴(yán)密邏輯的組織架構(gòu)。

四、“飯圈文化”的出圈：利弊并存

在今天，“飯圈文化”離普通人的生活越來(lái)越近，呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的“出圈”趨勢(shì)。但任何一種文化都有利弊并存的兩個(gè)方面。在這次疫情中，飯圈男孩女孩們以自己偶像的名義捐獻(xiàn)抗疫物資，其速度之快，效率之高，分工之明確，顯然與平時(shí)的“訓(xùn)練”有關(guān)。而在雷神山、火神山的建設(shè)直播中，央視也借鑒了“飯圈”打榜應(yīng)援的那一套，吸引了年輕人的眼球，也為疫情期間的人們提供了建立聯(lián)系的平臺(tái)，這些都體現(xiàn)了“飯圈文化”中可以被借鑒的部分。

但反觀其消極的一面在“肖戰(zhàn)227事件”中也一覽無(wú)余。“飯圈”高效的行動(dòng)力是一把雙刃劍，在良好的引導(dǎo)下可以發(fā)揮積極的作用，但當(dāng)偶像本人對(duì)粉絲出格的行為不管不顧，粉絲群體的領(lǐng)導(dǎo)者利用自己的影響力慫恿其他粉絲傷害他人時(shí)，這種行動(dòng)力就會(huì)變成一種群體無(wú)理性行為，對(duì)社會(huì)秩序造成不良影響?！帮埲ξ幕庇衅渥陨淼囊惶滓?guī)則，但因其亞文化的屬性，這一套規(guī)則僅僅適用于少數(shù)群體，并且對(duì)于共同體中已經(jīng)接受了這套規(guī)則的人才有約束力。同時(shí)，由于“飯圈文化”與其他種類的亞文化是平行的關(guān)系，所以就更不應(yīng)該將自己圈內(nèi)的規(guī)則強(qiáng)加于其他圈群，干預(yù)其他圈群的秩序。這樣不僅不利于“飯圈文化”的發(fā)展，反而容易引起其他圈群及主流文化的反噬。

五、結(jié) 語(yǔ)

筆者通過(guò)對(duì)朱一龍粉絲群體的觀察與訪談，熟悉了該群體的基本運(yùn)作模式及內(nèi)部分工。在日常情況下，朱一龍粉絲在相關(guān)組織與領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，各司其職地全方位支持偶像的工作。而在發(fā)生對(duì)偶像不利的重大事件時(shí)，粉絲群體內(nèi)部的危機(jī)公關(guān)機(jī)制被觸發(fā)，此時(shí)他們往往采取措施“同仇敵愾”地保護(hù)偶像的利益。此時(shí)的粉絲已經(jīng)不再是一個(gè)觀看者，他們變成了偶像事業(yè)的參與者，甚至是主導(dǎo)者。成為越來(lái)越不容忽視的，甚至可以決定偶像在資本市場(chǎng)的去留的強(qiáng)大力量。對(duì)于同一個(gè)偶像的愛(ài)是粉絲之間彼此認(rèn)同建立的交點(diǎn)，由此粉絲群體形成了凝聚力，并通過(guò)為偶像應(yīng)援這一表達(dá)性行為，進(jìn)一步提升了粉絲群體內(nèi)部的黏性。在“粉絲經(jīng)濟(jì)”空前強(qiáng)大的今天，有“流量”便有價(jià)值，所以為了讓偶像不被資本所淘汰，需要有一套運(yùn)行機(jī)制把粉絲原本零散的行為組織起來(lái)，使其以團(tuán)體形式發(fā)揮作用。所以一套效率高、分工明確的“飯圈”組織形式就這樣被確立并且不斷被強(qiáng)化。

但我們也應(yīng)警惕，在“飯圈文化”越來(lái)越興盛的今天，粉絲強(qiáng)大的行動(dòng)力需要得到合理的引導(dǎo)，否則就容易變成烏合之眾的集體狂歡，不僅破壞“飯圈”的規(guī)則，而且也可能造成社會(huì)秩序的混亂。而如何對(duì)其進(jìn)行合理有效的規(guī)范，是我們?nèi)孕枥^續(xù)思考的問(wèn)題。