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        新聯(lián)通北方市場的各項主要業(yè)務發(fā)展走向分析

        2010-04-03 00:59:18許艷
        中國新技術新產品 2010年13期
        關鍵詞:移動電話小靈通聯(lián)通

        許艷

        (中國聯(lián)合網絡通信集團有限公司大慶市分公司,黑龍江 大慶163000)

        1 各項主要業(yè)務的發(fā)展歷程:

        固話:1900年,我國第一部市內電話在南京問世。1949年以前,中國電信系統(tǒng)發(fā)展緩慢,到1949年,中國電話的普及率僅為0.05%,電話用戶只有26萬。到1978年,全國電話普及率僅為0.38%,不及世界水平的1/10,占世界1/5人口的中國擁有的話機總數(shù)還不到世界話機總數(shù)的1%,每200人中擁有話機還不到一部。1978年,全國電話容量359萬門,用戶214萬,普及率0.43%。改革開放后,落后的通信網絡成為經濟發(fā)展的瓶頸,自上世紀80年代中期以來,中國政府加快了基礎電信設施的建設,到2007年,固定電話用戶數(shù)達3.7億。2002年9月,全球移動電話用戶數(shù)超越了固話,移動電話從此開始分流和替代傳統(tǒng)固話。到2006年底,全球移動電話用戶數(shù)達26.8億,而固話用戶數(shù)只有13億??v觀全球主要國家包括美國、加拿大、韓國、日本、法國、意大利、荷蘭、芬蘭以及澳大利亞等通信業(yè)的發(fā)展,世界通信業(yè)的演變日益顯現(xiàn)如下規(guī)律:固話主線普及率越高,后期發(fā)展下降的可能性越大;移動與固話價格越接近,以及移動電話普及率越高,在語音同質競爭的情況下,固話主線被拆掉的可能性越大。我國傳統(tǒng)固網發(fā)展形勢將更為嚴峻。移動與傳統(tǒng)固話的差距在不斷拉大,如移動電話用戶保持每年6000萬戶左右的增幅,但傳統(tǒng)固話用戶已經出現(xiàn)主線數(shù)的絕對負增長。移動對傳統(tǒng)固話的替代已呈加速趨勢。

        寬帶:信息網絡的飛速發(fā)展,極大地推動了我國教育科研以及國民經濟建設的發(fā)展。對促進社會進步、提高全民族整體素質、縮小與發(fā)達國家差距等方面都將起到不可估量的作用。參照中國互聯(lián)網發(fā)展的軌跡,把中國互聯(lián)網發(fā)展劃分成五個階段:第一階段,網路探索(1987年~1994年);第二階段,蓄勢待發(fā)(1993年-1996年)四大Internet主干網的相繼建設,開啟了鋪設中國信息高速公路的歷程;第三階段,應運而起:(1996年-1998年)中國互聯(lián)網進入了一個空前活躍的時期,應用和政府管理齊頭并進;第四階段,網絡大潮:(1999年-2002年底)中國互聯(lián)網進入普及和應用的快速增長期;第五階段,繁榮與未來(2003年~至今)應用多元化階段到來,互聯(lián)網逐步走向繁榮。

        小靈通:美國UT斯達康公司將該技術引入國內。從1997年12月小靈通首次在杭州余杭開通試用,到后來在全國遍地開花。小靈通低資費、手機終端便宜是成功的關鍵因素。但是2009年為配合國家對第三代公眾移動通信的整體推進部署和安排,支持具有我國自主知識產權的TD-SCDMA技術的發(fā)展和應用,工信部要求小靈通應在2011年底前完成清頻退網工作,其所用頻率無條件收回。2G:是一種起源于歐洲的移動通信技術標準,是第二代移動通信技術,其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網絡標準,讓用戶使用一部手機就能行遍全球。我國自從1992年在嘉興建立和開通第一個GSM演示系統(tǒng),并于1993年9月正式開放業(yè)務以來,全國各地的移動通信系統(tǒng)中大多采用GSM系統(tǒng),使得GSM系統(tǒng)成為目前我國最成熟和市場占有量最大得一種數(shù)字蜂窩系統(tǒng)。截至2002年11月,中國手機用戶2億,截至2009年三季度末,2G用戶達6.7億。

        3G:中文含義就是指第三代數(shù)字通信,是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術。2009年,中國3G元年,在這一年,我國三大移動通信運營商的3G網絡將正式投入商用,中國移動通信領域也將隨之步入3G時代?;ヂ?lián)網正在深刻的影響著這個世界,我們希望隨時可以訪問INTERNET,可以收發(fā)郵件,而這些數(shù)據(jù)通信業(yè)務正好是2G的軟肋。對于2G通信技術的不足,有人打過一個比方:2G像是一級公路,而3G則像是高速公路,在高速路上能跑的車在一級公路上也能跑,但我們?yōu)槭裁催€是愿意建高速路呢?因為高速路能帶給我們更好的體驗,最主要的應該就是在數(shù)據(jù)傳輸方面表現(xiàn)出的一個“快”字。

