謝健民

摘要：近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的不斷發(fā)展和普及，以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。與傳統(tǒng)的交易模式相比，電子商務(wù)的使用大大縮短了人們購(gòu)物的時(shí)間和流程，為人們的生活帶來了極大的便利。雖然電子商務(wù)具有諸多的優(yōu)勢(shì)，但是作為以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的商務(wù)模式在使用中還是存在一定的安全隱患。本文主要對(duì)電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改善措施，希望能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的安全運(yùn)行提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全;應(yīng)對(duì)措施

隨著技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)的市場(chǎng)占有率不斷增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們?cè)诠ぷ骱蜕钪薪灰椎闹匾绞街?。電子商?wù)是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)上，因此也會(huì)面臨計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所具有的安全隱患，病毒或者黑客的入侵都有可能導(dǎo)致對(duì)用戶的信息安全造成影響，甚至可能直接影響到用戶的財(cái)產(chǎn)安全。因此相關(guān)管理部門以及企業(yè)必須采取有效措施不斷改善電子商務(wù)所面臨的網(wǎng)絡(luò)安全的問題，為使用者提供一個(gè)安全放心的交易環(huán)境。

1.電子商務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的安全隱患

1.1缺乏有效的監(jiān)管，技術(shù)的自主程度比較低

電子商務(wù)在我國(guó)的迅速發(fā)展為人們的工作和生活帶來了極大的便利，但是由于當(dāng)前我國(guó)的電腦以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用的操作軟件大多都是來自于國(guó)外的技術(shù)，而電子商務(wù)的運(yùn)行也主要是依托與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)搭建的網(wǎng)絡(luò)化交易平臺(tái)。使用者通過信息技術(shù)設(shè)備的相關(guān)軟件進(jìn)行交易，使用的軟硬件設(shè)備大多數(shù)的操作技術(shù)都主要源自于國(guó)外的相關(guān)技術(shù)，在技術(shù)方面我國(guó)自主化的程度相對(duì)比較低，因此在使用中往往存在著較大的安全隱患。另外，相關(guān)部門對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展中使用的配套設(shè)備缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制，技術(shù)防范措施也很不到位，這些都給電子商務(wù)的安全運(yùn)行和使用造成了巨大的隱患。

1.2沒有建立起完善的信息安全管理制度

電子商務(wù)使用過程中的安全隱患除了缺乏自主的操作技術(shù)外，還缺乏電子商務(wù)運(yùn)行管理的信息安全管理制度。在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展過程中信息安全管理制度是非常重要的，而且還能夠?yàn)殡娮由虅?wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行提供保障，為客戶在使用過程中的信息和財(cái)產(chǎn)安全提供了保障。但是當(dāng)前電子商務(wù)信息安全管理的問題還沒有引起相關(guān)部門的足夠重視，并沒有建立起完善的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息安全的相關(guān)制度，在管理過程中缺乏必要的崗位職責(zé)的劃分，相關(guān)管理部門之間的信息溝通不暢，缺乏對(duì)信息安全問題整體的規(guī)劃。這些問題也導(dǎo)致了我國(guó)居民在當(dāng)前使用電子商務(wù)中存在一系列的安全問題。

1.3我國(guó)的電子商務(wù)安全技術(shù)發(fā)展比較落后

盡管近年來我國(guó)的電子商務(wù)以其不可阻擋之勢(shì)迅猛發(fā)展起來了，并且成為了人們工作和生活中必不可少的一部分，但是我國(guó)的電子商務(wù)安全技術(shù)卻發(fā)展相對(duì)比較落后。大多數(shù)的電子商務(wù)產(chǎn)品都沒有自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這些問題的普遍存在不僅嚴(yán)重威脅到消費(fèi)者的合法權(quán)益，而且對(duì)于一切企業(yè)來說也造成了一定的威脅。除了產(chǎn)品問題外，企業(yè)自身也存在很大的問題，企業(yè)在研發(fā)電子商務(wù)軟件的過程中缺乏對(duì)信息安全維護(hù)問題的了解和重視，使得軟件在使用中具有很大的安全隱患。

2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理的有效措施

2.1建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理系統(tǒng)

為了確保電子商務(wù)在運(yùn)行和使用過程中的安全性，需要相關(guān)部門以及企業(yè)相互配合建立起完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理系統(tǒng)。另外需要建立起用戶信息與用戶使用的密碼的保密方式，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)的內(nèi)容實(shí)行制度化管理。

2.2建立網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)管理制度

電子商務(wù)是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為依托發(fā)展起來的，因此網(wǎng)絡(luò)安全問題直接會(huì)影響到電子商務(wù)的安全運(yùn)行，為了提高網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，需要建立起完善的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)管理制度。在這個(gè)過程中需要不斷培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理人才，對(duì)電子商務(wù)在使用中的軟硬件系統(tǒng)實(shí)施有效的管理，并制定相應(yīng)的管理制度，使得管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，同時(shí)在隨著技術(shù)的發(fā)展對(duì)制度不斷進(jìn)行完善。同時(shí)還需要按照相關(guān)制度的要求做好對(duì)電子商務(wù)交易系統(tǒng)的日常管理和安全維護(hù)工作，確保電子商務(wù)運(yùn)行的安全性。

2.3對(duì)電子商務(wù)中的用戶名和口令設(shè)置加密傳輸

為了有效確保用戶在使用電子商務(wù)中的個(gè)人財(cái)產(chǎn)與信息的安全性，用戶在進(jìn)行系統(tǒng)賬戶注冊(cè)中必須輸入關(guān)鍵的信息才可以最終完成賬號(hào)的注冊(cè)。比如用戶的個(gè)人身份證號(hào)以及聯(lián)系的手機(jī)號(hào)碼等，只有輸入這些重要信息才可以進(jìn)入到系統(tǒng)驗(yàn)證的環(huán)節(jié)。這樣可以保證在用戶登錄交易系統(tǒng)平臺(tái)時(shí)都是通過系統(tǒng)的服務(wù)器發(fā)送的驗(yàn)證信息登錄的，最大限度保證是用戶本人登錄并進(jìn)行交易操作的。通過這種方式能夠有效保障電子商務(wù)平臺(tái)使用的安全性。

2.4建立網(wǎng)絡(luò)病毒防范制度并做好數(shù)據(jù)備份工作

在電子商務(wù)巡行中使用正版的防病毒軟件并且做好定期的病毒清理工作，及時(shí)對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)，建立完善的網(wǎng)絡(luò)病毒防范制度。同時(shí)還需要不斷提高防范網(wǎng)絡(luò)病毒的技術(shù)，通過相關(guān)殺毒軟件技術(shù)的更新和升級(jí)不斷提高查殺病毒的技術(shù)，最大限度確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境的安全性。另外，為了確保電子商務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行以及防止可能出現(xiàn)的病毒或者黑客入侵的問題，要做好安全防護(hù)工作的同時(shí)還需要做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的備份工作，只有這樣才能確保電子商務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行中的安全性。

3.結(jié)束語

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)于電子商務(wù)的安全運(yùn)行是非常關(guān)鍵的，也是確保電子商務(wù)能夠持續(xù)健康發(fā)展的非常重要的保障。面對(duì)電子商務(wù)在當(dāng)前運(yùn)行中存在的問題，相關(guān)部門一定要切實(shí)履行好其監(jiān)管的責(zé)任和義務(wù)，企業(yè)也需要不斷從技術(shù)上進(jìn)行改進(jìn)，提高電子商務(wù)運(yùn)行的安全性，保障企業(yè)商戶權(quán)利的同時(shí)也保障消費(fèi)者信息的安全性。

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