鄧穎 高浩煒

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)共享和信息暢通在為我們帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了信息泄露及網(wǎng)絡(luò)詐騙等隱疾，比如2020年，全國(guó)有將近50%的用戶遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙，而大學(xué)生就成為不法分子最常見(jiàn)的“覓食”目標(biāo)。有鑒于此，為了提高大學(xué)生個(gè)人信息安全和網(wǎng)絡(luò)詐騙的維護(hù)和防范意識(shí)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”微信公眾號(hào)，主要以廣州工商學(xué)院學(xué)子為服務(wù)對(duì)象，旨在宣傳網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識(shí)和探究如何避免掉進(jìn)網(wǎng)絡(luò)詐騙陷阱的有效途徑。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目;微信公眾號(hào);新媒體;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙;大學(xué)生

一、新媒體在新時(shí)代下對(duì)大學(xué)生的危害

新媒體的及時(shí)性、有趣性、傳播高效性等特點(diǎn)在給社會(huì)帶來(lái)飛躍變化同時(shí)，也暴露了它的弊端，一系列網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題隨之而來(lái)，其中以大學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的情況最為突出。大學(xué)生有限的社會(huì)閱歷和知識(shí)難免逃脫互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)的紛繁復(fù)雜和誘惑，犯罪分子借助發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方法來(lái)獲取大學(xué)生各種信息，通過(guò)這些信息達(dá)到騙取財(cái)物的目的。許多大學(xué)生為獲取“免費(fèi)的消費(fèi)”卻受到“最昂貴”的代價(jià)，不僅丟了錢財(cái)費(fèi)了時(shí)間，甚至被攫取了生命。

二、運(yùn)用問(wèn)卷星對(duì)大學(xué)生群體受騙現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查問(wèn)卷

為了更好地了解大學(xué)生在新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)詐騙情況，團(tuán)隊(duì)編制了預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象為廣州工商學(xué)院在校大學(xué)生，其中以會(huì)計(jì)系為調(diào)查重點(diǎn)。本次調(diào)查總發(fā)放200份問(wèn)卷，實(shí)際有效問(wèn)卷為200份。其中男生占29.1%，女生占70.9%;大一占47.75%，大二占33.33%，大三占9.91%，大四占9.01%。

（二）調(diào)查問(wèn)卷的重點(diǎn)原因分析

1.身邊的同學(xué)是否有被騙的情況，48.65%學(xué)生的身邊有發(fā)生被騙的情況，51.35%的學(xué)生身邊沒(méi)有發(fā)生被騙的情況。

2.認(rèn)為電信詐騙的成功率高的原因，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為是自身防范意識(shí)不強(qiáng)，61.26%學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有較好的預(yù)防措施，60.36%學(xué)生認(rèn)為詐騙集團(tuán)詐騙手段高，難以防范，50.45%學(xué)生認(rèn)為騙子利用受害人“丑事不外露，不報(bào)案”的心理大膽作案，45.95%學(xué)生認(rèn)為不法分子盜取他人信息謀取私利意圖嚴(yán)重。

3.對(duì)于如何降低網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)的意見(jiàn)：一部分學(xué)生認(rèn)為需要自身的安全意識(shí)、國(guó)家法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督以及開展網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，另一部分學(xué)生認(rèn)為還需依靠科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。

4.學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題教育工作的頻率：63.06%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校偶爾開展此類教育工作，29.73%學(xué)生認(rèn)為學(xué)校經(jīng)常開展此類教育工作，僅少數(shù)學(xué)生認(rèn)為學(xué)校沒(méi)有開展過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題等相關(guān)教育工作。

三、團(tuán)隊(duì)對(duì)“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”平臺(tái)的探析

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立一個(gè)以預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙為目的的綜合性服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)知，引導(dǎo)大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)世界，減少網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。同時(shí)本項(xiàng)目充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高效便捷的推廣，使效果達(dá)到最大化。

（一）發(fā)展壯大“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)，有利于提高本校學(xué)生安全防范意識(shí)，理智對(duì)待網(wǎng)絡(luò)詐騙