        由以上介紹可以看出,新聯(lián)通合并后進入全業(yè)務運營時代,其各項主要產品正位于不同的生命周期階段,特征十分明顯。3G處在起步階段,寬帶處在成長階段,2G處在成熟階段,固話和小靈通處在衰退階段。

        2 新聯(lián)通北方市場的各項主要業(yè)務現(xiàn)狀介紹

        固話業(yè)務在新聯(lián)通所占收入比重很大,北方地區(qū)市場份額絕對領先,單位邊際成本較低,也是公司現(xiàn)金流和利潤的主要來源。固話業(yè)務經過多年的發(fā)展其用戶數(shù)量和收入一直以來是通信企業(yè)的核心和增長點。但是自2006年以來,固話流失成為固話的主旋律,無論從用戶數(shù)量上看,還是從通話時長上看,固話以每年超過10%的速度在流失。

        寬帶業(yè)務用戶群自2003年起連續(xù)6年以年收入增幅超過兩位數(shù)的速度高速增長,北方地區(qū)市場份額絕對領先,對收入和利潤的貢獻也越來越大。隨著個人電腦的逐漸普及,寬帶業(yè)務的發(fā)展空間仍然十分巨大。

        小靈通業(yè)務在快速的發(fā)展之后迅速轉入下滑態(tài)勢,在北方地區(qū)移動市場占有份額不高。

        2G業(yè)務隨著人們對移動語音業(yè)務需求的增加仍有一定的增長空間,但是在新聯(lián)通北方市場與移動公司相比相對市場份額要低得多。

        3G業(yè)務目前正在從0做起,市場增長率較高。而且新聯(lián)通3G借著制式和終端的強大優(yōu)勢目前而言在北方市場份額最大。

        根據(jù)上述現(xiàn)狀描述,結合波士頓矩陣理論,即一般決定產品結構的基本因素有兩個:即市場引力與企業(yè)實力。我們大體可以畫出新聯(lián)通北方市場各項主要業(yè)務的波士頓矩陣分布圖:

        3 新聯(lián)通北方市場各項主要業(yè)務的走向分析

        波士頓矩陣是一種用來分析和規(guī)劃企業(yè)產品組合的方法。其核心在于,要解決如何使企業(yè)的產品品種及其結構適合市場需求的變化,只有這樣,企業(yè)的生產才有意義。同時,如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產品結構中去,以保證企業(yè)收益,是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關鍵。因此,根據(jù)上面的矩陣,我們對新聯(lián)通北方市場各項主要業(yè)務的走向做如下分析:

        (1)明星產品(stars),在這里指寬帶和3G。它是指處于高增長率、高市場占有率象限內的產品群。這類產品需要加大投資以支持其迅速發(fā)展。采用的發(fā)展戰(zhàn)略是:積極擴大經濟規(guī)模和市場機會,以長遠利益為目標,提高市場占有率,加強競爭地位。發(fā)展戰(zhàn)略以投明星產品的管理與組織最好采用事業(yè)部形式,由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責。

        (2)現(xiàn)金牛產品(cash cow),在這里指固話。它是指處于低增長率、高市場占有率象限內的產品群。其財務特點是銷售量大,可以為企業(yè)提供資金,而且由于增長率低,也無需增大投資。因而成為企業(yè)回收資金,支持其它產品,尤其明星產品投資的后盾。對這一象限內的大多數(shù)產品,市場占有率的下跌已成不可阻擋之勢,因此可采用收獲戰(zhàn)略:即所投入資源以達到短期收益最大化為限。把設備投資和其它投資盡量壓縮,維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降速度。對于現(xiàn)金牛產品,適合于用事業(yè)部制進行管理,其經營者最好是市場營銷型人物。

        (3)問號產品(question marks),在這里指2G。它是處于高增長率、低市場占有率象限內的產品群。前者說明市場機會大,前景好,而后者則說明在市場營銷上存在問題。對問題產品的改進與扶持方案一般均列入企業(yè)長期計劃中。對問題產品的管理組織,最好是采取智囊團或項目組織等形式,選拔有規(guī)劃能力,敢于冒風險、有才干的人負責。

        (4)瘦狗產品(dogs),在這里指小靈通。它是處在低增長率、低市場占有率象限內的產品群。對這類產品應采用撤退戰(zhàn)略:開展靈通升G,減少小靈通流失,最大限度轉為公司G網用戶。在管理上最好將瘦狗產品與其它事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理。

        [1]廖鴻翔.新聯(lián)通如何應對全業(yè)務競爭[J].通信信息報,2008-06-11.

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