陳芳
摘要:技工學(xué)院的使命是培養(yǎng)具有良好道德品質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)、兼并可持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的各種高素質(zhì)的專業(yè)技能人才。文章以湘潭技師學(xué)院為例,結(jié)合自己的教學(xué)和學(xué)生的實(shí)際情況,將《快遞實(shí)務(wù)》的思政教學(xué)貫穿場(chǎng)景創(chuàng)作、提前規(guī)劃、項(xiàng)目布局、利用條件、課堂演練互動(dòng)、課堂總結(jié)、結(jié)束思維、教學(xué)反饋和課后任務(wù)九個(gè)環(huán)節(jié),形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。讓學(xué)生深入其中,在特定的背景下,深入了解快遞的現(xiàn)狀和重要性,加深對(duì)快遞行業(yè)的理解,增強(qiáng)學(xué)生的自信心,提高學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的積極性,提高專業(yè)技能。使學(xué)生能夠更好地與國(guó)家和行業(yè)的需求建立聯(lián)系,掌握專業(yè)的核心知識(shí)和技能,規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)方向。
關(guān)鍵詞:課程政治;創(chuàng)造場(chǎng)景;職業(yè)道德
近年來(lái),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,作為電子商務(wù)避不可缺的一個(gè)環(huán)節(jié),快遞是實(shí)現(xiàn)電子網(wǎng)購(gòu)實(shí)物配送的主要方式,許多大型電商購(gòu)物節(jié)如“618”、“雙十一”、“雙十二”,快遞業(yè)務(wù)量創(chuàng)造了驚人的成績(jī)并持續(xù)在成長(zhǎng)和完善,快遞業(yè)的快速發(fā)展為我國(guó)勞動(dòng)市場(chǎng)提供了大量就業(yè)崗位,但與之成長(zhǎng)速度相不匹配的是行業(yè)的專業(yè)素質(zhì),目前我國(guó)快遞行業(yè)存在許多問(wèn)題,如快遞從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊、快遞行業(yè)的相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未統(tǒng)一、監(jiān)管不到位使得諸如“暴力分揀”、“偷貨漏貨”、“貨物破損率高”等問(wèn)題屢屢登上新聞。技工院校應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起與快遞業(yè)相適應(yīng)的綜合應(yīng)用型人才培養(yǎng)責(zé)任,并在《快遞實(shí)務(wù)》課程中融入思想政治教育,提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和技能,增強(qiáng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力,滿足學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素質(zhì),為快遞企業(yè)提供專業(yè)與素質(zhì)兼并的優(yōu)質(zhì)人才儲(chǔ)備。
一、教學(xué)準(zhǔn)備——培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)
(一)創(chuàng)設(shè)情景。以與課程內(nèi)容有關(guān)的國(guó)家方針、政策,國(guó)際、國(guó)內(nèi)發(fā)生的事件、新聞等創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景。教師要加強(qiáng)德育的育人意識(shí),深入專研教材,結(jié)合知識(shí)重點(diǎn)和難點(diǎn),通過(guò)融合、滲透的方法,有目的、有計(jì)劃、自覺(jué)地讓育德融入《快遞實(shí)務(wù)》的課堂教學(xué)之中。在理論教學(xué)中,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
以當(dāng)前的快遞業(yè)現(xiàn)象為背景,快遞業(yè)的業(yè)務(wù)量日益增長(zhǎng),但總有一些新聞報(bào)道是關(guān)于暴力分揀;或順手牽羊,這不僅違反了法律,而且對(duì)客戶和商家都造成了損害。因此,在《快遞實(shí)務(wù)》的教學(xué)中,除了教授每個(gè)崗位的工作職責(zé)和流程外,還要結(jié)合具體的案例進(jìn)行分析,讓學(xué)生思考業(yè)務(wù)員的實(shí)踐是否適合,并結(jié)合案例講解《快遞市場(chǎng)管理辦法》。課前讓他們收集相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)新聞,對(duì)快遞違規(guī)操作進(jìn)行分析,并在課堂上進(jìn)行討論??纯茨膫€(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題、問(wèn)題是否涉及到法律責(zé)任?以及怎樣避免這種情況的產(chǎn)生?
