在2012年，平安桐鄉(xiāng)項(xiàng)目選擇的是“租賃+出售”模式。時(shí)隔9年后，平安發(fā)布了首個(gè)養(yǎng)老社區(qū)高端產(chǎn)品線“頤年城”，而集團(tuán)在科技與醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域的深厚積累，是其實(shí)踐“金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”模式的底氣。

時(shí)隔9年，中國(guó)平安再度重拳出擊養(yǎng)老社區(qū)。

2021年5月初，中國(guó)平安發(fā)布“平安臻頤年”康養(yǎng)品牌及首個(gè)高端產(chǎn)品線“頤年城”，通過(guò)“金融+醫(yī)療+康養(yǎng)”結(jié)合的模式，布局康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)。

平安集團(tuán)聯(lián)席首席執(zhí)行官陳心穎表示，“平安臻頤年”康養(yǎng)品牌的誕生是平安基于外部環(huán)境與內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)的綜合考量結(jié)果。三十多年來(lái)，平安在金融、科技與醫(yī)療生態(tài)領(lǐng)域的積累，是“平安臻頤年”成長(zhǎng)的催化劑。

桐鄉(xiāng)項(xiàng)目“租賃+出售”模式擱淺

早在2012年，中國(guó)平安就啟動(dòng)了進(jìn)軍養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的首個(gè)項(xiàng)目，即浙江桐鄉(xiāng)平安養(yǎng)生養(yǎng)老綜合服務(wù)社區(qū)，當(dāng)時(shí)平安對(duì)這一社區(qū)的定位是集生活、療養(yǎng)、田園、休閑為一體的全齡化全配套養(yǎng)生養(yǎng)老社區(qū)。

作為平安集團(tuán)進(jìn)軍養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的首個(gè)項(xiàng)目，桐鄉(xiāng)項(xiàng)目得到了地方政府的高度關(guān)注，浙江省、嘉興市、桐鄉(xiāng)市各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)近300人出席了啟動(dòng)儀式?；顒?dòng)當(dāng)日，平安集團(tuán)與項(xiàng)目合作方瑞金醫(yī)院、三星生命、耀華國(guó)際學(xué)校舉行了簽約儀式，寄望強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合共同探索中國(guó)新型養(yǎng)老社區(qū)模式。

當(dāng)時(shí)，平安集團(tuán)就提出了打造養(yǎng)老社區(qū)的幾大概念。

一是打造“全齡化”養(yǎng)老。平安養(yǎng)老公寓從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，融入“兒女繞膝頤養(yǎng)天年”的親情理念，打造三代人全齡共生的社區(qū)。通過(guò)會(huì)員型養(yǎng)老公寓結(jié)合產(chǎn)權(quán)型親子養(yǎng)老產(chǎn)品，依托于全配套的設(shè)施、錯(cuò)落有致的功能建設(shè)和完善的社區(qū)服務(wù)，讓老年人和子女生活在同一個(gè)社區(qū)，各取所需，共享天倫之樂(lè)。

二是提供全配套服務(wù)。強(qiáng)調(diào)國(guó)際專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和豐富服務(wù)體系，以養(yǎng)老服務(wù)為核心，提供八大服務(wù)模塊，包括健康服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、膳食服務(wù)、康娛服務(wù)、管家服務(wù)等。

在硬件上，社區(qū)提供完善的醫(yī)療、教育、商業(yè)、養(yǎng)生、社區(qū)服務(wù)等配套設(shè)施，由社區(qū)醫(yī)療站、?？圃\所及康復(fù)保健中心、三級(jí)甲等醫(yī)院形成三級(jí)醫(yī)療體系，由鄰里中心、社區(qū)城市廣場(chǎng)及高鐵站前商業(yè)中心形成三級(jí)商業(yè)配套，結(jié)合從幼兒園到高中的教育體系，形成立體式全方位全面關(guān)注生活的全配套社區(qū)。

三是力推“一站式”養(yǎng)老。平安根據(jù)3類不同護(hù)理需求設(shè)計(jì)公寓，做一站式養(yǎng)老，兼顧老人生命周期不同階段需求，在整個(gè)社區(qū)中配置親自型養(yǎng)老公寓、非護(hù)理型養(yǎng)老公寓、半護(hù)理型養(yǎng)老公寓一站式的養(yǎng)老模式，讓老年人在不同的年齡段都能安享天年，不用到處“遷徙”。

在經(jīng)營(yíng)模式上，總投資170億元的桐鄉(xiāng)項(xiàng)目采取“租賃+出售”相結(jié)合模式，社區(qū)由高橋和烏鎮(zhèn)兩個(gè)地塊組成，總建筑面積約150萬(wàn)平方米;其中，會(huì)員型養(yǎng)老公寓建筑面積30萬(wàn)平方米，由平安不動(dòng)產(chǎn)自持經(jīng)營(yíng)，只租不售。