面對(duì)諸多大學(xué)生受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的現(xiàn)象，此項(xiàng)目將會(huì)更加全面地了解大學(xué)生的所思所想、所言所行，把握輿情變化，及時(shí)干預(yù)潛在的危機(jī)事件，實(shí)時(shí)為學(xué)生提供鑒別詐騙的方法，為大學(xué)生提供一些詐騙的案例或詐騙短視頻加以警惕，建立相關(guān)詐騙應(yīng)急機(jī)制，打造校園宣傳健康安全網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的平臺(tái)。

（二）“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)的創(chuàng)新點(diǎn)

1.平臺(tái)獨(dú)特

團(tuán)隊(duì)共同打造出一個(gè)獨(dú)特“GGS”預(yù)防詐騙相關(guān)“一體化”的平臺(tái)，成為廣州工商學(xué)院首個(gè)功能服務(wù)全面型的公益性平臺(tái)。

2.宣傳“雙式”

“一式”即通過(guò)拍攝自編自導(dǎo)自演或者大學(xué)生提供素材，通過(guò)我方拍攝并在后臺(tái)審核成功的詐騙故事短片，引起大學(xué)生對(duì)此平臺(tái)的興趣和防詐意識(shí)的重視。

“二式”即與校內(nèi)知名公眾號(hào)合作，利用知名公眾號(hào)的知名度來(lái)幫助發(fā)布詐騙的相關(guān)知識(shí)推文和短片，進(jìn)而提高平臺(tái)的關(guān)注度。

3.多形式之主題圈

平臺(tái)開設(shè)了“我舉報(bào)”、“搜索防詐騙常識(shí)”和“你我談”微社區(qū)論壇等功能，也可以進(jìn)行受騙案例和創(chuàng)意視頻分享、詐騙信息舉報(bào)和防騙技巧現(xiàn)象等互動(dòng)。做到第一時(shí)間發(fā)布，提供權(quán)威防騙警訊。

（三）“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)的可行性

1.市場(chǎng)潛力大

高校與社會(huì)的緊密性使得社會(huì)上的不安定因素逐漸入侵大學(xué)生的日常生活，一些不法分子開始將“黑手”伸入校園，大學(xué)生屢次遭到詐騙的侵害。學(xué)校和學(xué)生需要有能保護(hù)學(xué)生利益，加快校園安全建設(shè)，改善校園環(huán)境，預(yù)防詐騙的綜合性平臺(tái)。

2.具有創(chuàng)新性

目前，廣州工商學(xué)院沒(méi)有設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)和組織對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解防詐騙知識(shí)的教育，平臺(tái)的設(shè)置使學(xué)生在面對(duì)詐騙時(shí)不至于措手不及。

3.具有實(shí)用性

當(dāng)今，微信是最貼近學(xué)生群體的交流工具。建立公眾號(hào)傳播反詐騙知識(shí)，順應(yīng)時(shí)代潮流，使受眾群體更好接收信息。微信公眾號(hào)是以微信為載體，具有實(shí)用性強(qiáng)，覆蓋面廣，傳播速度快等特點(diǎn)，并且不定時(shí)的推送新穎的預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙相關(guān)的知識(shí)，從而使學(xué)生真正主動(dòng)接受防詐騙知識(shí)。

4.多元化的傳播方式

學(xué)院目前主要以開授講座和班會(huì)的方式宣傳防詐騙知識(shí)，形式較為單一。本項(xiàng)目開拓豐富多樣較為全面的傳播途徑來(lái)增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)詐騙知識(shí)的印象，增加主觀感受，打破了大學(xué)生對(duì)防詐騙知識(shí)傳播的固有想法，可提高對(duì)防詐騙知識(shí)的興趣度，激發(fā)好奇心理，避免厭倦心態(tài)的產(chǎn)生。

四、“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的情況

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的廣州工商學(xué)院的第一個(gè)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙平臺(tái)——“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)，在學(xué)院引起了一定程度的關(guān)注?；仡櫼荒甑墓ぷ?，平臺(tái)得到了在校廣大師生的認(rèn)可，由被動(dòng)關(guān)注詐騙信息變?yōu)橹鲃?dòng)防范詐騙，被詐騙的情況大大減少。隨著項(xiàng)目的推進(jìn)發(fā)展，其成效和不足也得到如下反映：