(二)提前規(guī)劃規(guī)劃包括:1、專業(yè)教育課教學(xué)主題:電商高速發(fā)展下,新商科,新思考,新風(fēng)向——快遞行業(yè)能做什么、快遞行業(yè)做了什么、快遞行業(yè)未來(lái)要怎么做?2、進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。
二、進(jìn)行教學(xué)——培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力
(一)布置課題。教師課前發(fā)布主題給學(xué)生,學(xué)生圍繞主題觀察、調(diào)研、思考,設(shè)計(jì)課題,制作PPT。教學(xué)時(shí),引導(dǎo)學(xué)生在當(dāng)前行業(yè)背景下,思考國(guó)家、行業(yè)、行業(yè)未來(lái)、專業(yè)及自己的規(guī)劃。
學(xué)生代表甲以“當(dāng)前我國(guó)快遞行業(yè)問(wèn)題”為題目,從存在哪些行業(yè)問(wèn)題、為什么存在、以及解決建議三個(gè)方面進(jìn)行闡述,制作了PPT。
學(xué)生代表乙以“我國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展”為題目,從物流在我國(guó)的誕生、當(dāng)前的快遞發(fā)展現(xiàn)狀、及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)方面展開(kāi)說(shuō)明,制成了PPT。
學(xué)生代表丙以“快遞的人才需求分析”為題目,主要從快遞行業(yè)目前的行業(yè)人才現(xiàn)狀、人才需求分析以及未來(lái)快遞行業(yè)就業(yè)人才要求三方面進(jìn)行闡述,制成了PPT。
學(xué)生代表丁以“國(guó)家對(duì)物流行業(yè)的規(guī)劃”為題目,從國(guó)家規(guī)劃分析,國(guó)家給予物流行業(yè)的指出、物流行業(yè)相關(guān)的法規(guī)與政策,我國(guó)未來(lái)關(guān)于物流行業(yè)的規(guī)劃三個(gè)方面進(jìn)行描述,制作了PPT。學(xué)生通過(guò)課前的準(zhǔn)備,都有了自己的課題成果。
(二)課堂演練、互動(dòng)。
1、培養(yǎng)學(xué)生正確的操作方式。主講教師通過(guò)展示PPT、實(shí)踐操作演示。如快遞包裝怎么包?拿什么物料包裝?在日常生活中,我們會(huì)網(wǎng)購(gòu)各種各樣的物品,有的快遞拿到時(shí)是包裝的非常完好的,有的快遞拿到時(shí)已經(jīng)破損,不同形狀的物品怎么進(jìn)行包裝?如何保證物品運(yùn)輸過(guò)程中包裝和貨物不會(huì)破損?這是物流專業(yè)人才必須要掌握的技能之一。因此,在講授過(guò)程中,通過(guò)先做——講解——再練習(xí)的方式,既能了解到學(xué)生在包裝過(guò)程中存在的問(wèn)題,也能掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)之后的技能掌握情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上指出,并強(qiáng)調(diào)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)的問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生的正確操作習(xí)慣,減少之后練習(xí)和工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的幾率。
2、培養(yǎng)安全意識(shí)。物流管理專業(yè)許多涉及的工作都比較危險(xiǎn),有的貨物比較重且包裝較大,托盤和搬運(yùn)設(shè)備需要在專業(yè)指導(dǎo)下進(jìn)行使用,以及需要對(duì)不同規(guī)格大小的快件進(jìn)行分類、擺放以及裝卸搬運(yùn)等等,因此,在學(xué)生實(shí)踐過(guò)程中很容易產(chǎn)生一些危險(xiǎn)。在情景模擬中需要對(duì)學(xué)生時(shí)刻提醒:比如開(kāi)箱驗(yàn)視時(shí)要注意危險(xiǎn)品和禁運(yùn)品(此類物品不可寄遞)。在快遞工作中這些都是容易出錯(cuò)的地方,可通過(guò)相應(yīng)的懲罰措施加強(qiáng)學(xué)生的正確認(rèn)知與安全意識(shí),比如扣取一部分課堂表現(xiàn)分、實(shí)踐操作分、書(shū)寫(xiě)一份錯(cuò)誤分析報(bào)告等等。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。無(wú)論是在學(xué)校還是在企業(yè),學(xué)會(huì)與人合作都是一件必備的技能。因此,在《快遞實(shí)務(wù)》教學(xué)設(shè)計(jì)中,教師可以創(chuàng)造一些學(xué)生合作的機(jī)會(huì)。如在課堂上采用以小組為單位的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式,布置相應(yīng)的實(shí)踐操作練習(xí),組織學(xué)生進(jìn)行討論交流以及技能實(shí)操,讓學(xué)生在實(shí)踐合作中感受到團(tuán)隊(duì)合作的能量。
(三)課堂總結(jié)。老師進(jìn)行了總結(jié)。物流事關(guān)國(guó)計(jì)民生,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)之一。物流運(yùn)作的效率和質(zhì)量,深刻影響著經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)及個(gè)人生活。當(dāng)城市要發(fā)展時(shí),物流是城市的脈搏,最能體現(xiàn)城市的鮮活。物流強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng),國(guó)家強(qiáng)推動(dòng)物流更強(qiáng)。物流人是懂得擔(dān)當(dāng),會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
三、教學(xué)反饋和課后任務(wù)
課程收到了預(yù)期的效果。通過(guò)思政和教學(xué)融合的教學(xué)方式,同學(xué)們對(duì)物流產(chǎn)業(yè)現(xiàn)況及未來(lái)有了更多的認(rèn)識(shí)。老師布置學(xué)生在課后結(jié)合自己的課題成果及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,寫(xiě)一篇800字以上的心得體會(huì)?!犊爝f實(shí)務(wù)》通過(guò)創(chuàng)設(shè)情景、提前規(guī)劃、布置課題等九個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行貫穿,形成了一個(gè)統(tǒng)一的整體。讓學(xué)生深入其中,在特定的背景下,深刻體會(huì)了物流的現(xiàn)況及其重要性,深化對(duì)物流行業(yè)的認(rèn)識(shí)。增強(qiáng)了學(xué)生的自信心,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、提升專業(yè)技能的積極性,讓學(xué)生能更好地對(duì)接國(guó)家、產(chǎn)業(yè)需求,掌握專業(yè)核心知識(shí)、技能,更好地規(guī)劃自己的未來(lái)。
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