盡管桐鄉(xiāng)項(xiàng)目是中國(guó)平安進(jìn)軍養(yǎng)老社區(qū)的“試水”之作，但集團(tuán)在整體規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念上都已經(jīng)形成較完整的戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)平安不動(dòng)產(chǎn)還提出將在長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海、中西部、海南島進(jìn)行五大戰(zhàn)略布點(diǎn)全齡化養(yǎng)老社區(qū)，但最終，中國(guó)平安此后幾乎停下了在養(yǎng)老社區(qū)行業(yè)的動(dòng)作。

“平安臻頤年”模式核心在醫(yī)療生態(tài)圈

十年磨一劍。2021年發(fā)布的“平安臻頤年”與桐鄉(xiāng)模式相比，已有本質(zhì)的飛躍。

據(jù)中國(guó)平安的規(guī)劃，“平安臻頤年”康養(yǎng)品牌將從高端綜合康養(yǎng)社區(qū)切入，推出高端康養(yǎng)產(chǎn)品系列“頤年城”。未來(lái)，該康養(yǎng)品牌將優(yōu)先聚焦一線城市及部分核心二線城市的核心區(qū)位項(xiàng)目，建設(shè)市中心CCRC（持續(xù)照料退休社區(qū)）綜合康養(yǎng)社區(qū)。

據(jù)平安人壽首席產(chǎn)品官胡庭洲介紹，“平安臻頤年”將選擇核心城市核心區(qū)域，并打通綠色就醫(yī)轉(zhuǎn)診通道，直達(dá)三級(jí)綜合醫(yī)院。在康復(fù)端，項(xiàng)目引進(jìn)了美國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院士勵(lì)建安教授領(lǐng)隊(duì)的國(guó)際康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì);在照護(hù)端，與倍樂(lè)生知一愷邇公司聯(lián)合搭建護(hù)理服務(wù)體系。

同時(shí)，在居住環(huán)境、金融服務(wù)、財(cái)富管理、保險(xiǎn)保障、線下醫(yī)療等多個(gè)方面，中國(guó)平安也設(shè)置了配套服務(wù)。

顯然，“平安臻頤年”最重要的依托是醫(yī)療資源，而這恰好是近10年中國(guó)平安著力打造“保險(xiǎn)+醫(yī)療”生態(tài)圈的核心資源。目前，中國(guó)平安每年?duì)I業(yè)收入的1%投入創(chuàng)新科技的研發(fā)，其中很大一部分投入到了醫(yī)療生態(tài)圈。目前，平安擁有最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療流量入口，領(lǐng)先的線下醫(yī)療服務(wù)提供方網(wǎng)絡(luò)，且積累了領(lǐng)先的醫(yī)療科技。

平安醫(yī)療科技研究院打造了全球最大的的醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)之一，相關(guān)專利申請(qǐng)數(shù)位列全球第二，在6項(xiàng)醫(yī)療影像國(guó)際競(jìng)賽中獲得第一，疾病覆蓋數(shù)超3萬(wàn)種，就診數(shù)據(jù)超10億條，醫(yī)療科技調(diào)用超3億次。

作為平安醫(yī)療生態(tài)圈的重要成員，平安好醫(yī)生已成為中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)于3.46億用戶，駐司醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)超1800人，聚集全國(guó)近萬(wàn)名專家，已建立起最大的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包含11萬(wàn)家合作藥店、4.9萬(wàn)家合作診所、2000多家體檢中心。

同時(shí)，聚焦醫(yī)療系統(tǒng)的四大核心領(lǐng)域的平安智慧醫(yī)療，積極推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療體系高效運(yùn)行，基本實(shí)現(xiàn)了“管機(jī)構(gòu)”——賦能衛(wèi)健委管理，“管醫(yī)生”——幫助醫(yī)院全面提升運(yùn)營(yíng)，智能輔助醫(yī)生診療，“管疾病”——賦能公共衛(wèi)生系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)流行病突發(fā)事件，賦能慢病管理以提升全民健康質(zhì)量，“管藥品”——助力藥物研究管理。

報(bào)告顯示，通過(guò)平安智慧醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)，影像診斷耗時(shí)從15分鐘降至15秒內(nèi)。目前，平安智慧醫(yī)療已在全國(guó)約90個(gè)城市落地應(yīng)用，并在海外市場(chǎng)得到拓展，覆蓋約2萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，服務(wù)45萬(wàn)名醫(yī)生，且仍在不斷鞏固和拓展當(dāng)中。

日益完善的醫(yī)療生態(tài)圈對(duì)平安金融主業(yè)賦能成效顯著。據(jù)透露，中國(guó)平安每年15%-20%新增金融客戶來(lái)自醫(yī)療生態(tài)圈，使用醫(yī)療生態(tài)圈服務(wù)的金融客戶客均合同數(shù)為3.1個(gè)（不使用的為2.0個(gè)）、AUM約1萬(wàn)元（不使用的為5600元）。

攜強(qiáng)大醫(yī)療生態(tài)服務(wù)能力的中國(guó)平安，再度出擊高端養(yǎng)老社區(qū)，能否形成后發(fā)優(yōu)勢(shì)，我們拭目以待。