1.公眾號(hào)的推送文章得到關(guān)注者的認(rèn)可，并積極參加團(tuán)隊(duì)的討論與制作。

2.從平臺(tái)中能夠及時(shí)獲取受騙者信息，把握輿情變化，及時(shí)干預(yù)潛在的危機(jī)事件，實(shí)時(shí)為師生提供鑒別詐騙的案例，打造校園在線網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)揮了重大作用。

3.微信使用人數(shù)多，范圍更廣，越來(lái)越多的人接受關(guān)注公眾號(hào)。通過(guò)收集大量網(wǎng)絡(luò)詐騙信息，并進(jìn)行案件分析，項(xiàng)目組成員組建比較系統(tǒng)的對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)識(shí)體系。

4.作為大學(xué)生，獲取資源的途徑有限，目前無(wú)法提供更權(quán)威的信息。

五、“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)深入發(fā)展的策略

（一）排版需有獨(dú)特性

目前，“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”還沒(méi)有進(jìn)行板塊的劃分，主要以文章和微電影的形式去發(fā)布。團(tuán)隊(duì)在原本運(yùn)營(yíng)模式下會(huì)拓展相關(guān)法律的知識(shí)，以及進(jìn)一步探索更多的發(fā)布形式，讓讀者能夠利用碎片化時(shí)間去了解網(wǎng)絡(luò)詐騙。

（二）插圖的個(gè)性化

在新媒體背景下，瀏覽圖片比閱讀文字更有吸引力。一張有內(nèi)涵的圖片往往更能夠吸引讀者的視線。當(dāng)前，部分新聞中的頭版頭條，除了文字外還有顯著特征的圖片，產(chǎn)生更震撼人心的視覺(jué)效果，讓人瞬間記住新聞?lì)^條。[1]圖片的個(gè)性化和具有價(jià)值導(dǎo)向作用尤為重要。

（三）獲取信息的及時(shí)性

為了應(yīng)對(duì)這變化多端又極具偽裝性的新型詐騙方式，避免信息滯后，需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的新鮮資訊持續(xù)關(guān)注，并在“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)梳理出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，可以及時(shí)為大學(xué)生傳播網(wǎng)絡(luò)詐騙的信息。

（三）團(tuán)隊(duì)管理能力的提升

作為新一代年輕人，就要緊跟時(shí)代的步伐，速度與頻率是團(tuán)隊(duì)對(duì)公眾號(hào)能否維持發(fā)展的先決條件。其中，團(tuán)員要積極有效完成本職工作，技能是互補(bǔ)的，好的團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的能力是相輔相成的。目前，只有把團(tuán)隊(duì)管理能力做好，才能讓項(xiàng)目更好的發(fā)展。今后團(tuán)隊(duì)將明確運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的管理制度，互相監(jiān)督，保證運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的質(zhì)與量。

（四）增加與讀者的互動(dòng)

新媒體運(yùn)營(yíng)不僅需要成立者的管理，也需要讀者的維護(hù)。團(tuán)隊(duì)需要和讀者進(jìn)一步深入地互動(dòng)，去了解讀者對(duì)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的服務(wù)等需求。今后計(jì)劃與當(dāng)?shù)卣跋嚓P(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，做到“學(xué)”與“長(zhǎng)”的可行性，以線下促進(jìn)線上的發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力” [2]。在這個(gè)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)日益發(fā)展的時(shí)代，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立“GGS預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙”公眾號(hào)屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，不斷探索并吸取經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，并通過(guò)強(qiáng)化關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)新媒體運(yùn)營(yíng)創(chuàng)業(yè)的研究，與此同時(shí)，我們也將面臨著諸多挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)想要在微信公眾號(hào)成立一個(gè)廣州工商學(xué)院預(yù)防網(wǎng)絡(luò)詐騙的綜合性平臺(tái)，就要落實(shí)相應(yīng)的發(fā)展措施，使自身獲得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]新媒體運(yùn)營(yíng)與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)證研究—以“雜亂無(wú)章”微信公眾號(hào)為例

[2]習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程 開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N]人民日?qǐng)?bào)，2016 -12 -09（1）.